Via het internet heb je toegang tot een bijna oneindig aantal verschillende internetsites. Het enige wat je nodig hebt om toegang te krijgen tot een specifiek online project is een webbrowser en de domeinnaam van de site. Het numerieke IP-adres van de pagina kan worden weergegeven door de domeinnaam wanneer je het adres invoert in de adresbalk van je browser.

Domeinnaamresolutie is de automatische vertaling die DNS-servers (Domain Name System) afhandelen. De website die u probeert te bezoeken, is niet toegankelijk als uw domeinnaam niet kan worden opgelost. Wanneer zoiets gebeurt, geeft Google Chrome de foutmelding "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" weer.

Waarom krijgt u de melding "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." in de browser Google Chrome?

Wanneer Chrome een webpagina niet kan laden, ziet u de foutmelding ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Het eerste wat u moet doen is bepalen of de website niet beschikbaar is voor alle anderen of dat het alleen aan u ligt. De DNS-vermeldingen van het domein op de server kunnen verkeerd geconfigureerd zijn, in dat geval kunt u niets doen.

In technische woorden, ERR NAAM NIET OPGELOST geeft aan dat de browser de domeinnaam niet kon oplossen. Elk domein op het internet is verbonden met een naamserver en het DNS (Domain Name System) is het systeem dat verantwoordelijk is voor het oplossen van domeinnamen.

Domeinnaamresolutie zet de domeinnaam van een website om in het IP-adres wanneer deze in een webbrowser wordt ingevoerd. Daarna wordt het IP-adres vergeleken met de directory van websites die is opgeslagen op de naamserver.

Wanneer u de foutmelding in uw browser krijgt, kon Chrome geen IP-adres vinden dat overeenkomt met de domeinnaam die u in de adresbalk hebt ingevoerd. Een browser zoals Chrome die uw IP-adres niet kan bepalen, krijgt geen toegang tot de webpagina die u hebt aangevraagd.

Dit probleem kan zich voordoen op elk apparaat waarop je Google Chrome gebruikt, inclusief je smartphone en pc. Deze fout kan ook verschijnen in andere browsers als je DNS de domeinnaam van de site niet heeft bepaald.

De fout Err_Name_Not_Resolved in Google Chrome verhelpen

Begin bij het oplossen van internetgerelateerde problemen met de meest eenvoudige oplossingen. Voer de volgende stappen uit om het probleem ERR NAME NOT RESOLVED op te lossen:

• Controleer op spelfouten of typefouten Controleer of u het juiste websiteadres hebt ingevoerd. Google.com, niet goggle.com, is de juiste domeinnaam. Een eenvoudige tikfout in het adres van de website kan tot het probleem leiden. Bovendien kan Chrome, omdat moderne browsers webpagina's automatisch invullen in het adresveld, elke keer dat u begint te typen proberen het verkeerde adres in te voeren.
• Start je apparaten opnieuw op: Het meest voor de hand liggende advies dat over het algemeen wordt opgevolgd. Als je netwerkproblemen hebt, overweeg dan om je apparaten opnieuw op te starten. Start zowel je computer, smartphone of router opnieuw op.
• Probeer andere websites: Je kunt proberen een andere website te openen. Zo kun je bepalen of je internetverbinding niet werkt of dat een bepaalde website niet werkt.
• Open de website vanaf een ander apparaat: Controleer of het probleem zich ook voordoet op andere internetapparaten die op dezelfde netwerkverbinding zijn aangesloten. Als de fout zich op alle apparaten voordoet, is er waarschijnlijk een probleem met de instellingen van het toegangspunt (herstart je internetrouter), is de DNS-server die door het netwerk wordt geleverd ontoegankelijk of is er een probleem op de server zelf.
• Proxy-instellingen of VPN-verbindingen uitschakelen: Het gebruik van een VPN of een proxy-instelling op uw apparaat kan de Err_Name_Not_Resolved Error veroorzaken in de Google Chrome-browser.
• Zorg voor een stabiele internetverbinding Een slechte verbinding kan de reden zijn voor de fout Err_Name_Not_Resolved.

Browsergegevens, cache en cookies van Google Chrome wissen

Wanneer u de cache van Chrome leegmaakt en de cookies verwijdert, verwijdert u alle eerder opgeslagen gegevens in Chrome. Sommige van de cache en gegevens op uw computer kunnen beschadigd zijn, waardoor Google Chrome niet meer correct functioneert.

