Il peut être frustrant de constater que votre Gmail ne fonctionne pas correctement. Des problèmes courants surviennent sur tous les systèmes d'exploitation, qu'il s'agisse de Mac OS, de Windows ou de Linux. Les solutions de dépannage mentionnées ci-dessous peuvent être utilisées de la même manière sur chaque système.

Les problèmes de chargement qui empêchent Gmail de se charger efficacement peuvent provenir des paramètres par défaut mis à jour, de la connexion internet, des données cellulaires et même des problèmes techniques de votre matériel.

Qu'est-ce que l'application Gmail ?

Certains se demandent peut-être pourquoi Gmail est un service d'application de messagerie aussi populaire alors que d'autres fournisseurs proposent davantage de fonctionnalités. Gmail est un service d'application de messagerie très performant qui est constamment amélioré et mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités de données importantes, ce qui le rend très fiable.

Le service Gmail de Google compte des millions de fiers-à-bras dans le monde entier et son utilisation est gratuite. Vous pouvez accéder à votre compte depuis n'importe où dans le monde et vous disposez toujours d'un espace de stockage important pour vos courriels. De plus, le moteur de recherche est puissant et vous permet de trouver facilement ce que vous cherchez, même si vos courriels sont enfouis au fin fond de votre boîte de réception.

Enfin, Gmail propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires qui améliorent votre expérience de la messagerie. Par exemple, vous pouvez facilement créer des étiquettes, des compléments et des filtres pour organiser vos messages électroniques et configurer des réponses automatiques pour vous aider à gérer votre boîte de réception. Ces fonctionnalités supplémentaires font de Gmail un outil puissant qui peut vous aider à rester organisé et productif.

La première chose à faire lorsque vous ne parvenez pas à charger Gmail

Si un appareil empêche le chargement de Gmail, vérifiez votre connexion Internet et Wi-Fi. Si l'une ou l'autre de ces connexions est plus faible que d'habitude, le chargement de l'application sera difficile et posera des problèmes au niveau du PC.

L'absence de service peut vous empêcher de consulter les informations de votre application Gmail concernant les serveurs Google et les modules complémentaires qui pourraient être nécessaires pour une mise à jour de Gmail.

Une interruption de service est possible pour tous les types d'entreprises de téléphonie mobile, y compris les téléphones Android et les iPhones d'Apple. Lorsque vous vous reconnectez à votre site internet local ou à votre téléphone portable, essayez de rouvrir Gmail.

Que faire si je peux charger mon Gmail mais que je ne peux pas me connecter ?

Le site web de Techloris propose une page complète sur les étapes à suivre lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Gmail.

Cliquez ici pour être redirigé vers la page "Impossible de se connecter à un compte Gmail" afin de voir si nous avons une réponse mieux adaptée à un problème Gmail spécifique.

Essayez de fermer et de rouvrir les onglets lorsque Gmail ne se charge pas.

Si vous rencontrez des problèmes de chargement de Gmail, tels que des messages qui ne s'affichent pas ou qui mettent longtemps à se charger, la première chose à faire est de fermer et de rouvrir l'application Gmail. Si vous utilisez un navigateur Web, fermez-le et rouvrez-le. Si vous utilisez un appareil mobile, fermez l'application Gmail et redémarrez-la.

Lorsque vous quittez votre compte Gmail, fermez toutes les autres applications dans lesquelles le service Gmail est actif. Ces applications et les extensions installées peuvent expliquer pourquoi votre application Gmail ne se charge pas correctement.

Effacer les données pour réduire le temps de chargement de l'application Gmail

L'effacement de vos données peut concerner une multitude de variables différentes, notamment l'historique de votre navigateur, les extensions de votre navigateur et le cache de votre navigateur. Le fait de conserver certains liens et pages liés à l'historique de votre navigateur peut potentiellement affecter le fonctionnement de l'application Gmail lorsqu'elle est ouverte.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Google Chrome.
2. Dans le coin supérieur droit du navigateur Google, cliquez sur les trois lignes verticales pour ouvrir le bouton du menu déroulant.
3. Allez dans Outils, puis sélectionnez Effacer les données de navigation (vous trouverez cette option en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage).
4. Une nouvelle fenêtre apparaît, dans laquelle vous pouvez choisir les données que vous souhaitez effacer (ainsi, vous ne supprimez pas accidentellement le contenu de votre Google Drive personnel).
5. Cochez les cases situées à côté de Cookies, autres données de site et Images et fichiers en cache.
6. Cliquez sur Effacer les données et attendez la fin du processus.

