สารบัญ
แม้ว่า Windows 10 จะเสถียรกว่ารุ่นก่อนหน้ามาก แต่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายยังคงมีอยู่ เมื่อ Windows มีปัญหาร้ายแรง เช่น Kernel Data Inpage Error ระบบจะแสดง Blue Screen of Death (BSOD) ทันทีและรีสตาร์ท
ข้อผิดพลาด BSOD ส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่ายกว่ามาก ในวันนี้ซึ่งเป็นข่าวดี ข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage ระบุว่าหน่วยความจำระบบหรือฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ อาจมีข้อมูลที่เสียหายบางส่วนในฮาร์ดดิสก์ หรืออาจมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อทางกายภาพ
เป็นไปได้ว่าโมดูล RAM ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ไม่ว่าในกรณีใด ความผิดพลาดมักจะเป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์หรือเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองสามข้อ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล
ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลเป็นรหัสหยุดที่ปรากฏขึ้นเมื่อเกิดจอฟ้ามรณะขึ้น และมักเกิดจาก จากปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) หรือฮาร์ดไดรฟ์
ต่อไปนี้เป็นรายการของรหัสอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows นี้ ตลอดจนปัญหาเฉพาะที่อ้างถึง:
- 0xC000009C และ 0xC000016A : เซกเตอร์เสียในไดรฟ์
- 0x0000007A : ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงไฟล์หรือไฟล์ระบบเสียหาย
- 0xC000009D : ฮาร์ดดิสก์ทำงานล้มเหลว RAM ใช้งานไม่ได้ หรือสายเคเบิลที่ไม่ได้เสียบหรือเสียหาย
- 0xC0000185 : สายเคเบิลปัญหา (หลวมหรือเสียหาย) หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงฮาร์ดแวร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
การแก้ไขปัญหา Kernel Data Inpage Error
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดคือการค้นหาและ เปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำหรือฮาร์ดไดรฟ์ที่มีปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
หาก Kernel Data Inpage Error เกิดขึ้นซ้ำๆ อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหายหรือสูญหาย ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำใดๆ ของเรา ให้สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถสำรองไฟล์ของคุณโดยจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ภายนอกหรือใช้บริการคลาวด์
ในกรณีอื่นๆ คุณอาจพบว่าปัญหาเกิดจากไวรัส โมดูล RAM หรือฮาร์ดดิสก์ที่ ถูกติดตั้งไม่ถูกต้อง ในการซ่อมแซม Kernel Data Inpage Error ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
วิธีแรก – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง
สายไฟหลวม ขั้วต่อชำรุด หรือโมดูล RAM ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง สาเหตุทั่วไปเช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เริ่มต้นด้วยการเปิดเคสคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการเชื่อมต่อแต่ละจุด
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ดูที่สายเคเบิลที่เชื่อมต่อดิสก์ของคุณ นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หลังจากนั้น ให้ปลดตัวเชื่อมต่อและติดตั้งใหม่ในตำแหน่งที่เหมาะสม
ตรวจสอบโมดูล RAM ด้วย พวกเขานั่งอย่างถูกต้องในช่องหรือไม่? โปรดลบออกและเชื่อมต่อใหม่อย่างแน่นหนา
ทำตามขั้นตอนที่เหมือนกันสำหรับอุปกรณ์แต่ละชิ้นและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อด้วยสาย หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage ยังคงอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีที่สอง – เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
การใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบ RAM สามารถช่วยตัดความเป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หน่วยความจำไม่ได้ถูกตำหนิสำหรับความผิดพลาดของ BSOD Windows 10 มีเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำฟรีที่รวมอยู่ในเครื่อง
- กดปุ่ม "Windows" และ "S" ค้างไว้แล้วพิมพ์ "การวินิจฉัยหน่วยความจำ Windows" ในแถบค้นหา แล้วกด "Enter ”
- จากนั้นคุณจะเห็นหน้าต่างเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows คลิกที่ "รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณและปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะเห็นการสแกนเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ และสถานะที่ส่วนล่างของหน้าจอ จากนั้นระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณมีข้อบกพร่องหรือไม่
วิธีที่สาม – ตรวจหาการอัปเดต Windows ใหม่