1. Klik op de drie verticale stippen in Chrome en klik op "instellingen".

2. Ga naar Privacy en beveiliging en klik op "Browsergegevens wissen".

3. Zet een vinkje bij "Cookies en andere sitegegevens" en "Cached afbeeldingen en bestanden" en klik op "Gegevens wissen".

4. Start Google Chrome opnieuw op en ga naar de problematische website om te controleren of de fout "Err_Name_Not_Resolved" is verholpen.

Google Chrome terugzetten op standaardinstellingen

Door Google Chrome opnieuw in te stellen, keert u terug naar de staat waarin het oorspronkelijk was geïnstalleerd. Alle aanpassingen in Chrome gaan verloren, inclusief uw thema's, aangepaste startpagina, bladwijzers en extensies.

1. Klik in Google Chrome op de drie verticale puntjes en klik op "instellingen".

2. Scroll naar beneden en klik op "Instellingen herstellen naar oorspronkelijke standaardwaarden" onder Reset en Opschonen in het instellingenvenster.

3. Klik in het volgende venster op "Instellingen opnieuw instellen" om de stappen te voltooien. Start Chrome opnieuw op en controleer of de fout "Err_Name_Not_Resolved" al is verholpen.

DNS-cache in uw besturingssysteem doorspoelen

De DNS-cache (Domain Name System) of de DNS-resolvercache is een tijdelijke database die op uw computer wordt opgeslagen. Deze wordt meestal bijgehouden door het besturingssysteem van uw computer, dat ook een overzicht bijhoudt van alle websites en andere locaties op internet die u onlangs hebt bezocht of geprobeerd hebt te bezoeken.

Helaas kan deze cache corrupt raken, waardoor Google Chrome niet meer normaal kan werken. Om dit te herstellen, moet u de DNS-cache wissen.

1. Typ in het venster Uitvoeren "cmd." Druk vervolgens op enter om de Opdrachtprompt te openen.
2. Typ in de opdrachtprompt "ipconfig /release" en zorg ervoor dat er een spatie staat tussen "ipconfig" en "/release".
3. Druk vervolgens op "Enter" om het commando uit te voeren.
4. Typ in hetzelfde venster "ipconfig /renew." Ook hier moet je een spatie toevoegen tussen "ipconfig" en "/renew." Druk op Enter.

5. Typ vervolgens "ipconfig/flushdns" in en druk op "enter".

6. Sluit de opdrachtprompt af en start je computer opnieuw op. Zodra je de computer weer aan hebt, ga je naar je favoriete website in je browser en controleer je of dit de foutmelding "Err_Name_Not_Resolved" heeft kunnen oplossen.

De DNS-serveradressen handmatig configureren

Sommige ISP's (Internet Service Providers) geven je het adres van hun DNS-server, die soms een trage verbinding heeft. Je hebt ook de optie om het DNS-adres te wijzigen met Google Public DNS, waarmee je de snelheid waarmee je verbinding maakt met websites kunt verhogen.

1. Houd op je toetsenbord de "Windows"-toets ingedrukt en druk op de letter "R".
2. Typ in het venster Uitvoeren "ncpa.cpl". Druk vervolgens op enter om Netwerkverbindingen te openen.

3. Klik met de rechtermuisknop op je netwerkverbinding in het venster Netwerkverbindingen en klik op "Eigenschappen".

4. Klik op Internet Protocol versie 4 en klik op "Eigenschappen".
5. Wijzig onder het tabblad Algemeen het "Voorkeursadres DNS-server" in de volgende DNS-serveradressen:

• Voorkeurs DNS-server: 8.8.8.8
• Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4

6. Klik op "OK" om de wijzigingen aan het internet DNS-adres toe te passen en sluit het venster met de internetinstellingen. Open na deze stap de Chrome-browser en controleer of de foutmelding "Err_Name_Not_Resolved" al is opgelost.

Tijdelijk uw beveiligingssoftware uitschakelen

Het probleem "ERR NAAM NIET OPGELOST" dat u ziet in Chrome op Android, Windows en andere platforms kan worden veroorzaakt door een beveiligingstoepassing die u hebt geïnstalleerd. Een firewall of antivirusprogramma kan bijvoorbeeld de toegang tot bepaalde websites blokkeren, waardoor de browser een foutmelding geeft.

Je kunt zien of ze dit soort problemen veroorzaken door de programma's die je gebruikt tijdelijk uit te schakelen. In dat geval weet je dat het probleem met de domeinnaam was. In dat geval kun je contact opnemen met de uitgever van de software of een geschikt vervangend programma vinden om in plaats daarvan te gebruiken.