Spis treści
Wraz z Windows 8 konsumenci otrzymali dostęp do sklepu Microsoft Store, który był fantastycznym dodatkiem do zaktualizowanego systemu operacyjnego, ponieważ pomaga użytkownikom lokalizować, pobierać i aktualizować ich ulubione programy.
W rezultacie wystąpienie błędu 0x8024001E podczas pobierania niezbędnej aplikacji lub aktualizacji może łatwo zepsuć dzień. Na szczęście istnieje kilka sposobów naprawienia tego błędu, w tym wypróbowanie opcji automatycznej naprawy. W tym artykule przyjrzymy się różnym opcjom.
Czym jest kod błędu aktualizacji Windows 0x8024001E?
Wydaje się, że problem ten występuje zarówno w systemie Windows 8, jak i Windows 10. Jednak potencjalnie może on dotyczyć systemów Windows XP, 7 i Vista. W większości przypadków kod błędu 0x8024001E pojawia się podczas próby aktualizacji aplikacji systemu Windows, takich jak Microsoft Edge, Microsoft Office, Live Mail i innych aplikacji firmy Microsoft.
Pobieranie może rozpocząć się, ale wkrótce zakończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:
Użytkownicy zgłaszali również, że po otrzymaniu kodu błędu 0x8024001E nie mogą otworzyć Sklepu Windows ani uzyskać dostępu do wyników wyszukiwania. Może to być niewielka niedogodność, ponieważ aplikacje można również uzyskać z innych źródeł.
Hakerzy mogą wykorzystywać luki w oprogramowaniu, aby uzyskać dostęp do komputera oraz pobrać i zainstalować złośliwe oprogramowanie. W rezultacie bardzo ważne jest, aby jak najszybciej rozwiązać błąd 0x8024001E i aktualizować programy za pomocą najnowszych poprawek bezpieczeństwa.
Co powoduje błąd aktualizacji systemu Windows 0x8024001E?
Błędy w Sklepie Windows są powszechne, a problem 0x8024001E jest jednym z kilku, których doświadczają użytkownicy. Kody błędów 0x8000FFF, 0x80240437 i 0x80073DOA są regularnie widoczne podczas próby pobrania lub aktualizacji aplikacji ze Sklepu Windows.
Kod błędu 0x8024001E może wystąpić z różnych powodów, w tym:
- Uszkodzone pliki systemowe
- Infekcje złośliwym oprogramowaniem
- Przestarzały system operacyjny
- Problemy z pamięcią podręczną Sklepu Windows
- Nieprawidłowe ustawienia czasu i daty
Ponieważ kod błędu 0x8024001E, podobnie jak każdy inny błąd, może być spowodowany przez złośliwe oprogramowanie, które powoduje nieprawidłowe ustawienia systemu Windows, bardzo ważne jest, aby jak najszybciej wykluczyć tę możliwość. Ponadto błąd ten zwykle występuje, gdy użytkownicy próbują zaktualizować aplikacje systemu Windows, takie jak Microsoft Office Edge.
W rezultacie kompleksowe skanowanie systemu przy użyciu niezawodnego oprogramowania antywirusowego powinno być pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemów. Jeśli nie chcesz pozwolić systemowi Windows na samodzielną naprawę, możesz naprawić błąd 0x8024001E, postępując zgodnie z poniższymi metodami.
Upewnij się, że masz dostęp do Internetu
Sprawdź, czy połączenie internetowe w Twojej lokalizacji jest sprawne. Niezawodne połączenie internetowe może być problematyczne dla aktualizacji. Użyj innego laptopa lub smartfona w sieci, aby uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli problem występuje na wszystkich urządzeniach w sieci, może to być problem z Internetem.
Jeśli problem dotyczy tylko jednego urządzenia, sugeruje to, że router internetowy jest w porządku, a przyczyną są ustawienia sieciowe komputera.
