Πίνακας περιεχομένων
Οι υπολογιστές βασίζονται σε μια σύνδεση στο διαδίκτυο για τις περισσότερες λειτουργίες τους και τα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσουν πολλά προβλήματα στους χρήστες. Ένα κοινό πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες των Windows 10 είναι η Η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη πρόβλημα.
Αυτό το πρόβλημα σας εμποδίζει να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Η γνώση του τρόπου επίλυσης αυτού του προβλήματος είναι απαραίτητη.
Συνήθεις λόγοι για τους οποίους η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη
Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για τους οποίους η προεπιλεγμένη πύλη μπορεί να μην είναι διαθέσιμη στον υπολογιστή σας. Η κατανόηση των κοινών αιτιών μπορεί να σας βοηθήσει να διαγνώσετε καλύτερα και να επιλύσετε το πρόβλημα. Ακολουθούν ορισμένοι συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη:
- Ξεπερασμένοι οδηγοί Προσαρμογέας δικτύου: Ένας από τους κύριους λόγους για αυτό το πρόβλημα είναι τα ξεπερασμένα ή ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του προσαρμογέα Ethernet ή Wi-Fi στην τελευταία έκδοση μπορεί συχνά να επιλύσει το σφάλμα.
- Λανθασμένες ρυθμίσεις δρομολογητή: Ένας άλλος πιθανός λόγος είναι η λανθασμένη διαμόρφωση του δρομολογητή. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει λανθασμένες ρυθμίσεις διεύθυνσης IP, μάσκας υποδικτύου ή προεπιλεγμένης πύλης. Η διασφάλιση της σωστής διαμόρφωσης των ρυθμίσεων του δρομολογητή σας μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη αυτού του προβλήματος. Ίσως χρειαστεί να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του δρομολογητή σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για τις κατάλληλες οδηγίες διαμόρφωσης.
- Λάθος ρυθμίσεις διεύθυνσης IP στον υπολογιστή σας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, λανθασμένες ρυθμίσεις διεύθυνσης IP στον υπολογιστή σας μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα να μην είναι διαθέσιμη η προεπιλεγμένη πύλη. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις διεύθυνσης IP, μάσκας υποδικτύου και προεπιλεγμένης πύλης του υπολογιστή σας έχουν ρυθμιστεί σωστά.
- Παρεμβολές από Antivirus ή τείχος προστασίας: Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς ή τείχη προστασίας παρακολουθούν και ελέγχουν την κυκλοφορία στο διαδίκτυο, τα οποία ενδέχεται να μπλοκάρουν την προεπιλεγμένη πύλη. Η προσωρινή απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς ή του τείχους προστασίας και ο έλεγχος εάν το πρόβλημα επιμένει μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό της αιτίας.
- Ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας: Οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας ενδέχεται να επηρεάσουν τις επιδόσεις του προσαρμογέα δικτύου σας και να οδηγήσουν σε μη διαθεσιμότητα της προεπιλεγμένης πύλης. Η προσαρμογή των ρυθμίσεων διαχείρισης ενέργειας για τον προσαρμογέα δικτύου ή η μετάβαση σε ένα σχέδιο ενέργειας υψηλής απόδοσης μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.
- Θέματα εξοπλισμού δικτύου: Προβλήματα με δρομολογητές, μεταγωγείς ή άλλο εξοπλισμό δικτύωσης μπορεί να προκαλέσουν μη διαθεσιμότητα της προεπιλεγμένης πύλης. Η επανεκκίνηση του δρομολογητή, του μόντεμ ή οποιουδήποτε άλλου εξοπλισμού δικτύωσης μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση της σύνδεσης με την προεπιλεγμένη πύλη.
- Διακοπή ISP ή δικτύου: Εάν ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας αντιμετωπίζει διακοπή δικτύου ή τεχνικές δυσκολίες, η προεπιλεγμένη πύλη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για περισσότερες πληροφορίες και βοήθεια.
Εντοπίζοντας την πιθανή αιτία της μη διαθεσιμότητας της προεπιλεγμένης πύλης, μπορείτε να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για να επιλύσετε το πρόβλημα και να ανακτήσετε την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Σκεφτείτε να δοκιμάσετε τις μεθόδους που αναφέρθηκαν νωρίτερα στο άρθρο για την αντιμετώπιση και τη διόρθωση του προβλήματος.
Πρώτον: Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας συστήματος
Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επισκευή υπολογιστή, είναι ιδανικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε κρίσιμα δεδομένα.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να σας βοηθήσουν στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας.
Βήμα 1:
Πατήστε το πλήκτρο Windows στο πληκτρολόγιό σας και κάντε κλικ στο εικονίδιο "Ρυθμίσεις".
