ด้วย Windows 8 ผู้บริโภคได้สัมผัสกับ Microsoft Store เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับระบบปฏิบัติการที่ได้รับการอัปเดต เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้ค้นหา ดาวน์โหลด และอัปเดตโปรแกรมโปรดของตนได้

ด้วยเหตุนี้ การพบข้อผิดพลาด 0x8024001E ขณะดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตที่จำเป็นอาจทำให้วันของคุณพังได้ง่ายๆ โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงการลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติ ในบทความนี้ เราจะดูที่ตัวเลือกต่างๆ

รหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0x8024001E คืออะไร

ปัญหานี้ดูเหมือนจะปรากฏทั้งใน Windows 8 และ Windows 10 อย่างไรก็ตาม , Windows XP, เจ็ด และ Vista อาจได้รับผลกระทบ ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาด 0x8024001E เกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดตแอปพลิเคชัน Windows เช่น Microsoft Edge, Microsoft Office, Live Mail และแอปพลิเคชันอื่นๆ จาก Microsoft

การดาวน์โหลดอาจเริ่มโหลด อย่างไรก็ตาม จะล้มเหลวในไม่ช้าโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า:

ผู้ใช้ยังได้รายงานว่าเมื่อพวกเขาได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x8024001E พวกเขาจะไม่สามารถเปิด Windows Store หรือเข้าถึงผลการค้นหาได้ นี่อาจเป็นความไม่สะดวกเล็กน้อยเนื่องจากสามารถรับแอปจากแหล่งอื่นได้เช่นกัน

แฮ็กเกอร์สามารถใช้ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมทั้งดาวน์โหลดและติดตั้งมัลแวร์ ด้วยเหตุนี้ การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8024001E ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จึงเป็นเรื่องสำคัญ และทำให้โปรแกรมของคุณทันสมัยด้วยแก้ไขเมื่อถูกบังคับให้หยุดบริการอัปเดตของ Windows

1. กดปุ่ม “Windows ” บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกด “R ” พิมพ์ “CMD ” ในป๊อปอัปหน้าต่างขนาดเล็ก ในการให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ ให้กดแป้น “shift + ctrl + enter ”

2. คุณจะเห็นพรอมต์คำสั่งถัดไป คุณต้องป้อนชุดคำสั่งทีละชุด กด “เข้าสู่ ” หลังจากแต่ละคำสั่งที่คุณพิมพ์เพื่อหยุดบริการที่กำลังทำงานอยู่

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

3. เมื่อบริการหยุดทำงาน คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

4. ออกจากพรอมต์คำสั่ง จากนั้นรีบูตพีซีของคุณ

5. เริ่มบริการ Windows Update ของคุณใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x8007000d ยังคงมีอยู่หรือไม่

สรุปผล

เราหวังว่าหนึ่งในวิธีการแก้ไขปัญหาของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x8024001E . ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้แบ่งปันกับเพื่อนของคุณเผื่อว่าพวกเขาพบปัญหาเดียวกัน

อะไรเป็นสาเหตุของ Windows Update Error 0x8024001E

ข้อผิดพลาดใน Windows Store มีอยู่ทั่วไป และปัญหา 0x8024001E เป็นหนึ่งในหลายๆ ปัญหาที่ผู้ใช้ประสบอยู่ รหัสข้อผิดพลาด 0x8000FFF, 0x80240437 และ 0x80073DOA มักพบเมื่อพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Windows Store

รหัสข้อผิดพลาด 0x8024001E อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ได้แก่:

• ไฟล์ระบบเสียหาย
• การติดมัลแวร์
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย
• ปัญหาเกี่ยวกับแคชของ Windows Store
• การตั้งค่าเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง

เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x8024001E เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจเกิดจากมัลแวร์ที่ทำให้การตั้งค่า Windows ไม่ถูกต้อง คุณจึงควรตัดความเป็นไปได้นี้โดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตแอป Windows เช่น Microsoft Office Edge

ด้วยเหตุนี้ การสแกนระบบที่ครอบคลุมโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้ควรเป็นขั้นตอนเริ่มต้นในการแก้ปัญหา หากคุณไม่ต้องการให้ Windows ซ่อมแซมตัวเอง คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8024001E ได้โดยทำตามวิธีการด้านล่าง

ตรวจสอบว่าคุณมีบริการอินเทอร์เน็ตแล้ว

ตรวจสอบเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในตำแหน่งของคุณหรือไม่ ใช้งานได้จริง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจเป็นปัญหาสำหรับการอัปเดตของคุณ ใช้แล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายของคุณ อาจเป็นปัญหาที่อินเทอร์เน็ต

หากปัญหาเกิดกับอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว แสดงว่าเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณปกติดี และการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสาเหตุ ปัญหา

ส่วนใหญ่แล้ว ข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดตจะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีไฟล์ .dll ไฟล์ที่ขาดหายไปเพียงไฟล์เดียวอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้อย่างง่ายดาย เป็นไปได้ว่าการรีสตาร์ทเราเตอร์อินเทอร์เน็ตจะช่วยแก้ปัญหาได้ ด้วยเหตุนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยและเสถียรจึงเป็นสิ่งสำคัญ

