L'une des meilleures fonctionnalités de Windows 10 est la personnalisation. Les paramètres de personnalisation permettent aux utilisateurs de créer des changements pour améliorer leur expérience informatique. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'accéder à une gamme d'options pour modifier des fonctions telles que les couleurs, les écrans de verrouillage, les polices, les thèmes, et bien plus encore.

Malheureusement, il peut arriver que vous rencontriez l'erreur Paramètres personnalisés (ne répond pas). Vous verrez probablement un écran sombre avec une boîte d'erreur lorsque cette erreur apparaîtra.

Cet article examine les moyens de remédier au problème de la Erreur de non-réponse des paramètres personnalisés Si les paramètres de Windows ne fonctionnent pas correctement, consultez ce guide.

Qu'est-ce que l'erreur "Les paramètres personnalisés ne répondent pas" ?

L'erreur "Paramètres personnalisés ne répondant pas" est assez rare. Elle apparaît généralement lorsque vous redémarrez votre appareil après une mise à jour de Windows. Lorsque cette erreur se produit, votre appareil affiche un écran sombre ou blanc avec le message suivant : "Paramètres personnalisés ne répondant pas".

Selon les experts, il y a deux raisons principales pour lesquelles vous pouvez rencontrer l'erreur Paramètres personnalisés ne répondant pas. Premièrement, lorsque votre explorateur de fichiers ne peut pas démarrer correctement après la mise à jour de votre système d'exploitation Windows. Deuxièmement, vous rencontrerez probablement cette erreur lorsque votre système d'exploitation Windows n'est pas compatible avec la mise à jour.

Raisons courantes des problèmes de non-réponse des paramètres personnalisés

Comprendre les causes sous-jacentes de l'erreur "Paramètres personnalisés ne répondant pas" peut aider les utilisateurs à y remédier plus efficacement. Voici quelques raisons courantes qui peuvent déclencher ce problème :

1. Mise à jour Windows incompatible : L'une des principales causes de l'erreur "Paramètres personnalisés ne répondant pas" est une mise à jour Windows incompatible. Lorsque votre système installe une mise à jour qui n'est pas entièrement compatible avec votre matériel ou vos logiciels, cette erreur peut apparaître.
2. Fichiers système corrompus : Des fichiers système corrompus ou manquants peuvent être à l'origine de divers problèmes, dont l'erreur Paramètres personnalisés ne répondant pas. Ces fichiers peuvent être endommagés par des logiciels malveillants, une défaillance matérielle ou un arrêt brutal du système.
3. Pilotes de périphériques obsolètes : Les pilotes de périphériques jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement de votre système. Si vos pilotes sont obsolètes ou incompatibles avec les dernières mises à jour, cela peut entraîner l'apparition de l'erreur Paramètres personnalisés ne répondant pas.
4. Conflits entre logiciels de tiers : Il arrive que des logiciels ou des applications tierces interfèrent avec les processus du système, ce qui entraîne l'erreur Paramètres personnalisés ne répondant pas. Cela peut se produire si le logiciel entre en conflit avec les processus Windows ou consomme des ressources système excessives.
5. Fonctionnement incorrect de l'explorateur Windows : L'erreur "Paramètres personnalisés ne répondant pas" peut également se produire lorsque l'explorateur de fichiers ne démarre pas correctement après une mise à jour de Windows. Ce problème peut empêcher votre système de charger correctement les paramètres personnalisés.
6. Questions relatives aux appareils connectés : Dans certains cas, les périphériques connectés à votre PC, tels que les claviers, les souris ou les haut-parleurs audio, peuvent poser des problèmes après une mise à jour de Windows, ce qui peut entraîner l'apparition de l'erreur Paramètres personnalisés ne répondant pas à l'écran.

En identifiant les causes potentielles de l'erreur Personalized Settings Not Responding, les utilisateurs peuvent mieux comprendre et appliquer les solutions appropriées pour résoudre le problème et restaurer les fonctionnalités de leur système.

