Jednou z najlepších aplikácií VoIP, ktorú v súčasnosti používa mnoho používateľov, je Discord. Väčšina používateľov tejto platformy ju používa na komunikáciu pri hraní hier. Niektorí používatelia Discordu však organizujú tímové stretnutia, zatiaľ čo niektorí ju používajú na komunikáciu so svojimi blízkymi.

Ak máte problémy s tým, že vás ostatní ľudia nepočujú, pozrite si tento príspevok.

Viacerí používatelia hlásia, že majú problémy s hlasovým chatom služby Discord. V niektorých prípadoch sa používateľom stáva, že nepočujú ľudí zo svojho výstupného zariadenia zo servera Discord, aj keď ich výstupné zariadenie funguje v iných aplikáciách úplne bez problémov.

Je tiež možné, že nepočujete konkrétne osoby, ale počujete hlas ostatných používateľov na serveri. Dôvodom tohto druhu problému sú zvyčajne nesprávne nastavenia zvuku v aplikácii Discord.

V tomto návode vám ukážeme niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa pokúsili odstrániť problémy so zvukom v službe Discord.

Začnime.

Bežné dôvody, prečo nepočujete ľudí na službe Discord

Pochopenie možných príčin, ktoré spôsobujú, že nepočujete ľudí na službe Discord, vám pomôže nájsť najvhodnejšie riešenie. Tu je niekoľko bežných príčin tohto problému:

1. Nesprávne nastavenia zvuku: Jedným z najčastejších dôvodov, prečo nepočujete ľudí v službe Discord, sú nesprávne nastavenia zvuku v aplikácii, napríklad nesprávne zvolené vstupné alebo výstupné zariadenie.
2. Starší zvukový podsystém: Vaše aktuálne zvukové zariadenie nemusí byť kompatibilné so zvukovým systémom Discordu, čo spôsobuje, že nepočujete ľudí na Discorde. Zapnutím staršieho zvukového podsystému môžete tento problém odstrániť.
3. Nastavenia zvuku systému Windows: Ak vaše zvukové zariadenie nie je v nastaveniach systému Windows nastavené ako predvolené komunikačné zariadenie, môže sa stať, že nebudete počuť ľudí v službe Discord.
4. Problémy s hardvérom alebo ovládačom: Nefunkčný zvukový hardvér alebo zastarané zvukové ovládače môžu viesť k problémom so zvukom vrátane toho, že nepočujete ľudí v službe Discord.
5. Oblasť servera Discord: V niektorých prípadoch môže pomalé alebo slabé sieťové pripojenie poskytovateľa internetových služieb (ISP) spôsobiť problémy so zvukom v službe Discord, napríklad nepočuť ľudí v hlasovom chate. Zmena regiónu servera na bližší k vašej polohe môže tento problém vyriešiť.
6. Závady aplikácie: V aplikácii Discord sa občas môžu vyskytnúť dočasné chyby alebo poruchy, ktoré ovplyvňujú jej funkčnosť vrátane problémov so zvukom. Tieto problémy sa často vyriešia obnovením alebo reštartovaním aplikácie.

Identifikovaním hlavnej príčiny toho, že nepočujete ľudí v službe Discord, môžete vybrať najvhodnejšiu metódu riešenia problémov z riešení uvedených v tomto článku, čím rýchlo vyriešite problém a zaistíte bezproblémové používanie služby Discord.

Metóda 1: Zapnutie používania staršieho zvukového podsystému

Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento druh problému s aplikáciou Discord, je použiť najnovšiu možnosť zvukového subsystému aplikácie Discord. Vaše súčasné zvukové zariadenie nemusí byť kompatibilné so zvukovým systémom aplikácie Discord. V takom prípade, ak použijete najnovší starší zvukový subsystém aplikácie Discord, môžete potenciálne vyriešiť tento problém v aplikácii Discord.

Ak chcete v aplikácii Discord používať najnovšiu možnosť staršieho zvukového subsystému, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1. Otvorte aplikáciu Discord v počítači a potom kliknite na ikonu Gear, čím otvoríte Nastavenia používateľa v aplikácii.

Krok 2. Potom kliknite na kartu Voice & Video v bočnej ponuke a zapnite možnosť Use Legacy Audio Subsystem.

