Cómo arreglar la cámara de Discord que no funciona: Guía paso a paso

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Cathy Daniels

La cámara de Discord no funciona se refiere a un problema en el que la función de cámara de la aplicación Discord o de la versión web de Discord no funciona correctamente y no puede capturar o mostrar vídeo en directo.

¿Cuál es la causa de que la cámara de Discord no funcione?

  • Cuestiones de permisos Discord requiere acceso a la cámara de tu dispositivo para funcionar correctamente. Si no has concedido permiso a la aplicación para acceder a la cámara, esto podría provocar que la cámara no funcione.
  • Controladores obsoletos o dañados Si los controladores de la cámara están obsoletos o dañados, puede que la cámara no funcione en Discord. Actualizar o reinstalar los controladores suele solucionar este problema.
  • Aplicaciones en segundo plano que utilizan la cámara: Si otra aplicación está utilizando la cámara, es posible que no esté disponible para Discord. Cerrar la aplicación en segundo plano o desactivarla en el administrador de tareas a menudo puede resolver el problema.

12 maneras de arreglar la cámara de Discord no funciona

Reorganiza tus dispositivos USB

Es posible que su cámara no funcione correctamente si sus puertos USB están congestionados. Es posible que aparezca en pantalla el mensaje de error "No hay suficientes recursos del controlador USB", ya que cada puerto USB de su PC sólo puede gestionar un número limitado de terminales. Si se sobrepasa el límite, se producirá el problema. Para empezar a solucionarlo, es necesario reorganizar sus dispositivos USB. Antes de intentarlo,

1. Cierra Discord por completo y asegúrate de que no hay procesos relacionados en ejecución en el Administrador de tareas de tu sistema.

2. Desconecte todos los dispositivos de los puertos USB y reinicie el ordenador.

3. Una vez reiniciada, conecte la cámara a un único puerto USB (preferiblemente un puerto USB 3.0) y compruebe si el problema se ha resuelto.

4. Si no es así, pruebe a conectarlo a los demás puertos disponibles para determinar si el problema se debe a que se ha superado el número de terminales USB disponibles.

Compruebe la configuración de privacidad

Para asegurarse de que su cámara está activada en Discord:

1. Pulse la tecla Windows + I

2. Vaya a Privacidad>> Cámara

3. Mantén activada la opción "Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara".

4. Compruebe si la opción "Acceso a la cámara para este dispositivo" también está activada en el botón "Cambiar".

5. Comprueba si es necesario activar la opción "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara".

6. Reinicie Discord y compruebe si la cámara funciona correctamente.

Reconectar Webcam

Para garantizar el correcto funcionamiento de una cámara web externa, asegúrate de que los cables están bien conectados. Un cable defectuoso o suelto puede hacer que la cámara USB no funcione. Para determinar el origen del problema, prueba la cámara en otra aplicación.

Iniciar Discord con privilegios de administrador

Microsoft se esfuerza continuamente por mejorar las características de seguridad en cada nueva versión de Windows. Una de esas características es la necesidad de derechos administrativos para acceder a los recursos protegidos de Windows, como el micrófono y la cámara. Para resolver cualquier posible problema con Discord, intenta iniciar la aplicación con privilegios administrativos.

He aquí cómo:

  1. Escribe Discord en el cuadro de búsqueda de Windows (junto al botón de Windows).
  2. En los resultados, haz clic con el botón derecho en Discord y selecciona "Ejecutar como administrador".
  3. Tras iniciar Discord de esta forma, comprueba que funciona correctamente.
  4. Reiniciar el dispositivo

Una solución habitual para solucionar pequeños errores o fallos en tu dispositivo es reiniciarlo. Tanto si utilizas la app Discord como la web Discord, puedes solucionar este problema fácilmente siguiendo estos pasos:

Para ordenadores

  • Haga clic en el botón Inicio>> Seleccione reiniciar

Para Android

  1. Mantén pulsado el botón de encendido
  2. Seleccione Reiniciar

Nota: Los pasos pueden variar en función de la versión de tu dispositivo Android.

Para iPhone

1. Mantén pulsados simultáneamente los botones lateral y de volumen de tu iPhone.

2. Deslice el control deslizante de Apagado hacia la derecha.

3. De nuevo, mantenga pulsado el botón lateral para reiniciar.

Abrir Discord vía Web

Si tienes problemas con la aplicación, puedes utilizar la versión web de Discord, que ofrece una interfaz de usuario similar e incluye todas las funciones necesarias para disfrutar de una experiencia fluida.

  1. Accede a Discord a través de un navegador web.
  2. Inicie sesión con los datos de su cuenta.
  3. Intenta iniciar una videollamada a través de la versión web de Discord.

Si el problema se resuelve a través de la versión web, indica un problema con la aplicación Discord.

