فهرست مطالب
تجربه کردن ویندوز صفحه آبی مرگ می تواند بسیار خسته کننده باشد. به طور معمول، بهتر است رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و از بین رفتن فایل های ضروری را ممکن کنید. در نتیجه، باید برای بهبود عملکرد سیستم خود وقت بگذارید تا از BSOD جلوگیری کنید.
خوشبختانه، خطاهای صفحه آبی با کد توقف مرتبط همراه هستند. با کد توقف ویندوز، هر کسی می تواند به سرعت خطای صفحه آبی را عیب یابی کند.
کد توقف چیست؟
کدهای توقف که به عنوان بررسی اشکال یا کدهای بررسی نیز شناخته می شوند، اعداد منحصر به فردی هستند که STOP را شناسایی می کنند. خطا (صفحه آبی مرگ). هنگامی که رایانه ها با مشکل یا ویروس خطرناکی مواجه می شوند، یکی از ایمن ترین راه ها برای محافظت از خود خاموش کردن و راه اندازی مجدد است. هنگامی که همه چیز متوقف شد و سیستم راه اندازی مجدد کامل شد، یک کد توقف نمایش داده می شود.
این کد توقف را می توان برای عیب یابی خطای ایجاد صفحه آبی مرگ استفاده کرد. بیشتر خطاهای BSOD به دلیل درایور دستگاه یا رم رایانه شما است. با این وجود، کدهای دیگر نیز می توانند به مشکلاتی در نرم افزار یا سخت افزار دیگر اشاره کنند.
از دست ندهید:
- برنامه بررسی سلامت کامپیوتر
- [راهنما] صفحه سیاه با مکان نما Windows 10
همه کدهای توقف ویندوز 10 منحصر به فرد هستند. بنابراین، پیدا کردن علت دقیق خطا آسان است. به عنوان مثال، هنگامی که با کد توقف 0xc000021 ویندوز مواجه می شوید، در ویندوز با « حالت کاربر زیرسیستم » مشکل دارید.
برترین کد توقف ویندوزبه دلیل ارتقا یا به روز رسانی ناسازگار با سیستم فعلی شما. شما باید هر مشکل ارتقا را بررسی و تجزیه و تحلیل کنید تا مشکل حل شود. برای انجام این کار، میتوانید از ابزار SetupDiag برای عیبیابی خطاهای صفحه آبی استفاده کنید.
SetupDiag یک ابزار کاربردی Microsoft Windows 10 است که میتوانید با کلیک کردن در اینجا آن را دانلود کنید. اگر به طور مداوم با مشکلات BSOD مواجه هستید، این اطلاعات ارزشمند است.
مرحله 1:
صفحه دانلود SetupDiag را باز کنید و روی دکمه دانلود SetupDiag کلیک کنید.
مرحله 2:
یک پوشه مقصد را برای ذخیره فایل انتخاب کنید و روی دکمه ذخیره کلیک کنید.
مرحله 3:
File Explorer را باز کنید و به پوشه ای که فایل را دانلود کرده اید بروید.
مرحله 4:
روی "SetupDiag.exe" راست کلیک کرده و سپس گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
مرحله 5:
روی فایل SetupDiagResults.log کلیک راست کرده و گزینه Open را انتخاب کنید.
پس از تکمیل این مراحل، ویرایشگر متن پیشفرض فایل گزارش را با نتایج تشخیصی باز میکند. هر گونه قوانین شناخته شده مشخص شده توسط مایکروسافت را نشان می دهد. گزارشها اطلاعات دقیقی در مورد اینکه چرا رایانه شما دارای خطای صفحه آبی مرگ در صورت شناسایی خطا است، نشان میدهد.
از دست ندهید:
- / /techloris.com/windows-media-player/
- //techloris.com/black-screen-with-cursor/
سوالات متداول
چگونه آیا می توانم از System File Checker برای رفع توقف ویندوز استفاده کنمخطاهای کد مربوط به فایل های سیستمی خراب و فرآیندهای مهم سیستم؟
System File Checker (SFC) یک ابزار داخلی ویندوز است که فایل های سیستم خراب را اسکن و تعمیر می کند. اجرای SFC می تواند به رفع مشکلاتی مانند "فرآیند حیاتی سیستم از بین رفت" و "حافظه سیستم نامعتبر" و جلوگیری از خطاهای کد با بازیابی فایل های آسیب دیده یا از دست رفته ضروری برای عملکرد صحیح ویندوز کمک کند.