Βήμα 2:
Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση και ασφάλεια".
Βήμα 3:
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας" στο πλευρικό μενού.
Βήμα 4:
Συνδέστε μια μονάδα flash ή έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο στον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στην επιλογή "add a drive" και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη μονάδα που έχετε συνδέσει.
Μέθοδοι για να διορθώσετε το "The Gateway Is Unavailable" στον υπολογιστή σας
Διόρθωση 1: Εγκαταστήστε/ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης Ethernet
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows στο πληκτρολόγιό σας και κάντε κλικ στο εικονίδιο "Ρυθμίσεις".
Βήμα 2: Επιλέξτε "Windows Update" στο πλευρικό μενού.
Βήμα 3: Περιμένετε να ελέγξει το σύστημα για ενημερώσεις και, στη συνέχεια, κάντε λήψη.
Επιδιόρθωση 2: Χρησιμοποιήστε το Advance System Repair Tool (Fortect)
Το Fortect είναι ένα πρόγραμμα που αναλύει τον υπολογιστή σας και επιδιορθώνει αυτόματα προβλήματα στον υπολογιστή σας που μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα default gateway unavailable.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε το Fortect στον υπολογιστή σας.
Αυτά τα βήματα θα σας απαιτήσουν να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus σας για να το αποτρέψετε από το να παρεμβαίνει στο Fortect.
Βήμα 1: Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Fortect δωρεάν
Λήψη τώραΒήμα 2: Αποδεχτείτε τη συμφωνία όρων άδειας χρήσης τσεκάροντας το "Αποδέχομαι την EULA και την Πολιτική απορρήτου" για να συνεχίσετε.
Βήμα 3: Αφού εγκαταστήσετε το Fortect, θα σαρώσει αυτόματα τον υπολογιστή σας για πρώτη φορά.
Βήμα 4: Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες της σάρωσης ανοίγοντας την καρτέλα "Λεπτομέρειες".
Βήμα 5: Για να διορθώσετε τα προβλήματα που εντοπίστηκαν, αναπτύξτε την καρτέλα "Σύσταση" και επιλέξτε μεταξύ των επιλογών "Καθαρισμός" και "Αγνόηση".
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο "Καθαρισμός τώρα" στο κάτω μέρος του προγράμματος για να ξεκινήσετε τη διόρθωση του προβλήματος.
Τις περισσότερες φορές, το Fortect θα επιλύσει το πρόβλημα με την προεπιλεγμένη πύλη που δεν είναι διαθέσιμη. Αν όμως το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, προχωρήστε στην ακόλουθη μέθοδο.
Διόρθωση 3: Αλλάξτε τη διαχείριση ενέργειας του προσαρμογέα δικτύου σας
Η διαχείριση ενέργειας μπορεί να επηρεάσει την απόδοση του προσαρμογέα δικτύου σας, εάν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις της διαχείρισης ενέργειας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από την αναδυόμενη λίστα.
Βήμα 2: Αναπτύξτε την καρτέλα "Προσαρμογείς δικτύου" και επιλέξτε τον προσαρμογέα δικτύου σας.
Βήμα 3: Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου και επιλέξτε την καρτέλα "Ιδιότητες".
Βήμα 4: Μεταβείτε στην καρτέλα "Διαχείριση ενέργειας" και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτή τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας" είναι απενεργοποιημένη.
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο "OK" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Αφού επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, δοκιμάστε να αποκτήσετε εκ νέου πρόσβαση στο διαδίκτυο και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, προχωρήστε με την ακόλουθη μέθοδο.
Διόρθωση 4: Αλλάξτε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας του προσαρμογέα ασύρματου δικτύου σας
Ένας άλλος τρόπος επίλυσης του σφάλματος default gateway is unavailable είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας. Για να το κάνετε αυτό, δείτε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και πληκτρολογήστε Power Options (Επιλογές ενέργειας). Επιλέξτε Power Options (Επιλογές ενέργειας) στο αποτέλεσμα.
Βήμα 2: Επιλέξτε το τρέχον πρόγραμμα επιλογής ενέργειας και κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή ρυθμίσεων προγράμματος".
Βήμα 3: Κάντε κλικ στο "Αλλαγή προηγμένων ρυθμίσεων ενέργειας".
Βήμα 4: Αναπτύξτε την καρτέλα "Ρυθμίσεις ασύρματου προσαρμογέα" και την καρτέλα "Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας".
Βήμα 5: Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις On Battery και Plugged In σε Maximum Performance.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο και δείτε αν το σφάλμα επιλύεται. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε με την ακόλουθη μέθοδο.
