Els ordinadors depenen d'una connexió a Internet per a la majoria de les seves funcions, i els problemes de connexió a Internet poden causar molts problemes als usuaris. Un dels problemes habituals que poden trobar els usuaris de Windows 10 és el problema La passarel·la predeterminada no està disponible .

Aquest problema us impedeix connectar-vos a Internet. Saber com resoldre aquest problema és essencial.

Motius habituals pels quals la passarel·la predeterminada no està disponible

Hi ha diversos motius possibles pels quals és possible que la passarel·la predeterminada no estigui disponible al vostre ordinador. Comprendre les causes comunes us pot ajudar a diagnosticar i resoldre millor el problema. Aquests són alguns dels motius habituals per què la passarel·la predeterminada no estigui disponible:

1. Controladors d'adaptador de xarxa obsolets: Un dels motius principals d'aquest problema són els controladors d'adaptador de xarxa obsolets o defectuosos. L'actualització dels controladors de l'adaptador Ethernet o Wi-Fi a la versió més recent pot resoldre sovint l'error.
2. Configuració incorrecta de l'encaminador: Un altre motiu possible és la configuració incorrecta de l'encaminador. Això pot incloure una adreça IP incorrecta, una màscara de subxarxa o una configuració de passarel·la predeterminada. Assegureu-vos que la configuració de l'encaminador estigui configurada correctament pot ajudar a eliminar aquest problema. És possible que hàgiu de consultar el manual de l'encaminador o contactar amb el vostre ISP per obtenir les directrius de configuració adequades.
3. Configuració de l'adreça IP incorrecta a l'ordinador: En alguns casos, la configuració de l'adreça IP incorrecta a l'ordinadorpot provocar que la passarel·la predeterminada no estigui disponible. Per resoldre aquest problema, assegureu-vos que l'adreça IP, la màscara de subxarxa i la configuració de la passarel·la predeterminada de l'ordinador estiguin configurats correctament.
4. Interferència antivirus o tallafoc: Alguns programes antivirus o tallafocs supervisen i controlen Internet trànsit, que podria bloquejar la passarel·la predeterminada. Desactivar temporalment l'antivirus o el tallafoc i comprovar si el problema persisteix pot ajudar a reduir la causa.
5. Configuració d'estalvi d'energia: La configuració d'estalvi d'energia pot afectar el rendiment de l'adaptador de xarxa i conduir a la configuració predeterminada. la passarel·la no està disponible. Ajustar la configuració de gestió d'energia per a l'adaptador de xarxa o canviar a un pla d'alimentació d'alt rendiment pot resoldre aquest problema.
6. Problemes amb l'equip de xarxa: Els problemes amb encaminadors, commutadors o altres equips de xarxa poden causar la passarel·la predeterminada no estigui disponible. Reiniciar l'encaminador, el mòdem o qualsevol altre equip de xarxa pot ajudar a restablir una connexió amb la passarel·la predeterminada.
7. ISP o interrupció de la xarxa: si el vostre ISP està experimentant una interrupció de la xarxa o dificultats tècniques, pot ser que la passarel·la predeterminada no estigui disponible. En aquests casos, el millor és contactar amb el vostre ISP per obtenir més informació i assistència.

Si identifiqueu la possible causa per la qual la passarel·la predeterminada no està disponible, podeu prendre els passos adequats per resoldre'l.el problema i recuperar l'accés a Internet. Penseu en provar els mètodes esmentats anteriorment a l'article per solucionar i solucionar el problema.

Primer: feu una còpia de seguretat del sistema

Abans d'iniciar qualsevol reparació de l'ordinador, és ideal per fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers per assegurar-vos que no perdràs cap dada crítica.

Seguiu aquests passos per ajudar-vos a fer una còpia de seguretat de les vostres dades.

Pas 1:

Premeu la tecla Windows del teclat i feu clic a la icona "Configuració".

Pas 2:

Feu clic a "Actualització i seguretat".

Pas 3:

Feu clic a la pestanya "Còpia de seguretat" del menú lateral.