بازیابی ویندوز چه نقشی دارد. Environment and Device Manager در عیب یابی خطاهای کد توقف مربوط به مدیریت حافظه سیستم و درایورهای نمایش بازی می کند؟
Windows Recovery Environment (WinRE) یک ابزار عیب یابی است که به کاربران امکان می دهد فایل های سیستم ویندوز را تشخیص داده و تعمیر کنند، از جمله موارد مربوط به مدیریت حافظه سیستم و درایورهای نمایشگر با دسترسی به Device Manager در WinRE، کاربران می توانند درایورهای مشکل ساز را غیرفعال یا به روز کنند، که ممکن است باعث ایجاد خطاهای کد توقف مانند مشکلات "خطای کد" و "حافظه سیستم" و همچنین "خرابی ویندوز" مربوط به درایورهای نمایشگر شود.
چگونه میتوانم تشخیص دهم که آیا نرمافزار یا سختافزاری که اخیراً نصب شده است باعث ایجاد خطاهای کد توقف میشود، و اهمیت فایلهای تخلیه حافظه چیست؟
اگر مشکوک هستید که سختافزار یا نرمافزاری که اخیراً نصب شده است باعث ایجاد خطاهای کد توقف میشود. ، می توانید برنامه یا دستگاه را از طریق Device Manager حذف نصب کنید. علاوه بر این، میتوانید به فایلهای تخلیه حافظه تولید شده در هنگام خرابی سیستم دسترسی داشته باشیدبرای کمک به شناسایی علت خطا. این فایلها حاوی اطلاعات ارزشمندی هستند که میتواند به عیبیابی مشکلاتی مانند «حافظه سیستم نامعتبر»، «فرآیند بحرانی سیستم از بین رفته» و «فایلهای سیستم خراب شده» کمک کند.
اگر با خطای کد توقف مواجه شدم چه اقداماتی را باید انجام دهم. مربوط به پارتیشن سیستم، و چگونه محیط بازیابی ویندوز می تواند کمک کند؟
اگر با یک خطای کد توقف مربوط به پارتیشن سیستم مواجه شدید، ممکن است نشان دهنده مشکلات مربوط به هارد دیسک یا ساختار پارتیشن باشد. می توانید از محیط بازیابی ویندوز (WinRE) برای اجرای ابزارهای تعمیر دیسک، مانند CHKDSK استفاده کنید، که می تواند به حل مشکلات مربوط به پارتیشن سیستم کمک کند.
نتیجه گیری: رفع خطاهای کد توقف ویندوز
در نتیجه گیری، خطاهای کد توقف ویندوز می تواند ناشی از مسائل مختلفی باشد، از جمله فایل های سیستمی خراب، فرآیندهای مهم سیستم، مدیریت حافظه سیستم، درایورهای نمایشگر و پارتیشن های سیستم.
با استفاده از ابزارهای داخلی ویندوز مانند System File Checker، Windows Recovery Environment و Device Manager، کاربران می توانند به طور موثر این مشکلات را تشخیص داده و حل کنند. علاوه بر این، بررسی فایلهای تخلیه حافظه میتواند بینش ارزشمندی در مورد علت این خطاها ارائه دهد و امکان عیبیابی و تعمیر هدفمند را فراهم کند.
خطاهاما فهرستی از راه حل ها را برای خطاهای رایج کد توقف ویندوز 10 گردآوری کرده ایم. اگر اغلب با خطاهای توقف یا خطاهای صفحه آبی مواجه میشوید، این فهرست ممکن است به شما در رسیدگی به هر مشکل کمک کند.
Windows Stop Code | خطای توقف | توضیح | ||
0x00000133 | DPC_WATCHDOG_VIOLATION | نادرست یا ناموفق نصب یا حذف برنامهها. | ||
نامطلوب | WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | مشکلات سختافزاری و فایلهای سیستم خراب. | ||
0x000000EF | CRITICAL_PROCESS_DIED | فایلهای بهروزرسانی سیستم و مشکلات درایور خراب است. | ||
0xc000021a | STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED یا PC شما وارد شد مشکلی است و نیاز به راه اندازی مجدد دارد | مشکلات مربوط به سخت افزار یا نرم افزار | ||
N/A | مدیریت حافظه | مشکلات مربوط به ویدیو درایور کارت. | ||
N/A | CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT | مشکلات مربوط به درایورهای سخت افزار، RAM، BIOS و تداخل نرم افزار. | ||
0x0000009F | PDP_DETECTED_FATAL_ERROR | مشکلات مربوط به مقداردهی اولیه دستگاه ورودی/خروجی | ||
0x000000139 | KERNTY_RE_EC | KERNTY_RE_EC | KERNTY_RE_EC | مشکلات مربوط به سازگاری درایور |
نکته : همچنین مواردی وجود دارد که با خطای صفحه آبی مواجه می شوید که می گوید تماس windows.co m/stopcode . پیوند شما را به صورت آنلاین به aصفحه مایکروسافت برای کمک به عیبیابی خطاهای صفحه آبی مرگ . شما می توانید به نمایشگر رویداد رایانه شخصی خود دسترسی داشته باشید، یا می توانید از نرم افزار شخص ثالث نیز استفاده کنید.