Διόρθωση 5: Επαναφορά TCP/IP με χρήση της γραμμής εντολών
Αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν αποδώσουν, η επαναφορά TCP/IP με την εντολή netshell θα επιλύσει το πρόβλημα της μη διαθεσιμότητας της προεπιλεγμένης πύλης.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Command Prompt (Admin) από το μενού.
Βήμα 2: Εισάγετε αυτές τις γραμμές στη γραμμή εντολών:
netsh int ip reset
Και πατήστε enter.
Βήμα 3: Μετά τη διαδικασία, κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Συμπέρασμα
Το σφάλμα default gateway is unavailable (Η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη) οφείλεται κυρίως σε ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή σε ακατάλληλη διαμόρφωση του προσαρμογέα δικτύου. Για να το διορθώσετε, φροντίστε να δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω λύσεις.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την εφαρμογή των μεθόδων αυτού του άρθρου, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας. Επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του παρόχου σας για βοήθεια στην επίλυση του προβλήματος.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να διορθώσω ότι η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη;
Εάν η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη, υπάρχουν μερικές πιθανές λύσεις. Η μία είναι να ελέγξετε το δρομολογητή για να δείτε αν έχει ρυθμιστεί σωστά. Μια άλλη είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου στον υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι η προεπιλεγμένη πύλη έχει καθοριστεί σωστά. Επιπλέον, η επανεκκίνηση του υπολογιστή ή του δρομολογητή μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή το διαχειριστή για περαιτέρωβοήθεια.
Τι προκαλεί τη μη διαθεσιμότητα της προεπιλεγμένης πύλης;
Υπάρχουν μερικές πιθανές αιτίες αυτού του σφάλματος. Μια πιθανότητα είναι ότι η διεύθυνση IP του υπολογιστή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι η συσκευή πύλης δεν είναι ενεργοποιημένη ή συνδεδεμένη σωστά στο δίκτυο. Τέλος, είναι επίσης πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή άλλο εξοπλισμό δικτύωσης.
Πώς μπορώ να βρω την προεπιλεγμένη πύλη μου;
Θα πρέπει να ανοίξετε τη γραμμή εντολών για να βρείτε την προεπιλεγμένη πύλη σας. Μόλις ανοίξει η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "ipconfig" και πατήστε Enter. Αυτό θα περιλαμβάνει μια λίστα με όλους τους προσαρμογείς δικτύου σας και τις αντίστοιχες πληροφορίες τους. Αναζητήστε τον τρέχοντα ενεργό προσαρμογέα και την καταχώρηση "Default Gateway" κάτω από την επικεφαλίδα της διεύθυνσης IP. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη πύλη σας.
Γιατί δεν είναι διαθέσιμη η προεπιλεγμένη πύλη;
Η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη επειδή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Η πύλη είναι ο δρομολογητής που συνδέει το LAN και το Internet. Είναι σημαντικό να ρυθμίσετε σωστά την πύλη, ώστε το LAN να μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet.
Τι είναι η προεπιλεγμένη πύλη IP;
Μια προεπιλεγμένη πύλη IP είναι ένας κόμβος δικτύου που χρησιμεύει ως σημείο πρόσβασης σε άλλο δίκτυο. Μια προεπιλεγμένη πύλη είναι συνήθως ένας δρομολογητής που συνδέει ένα τοπικό δίκτυο με το Διαδίκτυο. Όταν μια συσκευή στο τοπικό δίκτυο προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν πόρο στο Διαδίκτυο, το αίτημα προωθείται στην προεπιλεγμένη πύλη, η οποία στη συνέχεια προωθεί το αίτημα στον κατάλληλο διακομιστή.
Πώς μπορώ να επιλύσω ένα πρόβλημα με την προεπιλεγμένη πύλη;
Αρχικά, εντοπίστε το πρόβλημα κάνοντας ping στην προεπιλεγμένη πύλη. Αν δεν υπάρχει απάντηση, ελέγξτε το καλώδιο για να δείτε αν είναι σωστά συνδεδεμένο. Αν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο, δοκιμάστε μια άλλη θύρα στο δρομολογητή. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, επανεκκινήστε το δρομολογητή. Αν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε αν έχει αλλάξει η διεύθυνση IP του δρομολογητή.
Χρειάζεται προσαρμογέας δικτύου για να έχω προεπιλεγμένη πύλη;
Δεν απαιτείται προσαρμογέας δικτύου για να υπάρχει προεπιλεγμένη πύλη. Ωστόσο, χωρίς προσαρμογέα δικτύου, η προεπιλεγμένη πύλη δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει με το υπόλοιπο δίκτυο.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις του ασύρματου προσαρμογέα μου;
Αν χρειαστεί να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου προσαρμογέα, μπορείτε να μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου και να ανοίξετε το Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του προσαρμογέα και να τις αλλάξετε όπως χρειάζεται.
