Uma das melhores aplicações VoIP que muitos utilizadores utilizam atualmente é o Discord. A maioria dos utilizadores desta plataforma utilizam-na para comunicar enquanto jogam. No entanto, alguns utilizadores do Discord organizam reuniões de equipa, enquanto outros utilizam-na para comunicar com os seus entes queridos.

Se tiver problemas com o facto de as outras pessoas não o conseguirem ouvir, consulte esta publicação.

Em alguns casos, os utilizadores sentem que não conseguem ouvir as pessoas a partir do seu dispositivo de saída do servidor Discord, mesmo que o dispositivo de saída esteja a funcionar perfeitamente bem noutras aplicações.

Também é possível que não consiga ouvir pessoas específicas mas consiga ouvir a voz de outros utilizadores no seu servidor. A razão por detrás deste tipo de problema deve-se normalmente a definições de áudio incorrectas na aplicação Discord.

Neste guia, vamos mostrar-lhe alguns passos que pode seguir para tentar resolver os problemas de áudio com o Discord.

Vamos lá começar.

Razões comuns para não conseguir ouvir as pessoas no Discord

Compreender as possíveis causas por detrás do problema de não conseguir ouvir as pessoas no Discord pode ajudá-lo a encontrar a solução mais adequada. Eis algumas razões comuns para este problema:

1. Definições de áudio incorrectas: Um dos motivos mais comuns para não conseguir ouvir as pessoas no Discord são as definições de áudio inadequadas na aplicação, como a seleção do dispositivo de entrada ou saída errado.
2. Subsistema de áudio antigo: O teu dispositivo de áudio atual pode não ser compatível com o sistema de som do Discord, fazendo com que não ouças as pessoas no Discord. Ativar o Subsistema de Áudio Legado pode potencialmente corrigir este problema.
3. Definições de áudio do Windows: Se o seu dispositivo de áudio não estiver definido como o dispositivo de comunicação predefinido nas definições do Windows, pode resultar na impossibilidade de ouvir as pessoas no Discord.
4. Problemas de hardware ou driver: O mau funcionamento do hardware de áudio ou controladores de áudio desactualizados podem levar a problemas relacionados com o som, incluindo a incapacidade de ouvir as pessoas no Discord.
5. Região do servidor Discord: Em alguns casos, uma ligação de rede lenta ou deficiente do teu fornecedor de serviços de Internet (ISP) pode causar problemas de áudio no Discord, tais como não conseguir ouvir as pessoas no chat de voz. Alterar a região do servidor para uma mais próxima da tua localização pode resolver este problema.
6. Falhas na aplicação: O Discord pode, ocasionalmente, apresentar erros ou falhas temporárias que afectam a sua funcionalidade, incluindo problemas de som. Atualizar ou reiniciar a aplicação pode, muitas vezes, resolver estes problemas.

Ao identificar a causa principal de não conseguir ouvir as pessoas no Discord, pode selecionar o método de resolução de problemas mais adequado a partir das soluções fornecidas neste artigo, resolvendo rapidamente o problema e garantindo uma experiência Discord sem problemas.

Método 1: Ativar o uso do subsistema de áudio legado

A forma mais fácil de resolver este tipo de problema com o Discord é utilizar a opção de subsistema de áudio mais recente do Discord na aplicação Discord. O seu dispositivo de áudio atual pode não ser compatível com o sistema de som do Discord. Neste caso, se utilizar o subsistema de áudio legado mais recente do Discord, pode potencialmente resolver este problema na aplicação Discord.

Para usar a opção de subsistema de áudio legado mais recente do Discord no aplicativo Discord, siga as etapas abaixo.

Passo 1. Abra o Discord no seu computador e, em seguida, clique no ícone da engrenagem para abrir as Definições do utilizador na aplicação.

Passo 2. Em seguida, clique no separador Voz & amp; Vídeo no menu lateral e active Utilizar subsistema de áudio legado.

Passo 3. Por fim, clique em OK e reinicie o Discord. Agora, tente entrar em um dos seus servidores de voz para verificar se você pode ouvir claramente todos no seu servidor Discord.

No entanto, se ainda estiveres a ter problemas e não conseguires ouvir nada no Discord mesmo depois de tentares usar o Subsistema de Áudio Legado, avança para o próximo método abaixo.

Método 2: Selecionar o dispositivo de áudio de som correto para entrada e saída

Outra razão para este tipo de problema no Discord é que a aplicação está a utilizar o dispositivo de áudio errado para reprodução e entrada no computador, o que cria o problema de não conseguir ouvir as pessoas no Discord, uma vez que a aplicação não está a utilizar o dispositivo de áudio correto do computador.

Não perca :

• Como corrigir o serviço de áudio que não está a funcionar no Windows
• Guia: Correção da conexão rtc do Discord

Para resolver este problema, siga os passos abaixo:

Passo 1. Abra o Discord no seu computador.

Passo 2. Em seguida, clique no ícone de engrenagem para abrir as definições do utilizador da aplicação.

Passo 3. Depois disso, clique no separador Voice & Video (Voz e vídeo) no menu lateral.

Passo 4. Por último, seleccione o dispositivo de entrada e saída de áudio correto no menu pendente.

Depois de selecionar o dispositivo de áudio adequado através do menu pendente, tente juntar-se ao servidor de voz no Discord e veja se consegue ouvir outros utilizadores no Discord. No entanto, se o problema persistir mesmo depois de escolher o dispositivo de áudio correto, avance para o passo seguinte.