نحوه استفاده از Event Viewer
در ویندوز 10، طیف وسیعی از ابزارها دارید که می توانید از آنها استفاده کنید. به نفع شما یکی از این ابزارها نمای رویداد است، و این ابزار داخلی همه رویدادهای داخل سیستم شما را ردیابی میکند.
اگر میخواهید راهحلهای واقعی برای خطاهای BSOD خود پیدا کنید، این ابزار بسیار مهمی است. برای دسترسی به Event Viewer و بررسی گزارش رویداد، مراحل زیر را دنبال کنید.
مرحله 1:
در منوی شروع خود، نمایشگر رویداد را تایپ کنید و روی "اجرا به عنوان" کلیک کنید. administrator."
مرحله 2:
در پانل سمت راست، روی ایجاد نمای سفارشی کلیک کنید. لاگ های ویندوز را پیدا کنید. زمانی را که صفحه آبی خطاهای مرگ را تجربه کردید، از گزینه Logged in پنجره نمایش سفارشی انتخاب کنید.
بعد، در زیر سطح رویداد، Error و Critical را انتخاب کنید. برای گزارش رویدادها باید Windows Logs را انتخاب کنید. پس از انتخاب گزینه های صحیح، دکمه OK فعال می شود. روی تأیید کلیک کنید.
مرحله 3:
نامی را به نمای سفارشی اختصاص دهید. روی OK کلیک کنید.
مرحله 4:
در نمایشگر رویداد، نمای سفارشی جدید را خواهید دید، با تمام گزارشها در وسطپانل.
برای یافتن گزارش های خطای مهم مرور کنید. همچنین کد توقف ویندوز را در تب General and Details در پایین Event Viewer خواهید دید. با استفاده از Event Viewer، صفحه آبی خاصی از خطاهای مرگ را جدا میکنید که میتواند به شما در عیبیابی بهتر و سریعتر کمک کند.
سادهترین راهها برای رفع خطاهای کد توقف ویندوز و رفع خطای صفحه آبی مرگ
ویندوز خطاهای کد را متوقف می کند و به کاربران اطلاع می دهد که مشکلی در رایانه آنها وجود دارد. احتمالاً با این کدهای توقف ویندوز، خطای صفحه آبی مرگ را بهتر درک خواهید کرد. برخی از کدهای توقف نیاز به اصلاح خاصی دارند، و برخی از کدهای خطای توقف را می توان با استفاده از مراحل ساده عیب یابی برطرف کرد.
روش 1 - رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید
گاهی اوقات خطای صفحه آبی فقط به این معنی است که رایانه شما باید راه اندازی مجدد راه اندازی مجدد رایانه می تواند خطاهای زیادی را برطرف کند، و مشکل صفحه آبی مرگ یکی از آنهاست.
روش 2 – SFC و CHKDSK را اجرا کنید
سیستم عامل شما، مانند ویندوز 10، معمولا همراه با مجموعه ای از ابزارهای کمکی است که می توانید از آنها برای رفع کد خطا استفاده کنید. برای حذف مؤثر کد خطای BSOD، میتوانید از SFC و CHKDSK استفاده کنید.
این ابزارهای سیستمی ویندوز 10 به کاربران اجازه میدهند یک سیستم فایل خراب را تعمیر کنند. این ابزار میتواند به بررسی سیستم و تعمیر فایلهای خراب در هنگام دانلود تصادفی ویروس یا فایلهای خراب کمک کند.
قبل از اجرای دستور SFC، باید بررسی کنید که آیا کار میکند یا خیر.به درستی. برای این کار می توانید به ابزار Deployment Image Servicing and Management یا DISM دسترسی داشته باشید. مانند SFC، می توانید از DISM برای عیب یابی مسائل و عملکردهای مختلف استفاده کنید. در این مثال، می توانید از دستور DISM Restorehealth استفاده کنید.