การอัปเดต Windows อาจมีการอัปเดตสำหรับความเสถียร คุณลักษณะใหม่ และไวรัส คำจำกัดความและการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ของคุณ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows ด้วย
- คลิกที่ปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์ของคุณกด “R” พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่ง run line พิมพ์ “control update” แล้วกด Enter
- คลิกปุ่ม “Check for Updates” ในหน้าต่าง Windows Update คุณจะได้รับการแจ้งเตือน เช่น “อัปเดตแล้ว” หากไม่จำเป็นต้องอัปเดต
- อีกทางหนึ่ง ดาวน์โหลดและติดตั้งหาก Windows Update Tool พบการอัปเดตใหม่ คุณอาจต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากการอัปเดต
วิธีที่สี่ – อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
ปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงข้อผิดพลาด BSOD อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย . ติดตั้งระบบปฏิบัติการของฮาร์ดไดรฟ์เวอร์ชันล่าสุดเสมอ และตรวจดูว่าสามารถแก้ไข Kernel Data Inpage Error ได้หรือไม่
- กดปุ่ม “Windows” และ “R” แล้วพิมพ์ “devmgmt.msc ” ในบรรทัดคำสั่ง run และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ในรายการอุปกรณ์ใน Device Manager ให้ดับเบิลคลิก “Disk Drives” เพื่อขยาย คลิกขวาที่ไดรฟ์ของคุณ แล้วคลิก “อัปเดตไดรเวอร์”
- เลือก “ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์” และทำตามคำแนะนำที่ตามมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ทั้งหมด . ปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่านี่แก้ไขปัญหา Alt-Tab ไม่ทำงาน
วิธีที่ห้า – สแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
ซอฟต์แวร์ CHKDSK อาจแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ รวมถึงปัญหาระบบไฟล์เล็กน้อย การจัดสรรเซกเตอร์เสีย และความเสียหาย
- กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์แล้วกด “R” จากนั้นพิมพ์ cmd ในบรรทัดคำสั่ง run กดปุ่ม “ctrl และ shift” พร้อมกันแล้วกด Enter คลิก “ตกลง” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบกับพรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่ง “chkdsk C: /f แล้วกด Enter (C: พร้อมกับฮาร์ด อักษรระบุไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ)
- รอให้ดิสก์ตรวจสอบเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่หก – ดำเนินการคลีนบูต
การดำเนินการคลีนบูตช่วยลดโอกาสที่โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันจะก่อให้เกิด ขัดแย้งกับระบบของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการคลีนบูต
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดแป้น Windows + R
- เมื่อกล่องโต้ตอบเรียกใช้ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “msconfig” แล้วคลิกตกลงเพื่อ เปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
- คลิกส่วนแท็บบริการและทำเครื่องหมายในช่องซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิกที่ปุ่ม Disable all จากนั้นเลือกปุ่ม Apply
- จากนั้นไปที่แท็บ Startup และเลือกลิงค์ Open task manager
- เลือกโปรแกรมเริ่มต้นทีละรายการ จากนั้นเลือก ปุ่มปิดการใช้งาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ามีปัญหาหรือไม่ยังคงอยู่
วิธีที่เจ็ด – เรียกใช้การสแกนไวรัส
คุณสามารถตรวจหาซอฟต์แวร์และไวรัสที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ “เครื่องมือ Windows Defender” หากคุณสมัครใช้งานแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามในปัจจุบัน คุณสามารถเรียกใช้การสแกนระบบอย่างละเอียดเพื่อค้นหามัลแวร์หรือไวรัสใดๆ ในระบบ หลังจากนั้น คุณจะแก้ไขปัญหาหรือหาวิธีหยุดไวรัสไม่ให้แพร่กระจาย
คำสุดท้าย
ตัวเลือกสุดท้ายคือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของคุณ เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์และโมดูล RAM หากคำแนะนำของเราไม่ได้ผล ใช้ฮาร์ดไดรฟ์หรือโมดูล RAM เก่าเพื่อทดสอบ
คำถามที่พบบ่อย
ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลคืออะไร
ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อ คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านข้อมูลจากหน่วยความจำได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ โมดูล RAM ผิดพลาด การติดไวรัส หรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะปรากฏเป็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย และมีข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อผิดพลาด แหล่งที่มาของข้อผิดพลาด และข้อมูลระบบอื่นๆ เมื่อระบุแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดได้แล้ว ก็สามารถแก้ไขได้ และสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้