W większości przypadków błędy instalacji aktualizacji występują, gdy brakuje plików .dll. Pojedynczy brakujący plik może łatwo spowodować ogromne problemy. Możliwe, że ponowne uruchomienie routera internetowego rozwiąże problem. W rezultacie bezpieczne i stabilne połączenie internetowe ma kluczowe znaczenie.
Naciskaj przycisk zasilania przez 30 sekund lub do momentu wyłączenia routera. Kroki mogą się różnić w zależności od modelu routera.
Skanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Jak wspomniano wcześniej, infekcja złośliwym oprogramowaniem może być jedną z przyczyn błędu 0x8024001E. Aby ustalić, czy jest to prawda, uruchom kompleksowe skanowanie systemu za pomocą zaawansowanego oprogramowania anty-malware. Dostępnych jest wiele darmowych i płatnych programów zabezpieczających, z których każdy ma swoje zalety i wady. Z drugiej strony, pełne skanowanie systemu za pomocą wbudowanych zabezpieczeń systemu Windows powinno byćwystarczająco.
- Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows, klikając przycisk Windows, wpisz "Zabezpieczenia systemu Windows i naciśnij "enter ."
- Kliknij "Wirus & Ochrona przed zagrożeniami " na stronie głównej Windows Security.
- W ramach "Quick Scan ", kliknij przycisk "Opcje skanowania ."
- Na liście opcji skanowania wybierz "Pełne skanowanie " i kliknij "Skanuj teraz ."
- Poczekaj na zakończenie pełnego skanowania; możesz nadal korzystać z komputera podczas skanowania. Jego ukończenie może zająć trochę czasu, ponieważ przejrzy wszystkie pliki na komputerze. Po zakończeniu skanowania spróbuj zaktualizować system Windows, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje.
Uruchom narzędzie Windows SFC (System File Checker)
Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować kod błędu 0x8024001E podczas instalowania aktualizacji. Możesz naprawić ten błąd za pomocą wbudowanego narzędzia systemu Windows, narzędzia do sprawdzania plików systemowych. Skanowanie SFC może pomóc naprawić błędy aktualizacji Microsoft i zidentyfikować problemy, takie jak infekcje złośliwym oprogramowaniem, uszkodzone wpisy rejestru itp.
Wykonaj skanowanie SFC za pomocą Wiersza polecenia, aby zweryfikować ich integralność:
- Najpierw wybierz menu Start.
- Wpisz Wiersz polecenia i wybierz ją w polu wyszukiwania systemu Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia, aby uruchomić go jako administrator.
- Teraz wpisz polecenia w wierszu polecenia, "sfc/scannow i naciśnij przycisk Enter .
- Poczekaj, aż skaner zakończy swoją pracę. Automatycznie naprawi problem i usunie kod błędu na dobre.
Jeśli nie można wykonać skanowania polecenia SFC na komputerze lub problem nadal występuje, należy wykonać skanowanie DISM na komputerze.
- Tym razem otwórz Wiersz polecenia ponownie jako administrator za pomocą wyszukiwania systemu Windows.
- W oknie wiersza polecenia wpisz następujące polecenie: "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth oraz wejść .
- Jeśli skaner nie może pobrać potrzebnych plików online, użyj instalacji z USB lub DVD. Wpisz następujące polecenie "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess " w wierszu poleceń i naciśnij enter.
- Zastąp ścieżkę "C:RepairSourceWindows " w przypadku korzystania z USB lub DVD.
- Ponownie poczekaj na zakończenie skanowania. Jeśli kod błędu 0x8024001e nadal się pojawia, uruchom ponownie skanowanie SFC.
Uruchom narzędzie Startup Repair Recovery Tool
Startup Repair to narzędzie do odzyskiwania systemu Windows, które może naprawić różne problemy systemowe, które uniemożliwiają uruchomienie systemu Windows. Startup Repair wyszukuje problem na komputerze, a następnie próbuje wykonać automatyczną naprawę, aby mógł się poprawnie uruchomić.