مرحله 1:
کلید "Windows" را نگه دارید و "R" را فشار دهید و "cmd" را تایپ کنید. ” در خط فرمان run. کلیدهای ctrl و shift را با هم نگه دارید و اینتر را فشار دهید. برای اعطای مجوز به مدیر، روی «OK» در پنجره بعدی کلیک کنید.
مرحله 2:
در خط فرمان، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
منتظر اجرا و تکمیل فرمان باشید. بسته به سلامت سیستم شما، این فرآیند ممکن است 20 دقیقه یا بیشتر طول بکشد.
پس از تکمیل فرآیند، sfc /scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
مرحله 3:
بعد، CHKDSK را اجرا کنید. در مقایسه با SFC، CHKDSK کل درایو شما را برای خطا اسکن می کند. از سوی دیگر، SFC به طور خاص فایل های ویندوز را اسکن می کند. با این وجود، باید یک اسکن CHKDSK را از Command Prompt اجرا کنید تا خطاها را در رایانه خود حذف کنید.
در نوار جستجوی منوی Start خود، command prompt را تایپ کنید، روی بهترین مطابقت کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید. (همچنین می توانید از صفحه کلید خود برای دسترسی به خط فرمان استفاده کنید، کلید Windows + X را فشار دهید، سپس Command Prompt (Admin) را از نتایج انتخاب کنید.)
بعدی، chkdsk /r را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. این دستور خواهد بودشروع به اسکن سیستم خود برای وجود خطا کنید. علاوه بر این، رفع خطاهای موجود در درایو را نیز آغاز می کند.
پس از اتمام اسکن SFC و CHKDSK، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. امیدواریم این روش به طور کلی خطای صفحه آبی مرگ شما را حذف کند.
روش 3 – بازیابی سیستم را انجام دهید
یک راه دیگر برای رفع کامل خطای صفحه آبی مرگ، استفاده از بازیابی سیستم است. نقطه بازیابی سیستم یک میراث در اکثر سیستم عامل های ویندوز است و این ویژگی به کاربران اجازه می دهد تا هر گونه تغییر سیستم را بدون تأثیر بر فایل های نصب شده لغو کنند. با بازیابی سیستم، زمانی که رایانه ویندوز 10 شما به درستی کار می کند، می توانید دستگاه را برگردانید.
نکته : برای اینکه بازیابی سیستم قابل استفاده باشد، باید آن را به صورت دستی فعال کرده باشید. هنگامی که System Restore فعال و پیکربندی شد، میتوانید از یک نقطه بازیابی برای رفع خطای توقف استفاده کنید.
در ویندوز 10، راههای مختلفی برای دسترسی به System Restore وجود دارد. برای مثال، میتوانید از راهاندازی پیشرفته، از جمله منوی راهاندازی معجون یا رسانه نصب USB استفاده کنید.
راهاندازی پیشرفته – دسترسی از راهاندازی
وقتی مشاهده کردید، رایانه خود را راهاندازی کنید لوگوی ویندوز روی صفحه نمایش شما دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید، که توالی بوت را قطع می کند. این فرآیند را دو بار دیگر تکرار کنید.
بعد از وقفه سوم، ویندوز 10 باید محیط Advanced startup را باز کند. در اینجا، می توانید بازیابی سیستم را ادامه دهیدروند.
دسترسی راه اندازی پیشرفته از USB
یک گزینه دیگر استفاده از رسانه نصب ویندوز 10 برای دسترسی به راه اندازی پیشرفته است.
کامپیوتر خود را راه اندازی کنید با استفاده از رسانه USB.
توجه: اگر رایانه شما از USB شروع به کار نمی کند، باید تنظیمات BIOS سیستم خود را تغییر دهید تا از USB بوت شود. به طور معمول، می توانید با روشن کردن دستگاه خود و فشار دادن یکی از عملکردها، مانند کلیدهای Delete یا ESC، به بایوس دسترسی پیدا کنید. با این حال، اگر مطمئن نیستید، می توانید وب سایت سازنده خود را برای جزئیات بیشتر بررسی کنید.
دکمه بعدی را کلیک کنید. سپس، روی گزینه Repair your computer که در گوشه سمت چپ پایین یافت می شود کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، با Restore Point ادامه دهید.
برای رفع اشکال، Restore Point را انتخاب کنید. علامت
مرحله 1:
روی گزینه Advanced Startup کلیک کنید.
توجه: اگر با استفاده از رسانه USB به راه اندازی پیشرفته دسترسی دارید، احتمالاً به جای آن گزینه عیبیابی را خواهید دید (مرحله شماره 2 را ببینید).