Pas 4:

Connecteu una unitat flaix o un disc dur extern al vostre ordinador. Feu clic a "Afegeix una unitat" i, a continuació, trieu la unitat que heu connectat

Mètodes per solucionar "La passarel·la no està disponible" al vostre ordinador

Solució 1: instal·leu/actualitzeu el controlador Ethernet

Pas 1: Premeu la tecla Windows del teclat i feu clic a la icona "Configuració".

Pas 2: Seleccioneu "Actualització de Windows" al costat menú.

Pas 3: Espereu que el sistema comprove si hi ha actualitzacions i després la descarregueu.

Solució 2: utilitzeu l'eina de reparació del sistema avançada (Fortect)

Fortect és un programa que analitza el vostre ordinador i repara automàticament els problemes del vostre ordinador que poden provocar l'error de no disponible la passarel·la predeterminada.

Seguiu els passos següents per baixar i utilitzar Fortect al vostre ordinador.

AquestsEls passos requeriran que desactiveu temporalment el vostre antivirus per evitar que interfereixi amb Fortect.

Pas 1: Descarregueu i instal·leu Fortect gratuïtament

Pas 2: Accepteu l'acord de condicions de llicència marcant "Accepto el CLUF i la política de privadesa" per continuar.

Pas 3: Després d'instal·lar Fortect, escanejarà automàticament el vostre ordinador per primera vegada.

Pas 4: Podeu veure els detalls de l'escaneig expandint la pestanya "Detalls".

Pas 5 : Per solucionar els problemes trobats, amplieu la pestanya "Recomanacions" i trieu entre "Neteja" i "Ignora".

Pas 6: Feu clic a "Neteja ara" a la part inferior del programa per començar a solucionar el problema.

La majoria de vegades, Fortect solucionarà el problema amb la passarel·la predeterminada no disponible. Però si el problema continua present, procediu al mètode següent.

Solució 3: canvieu la gestió de l'energia del vostre adaptador de xarxa

La gestió de l'energia pot afectar el rendiment de l'adaptador de xarxa si està en mode d'estalvi d'energia. Podeu canviar la configuració de la vostra gestió d'energia seguint aquests passos:

Pas 1: Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius a la llista emergent

Pas 2: Amplieu la pestanya "Adaptadors de xarxa" i seleccioneu el vostre adaptador de xarxa.

Pas 3: Feu clic amb el botó dret al vostre adaptador de xarxa i seleccioneu el "Propietats"pestanya.

Pas 4: Vés a la pestanya "Gestió de l'energia" i assegureu-vos que "Permet que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia" estigui desmarcada.

Pas 5: Feu clic a "D'acord" per desar els canvis i reiniciar l'ordinador.

Després de reiniciar l'ordinador, proveu de tornar a accedir a Internet i comproveu si soluciona el problema. Si el problema continua, seguiu el mètode següent.

Solució 4: canvieu el mode d'estalvi d'energia del vostre adaptador de xarxa sense fils

Una altra manera de resoldre l'error de passarel·la predeterminat no està disponible és mitjançant comprovant la configuració del mode d'estalvi d'energia. Per fer-ho, consulteu els passos següents:

Pas 1: Premeu la tecla Windows + S i escriviu Opcions d'energia. Seleccioneu Opcions d'energia al resultat.

Pas 2: Seleccioneu el vostre pla d'opcions d'energia actual i feu clic a "Canvia la configuració del pla".

Pas 3: Feu clic a "Canvia la configuració avançada d'energia".

Pas 4: Amplieu la "Configuració de l'adaptador sense fil" i la pestanya "Mode d'estalvi d'energia".

Pas 5: Configura la configuració de la bateria i l'endoll al rendiment màxim.

Pas 6: Feu clic a D'acord per desar els canvis i reiniciar el vostre ordinador.

Després de reiniciar, proveu de navegar per Internet i comproveu si l'error s'ha resolt. Si el problema encara es produeix, continueu amb el mètode següent.

Solució 5: restabliment de TCP/IP mitjançant l'indicador d'ordres

Si provant els mètodes anteriors no funciona, feu un restabliment de TCP/IP utilitzantL'ordre netshell solucionaria el problema de que la passarel·la predeterminada no estigui disponible.