Startup Repair jest jednym z wielu narzędzi do odzyskiwania danych z opcji Advanced Startup. Ten zestaw narzędzi można znaleźć na dysku twardym komputera, nośniku instalacyjnym systemu Windows i dysku odzyskiwania.
- Naciśnij przycisk "Windows " i "R " na klawiaturze. Spowoduje to otwarcie małego okna, w którym można wpisać "aktualizacja kontroli " w oknie dialogowym uruchamiania i naciśnij wejść .
- W sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia kliknij "Odzyskiwanie ", a następnie kliknij "Uruchom ponownie teraz " w sekcji Zaawansowane uruchamianie.
- Po ponownym uruchomieniu komputera wyświetlony zostanie ekran zaawansowanego uruchamiania. Kliknij przycisk "Rozwiązywanie problemów ."
- Kliknij "Opcje zaawansowane " w oknie Rozwiązywanie problemów.
- W sekcji Zaawansowane opcje trybu uruchamiania kliknij przycisk "Naprawa rozruchu ."
- Poczekaj na zakończenie procesu Startup Repair. Może to spowodować kilkukrotne ponowne uruchomienie komputera i może chwilę potrwać. Poczekaj na jego zakończenie i potwierdź, czy błąd 0x8024001e został naprawiony.
Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów dla aplikacji Windows Store
Narzędzia do rozwiązywania problemów są pomocne w ustaleniu, co jest nie tak, gdy cokolwiek w środowisku Windows nie działa tak, jak powinno. Jest to jedno z najlepszych narzędzi do naprawy instalacji aktualizacji, diagnozowania infekcji złośliwym oprogramowaniem lub izolowania luk w oprogramowaniu. Program ustali, co powoduje problem i naprawi go. Nawet jeśli się nie powiedzie, może poprawnie poprowadzić Cię we właściwym kierunku.
- Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskając przycisk "Win + I " klucze.
- Przejdź do "Aktualizacja i zabezpieczenia ," kliknij " Rozwiązywanie problemów ," a następnie kliknij " Dodatkowe osoby zajmujące się rozwiązywaniem problemów ."
- Zlokalizuj " Aplikacje Windows Store " i kliknij je dwukrotnie. Wybierz " Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ."
- Narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie wykryje problemy. Jeśli jakiekolwiek problemy zostaną wykryte, zostaną one automatycznie naprawione. Po wykonaniu tych czynności spróbuj sprawdzić, czy nie ma nowych aktualizacji systemu, aby sprawdzić, czy błąd 0x8024001e został naprawiony.
Resetowanie pamięci podręcznej Sklepu Windows
Pamięć podręczna Sklepu Windows zawiera pliki z historii przeglądania. Wykonaj poniższe kroki, aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej Sklepu Windows.
- Naciśnij przycisk "okna " na klawiaturze, a następnie naciśnij "R ." Wpisz " wsreset.exe " w oknie dialogowym uruchamiania i naciśnij " wejść ."
- Zostanie wyświetlone czarne okno, w którym należy poczekać na zakończenie procesu i uruchomienie Sklepu Windows po pomyślnym wyczyszczeniu plików pamięci podręcznej Sklepu Windows.
Ręczne uruchamianie Usług aktualizacji systemu Windows
W następnym kroku dowiesz się, czy usługa Windows Update na komputerze jest aktywna. Windows 10 nie będzie skanować w poszukiwaniu nowych aktualizacji, jeśli ta usługa jest wyłączona.
- Przytrzymaj przycisk "Windows " i naciśnij literę "R i wpisz "services.msc " w polu wyszukiwania polecenia uruchomienia.
- W "Usługi ", poszukaj okna "Windows Update ", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Start ."
- Aby upewnić się, że "Windows Update " uruchomi się automatycznie, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę "Windows Update " i ponownie kliknij przycisk "Właściwości ."
- W następnym oknie kliknij "Typ uruchomienia ," wybierz " Automatyczny ," a następnie kliknij " OK ." Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy te kroki rozwiązały problem.