จะแก้ไขข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลได้อย่างไร
ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ปัญหาต่าง ๆ รวมถึงไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ดิสก์ไดร์ฟที่ล้มเหลว หรือไวรัสสามารถเป็นสาเหตุได้ เพื่อแก้ไขข้อมูลเคอร์เนลInpage Error ขั้นตอนแรกคือการระบุสาเหตุ ซึ่งทำได้โดยการเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย เช่น Windows Memory Diagnostic หรือเครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น Fortect เครื่องมือเหล่านี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและช่วยคุณระบุแหล่งที่มาของปัญหา เมื่อระบุสาเหตุได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการดำเนินการแก้ไข ควรอัปเดตหรือเปลี่ยนไดรเวอร์หากสาเหตุคือไดรเวอร์ที่ผิดพลาด หากสาเหตุคือฮาร์ดไดร์ฟเสีย ควรเปลี่ยนฮาร์ดไดร์ฟ หากสาเหตุคือไวรัส ควรกำจัดไวรัสโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์และตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ได้รับการจัดระเบียบอย่างเหมาะสมและเข้าถึงได้ สิ่งนี้สามารถช่วยป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage ในอนาคต
จะเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบใน windows 10 ได้อย่างไร
เครื่องมือ System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่ช่วยให้ ผู้ใช้สามารถสแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนได้ มันรวมอยู่ใน Windows ทุกรุ่นตั้งแต่ Windows XP และสามารถใช้เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและสูญหายหรือเสียหาย ในการเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker ใน Windows 10: 1. เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ “cmd” ในช่องค้นหา คลิกขวาที่แอพ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator 2. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:sfc /scannow 3. ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะสแกนไฟล์ระบบและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป 4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ผลลัพธ์จะแสดงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง หากพบไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป ไฟล์เหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่ถูกต้อง
วิธีเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ windows 10?
ในการเรียกใช้เครื่องมือ ให้เปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์ “Windows Memory Diagnostic” ลงในแถบค้นหา เลือก “Windows Memory Diagnostic” จากรายการผลลัพธ์ มีสองตัวเลือก: รีสตาร์ทตอนนี้และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) และ ตรวจหาปัญหาในครั้งต่อไปที่ฉันเริ่มคอมพิวเตอร์ เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด ระบบจะรีสตาร์ทและเริ่มการสแกน หากคุณเลือกที่จะรีสตาร์ทตอนนี้ หากคุณตรวจหาปัญหาในครั้งถัดไปที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ เครื่องมือจะทำงานในครั้งถัดไปที่คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ การสแกนจะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ และผลลัพธ์จะแสดงเมื่อเสร็จสิ้น คุณอาจต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมในการแก้ปัญหา ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ได้
จะเปลี่ยนขนาดไฟล์เพจจิ้งใน windows 10 ได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยนขนาดไฟล์เพจจิ้งบน Windows 10 ก่อนอื่นคุณต้อง เปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบ ทำได้โดยการกดปุ่ม Windows + R พิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด Enter เมื่อไดอะล็อกคุณสมบัติของระบบเปิดขึ้น ให้เลือกแท็บขั้นสูงแล้วคลิกการตั้งค่าปุ่มในส่วนประสิทธิภาพ เลือกแท็บ Advanced ในกล่องโต้ตอบ Performance Options จากนั้นคลิกปุ่ม Change ในส่วน Virtual Memory ในกล่องโต้ตอบ Virtual Memory คุณสามารถปรับขนาดไฟล์เพจได้ คุณสามารถกำหนดขนาดเองหรือให้ Windows จัดการขนาดก็ได้ หากคุณกำหนดขนาดเอง คุณจะต้องป้อนค่าสองค่า ได้แก่ ขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุด ขนาดเริ่มต้นคือจำนวนเนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ที่ Windows จะจัดสรรให้กับไฟล์เก็บเพจในขั้นต้น ขนาดสูงสุดคือจำนวนเนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์สูงสุดที่จัดสรรสำหรับไฟล์เพจ เมื่อคุณกำหนดขนาดแล้ว ให้คลิกปุ่ม ตั้งค่า แล้วคลิก ตกลง คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สำหรับการเปลี่ยนแปลง