Méthode 1 - Redémarrez votre PC

Un redémarrage en bonne et due forme aidera votre PC à bien des égards, notamment en corrigeant des erreurs telles que les paramètres personnalisés (qui ne répondent pas).

1. Utilisez votre clavier pour redémarrer votre PC, et appuyez simultanément sur CTRL + Alt + Delete.
2. Vous verrez le bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit de votre écran.
3. Sélectionnez Redémarrer.

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Méthode 2 - Relancer l'explorateur Windows

Redémarrez l'explorateur Windows en y accédant via le gestionnaire des tâches, ce qui permettra d'actualiser les fichiers et, avec un peu de chance, de supprimer l'erreur.

1. Appuyez sur Windows + X sur votre clavier et choisissez le Gestionnaire des tâches.
2. La fenêtre du gestionnaire des tâches s'affiche, puis choisissez l'onglet Processus.
3. Localisez le processus de l'explorateur Windows.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce processus et choisissez Redémarrer.

5. Accédez au menu Fichier et cliquez sur Exécuter une nouvelle tâche.

6. La fenêtre Créer une nouvelle tâche s'ouvre. Tapez Explorer dans le champ de recherche.
7. Veillez à cocher l'option Créer cette tâche avec des privilèges administratifs. Appuyez sur Entrée.

8. Redémarrez votre PC et voyez si l'erreur est corrigée.

Méthode 3 - Vérifier les mises à jour des pilotes

L'erreur "Paramètres personnalisés ne répondant pas" peut être résolue en mettant à jour vos pilotes.

1. Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier.
2. Choisissez Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les pilotes et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Une nouvelle fenêtre s'affiche ; cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.

5. Votre PC recherchera automatiquement les dernières versions et téléchargera les pilotes nécessaires.

Méthode 4 - Exécuter la commande SFC

La commande System File Checker (SFC) est un utilitaire de votre ordinateur Windows 10 qui inspecte tous les fichiers cruciaux de votre PC. L'exécution de cette commande permet de détecter automatiquement tout fichier corrompu ou incorrect à l'origine de l'erreur Personalized Settings Not Responding (Paramètres personnalisés ne répondant pas).

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'invite de commande et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer.
3. Une fois dans la fenêtre de l'invite de commande, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

4. Attendez que la commande SFC s'exécute, télécharge et remplace tous les fichiers corrompus de votre système.
5. Redémarrez votre PC pour voir si l'erreur est corrigée.

Méthode 5 - Supprimer un fichier dans Regedit

L'éditeur du registre Windows (regedit) est un outil graphique de votre ordinateur qui permet aux utilisateurs autorisés d'afficher et de modifier le registre Windows. Vous pouvez probablement supprimer l'erreur Paramètres personnalisés ne répondant pas en effectuant des modifications spécifiques dans l'éditeur du registre.

1. Tapez regedit, puis faites un clic droit sur le résultat de regedit et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer.

3. Ensuite, localisez et double-cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE> ; SOFTWARE> ; Microsoft> ; Active Setup> ; Installed Components.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dernier fichier et cliquez sur Exporter pour sauvegarder le fichier.

5. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dernier fichier et cliquez sur Supprimer.
6. Redémarrez votre ordinateur.

Méthode 6 - Déconnectez vos appareils

Il arrive qu'une mise à jour de Windows entraîne des problèmes avec les périphériques existants connectés à votre PC. Éteignez complètement votre ordinateur et débranchez tous les claviers, souris, haut-parleurs audio, etc. Redémarrez votre PC et rebranchez vos périphériques. Voyez si le problème est résolu.

Réflexions finales

Il peut être frustrant de rencontrer l'erreur "Paramètres personnalisés ne répondant pas". Cependant, ce n'est pas un problème qui doit vous faire paniquer. Les méthodes présentées ci-dessus sont des moyens sûrs de résoudre l'erreur en un rien de temps.