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาทีหรือจนกว่าเราเตอร์จะปิด ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของเราเตอร์

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ การแพร่ระบาดของมัลแวร์อาจเป็นสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาด 0x8024001E ในการตรวจสอบว่าสิ่งนี้ถูกต้องหรือไม่ ให้เรียกใช้การสแกนระบบที่ครอบคลุมด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ซับซ้อน มีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมาย ซึ่งแต่ละตัวมีข้อดีและข้อเสีย ในทางกลับกัน การสแกนระบบทั้งหมดโดยใช้ Windows Security ในตัวก็เพียงพอแล้ว

1. เปิด Windows Security โดยคลิกปุ่ม Windows พิมพ์ “Windows Security ” และกด “ป้อน ”

2. คลิกที่ “ไวรัส & การป้องกันภัยคุกคาม ” ในหน้าแรกของ Windows Security

3. ใต้ปุ่ม “สแกนด่วน ” คลิกที่ “ตัวเลือกการสแกน ”

4. ในรายการตัวเลือกการสแกน ให้เลือก “การสแกนทั้งหมด ” แล้วคลิก “ สแกนเดี๋ยวนี้ ”

5. รอให้การสแกนทั้งหมดเสร็จสิ้น คุณยังสามารถใช้คอมพิวเตอร์ขณะสแกนได้ อาจใช้เวลาในการดำเนินการเนื่องจากจะผ่านไฟล์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ลองอัปเดต Windows เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

เรียกใช้ Windows SFC (System File Checker)

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x8024001E เมื่อ กำลังติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัว Windows ซึ่งก็คือ System File Checker การสแกน SFC สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Microsoft และระบุปัญหาต่างๆ เช่น การติดมัลแวร์ รายการรีจิสทรีที่เสียหาย เป็นต้น

ทำการสแกน SFC โดยใช้ Command Prompt เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง:

1. ก่อนอื่น ให้เลือกเมนู Start
2. พิมพ์ Command Prompt และเลือกในช่องค้นหาของ Windows
3. คลิกขวาที่ Command Prompt เพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

4. ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งใน Command Prompt “sfc/scannow ” แล้วกด Enter

5. รอให้เครื่องสแกนทำงานจนเสร็จ โปรแกรมจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติและลบรหัสข้อผิดพลาดออกไป

หากคุณไม่สามารถสแกนคำสั่ง SFC บนพีซีของคุณได้ หรือปัญหายังคงอยู่ ให้ทำการสแกน DISM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คราวนี้ เปิด คำสั่งแจ้ง ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้งผ่านการค้นหาของ Windows

2. ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: “DISM.exe /Online / Cleanup-image /Restorehealth ,” และ เข้าสู่

3. หากสแกนเนอร์ไม่สามารถรับไฟล์ที่ต้องการทางออนไลน์ได้ ให้ใช้การติดตั้ง USB หรือ DVD . พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ “DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess ” ในบรรทัดคำสั่ง แล้วกด Enter

4. แทนที่พาธ “C:RepairSourceWindows ” หากคุณใช้ USB หรือ DVD
5. อีกครั้ง รอให้สแกนเนอร์ทำงานเสร็จ หากยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8024001e ให้เรียกใช้การสแกน SFC อีกครั้ง

เปิดใช้ Startup Repair Recovery Tool

Startup Repair คือเครื่องมือกู้คืน Windows ที่สามารถซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ของระบบที่ขัดขวางไม่ให้ Windows จากการบูทเครื่อง การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะค้นหาปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นพยายามทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติเพื่อให้สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง

การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเป็นหนึ่งในเครื่องมือการกู้คืนของตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงจำนวนมาก ชุดเครื่องมือนี้สามารถพบได้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ สื่อการติดตั้ง Windows และไดรฟ์กู้คืน

1. กดปุ่ม “Windows ” และ “R ” ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างเล็กๆ ที่คุณสามารถพิมพ์ “control update ” ในหน้าต่างโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด ป้อน .

2. ภายใต้การอัปเดต & ความปลอดภัย คลิกที่ “การกู้คืน ” จากนั้นคลิกที่ “รีสตาร์ททันที ” ภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง

3. หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จะแสดงหน้าจอเริ่มต้นขั้นสูง คลิก “แก้ไขปัญหา ”

4. คลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง ” ใต้หน้าต่างแก้ไขปัญหา

5. ใต้ตัวเลือกโหมดการเริ่มต้นขั้นสูง ให้คลิกที่ “ซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ ”

6. รอให้กระบวนการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบดำเนินการ สมบูรณ์. อาจรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้งและอาจใช้เวลาสักครู่ เพียงรอให้เสร็จสิ้นและยืนยันว่าข้อผิดพลาด 0x8024001e ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับแอพ Windows Store