Usuń folder dystrybucji oprogramowania
Pliki dll są zwykle zapisywane w specjalnym folderze podczas instalowania aktualizacji systemu. Czasami pobrane pliki dll zawierają złośliwe oprogramowanie. Wszystkie pliki aktualizacji systemu Windows znajdują się w folderze SoftwareDistribution.
Jeśli usuniesz folder SoftwareDistribution, wyeliminujesz również wszelkie wcześniej uszkodzone pliki, które mogły spowodować błąd Windows Update 0x8024001E.
- Otwarty "Mój komputer " lub "Ten komputer " i otwórz "Dysk lokalny (C:) ."
- W pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu okna wpisz "SoftwareDistribution ." Po znalezieniu folderu możesz go kliknąć i nacisnąć przycisk "usuń " na klawiaturze.
- Uruchom ponownie komputer, otwórz narzędzie Windows Update i uruchom Windows Update, aby sprawdzić, czy te kroki mogą naprawić kod błędu 0x8024001e.
Przywracanie systemu
Możesz użyć Przywracania systemu Windows, aby wrócić do stanu komputera, w którym nie ma błędów. Posiadanie opcji punktu przywracania jest dobrą praktyką. W ten sposób możesz zapisać najważniejsze pliki podczas pobierania aplikacji zawierających złośliwe oprogramowanie lub uszkodzony klucz rejestru. Jest to dobry ruch, jeśli napotkasz błąd aktualizacji 0x8024001e.
- Pobierz Narzędzie do tworzenia multimediów ze strony internetowej Microsoft.
- Uruchom narzędzie Media Creation Tool, aby utworzyć nośnik instalacyjny systemu Windows (można użyć napędu instalacyjnego USB lub płyty CD/DVD).
- Uruchom komputer z płyty lub napędu USB.
- Następnie skonfiguruj język, metodę klawiatury i godzinę. Kliknij " Naprawa komputera ."
- Przejdź do opcji Wybierz " Rozwiązywanie problemów " i " Zaawansowane opcje uruchamiania ." Na koniec wybierz " Punkt przywracania systemu ."
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć przywracanie systemu.
Po wykonaniu tych kroków spróbuj sprawdzić, czy metoda może naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x8024001E. Jeśli błąd nadal występuje, sprawdź następującą metodę naprawy.
Uruchom ponownie Microsoft Update
Możesz naprawić błąd 0x8024001e, ponownie uruchamiając całą aktualizację. Innym możliwym powodem wystąpienia błędu aktualizacji Windows 10 0x8024001E jest nieprawidłowe działanie aktualizacji Windows.
Może to być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak uszkodzone zainstalowane programy, problematyczne aplikacje Windows lub inne. Wielu użytkowników zgłosiło, że udało im się to naprawić, gdy zostali zmuszeni do zatrzymania usług aktualizacji systemu Windows.
- Naciśnij przycisk "Windows " na klawiaturze, a następnie naciśnij "R ." Wpisz "CMD " w małym wyskakującym okienku. Aby przyznać dostęp administratora, naciśnij przycisk "shift + ctrl + enter " klucze.
- Następnie zostanie wyświetlony wiersz poleceń, w którym należy wprowadzić serię poleceń, jedno po drugim. "enter " po każdym wpisanym poleceniu, aby zatrzymać uruchomione usługi.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bitów stopu netto
- net stop msiserver
- Po zatrzymaniu usług można je ponownie uruchomić, wprowadzając kolejno następujące polecenia.
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bity startowe sieci
- net start msiserver
- Zamknij wiersz polecenia, a następnie uruchom ponownie komputer.
5) Uruchom ponownie Usługi aktualizacji systemu Windows, aby sprawdzić, czy błąd aktualizacji systemu Windows 10 0x8007000d nadal występuje.
Podsumowanie
Mamy nadzieję, że jedna z naszych metod rozwiązywania problemów pomoże ci rozwiązać problem z błędem aktualizacji Windows 0x8024001E. Jeśli tak się stało, podziel się nim ze znajomymi na wypadek, gdyby napotkali ten sam problem.
