A veces el ordenador funciona perfectamente, y son sólo los dispositivos conectados los que dan dificultades a los usuarios. El ratón es un dispositivo sencillo, pero es crucial para el tiempo que pasas en el ordenador que el ratón funcione en primer lugar.

Este artículo cubrirá soluciones de alto porcentaje para ayudarle a utilizar su ratón para que funcione correctamente. Antes de seguir adelante, asegúrese de comprobar manualmente el puerto del ratón y el cable del ratón. Enchufar el cable en un puerto diferente podría ser todo lo necesario, o el cable podría estar dañado.

Desinstalar y volver a instalar los controladores del puerto USB

Supongamos que está utilizando un ratón externo con su ordenador portátil y se enfrenta a un error, es decir, "El ratón no funciona en el portátil", ya que el cursor deja de moverse y no aparece en la pantalla. En ese caso, podría deberse a posibles razones que van desde un ratón defectuoso a un conflicto de hardware, problemas de conexión, un sistema operativo dañado, controladores incorrectos o ausentes, controladores obsoletos o dispositivos congelados.

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Inicialmente, puede empezar a solucionar el problema intentando desinstalar y volver a instalar los controladores del ratón USB. Si el controlador del puerto USB está dañado o ha intentado utilizar un puerto USB diferente, puede aparecer el error. A continuación, se indican los pasos a seguir:

Primer paso Ejecuta el "administrador de dispositivos" con la tecla de Windows + X.

Paso 2 Con la ayuda de las teclas de flecha, seleccione "controlador de bus serie universal" en la ventana del administrador de dispositivos.

Paso 3 Expande la opción de dispositivos en la opción de controlador de bus serie universal. En el siguiente paso, resalta la opción de 'USB Composite Device' y pulsa 'enter' para continuar. Se lanzará la ventana de 'propiedades'.

Paso 4 En las propiedades del concentrador USB, haga clic en la opción de "controladores". Seleccione el controlador deseado y haga clic con el botón derecho del ratón para seleccionar "desinstalar el dispositivo". Haga clic en "intro" para confirmar. Repita el proceso con todos los dispositivos compuestos de puertos USB para desinstalar los controladores de los puertos.

Paso 5: Reinicie el dispositivo para que Windows reinstale automáticamente los controladores compatibles y, a continuación, compruebe si sus otros dispositivos señaladores o ratón inalámbrico son operativos.

Actualizar el controlador del ratón y otros dispositivos señaladores

Los controladores desactualizados del ratón pueden causar errores que interfieren con el funcionamiento normal de los dispositivos de hardware. (Ya sea un ratón conectado o inalámbrico) Actualizar los controladores a las últimas versiones puede resolver el error. A continuación se indican los pasos para actualizar los controladores del ratón.

Primer paso Accede a la página web del fabricante para comprobar las últimas actualizaciones de los controladores.

Paso 2 A continuación, reinicie el dispositivo para comprobar si el error persiste mientras se completa la descarga.

Si no, se puede utilizar el administrador de dispositivos para actualizar el controlador. Estos son los pasos:

Primer paso Inicia el "Administrador de dispositivos" con la tecla de Windows + X. También puedes hacer clic en el icono de Windows del menú principal y seleccionar "Administrador de dispositivos" en la lista.

Paso 2 En la siguiente ventana, seleccione el dispositivo y haga clic con el botón derecho del ratón para seleccionar la opción "Actualizar controlador" del menú desplegable.

Paso 3 : Reinicie el dispositivo para comprobar el estado de error mientras se completa la actualización.

Activar el punto de restauración de Windows

Restaurar la configuración de tu dispositivo y del touchpad al último punto de trabajo puede llevarte de vuelta a una zona de trabajo en la que tu dispositivo esté libre de errores. Por lo tanto, activar el punto de restauración de windows puede resultar beneficioso para hacer frente a los errores. Estos son los pasos a seguir para cautivar a los puntos de restauración de windows.

Primer paso Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows del menú principal y seleccione "Sistema" en la lista.

Paso 2 En la ventana del sistema, seleccione la opción de "protección del sistema".

Paso 3 En la siguiente ventana, haga clic en su unidad principal y seleccione la opción "Configurar".

Paso 4 En la ventana de configuración, active la protección del sistema y haga clic en "Aceptar" para completar la acción. Se activará la restauración del sistema en Windows.

Ejecutar el solucionador de problemas de hardware

Ejecutar un solucionador de problemas para reparar tanto el error 'el ratón no funciona en el portátil' como la entrada del ratón puede resolver el problema. Ejecutar un solucionador de problemas de hardware puede actuar como una solución rápida si el problema está relacionado con un mal funcionamiento del hardware.

Ejecutará un breve análisis y sugerirá las correcciones y propiedades adecuadas para otros ratones inalámbricos. Estos son los pasos para ejecutar el solucionador de problemas.

Primer paso Inicia el "panel de control" escribiendo ' panel de control ' en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y haz doble clic en la opción para iniciarlo.

Paso 2 En el panel de control, seleccione la opción "solución de problemas" y, a continuación, "hardware y dispositivos".

Paso 3 Permita que su dispositivo ejecute el escaneo. Reinicie su portátil para comprobar si el error se ha resuelto al finalizar el escaneo.

Reinstale el controlador del ratón de su portátil, incluso si es un ratón Bluetooth

Si la versión actualizada de los controladores sigue sin resolver el error, entonces reinstalar los controladores puede ayudar. Puede utilizar el administrador de dispositivos para reinstalar los controladores. Estos son los pasos a seguir:

Primer paso Inicia el "administrador de dispositivos" haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows del menú principal y seleccionando "administrador de dispositivos" en la lista. Si no, pulsa la tecla Windows+X para iniciarlo.