Método 3: Definir o seu hardware de áudio como dispositivo de comunicação predefinido

Tal como no método acima, é possível que o seu dispositivo de áudio não esteja definido como dispositivo de comunicação predefinido para ser utilizado pelo seu computador. No entanto, ao contrário dos passos acima, desta vez terá de alterar as definições diretamente no Windows e não apenas no Discord.

Para definir o dispositivo predefinido correto, pode seguir o guia passo-a-passo abaixo.

Passo 1. No seu computador, prima a tecla Windows + S e procure Alterar sons do sistema.

Passo 2. Em seguida, clique em Abrir para abrir as Definições de sons.

Passo 3. Depois disso, vá para o separador Reproduzir.

Passo 4. Por fim, localize o dispositivo de áudio atual que está a utilizar e seleccione Definir como dispositivo predefinido.

Agora, volte ao Discord e reinicie-o. Depois de reiniciar, junte-se a um dos seus servidores de voz e verifique se já consegue ouvir os utilizadores no Discord.

No entanto, se ainda não conseguir ouvir vozes no chat de voz do Discord depois de definir o dispositivo de comunicação padrão correto, você pode prosseguir para o próximo guia abaixo para tentar solucionar o problema no aplicativo.

Método 4: Atualizar o aplicativo Discord

A próxima coisa que você pode tentar corrigir o problema com o Discord é atualizar o aplicativo real. É possível que o Discord tenha encontrado um bug ou falha temporária que fez com que ele não funcionasse corretamente.

Para atualizar o Discord, siga os passos abaixo.

Passo 1. No seu computador, prima a tecla CTRL + ALT + DEL no seu teclado.

Passo 2. Agora, aparecerá um menu de seleção. Clique em "Task Manager" (Gestor de tarefas).

Passo 3. Depois disso, no separador "processos", desloque-se para baixo e encontre o Discord.

Passo 4. Por fim, clique em Discord e toque no botão Finalizar tarefa para parar a execução da aplicação.

Agora, abra a aplicação Discord a partir do seu ambiente de trabalho e tente juntar-se a um dos seus servidores de voz para ver se já consegue ouvir alguém do servidor Discord. Em alternativa, também pode atualizar a aplicação Discord premindo CTRL + R no seu teclado.

Método 5: Alterar a região do servidor

Em alguns casos, podes ter uma ligação de rede lenta ou fraca do teu ISP (Internet Service Provider) que causa o problema de não ouvires ninguém no teu servidor Discord.

Pode alterar a região do servidor para outra que esteja mais próxima da sua localização para reduzir a latência e a largura de banda da rede necessárias para estabelecer uma ligação correcta ao servidor Discord.

Para o fazer, consulte os passos seguintes:

Passo 1. Abra o Discord e clique com o botão direito do rato num dos seus servidores.

Passo 2. Em seguida, clique em Definições do servidor no menu pop-up.

Passo 3. Depois disso, vá para o separador Visão geral.

Passo 4. Por fim, clique no botão Alterar e seleccione o servidor mais próximo da sua localização.

Agora, tenta voltar ao teu servidor de voz e verifica se consegues ouvir as pessoas no Discord.

Por outro lado, se você ainda estiver tendo problemas com o aplicativo e ainda não conseguir ouvir ninguém no bate-papo por voz do Discord, confira o último método abaixo para tentar corrigir o problema.

Método 6: Utilizar temporariamente a versão Web

Se o problema persistir depois de seguir os passos acima, a última coisa que pode fazer é utilizar temporariamente a versão Web do Discord.

É possível que a aplicação para computador do Discord esteja a ter problemas técnicos. Entretanto, pode utilizar a versão Web do Discord para continuar com a sua atividade diária no Discord.

Método 7: Reinstalar uma nova cópia do Discord

Às vezes, é melhor remover a versão atual do Discord do seu computador e apenas baixar e reinstalar o Discord. Se o problema ainda persistir após a execução das etapas mencionadas acima, isso pode significar que alguns dos arquivos atuais do Discord instalados no computador estão corrompidos. Para reinstalar o Discord no seu computador, você terá que remover o atual instalado.

Passo 1. Mantenha premidas as teclas Windows + R e escreva "appwiz.cpl" e prima Enter.

Passo 2. Clique em Discord na lista de aplicações e clique em "Desinstalar" e siga as instruções.

Passo 3: Reinicie o seu computador e, assim que o computador estiver novamente ligado, abra o seu navegador de internet preferido e descarregue a versão mais recente do pacote de instalação do Discord.

Passo 4: Instale o Discord normalmente e siga as instruções apropriadas para concluir a instalação.

Palavras finais

Nos avanços tecnológicos de hoje, a comunicação por voz tornou-se uma parte essencial da vida de todos. Da escola ao trabalho e aos jogos, plataformas de comunicação por voz como o Discord. Ter problemas no Discord pode ser muito inconveniente, pois ele se tornou uma das melhores maneiras de se comunicar pela internet.

Isso encerra nosso guia sobre como corrigir o problema no Discord, onde você não pode ouvir ninguém do bate-papo por voz do Discord. Esperamos que um de nossos guias possa ajudá-lo a voltar ao seu bate-papo por voz do Discord. Se nosso guia o ajudou, compartilhe-o com seus amigos e familiares.

Oferecemos outros guias para reparar vários problemas do Discord, incluindo discord no route issue, microphone not working e Discord won't open.