Per fer-ho, seguiu els passos següents:

Pas 1: Premeu la tecla Windows + X i trieu Símbol del sistema (administrador) al menú.

Pas 2: Introduïu aquestes línies a l'indicador d'ordres:

netsh int ip reset

I premeu Intro.

Pas 3: Després del procés, tanqueu el símbol del sistema i reinicieu l'ordinador.

Després d'executar els passos anteriors, comproveu si el problema es resol.

Conclusió

L'error de la passarel·la predeterminada no està disponible es deu principalment a controladors obsolets o a una configuració incorrecta de l'adaptador de xarxa. Per solucionar-ho, assegureu-vos de provar totes les solucions anteriors.

Si el problema encara persisteix després de provar els mètodes d'aquest article, és probable que el problema sigui amb el vostre ISP. Poseu-vos en contacte amb la línia d'atenció al client del vostre ISP per obtenir ajuda per resoldre el problema.

Preguntes freqüents

Com soluciono que la passarel·la predeterminada no està disponible?

Si la passarel·la predeterminada no està disponible , hi ha algunes solucions potencials. Un és comprovar l'encaminador per veure si està configurat correctament. Un altre és comprovar la configuració de la xarxa a l'ordinador per assegurar-se que la passarel·la predeterminada està correctament especificada. A més, reiniciar l'ordinador o l'encaminador pot resoldre el problema. Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb l'ISP o l'administrador per obtenir més ajuda.

Quin és el motiuLa passarel·la predeterminada no està disponible?

Hi ha algunes causes potencials d'aquest error. Una possibilitat és que l'adreça IP de l'ordinador no estigui configurada correctament. Una altra possibilitat és que el dispositiu de passarel·la no estigui encès o connectat a la xarxa correctament. Finalment, també és possible que hi hagi un problema amb l'encaminador o un altre equip de xarxa.

Com trobo la meva passarel·la predeterminada?

Haureu d'obrir el símbol del sistema per trobar-lo. la vostra passarel·la predeterminada. Un cop obert el símbol del sistema, escriviu "ipconfig" i premeu Enter. Això inclourà una llista de tots els vostres adaptadors de xarxa i la seva informació corresponent. Cerqueu l'adaptador actiu actualment i l'entrada "Passerella predeterminada" a la seva capçalera de l'adreça IP. Aquesta és la vostra passarel·la per defecte.

Per què la passarel·la per defecte no està disponible?

La passarel·la per defecte no està disponible perquè no està configurada correctament. La passarel·la és l'encaminador que connecta la LAN i Internet. És important configurar correctament la passarel·la perquè la LAN pugui accedir a Internet.

Què és la passarel·la IP predeterminada?

Una passarel·la IP per defecte és un node de xarxa que serveix com a punt d'accés a un altre xarxa. Una passarel·la predeterminada sol ser un encaminador que connecta una xarxa local a Internet. Quan un dispositiu de la xarxa local intenta accedir a un recurs a Internet, la sol·licitud es reenvia a la passarel·la predeterminada,que després reenvia la sol·licitud al servidor adequat.

Com puc solucionar un problema de passarel·la predeterminada?

Primer, identifiqueu el problema fent ping a la passarel·la predeterminada. Si no hi ha resposta, comproveu el cable per veure si està ben connectat. Si el cable està connectat, proveu amb un altre port de l'encaminador. Si això no funciona, reinicieu l'encaminador. Si el problema continua, comproveu si l'adreça IP de l'encaminador ha canviat.

Necessito un adaptador de xarxa per tenir una passarel·la predeterminada?

No és necessari un adaptador de xarxa per tenir una passarel·la predeterminada. Tanmateix, sense un adaptador de xarxa, la passarel·la predeterminada no es podrà comunicar amb la resta de la xarxa.

Com puc restablir la configuració de l'adaptador sense fil?

Si necessiteu restablir el vostre la configuració de l'adaptador sense fil, podeu anar al tauler de control i obrir el Centre de xarxes i compartició. Podeu accedir a la configuració de l'adaptador i canviar-los segons sigui necessari.