Reinstalar el controlador de la cámara

Los controladores de cámara dañados o anticuados también pueden causar problemas con la cámara Discord. Para solucionarlo, intenta actualizar los controladores de la cámara en Windows a través del Administrador de dispositivos.

He aquí cómo:

1. Pulse la tecla de Windows + S para abrir la búsqueda de Windows. 2. Teclee "administrador de dispositivos">> pulse Intro.

2. Localiza la sección Cámara, haz clic con el botón derecho en tu webcam y selecciona "Actualizar controlador".

3. Compruebe si la cámara funciona en Discord. Si el problema persiste, repita los pasos anteriores, pero esta vez, seleccione desinstalar controladores de dispositivo en lugar de actualizar y, a continuación, reinicie el PC. Windows volverá a instalar los controladores automáticamente.

Cerrar todas las aplicaciones en segundo plano

Una causa común de que la cámara de Discord no funcione es que otra aplicación esté utilizando la cámara en segundo plano, haciendo que no esté disponible para Discord. Para evitar conflictos y asignar más recursos a Discord, prueba a finalizar los programas en segundo plano.

He aquí cómo:

1. Pulse simultáneamente Ctrl + Mayús + Esc para iniciar el Administrador de tareas.

2. Elige todas las aplicaciones en segundo plano que no sean necesarias y haz clic en "Finalizar tarea" en cada lado para cerrarlas.

3. Inicia la cámara de Discord para comprobar si el problema se ha resuelto.

Desactivar la aceleración por hardware

Si has activado la aceleración de hardware en Discord para mejorar el rendimiento de tu ordenador, es posible que se produzcan problemas con la cámara. Prueba a desactivar la aceleración de hardware en Discord para ver si se soluciona el problema.

He aquí cómo:

1. Abre la aplicación Discord en tu PC y haz clic en el icono de engranaje situado junto a tu nombre de usuario para acceder a Configuración.

2. Vaya a la pestaña Voz & Vídeo y desactive la opción Aceleración de hardware H.264 de la derecha.

Actualización de software

El uso de software antiguo puede provocar varios fallos en tu dispositivo, lo que podría ser la causa de que tu cámara de Discord no funcione. Para solucionar este problema, intenta actualizar tu software y tu aplicación de Discord.

En un ordenador

  1. Pulse el botón Inicio>> desplácese y seleccione Configuración.
  2. Seleccione Actualización y seguridad.
  3. Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instale las que estén disponibles.

En un teléfono

  1. Vaya a Ajustes y pulse en General/Acerca del teléfono.
  2. Compruebe si hay actualizaciones de software disponibles.
  3. Pulse en Instalar ahora.

Es importante mantener el software y la aplicación Discord actualizados.

Restablecer la configuración de voz de Discord

Otra posible solución para resolver los problemas de cámara en Discord es restablecer la configuración de voz dentro de la aplicación.

1. Accede a la configuración de usuario en Discord.

2. Vaya a la sección Voz & Vídeo en el lado izquierdo.

3. A la derecha, desplázate hacia abajo y pulsa el botón Restablecer ajustes de voz.

4. Confirme el mensaje haciendo clic en Aceptar.

5. Reinicie Discord y compruebe si el problema se ha resuelto.

Reinstalar Discord

Si todas las demás soluciones han fallado, es posible que tengas un problema con los datos de la aplicación dañados o una instalación incorrecta de Discord. Para solucionarlo, puedes eliminar todos los datos de la aplicación y volver a instalar la aplicación Discord. A continuación te explicamos cómo:

  1. Abra el comando Ejecutar pulsando la tecla de Windows + R, escriba %AppData% y pulse Intro.
  2. En el explorador de archivos abierto, localiza la carpeta Discord y elimínala haciendo clic en el icono de la papelera.
  3. Ve al menú Inicio, escribe Discord y selecciona Desinstalar.
  4. Tras la desinstalación, descarga una nueva copia de Discord de Microsoft Store.

Conclusión

Desde la actualización de los controladores y la comprobación de la configuración de privacidad hasta la resolución de problemas de hardware y software, el artículo abarca diversas soluciones para ayudar a los usuarios a resolver sus problemas con la cámara. El artículo destaca la importancia de seguir las instrucciones paso a paso y de realizar una resolución de problemas exhaustiva antes de llegar a una conclusión sobre el problema.

Siguiendo estos consejos, los usuarios pueden resolver eficazmente sus problemas con la cámara y disfrutar de videollamadas y retransmisiones en directo sin problemas en Discord.

Soy Cathy Daniels, experta en Adobe Illustrator. He estado usando el software desde la versión 2.0 y he estado creando tutoriales para él desde 2003. Mi blog es uno de los destinos más populares en la web para las personas que quieren aprender Illustrator. Además de mi trabajo como blogger, también soy autor y diseñador gráfico.