Come risolvere il problema della videocamera di Discord: una guida passo passo

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Cathy Daniels

Discord Camera Not Working si riferisce a un problema in cui la funzione della videocamera sull'app Discord o sulla versione web di Discord non funziona correttamente e non è in grado di catturare o visualizzare video in diretta.

Cosa causa il messaggio "Camera non funzionante" di Discord

  • Problemi di autorizzazione Discord richiede l'accesso alla fotocamera del dispositivo per funzionare correttamente. Se non si è concessa l'autorizzazione all'app per accedere alla fotocamera, questa potrebbe non funzionare.
  • Driver obsoleti o danneggiati Se i driver della fotocamera sono obsoleti o danneggiati, la fotocamera non funziona in Discord. L'aggiornamento o la reinstallazione dei driver può spesso risolvere il problema.
  • Applicazioni in background che utilizzano la fotocamera: Se la fotocamera è utilizzata da un'altra applicazione, potrebbe non essere disponibile per Discord. Chiudere l'applicazione in background o disabilitarla nel task manager può spesso risolvere il problema.

12 modi per risolvere il problema della videocamera di Discord

Riorganizzare i dispositivi USB

La fotocamera potrebbe non funzionare correttamente se le porte USB sono congestionate. Sullo schermo potrebbe apparire il messaggio di errore "Risorse controller USB insufficienti", poiché ogni porta USB del PC è in grado di gestire solo un numero limitato di endpoint. Se il limite viene superato, si verifica il problema. Per iniziare a risolvere il problema, è necessario riorganizzare i dispositivi USB. Prima di tentare questa operazione,

1. Chiudere completamente Discord e assicurarsi che nessun processo correlato sia in esecuzione nel Task Manager del sistema.

2. Scollegare tutti i dispositivi dalle porte USB e riavviare il computer.

3. Una volta riavviata, collegare la fotocamera a una singola porta USB (preferibilmente una porta USB 3.0) e verificare se il problema è risolto.

4. In caso contrario, provare a collegarlo alle altre porte disponibili per determinare se il problema è dovuto al superamento del numero di endpoint USB disponibili.

Controllare le impostazioni sulla privacy

Per assicurarsi che la videocamera sia abilitata in Discord:

1. Premere il tasto Windows + I

2. Andare su Privacy>> Fotocamera

3. Tenere attivata l'opzione "Consenti alle app di accedere alla fotocamera".

4. Verificare che sotto il pulsante "Modifica" sia attiva anche l'opzione "Accesso alla telecamera per questo dispositivo".

5. Verificare se è necessario attivare "Consenti alle applicazioni desktop di accedere alla fotocamera".

6. Riavviare Discord e verificare che la telecamera funzioni correttamente.

Ricollegare la webcam

Per garantire il corretto funzionamento di una webcam esterna, assicurarsi che i cavi siano collegati saldamente. Un cavo difettoso o allentato può causare il mancato funzionamento della fotocamera USB. Per determinare l'origine del problema, provare a testare la fotocamera in un'altra applicazione.

Avviare Discord con i privilegi di amministratore

Microsoft si impegna costantemente a migliorare le caratteristiche di sicurezza di ogni nuova versione di Windows. Una di queste caratteristiche è la necessità di disporre di diritti amministrativi per accedere alle risorse protette di Windows, come il microfono e la fotocamera. Per risolvere eventuali problemi con Discord, provate ad avviare l'applicazione con privilegi amministrativi.

Ecco come:

  1. Digitare Discord nella casella di ricerca di Windows (accanto al pulsante Windows).
  2. Dai risultati, fare clic con il tasto destro del mouse su Discord e selezionare "Esegui come amministratore".
  3. Dopo aver avviato Discord in questo modo, verificate che funzioni correttamente.
  4. Riavviare il dispositivo

Una soluzione comune per risolvere piccoli bug o problemi sul dispositivo è quella di riavviarlo. Sia che si utilizzi l'app Discord o il sito web Discord, è possibile risolvere facilmente questo problema seguendo questi passaggi:

Per i computer

  • Fare clic sul pulsante Start>> Selezionare riavvio

Per Android

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione
  2. Selezionare Riavvia

Nota: i passaggi possono variare a seconda della versione del dispositivo Android.

Per iPhone

1. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti laterali e del volume dell'iPhone.

2. Far scorrere il cursore Spegnimento verso destra.

3. Tenere nuovamente premuto il pulsante laterale per riavviare.

Aprire Discord via web

Se si riscontrano problemi con l'app, è possibile esplorare la versione web di Discord, che offre un'interfaccia utente simile e include tutte le funzioni cruciali necessarie per un'esperienza senza interruzioni.

  1. Accedere a Discord tramite un browser web.
  2. Accedere utilizzando i dati del proprio account.
  3. Tentare di avviare una videochiamata attraverso la versione web di Discord.