مرحله 2:
روی گزینه عیبیابی کلیک کنید.
مرحله 3:
روی دکمه گزینه های پیشرفته کلیک کنید.
مرحله 4:
روی گزینه System Restore کلیک کنید.
مرحله 5:
حساب خود را انتخاب کرده و رمز عبور خود را تأیید کنید. روی دکمه ادامه کلیک کنید.
مرحله 6:
آخرین نقطه بازیابی را برای رفع پیام خطای صفحه آبی انتخاب کنید.
مرحله 7:
روی دکمه اسکن برای برنامه های تحت تاثیر کلیک کنید. این ارادهبه شما کمک می کند تا برنامه ها و نرم افزارهایی را که ممکن است با استفاده از نقطه بازیابی تحت تأثیر قرار گیرند، تعیین کنید. روی دکمه Close، دکمه زیر، و در نهایت، دکمه Finish کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، این ویژگی پس از تنظیم نقطه بازیابی، هرگونه بهروزرسانی در درایورها، برنامهها و تغییرات سیستم را لغو میکند. . امیدواریم با این کار خطای صفحه آبی مرگ در ویندوز 10 شما نیز برطرف شود.
روش 4 – دانلود مجدد هر فایل نصبی
ویندوز 10 یکی از پایدارترین سیستم عامل های امروزی است. با این حال، برای اطمینان از ایمنی سیستم و فایلهای شما به طور مداوم به بهروزرسانی نیاز دارد.
گاهی اوقات، اگر از Windows Update برای ارتقاء سیستم خود استفاده میکنید، ممکن است صفحه آبی مرگ را مشاهده کنید. این زمانی اتفاق می افتد که یک یا چند فایل نصبی در حین دانلود آسیب ببینند. میتوانید با حذف و بارگیری مجدد این فایلهای آسیبدیده، خطاهای ویندوز 10 را برطرف کنید.
Windows Update را برای بارگیری مجدد فایلهای ارتقاء با استفاده از این مراحل تنظیم کنید:
مرحله 1:
روی دکمه Windows روی دسکتاپ کلیک کنید، "Delete temporary files" را تایپ کنید و "Enter" را فشار دهید.
مرحله 2:
روی قسمت Temporary Files کلیک کنید.
مرحله 3:
گزینه های از پیش انتخاب شده را پاک کنید و به جای آن گزینه Temporary Windows install files را علامت بزنید.
مرحله 4:
روی دکمه Remove Files کلیک کنید. پس از تکمیل مراحل، تنظیمات Windows Update را باز کرده و ویندوز خود را به روز کنیددوباره 10 کامپیوتر.
روش 5 – حذف نصب برنامه های ناسازگار
طبق گزارش ها، یکی از رایج ترین دلایلی که کاربران با خطای صفحه آبی مرگ مواجه می شوند، به روز رسانی اخیر است. این میتواند یک بهروزرسانی ساده درایور نرمافزار یا نسخه جدیدتر ویندوز 10 باشد.
دلایل مختلفی وجود دارد که چرا این کدهای خطای صفحه آبی ممکن است رخ دهند، اما عمدتاً به دلیل مشکلات ناسازگاری است. فایل های خراب یا نادرست نیز می توانند باعث خطاهای صفحه آبی مرگ شوند. میتوانید برنامه ناسازگار را حذف نصب کنید تا صفحه آبی خطای مرگ را برطرف کنید.
مرحله 1:
کلیدهای Windows + R را روی صفحهکلید خود نگه دارید، تایپ کنید "appwiz.cpl" در خط فرمان اجرا، و "enter" را فشار دهید.
مرحله 2:
به دنبال برنامه ای باشید که ممکن است باعث مسئله صفحه آبی مرگ در لیست برنامه ها. روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
Sample Only
مرحله 3:
دوباره روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
توجه: اگر یک برنامه دسکتاپ قدیمی را حذف کنید، ممکن است لازم باشد دستورالعملهای روی صفحه را ادامه دهید.
پس از تکمیل تمام مراحل، ممکن است لازم باشد مراحل حذف نصب برنامههای ناسازگار دیگر را تکرار کنید. سیستم. میتوانید یکی یکی بهروزرسانی کنید و بررسی کنید کدام بهروزرسانی ممکن است باعث خطای صفحه آبی مرگ شما شود.
روش 6 - بررسی و تجزیه و تحلیل مشکلات ارتقاء
همانطور که در بالا ذکر شد، صفحه آبی رنگ خطای مرگ معمولا