Les problèmes liés à Google Gmail et à tout autre programme de messagerie peuvent être plus difficiles à charger correctement lorsque l'on navigue sur des données contenant des liens malveillants vers des sites web remplis de virus. Les logiciels antivirus peuvent également aider les utilisateurs à empêcher les données nuisibles d'accéder à Gmail.

Le mode Incognito permet de réduire le temps de chargement de Gmail

Lorsque Gmail ne fonctionne pas, cela peut être dû à la durée d'utilisation de l'application.

Pourquoi le site Web de Gmail ne fonctionne-t-il pas ?

Si Gmail ne fonctionne pas, vous pouvez supprimer définitivement votre compte Gmail et rouvrir Gmail. Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet et le fermer ; vous devriez l'ouvrir et aller à nouveau sur la page d'accueil de Google. Veuillez fermer cette application sur votre appareil mobile pour la redémarrer.

L'utilisateur navigue sur son navigateur alors que son compte de messagerie est actif simultanément. Lorsque vous naviguez sur Internet et que vous ouvrez Gmail en même temps, des données malveillantes peuvent transiter entre plusieurs de vos comptes ; c'est là que le mode incognito peut s'avérer utile. Une fenêtre incognito peut empêcher ces données nuisibles d'atteindre n'importe quel client ou service de messagerie.

Des milliers d'utilisateurs de Gmail ont signalé qu'ils avaient remarqué des temps de chargement plus fluides après avoir utilisé une fenêtre privée pour naviguer régulièrement.

Lorsque vous naviguez en mode incognito, aucun de vos historiques de recherche n'est lié à votre compte.

Google Drive pourrait avoir un impact sur le temps de chargement de votre Gmail

La durée de chargement de votre application Gmail peut également être prolongée par les extensions de votre Google Drive (GD). Le stockage de GD est directement lié à votre Gmail et à l'ensemble du service Google. Si vous constatez des temps de chargement lents avec GD, cela peut être lié à la faible quantité de stockage qu'il lui reste.

Le fait de ne pas supprimer ou libérer une partie de cet espace peut expliquer pourquoi votre Gmail ne se charge pas. Si le problème de stockage n'est pas grave, veillez à désactiver les extensions des lecteurs éventuellement actifs. Le fait que votre Gmail ouvert soit actif sur plusieurs appareils simultanément peut affecter, voire déclencher, l'authentificateur de Google.

L'ouverture de Gmail ne fonctionne-t-elle pas dans différents navigateurs ?

L'une des raisons possibles pour lesquelles Gmail ne se charge pas est le navigateur que vous utilisez. Les navigateurs ont des capacités différentes et certains peuvent être mieux adaptés à l'utilisation de Gmail que d'autres. Par exemple, Chrome dispose de nombreuses extensions de navigateur qui peuvent être utilisées avec Gmail, alors que Firefox n'en a pas. Si vous rencontrez des difficultés pour charger Gmail dans un navigateur spécifique, essayez de l'ouvrir dans un autre navigateur,comme Firefox et Microsoft Edge, pour voir si cela fait une différence.

Il arrive que Google Chrome fasse l'objet d'une maintenance du serveur ; vous pouvez consulter la page d'état de Google pour voir si ses opérations affectent le trafic Gmail ou le réseau utilisé.

Il se peut que vous n'utilisiez pas la version la plus récente de votre navigateur, ou qu'un plug-in ou une extension empêche le chargement correct de Gmail. Vérifiez donc la présence de "mises à jour récentes" ou de "mises à jour disponibles", et vérifiez également si votre système d'exploitation a été mis à jour avec sa dernière version.

Si votre Gmail ne fonctionne pas sur Google Chrome, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Chrome. Vous pouvez vérifier les mises à jour en allant dans Menu Paramètres app> ; Aide> ; À propos de Google Chrome. Si une mise à jour est disponible, installez-la, puis essayez d'ouvrir Gmail et de synchroniser à nouveau les données de votre compte.

L'application Gmail ne se charge pas sur mon téléphone

Tout comme la réinitialisation de vos applications et navigateurs sur PC, il existe de nombreuses options à vérifier lorsque vous êtes sur votre appareil cellulaire. Lorsqu'il n'y a pas de connexion Wi-Fi, Gmail fonctionne à partir de vos données cellulaires.