Se il problema viene risolto tramite la versione web, ciò indica un problema con l'app Discord.

Reinstallare il driver della fotocamera

Anche i driver della videocamera danneggiati o non aggiornati possono causare problemi con la videocamera Discord. Per risolvere il problema, provare ad aggiornare i driver della videocamera su Windows tramite Gestione dispositivi.

Ecco come:

1. Premere il tasto Windows + S per aprire la ricerca di Windows. 2. Digitare "gestione dispositivi" e premere Invio.

2. Individuare la sezione Fotocamera, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e selezionare "Aggiorna driver".

3. Verificare se la fotocamera funziona su Discord. Se il problema persiste, ripetere i passaggi precedenti, ma questa volta selezionare disinstalla driver del dispositivo invece di aggiornare, quindi riavviare il PC. Windows reinstallerà automaticamente i driver.

Chiudere tutte le applicazioni in background

Una causa comune del mancato funzionamento della videocamera di Discord è che un'altra applicazione sta utilizzando la videocamera in background, rendendola non disponibile per Discord. Per evitare conflitti e allocare più risorse a Discord, provare a terminare i programmi in background.

Ecco come:

1. Premere contemporaneamente Ctrl + Shift + Esc per avviare il Task Manager.

2. Scegliere tutte le applicazioni in background che non sono necessarie e fare clic su "Termina attività" su ciascun lato per chiuderle.

3. Avviare la telecamera di Discord per verificare se il problema è stato risolto.

Disattivare l'accelerazione hardware

Se si è attivata l'accelerazione hardware in Discord per migliorare le prestazioni del computer, è possibile che si verifichino problemi con la fotocamera. Provare a disattivare l'accelerazione hardware in Discord per vedere se il problema si risolve.

Ecco come:

1. Avviare l'applicazione Discord sul PC e fare clic sull'icona dell'ingranaggio accanto al nome utente per accedere alle Impostazioni.

2. Andare alla scheda Voce & Video e disattivare l'opzione Accelerazione hardware H.264 sulla destra.

Aggiornamento software

L'utilizzo di un software datato può causare vari problemi sul dispositivo, che potrebbero essere il motivo per cui la videocamera Discord non funziona. Per risolvere questo problema, provare ad aggiornare il software e l'applicazione Discord.

Su un computer

  1. Fare clic sul pulsante Start e scorrere e selezionare Impostazioni.
  2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza.
  3. Fare clic su "Controlla aggiornamenti" e installare quelli disponibili.

Su un telefono

  1. Andare in Impostazioni e toccare Generali/Chiarimenti sul telefono.
  2. Verificare la disponibilità di aggiornamenti software.
  3. Toccare Installa ora.

È importante mantenere aggiornati il software e l'applicazione Discord.

Ripristino delle impostazioni vocali di Discord

Un'altra possibile soluzione per risolvere i problemi della fotocamera su Discord è quella di ripristinare le impostazioni vocali all'interno dell'app.

1. Accedere alle impostazioni utente di Discord.

2. Andare alla sezione Voce & Video sul lato sinistro.

3. A destra, scorrere fino in fondo e fare clic sul pulsante Reimposta impostazioni vocali.

4. Confermare la richiesta facendo clic su Ok.

5. Riavviare Discord e verificare se il problema è stato risolto.

Reinstallare Discord

Se tutte le altre soluzioni non hanno funzionato, è possibile che i dati dell'app siano danneggiati o che l'installazione di Discord non sia corretta. Per risolvere il problema, è possibile eliminare tutti i dati dell'app e reinstallare l'app Discord. Ecco come fare:

  1. Aprite il comando Esegui premendo i tasti Windows + R, quindi digitate %AppData% e premete Invio.
  2. Nell'esploratore di file aperto, individuare la cartella Discord ed eliminarla facendo clic sull'icona del cestino.
  3. Accedere al menu Start, digitare Discord e selezionare Disinstalla.
  4. Dopo la disinstallazione, scaricare una nuova copia di Discord dal Microsoft Store.

Conclusione

Dall'aggiornamento dei driver al controllo delle impostazioni della privacy, fino alla risoluzione dei problemi hardware e software, l'articolo copre diverse soluzioni per aiutare gli utenti a risolvere i problemi della fotocamera, sottolineando l'importanza di seguire le istruzioni passo-passo e di eseguire una risoluzione approfondita dei problemi prima di giungere a una conclusione sul problema.

Seguendo questi suggerimenti, gli utenti possono risolvere efficacemente i problemi della fotocamera e godersi le videochiamate e i live streaming su Discord senza problemi.

Sono Cathy Daniels, esperta di Adobe Illustrator. Uso il software dalla versione 2.0 e creo tutorial per esso dal 2003. Il mio blog è una delle destinazioni più popolari sul Web per le persone che vogliono imparare Illustrator. Oltre al mio lavoro di blogger, sono anche autore e grafico.