ตัวแก้ไขปัญหาเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติเมื่อมีสิ่งใดเกิดขึ้น สภาพแวดล้อมของ Windows ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการแก้ไขการติดตั้งการอัปเดต วินิจฉัยการติดมัลแวร์ หรือแยกช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ โปรแกรมจะค้นหาสาเหตุของปัญหาและแก้ไข แม้ว่าจะไม่สำเร็จ แต่ก็อาจแนะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม “Win + I ”
2. นำทางไปยัง “อัปเดต & ความปลอดภัย ,” คลิก “ Troubleshoot ,” จากนั้นคลิก “ Additional Troubleshooters ”

3. ค้นหา “ แอป Windows Store ” และดับเบิลคลิก เลือก “ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ”

4. เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจพบปัญหาโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบปัญหาใด ๆ ก็จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตระบบใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 0x8024001e ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

รีเซ็ต Windows Store Cache

Windows Store Cache มีไฟล์ต่างๆ จากประวัติการเรียกดูที่คุณดำเนินการ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างไฟล์แคชของ Windows Store

1. กดปุ่ม “windows ” บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกด “R ” พิมพ์ “ wsreset.exe ” ในหน้าต่างโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด “ enter ”

2. จากนั้นคุณจะเห็น หน้าต่างสีดำ เพียงรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และจะเปิด Windows Store เมื่อล้างไฟล์แคชของ Windows Store สำเร็จ

เริ่มบริการ Windows Update ด้วยตนเอง

ขั้นตอนต่อไปจะบอกคุณว่า Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอยู่หรือไม่ Windows 10 จะไม่สแกนหาการอัปเดตใหม่หากปิดใช้งานบริการนี้

1. กดปุ่ม “Windows ” ค้างไว้แล้วกดตัวอักษร “R ” และพิมพ์ “services.msc ” ในช่องค้นหาคำสั่ง run

2. ในหน้าต่าง “Services ” ให้ดูที่ สำหรับบริการ “Windows Update ” ให้คลิกขวาและคลิกที่ “เริ่ม ”

3. เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ “Windows Update ” ทำงานโดยอัตโนมัติ คลิกขวาที่บริการ “Windows Update ” อีกครั้ง แล้วคลิก “Properties ”

4. ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ “ประเภทการเริ่มต้น ” เลือก “ อัตโนมัติ ” จากนั้นคลิก “ ตกลง ” เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ลบโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

ไฟล์ Dll จะถูกบันทึกในโฟลเดอร์พิเศษเมื่อทำการติดตั้งระบบ การปรับปรุง บางครั้งไฟล์ dll ที่คุณดาวน์โหลดมีมัลแวร์ ไฟล์ทั้งหมดสำหรับ Windows Updates จะอยู่ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

หากคุณลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution คุณจะกำจัดไฟล์ที่เสียหายก่อนหน้านี้ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Update 0x8024001E ด้วย

1. เปิด “My Computer ” หรือ “พีซีเครื่องนี้ ” และเปิด “ดิสก์ภายในเครื่อง (C:) ”

2. ในแถบค้นหา ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง พิมพ์ “SoftwareDistribution ” เมื่อคุณพบโฟลเดอร์แล้ว คุณสามารถคลิกที่โฟลเดอร์นั้นและกดปุ่ม “ลบ ” บนแป้นพิมพ์ของคุณ

3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Windows เครื่องมืออัปเดต และเรียกใช้ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8024001e ได้หรือไม่

ทำการคืนค่าระบบ

คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบของ Windows เพื่อกลับไปที่ สถานะในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อมีไม่มีข้อผิดพลาด การมีตัวเลือกจุดคืนค่าเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถบันทึกไฟล์ที่สำคัญที่สุดของคุณเมื่อดาวน์โหลดแอปที่มีมัลแวร์หรือมีคีย์รีจิสทรีเสียหาย เป็นการดำเนินการที่ดีหากคุณพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x8024001e

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์ Microsoft

2. เรียกใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows (คุณสามารถใช้ไดรฟ์ติดตั้ง USB หรือ CD/DVD)
3. บูตพีซีจากดิสก์หรือไดรฟ์ USB
4. ถัดไป กำหนดค่าภาษา วิธีแป้นพิมพ์ และเวลา คลิก “ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ”

5. ไปที่เลือกตัวเลือก เลือก “ แก้ไขปัญหา “ และ “ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง ” สุดท้าย เลือก “ จุดคืนค่าระบบ ”

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการคืนค่าระบบ

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองดูว่าวิธีการดังกล่าวสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x8024001E ได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ตรวจสอบวิธีการแก้ไขต่อไปนี้

รีสตาร์ท Microsoft Update

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8024001e ได้โดยการรีสตาร์ทการอัปเดตทั้งหมด อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x8024001E ของ Windows 10 Update คือเมื่อ Windows Update ของคุณทำงาน

อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น โปรแกรมที่ติดตั้งเสียหาย แอป Windows ที่มีปัญหา หรืออื่นๆ อีกมากมาย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าทำได้