Que vous ayez égaré votre MacBook ou que vous pensiez qu'il a pu être volé, votre première réaction pourrait être de paniquer.

Non seulement les MacBooks ont une valeur monétaire, mais l'ordinateur contient aussi vos précieux documents et photos. Y a-t-il un espoir de récupérer votre ordinateur perdu ? Apple peut-il retrouver un MacBook volé ?

En résumé, Apple ne peut pas suivre directement la trace d'un MacBook volé, mais la société propose un service appelé "Find My" que vous pouvez utiliser pour aider à localiser votre Mac disparu.

Je suis Andrew, un ancien administrateur Mac, et je vais vous exposer les options à votre disposition pour tenter de localiser votre MacBook.

Dans cet article, nous examinerons Find My, le service de localisation d'Apple, le verrouillage d'activation et d'autres éléments à prendre en compte en cas de disparition de votre Mac.

Plongeons dans le vif du sujet.

Que faire si votre MacBook est perdu ou volé ?

Les étapes à suivre dépendent de l'activation ou non de Find My sur votre MacBook Pro. Find My est un utilitaire de localisation pour les appareils Apple.

Si vous n'êtes pas sûr d'avoir activé cette fonction, vous pouvez vérifier en utilisant l'application Find My sur un iPhone ou un iPad, ou en vous rendant sur icloud.com/find.

Une fois là, connectez-vous avec votre Apple ID. Si votre MacBook est listé sous Dispositifs (sur l'application) ou Tous les appareils (sur le site web), alors Find My est activé pour le Mac.

Si vous avez activé l'option Trouver mon

1. vérifiez le statut du Mac sur Find My.

Trouvez votre Mac dans la liste, puis appuyez ou cliquez sur l'appareil. À partir de Trouver mon, vous pouvez voir le dernier emplacement connu de l'ordinateur, l'autonomie de la batterie et s'il est en ligne ou non. S'il est en ligne, vous devriez pouvoir obtenir un emplacement à jour pour l'ordinateur.

2. jouer un son.

Si le Mac est en ligne et à proximité, vous pouvez choisir l'option Jouer le son Un signal sonore est émis par l'appareil pour vous aider à le localiser.

3. verrouillez le Mac.

Si vous ne parvenez pas à récupérer l'appareil, vous pouvez verrouiller le Mac. Cela empêche un tiers d'accéder au Mac. Votre Mac continuera à signaler sa position tant qu'il dispose d'une connexion Internet.

Si l'ordinateur ne dispose pas d'une connexion Internet, il ne recevra pas la commande de verrouillage. La commande restera en attente au cas où le Mac se connecterait à Internet.

Dans Rechercher, cliquez sur l'icône Serrure pour votre appareil (ou Activez sous Marquer comme perdu sur l'application iOS), puis cliquez sur Serrure encore ( Continuer sur l'application).

Ensuite, vous pouvez saisir un message qui sera affiché sur l'ordinateur s'il est récupéré par un tiers. Par exemple, vous pouvez saisir votre numéro de téléphone afin que les autorités puissent vous contacter si l'appareil est retrouvé.

Après avoir saisi votre message, choisissez Serrure encore.

Le Mac redémarre et se verrouille. Si vous avez un mot de passe sur votre Mac, il s'agira du code de déverrouillage. Sinon, vous serez invité à entrer un code d'accès lorsque vous enverrez la commande de verrouillage.

4. déclarer le vol à la police.

Si vous êtes pratiquement certain que votre appareil a été volé, signalez-le au service de police local. Si vous pensez que vous avez simplement égaré l'appareil, vous pouvez attendre un jour ou deux pour voir si quelqu'un trouvera l'ordinateur et vous contactera avec les informations que vous avez fournies lors du verrouillage du Mac.

Même si vous avez perdu l'appareil, il peut être utile de le signaler à la police, qui pourra vous le rendre si quelqu'un le remet ou le récupère par un autre moyen.

Assurez-vous d'avoir le numéro de série de votre Mac avant de signaler la disparition du Mac. Vous pouvez trouver ce numéro sur votre reçu original (physique ou dans votre courriel) ou sur la boîte originale si vous l'avez encore.

5. envoyer la commande d'effacement.

Si tout espoir de récupérer votre appareil est perdu, il est bon d'envoyer la commande d'effacement au Mac.

En supposant que l'ordinateur n'a pas déjà été effacé, cette commande lancera une réinitialisation d'usine afin que vos données soient effacées lors de la prochaine connexion de l'appareil à Internet.

Une fois cette opération effectuée, vous ne pourrez plus retrouver le Mac dans Find My, mais le verrouillage d'activation fonctionnera toujours sur les modèles pris en charge.

