L'internet vous permet d'accéder à un nombre presque infini de sites différents. Tout ce dont vous avez besoin pour accéder à un projet en ligne spécifique est un navigateur web et le nom de domaine du site. L'adresse IP numérique de la page peut être représentée par le nom de domaine lorsque vous entrez l'adresse dans la barre d'adresse de votre navigateur.

La résolution du nom de domaine est la traduction automatique effectuée par les serveurs DNS (Domain Name System). Le site Web que vous essayez de visiter sera inaccessible si votre nom de domaine ne peut pas être résolu. Lorsque cela se produit, Google Chrome affiche un message d'erreur, "ERR_NAME_NOT_RESOLVED".

Pourquoi obtenez-vous le message "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" dans le navigateur Google Chrome ?

Lorsque Chrome ne parvient pas à charger une page web, le message d'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED s'affiche. La première chose à faire est de déterminer si le site web est indisponible pour tout le monde ou si vous êtes le seul concerné. Il se peut que les entrées DNS du domaine sur le serveur aient été mal configurées, auquel cas il n'y a rien à faire.

En termes techniques, ERR NOM NON RÉSOLU indique que le navigateur n'a pas pu résoudre le nom de domaine. Chaque domaine sur l'internet est connecté à un serveur de noms, et le système de noms de domaine (DNS) est le système chargé de résoudre les noms de domaine.

La résolution de noms de domaine transforme le nom de domaine d'un site web en adresse IP lorsqu'il est saisi dans un navigateur web. Ensuite, l'adresse IP est comparée à l'annuaire des sites web stockés sur le serveur de noms.

Lorsque vous obtenez le message d'erreur dans votre navigateur, cela signifie que Chrome n'a pas pu trouver d'adresse IP correspondant au nom de domaine que vous avez saisi dans la barre d'adresse. Un navigateur tel que Chrome qui ne peut pas déterminer votre adresse IP ne pourra pas accéder à la page web que vous avez demandée.

Ce problème peut se produire sur tous les appareils sur lesquels vous utilisez Google Chrome, y compris votre smartphone et votre PC. Cette erreur peut également apparaître dans d'autres navigateurs si votre DNS n'a pas déterminé le nom de domaine du site.

Comment corriger l'erreur Err_Name_Not_Resolved dans Google Chrome ?

Pour résoudre les problèmes liés à Internet, commencez par les solutions les plus simples. Pour résoudre le problème ERR NAME NOT RESOLVED, procédez comme suit :

• Vérifier les éventuelles fautes d'orthographe ou de frappe La première chose à faire est de vérifier que vous avez saisi l'adresse correcte du site web. Google.com, et non goggle.com, est le nom de domaine correct. Une simple erreur typographique dans l'adresse du site web peut être à l'origine du problème. De plus, comme les navigateurs modernes remplissent automatiquement les pages web dans le champ d'adresse, Chrome peut tenter d'insérer l'adresse incorrecte à chaque fois que vous commencez à taper.
• Redémarrez vos appareils : Le conseil le plus simple et le plus généralement suivi. Si vous avez des problèmes de réseau, pensez à redémarrer vos appareils. Redémarrez à la fois votre ordinateur, votre smartphone ou votre routeur.
• Essayez de consulter d'autres sites web : Vous pouvez essayer d'ouvrir un autre site web, ce qui vous aidera à déterminer si votre connexion Internet est défaillante ou si un site web spécifique ne fonctionne pas.
• Accéder au site web à partir d'un autre appareil : Si l'erreur se produit sur tous les appareils, il y a probablement un problème avec les paramètres du point d'accès (redémarrez votre routeur internet), le serveur DNS fourni par le réseau est inaccessible, ou il y a un problème sur le serveur lui-même.
• Désactiver les paramètres proxy ou les connexions VPN : l'utilisation d'un VPN ou d'un paramètre proxy sur votre appareil peut provoquer l'erreur Err_Name_Not_Resolved dans le navigateur Google Chrome.
• Assurez-vous que vous disposez d'une connexion internet stable Err_Name_Not_Resolved : Une mauvaise connexion peut être à l'origine de l'erreur Err_Name_Not_Resolved.

Effacer les données de navigation, le cache et les cookies de Google Chrome

Lorsque vous videz le cache de Chrome et supprimez les cookies, vous supprimez toutes les données précédemment enregistrées dans Chrome. Il se peut que le cache et les données de votre ordinateur soient corrompus, ce qui empêche Google Chrome de fonctionner correctement.