L'impossibilité de charger votre compte Gmail peut être due aux paramètres par défaut de votre téléphone portable. Accédez à la page de votre téléphone et sélectionnez Paramètres ; une fois que vous avez choisi Paramètres, recherchez l'application Compte Gmail. Une fois que vous y êtes, assurez-vous que votre appareil autorise les mises à jour automatiques.

Suppression et rechargement de l'application Gmail

Si vous ne parvenez pas à charger Gmail sur votre appareil Apple ou Android, essayez de le supprimer complètement et déconnectez-vous de votre compte Gmail sur tous les autres appareils.

Une fois que vous avez terminé, essayez de télécharger à nouveau l'application à partir du magasin Android ou Google Play. Comme vous avez déjà installé l'application sur votre appareil, vous ne devriez pas avoir à passer par la section "Lire nos conditions légales" cette fois-ci.

L'utilisation temporaire du mode avion peut aider Gmail à se charger

L'utilisation du mode avion peut s'avérer utile lorsque Gmail ne fonctionne pas ou ne se charge pas. Ce mode coupe temporairement les transmissions réseau sans désactiver manuellement vos autres connexions régulières.

Il a été prouvé que cela aide les applications et l'internet à redémarrer plus rapidement et plus efficacement lors de l'utilisation de téléphones cellulaires et d'ordinateurs portables.

L'utilisation du mode avion peut s'avérer utile lorsque Gmail ne fonctionne pas ou ne se charge pas. Sans devoir désactiver manuellement vos autres connexions régulières, ce mode coupe temporairement les transmissions réseau.

Il a été prouvé que cela aide les applications et l'internet à redémarrer plus rapidement et plus efficacement lors de l'utilisation de téléphones cellulaires et d'ordinateurs portables.

Questions fréquemment posées

Mon bouton de réinitialisation des paramètres affectera-t-il mon Gmail ?

Le bouton de réinitialisation des paramètres permet d'effacer et de réinitialiser les paramètres par défaut de votre système d'exploitation. L'application des paramètres de votre appareil ne modifiera pas le fonctionnement de votre compte de messagerie pour l'éternité.

Chrome est-il le seul navigateur compatible avec la synchronisation de Gmail ?

Google Chrome n'est pas le seul navigateur à prendre en charge Gmail ; pratiquement tous les navigateurs prennent en charge les outils et les utilitaires de Google. Votre compte Google personnel bénéficie d'une zone centrale sur la page d'accueil du navigateur Chrome, mais il n'y a pas beaucoup plus de "synchronisation".

Comment résoudre le problème de chargement des e-mails dans Gmail ?

Si vous constatez que vous recevez des courriels, mais qu'ils ne se chargent pas, essayez de réinitialiser votre connexion internet et d'éteindre votre ordinateur simultanément.

Cela permet de rétablir le lien internet entre votre Wi-Fi, votre navigateur et votre boîte de réception Gmail.

Comment puis-je accélérer le chargement de mon Gmail ?

Si vous pouvez vous connecter à votre compte Gmail mais que vous avez du mal à charger les messages qui vous sont envoyés, essayez de supprimer plusieurs de vos boîtes de réception qui ne sont pas utilisées. De même, si vous recevez des publicités de produits ou d'entreprises avec lesquels vous n'êtes pas affilié, il serait judicieux de vous déconnecter complètement de ces publicités en vous désabonnant.

Cela peut aider votre service Gmail à se charger plus efficacement sans avoir à trier certains courriers inutiles reçus.

Puis-je charger mon compte Gmail sur plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez vous connecter à votre compte Gmail sur plusieurs appareils, mais cela peut potentiellement mettre en péril votre sécurité une fois chargé. Avec des comptes sur des appareils qui ne vous sont pas personnels, d'autres personnes peuvent éventuellement accéder à votre compte et modifier vos paramètres et même vos messages.

L'ouverture simultanée de ces comptes Gmail peut nuire à la synchronisation et au chargement des messages sur votre compte, ce qui peut vous perturber en tant que propriétaire du compte, car vous ne recevez pas les messages en même temps lorsque vous affichez les deux écrans simultanément.

Comment synchroniser Gmail avec mon iPhone ?

Téléchargez et installez l'application Gmail depuis l'App Store. Une fois que c'est fait, ouvrez l'application, appuyez sur le bouton Menu (≡), et ajoutez votre compte. Connectez-vous avec vos informations de connexion, et la synchronisation devrait se faire automatiquement.