Paso 2 En la ventana del administrador de dispositivos, expanda "teclados" y seleccione la opción de "ratones y otros dispositivos de impresión" y, a continuación, haga clic en la opción "ratón compatible con HID" de la siguiente lista.

Paso 3 : Permita que su dispositivo se reinicie permitiendo la pestaña del controlador del ratón, y reinstalará el controlador correcto para su ratón.

Desactivar la opción de inicio rápido

El uso de la función de inicio rápido a veces puede pasar por alto los archivos incrustados de los controladores instalados en el dispositivo, lo que conduce a errores de funcionalidad como el dispositivo no reconocerá el dispositivo de hardware. Por lo tanto, la desactivación de la función de inicio rápido puede resolver el problema. Estos son los pasos a seguir:

Primer paso Ejecute la utilidad "Ejecutar" con la tecla de Windows + R en el teclado y aparecerá el cuadro de comandos Ejecutar.

Paso 2 En el cuadro de comandos, escriba "control" y haga clic en "Aceptar" para iniciar el panel de control.

Paso 3 : Establezca el modo de visualización en "categoría" y, a continuación, seleccione la opción "hardware y sonido".

Paso 4: En la siguiente ventana, selecciona la opción "Cambiar ajustes que actualmente no están disponibles".

Paso 5 Compruebe si el inicio rápido está desactivado. Haga clic en Guardar cambios y reinicie el dispositivo para resolver el error. Compruebe también el adaptador USB inalámbrico.

Compruebe las propiedades del ratón en Preferencias del Sistema y Panel de Control

Una forma de solucionar este problema es comprobar las propiedades del ratón en la configuración del sistema. Para ello, vaya al Panel de control o al Administrador de dispositivos, según el sistema operativo, y busque el dispositivo específico asociado al ratón.

Una vez que haya localizado el dispositivo del ratón, debería poder ver sus propiedades y comprobar si hay algún problema o error conocido. Si se detecta alguno, es posible que tenga que actualizar los controladores o realizar algún otro tipo de procedimiento de solución de problemas para resolver el problema.

Se puede solucionar el problema rápidamente desde las propiedades del ratón. Estos son los pasos a seguir:

Primer paso Ejecute 'Ejecutar' con la tecla de Windows + R. En el cuadro de comandos, escriba ' main.cpl y haz clic en "Aceptar" para continuar.

Paso 2 En la siguiente ventana, seleccione la opción de configuración del dispositivo. A continuación, seleccione el dispositivo deseado de la lista y pulse "Activar".

Paso 3 Haga clic en "Aplicar" para guardar los cambios y, a continuación, en "Aceptar" para completar la acción.

Ejecutar Escaneo SFC para Corregir Controlador al Encontrar Archivos Rotos

Los ratones también pueden dejar de funcionar y causar errores debido a archivos de controladores dañados o rotos. Ejecutar un escaneo SFC para arreglar los archivos puede resolver el problema. Estos son los pasos a seguir:

Primer paso Ejecute el símbolo del sistema con el botón de inicio y ejecútelo como administrador con todos los privilegios.

Paso 2 : Tipo ' sfc /scannow Haga clic en Intro para continuar. Se iniciará el análisis SFC y el problema se resolverá en cuanto finalice.

Preguntas frecuentes sobre por qué no funciona mi ratón

¿Por qué mi puerto USB no acepta mi ratón?

1. El puerto USB puede estar dañado o defectuoso, lo que impide que el ratón se conecte correctamente al portátil.

2. Si faltan los controladores de dispositivo para el ratón o no están actualizados, esto también puede causar problemas con el puerto USB e impedir que acepte un dispositivo de ratón.

3. También puede haber conflictos de software o incompatibilidades con otros dispositivos conectados al mismo puerto USB, dando lugar a errores de conexión o problemas con la carga y el reconocimiento del dispositivo de ratón.

¿Es mejor un ratón con cable que un ratón Bluetooth para portátil?

Utilizar un ratón con cable frente a uno inalámbrico tiene sus pros y sus contras. Por un lado, un ratón con cable suele ofrecer una mejor capacidad de respuesta y un seguimiento más suave, lo que facilita las tareas de juego o diseño gráfico. Por otro, un ratón inalámbrico puede ofrecer ciertas ventajas frente a su homólogo con cable.

Algunos modelos de ratones Bluetooth están equipados con funciones como la detección de movimiento o el reconocimiento de gestos, que pueden mejorar su rendimiento en tareas específicas. Sin embargo, estas funciones suelen tener como contrapartida un precio más elevado y una menor duración de la batería en comparación con los modelos más básicos de ratones Bluetooth.

¿Afectan las actualizaciones de controladores al controlador de mi ratón?

Un efecto potencial de las actualizaciones del controlador del ratón USB en el controlador de un ordenador es que puede hacer que el controlador se vuelva incompatible con el sistema operativo u otras aplicaciones que dependen de él para funcionar.

Otros posibles efectos de las actualizaciones de los controladores del ratón son una mayor estabilidad y rendimiento y una mejor compatibilidad con software y sistemas operativos más recientes.

Para minimizar estos riesgos, los usuarios de ordenadores deben supervisar atentamente las actualizaciones de los controladores de sus ratones USB y asegurarse de que son compatibles con su configuración actual. También pueden consultar al servicio técnico o a otros usuarios para decidir si merece la pena realizar una actualización.