1. Cliquez sur les trois points verticaux dans Chrome et cliquez sur "paramètres".

2. Allez dans Confidentialité et sécurité et cliquez sur "Effacer les données de navigation".

3. Cochez les cases "Cookies et autres données du site" et "Images et fichiers en cache", puis cliquez sur "Effacer les données".

4. Redémarrez Google Chrome et allez sur le site web problématique pour vérifier si l'erreur "Err_Name_Not_Resolved" a été corrigée.

Réinitialiser les paramètres par défaut de Google Chrome

En réinitialisant Google Chrome, vous le ramenez à l'état dans lequel il a été initialement installé. Toutes les personnalisations de Chrome seront perdues, y compris vos thèmes, votre page d'accueil personnalisée, vos signets et vos extensions.

1. Dans Google Chrome, cliquez sur les trois points verticaux et cliquez sur "paramètres".

2. Descendez jusqu'en bas et cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut" sous Réinitialiser et nettoyer dans la fenêtre des paramètres.

3. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur "Réinitialiser les paramètres" pour terminer les étapes. Redémarrez Chrome et vérifiez si l'erreur "Err_Name_Not_Resolved" a déjà été résolue.

Vider le cache DNS dans votre système d'exploitation

Le cache du système de noms de domaine (DNS) ou le cache du résolveur DNS est une base de données temporaire enregistrée sur votre ordinateur. Il est généralement conservé par le système d'exploitation de votre ordinateur, qui maintient également un enregistrement de tous les sites web et autres emplacements sur l'internet auxquels vous avez récemment accédé ou tenté d'accéder.

Malheureusement, ce cache peut être corrompu, ce qui empêche Google Chrome de fonctionner normalement. Pour remédier à ce problème, vous devez effacer le cache DNS.

1. Dans la fenêtre Exécuter, tapez "cmd", puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Invite de commande.
2. Dans l'invite de commandes, tapez "ipconfig /release" en veillant à insérer un espace entre "ipconfig" et "/release".
3. Ensuite, appuyez sur "Entrée" pour exécuter la commande.
4. Dans la même fenêtre, tapez "ipconfig /renew", en ajoutant un espace entre "ipconfig" et "/renew", puis appuyez sur Entrée.

5. Ensuite, tapez "ipconfig/flushdns" et appuyez sur "enter".

6. Quittez l'Invite de commande et redémarrez votre ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, allez sur votre site Web favori dans votre navigateur et vérifiez si cela a permis de résoudre le message d'erreur "Err_Name_Not_Resolved".

Configuration manuelle des adresses des serveurs DNS

Certains fournisseurs d'accès à Internet (FAI) vous donneront l'adresse de leur serveur DNS, qui a parfois une connexion lente. Vous avez également la possibilité de changer d'adresse DNS avec le DNS public de Google, ce qui vous permettra d'augmenter la vitesse à laquelle vous vous connectez aux sites web.

1. Sur votre clavier, maintenez la touche "Windows" enfoncée et appuyez sur la lettre "R".
2. Dans la fenêtre Exécuter, tapez "ncpa.cpl", puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion réseau dans la fenêtre Connexions réseau et cliquez sur "Propriétés".

4. Cliquez sur Internet Protocol version 4 et cliquez sur "Propriétés".
5. Sous l'onglet Général, modifiez l'"Adresse du serveur DNS préférée" pour les adresses de serveur DNS suivantes :

• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
• Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

6. Cliquez sur "OK" pour appliquer les changements à l'adresse DNS Internet et fermez la fenêtre des paramètres Internet. Après cette étape, ouvrez le navigateur Chrome et vérifiez si le message d'erreur "Err_Name_Not_Resolved" a déjà été corrigé.

Désactivez temporairement votre logiciel de sécurité

Le problème "ERR NAME NOT RESOLVED" que vous voyez dans Chrome sur Android, Windows et d'autres plateformes peut être causé par une application de sécurité que vous avez installée. Un pare-feu ou un programme antivirus, par exemple, peut bloquer l'accès à des sites web spécifiques, ce qui entraîne un message d'erreur dans le navigateur.

Vous pouvez vérifier s'ils produisent de tels problèmes en désactivant temporairement les programmes que vous utilisez. Dans ce cas, vous saurez que le problème provient du nom de domaine. Vous pourrez alors prendre contact avec l'éditeur du logiciel ou trouver un programme de remplacement adéquat à utiliser à la place.