Pour effacer les données du MacBook, retournez à Find My, localisez l'appareil dans votre liste d'appareils, et choisissez l'option de suppression des données. Effacer Cliquez sur Continuer Vous serez invité à saisir un code d'accès pour déverrouiller le Mac si jamais il est récupéré.

Comme pour le verrouillage de votre appareil, vous pouvez saisir un message qui s'affichera à l'écran après l'effacement. Une fois cela fait, choisissez Effacer et saisissez votre mot de passe Apple ID pour confirmer. La prochaine fois que votre Mac se connectera à Internet, l'effacement commencera.

Après avoir effacé le Mac, supprimez-le de la liste des périphériques de confiance afin qu'il ne puisse pas être utilisé pour accéder à l'un de vos comptes.

Remarque : vous ne pouvez pas effacer un Mac qui a été verrouillé (étape 3 ci-dessus) car l'appareil ne recevra pas la commande d'effacement tant qu'il n'aura pas été déverrouillé. Vous devez donc choisir l'un ou l'autre.

Si vous n'avez pas activé FileVault sur votre MacBook Pro, je vous recommande d'utiliser l'effacement pour protéger vos données et votre identité.

Si vous n'avez pas permis de trouver mon

Si l'option Find My n'est pas activée pour le Mac manquant, vous ne pourrez pas le localiser et vos options seront limitées.

Apple recommande de modifier le mot de passe de votre Apple ID et de signaler le vol à votre service de police local.

Je vous recommande également de changer les mots de passe de tous les autres comptes critiques qui pourraient être stockés sur le MacBook, comme les mots de passe des comptes bancaires, des cartes de crédit, des e-mails et des comptes de médias sociaux.

Il est également judicieux d'activer l'authentification multifactorielle sur vos comptes.

En outre, vous pouvez toujours contacter les autorités pour signaler le vol. Retrouver l'ordinateur ne sera pas une priorité pour elles, mais s'il est retrouvé, vous aurez une chance de récupérer le MacBook.

Que faire ? avant Votre MacBook a disparu

Je sais, je sais. Ça ne t'arrivera jamais. Tu ne perdras jamais ton MacBook.

Jusqu'à ce que tu le fasses.

Personne ne pense jamais être victime d'un vol ou être cette personne qui laisse derrière elle un ordinateur dans un café ou une chambre d'hôtel.

Mais ça arrive aux meilleurs d'entre nous.

Et même si vous n'êtes jamais confronté à un MacBook perdu ou volé, les étapes suivantes constituent de bonnes pratiques et vous aurez l'esprit tranquille en sachant que vous êtes protégé contre un appareil égaré.

1. activez Find My.

Allez dans les préférences du système, cliquez sur Identifiant Apple puis connectez-vous à iCloud. Après la connexion, vous serez invité à activer Find My.

2. définissez un mot de passe pour votre compte.

Protégez votre compte d'utilisateur avec un mot de passe fort et activez l'option pour Demander un mot de passe après la mise en veille ou l'économiseur d'écran dans le Sécurité et confidentialité Cela permettra d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre MacBook.

3. activez FileVault.

Ce n'est pas parce que vous avez activé un mot de passe sur votre compte que vos données sont en sécurité. Sans chiffrement sur votre disque dur, il est relativement facile de récupérer des données sur le disque dur de votre Mac.

FileVault crypte votre disque dur, ce qui permet de protéger vos données. Activez-le dans l'interface de l'ordinateur. Sécurité et confidentialité dans les Préférences Système, mais faites attention : si vous oubliez vos informations d'identification, vos données seront perdues à jamais.

4. sauvegardez vos données à intervalles réguliers.

FAQs

Voici d'autres questions que vous pourriez vous poser sur Apple et le suivi des MacBooks volés.

Peut-on suivre un MacBook après une réinitialisation d'usine ?

Non, vous ne pouvez pas suivre le MacBook après qu'il ait été effacé, mais le verrouillage d'activation continuera à fonctionner sur les modèles pris en charge.

Un MacBook peut-il être pisté s'il est éteint ?

Non. Find My peut vous indiquer le dernier emplacement de votre MacBook, mais il ne peut pas suivre l'appareil s'il est éteint.

Apple peut-il bloquer ou mettre sur liste noire un MacBook Pro volé ?

En vérité, ils pourraient probablement le faire, mais en pratique, ils ne le font pas. Vos options se limitent à celles de la rubrique "Trouver mon".

Certaines options de suivi sont préférables à aucune

Bien que les options de suivi d'Apple soient limitées pour les victimes de vol de MacBook, il vaut mieux avoir des options que rien du tout.

Le mieux est d'enregistrer votre numéro de série et d'activer la fonction Find My dès que vous achetez un nouveau Mac, afin de disposer des meilleures options en cas de disparition de votre MacBook.

Avez-vous déjà utilisé Find My ? Comment s'est déroulée votre expérience ?