Krok 3. Nakoniec kliknite na tlačidlo Okay a reštartujte Discord. Teraz sa skúste pripojiť k jednému z hlasových serverov a skontrolujte, či jasne počujete všetkých na serveri Discord.

Ak však máte stále problémy a nepočujete nič v službe Discord ani po pokuse o použitie staršieho zvukového subsystému, prejdite na ďalší spôsob uvedený nižšie.

Metóda 2: Výber správneho zvukového zariadenia pre vstup a výstup

Ďalším dôvodom tohto druhu problému v službe Discord je, že aplikácia používa nesprávne zvukové zariadenie na prehrávanie a vstup v počítači. To spôsobuje problém, že nepočujete ľudí v službe Discord, pretože aplikácia nepoužíva správne zvukové zariadenie z počítača.

Nenechajte si ujsť :

• Ako opraviť zvukovú službu, ktorá nie je spustená v systéme Windows
• Sprievodca: Oprava pripojenia Discord rtc

Ak to chcete opraviť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1. Otvorte aplikáciu Discord v počítači.

Krok 2. Potom kliknite na ikonu ozubeného kolesa, čím otvoríte používateľské nastavenia aplikácie.

Krok 3. Potom v bočnej ponuke kliknite na kartu Hlas & Video.

Krok 4. Nakoniec z rozbaľovacej ponuky vyberte správne vstupné a výstupné zvukové zariadenie.

Po výbere správneho zvukového zariadenia prostredníctvom rozbaľovacej ponuky sa skúste pripojiť k hlasovému serveru na službe Discord a zistite, či môžete počuť ostatných používateľov na službe Discord. Ak však problém pretrváva aj po výbere správneho zvukového zariadenia, prejdite na ďalší krok.

Metóda 3: Nastavenie zvukového hardvéru ako predvoleného komunikačného zariadenia

Rovnako ako pri vyššie uvedenej metóde je možné, že vaše zvukové zariadenie nie je nastavené ako predvolené komunikačné zariadenie, ktoré má počítač používať. Na rozdiel od vyššie uvedených krokov by ste však tentoraz museli zmeniť nastavenia priamo v systéme Windows a nie len v aplikácii Discord.

Ak chcete nastaviť správne predvolené zariadenie, môžete postupovať podľa nižšie uvedeného sprievodcu krok za krokom.

Krok 1. V počítači stlačte kláves Windows + S a vyhľadajte položku Zmeniť systémové zvuky.

Krok 2. Potom kliknite na Otvoriť, čím spustíte Nastavenia zvukov.

Krok 3. Potom prejdite na kartu Prehrávanie.

Krok 4. Nakoniec nájdite aktuálne používané zvukové zariadenie a vyberte položku Nastaviť ako predvolené zariadenie.

Teraz sa vráťte do služby Discord a reštartujte ju. Po reštarte sa pripojte k jednému z hlasových serverov a skontrolujte, či už počujete používateľov na službe Discord.

Ak však po nastavení správneho predvoleného komunikačného zariadenia stále nepočujete hlasy v hlasovom chate Discord, môžete prejsť k ďalšiemu návodu nižšie a pokúsiť sa vyriešiť problém v aplikácii.

Metóda 4: Obnovenie aplikácie Discord

Ďalšou vecou, ktorú môžete skúsiť na odstránenie problému s aplikáciou Discord, je obnovenie aktuálnej aplikácie. Je možné, že sa v aplikácii Discord vyskytla dočasná chyba alebo porucha, ktorá spôsobila, že nefunguje správne.

Ak chcete obnoviť službu Discord, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1. V počítači stlačte na klávesnici klávesy CTRL + ALT + DEL.

Krok 2. Teraz sa zobrazí výberové menu. Kliknite na položku Správca úloh.

Krok 3. Potom na karte Procesy prejdite nadol a nájdite položku Discord.

Krok 4. Nakoniec kliknite na položku Discord a ťuknutím na tlačidlo Ukončiť úlohu zastavte spustenie aplikácie.

Teraz otvorte aplikáciu Discord na pracovnej ploche a skúste sa pripojiť k niektorému z hlasových serverov, aby ste zistili, či už počujete niekoho zo servera Discord. Prípadne môžete aplikáciu Discord obnoviť aj stlačením klávesovej skratky CTRL + R na klávesnici.

Metóda 5: Zmena oblasti servera

V niektorých prípadoch môže dôjsť k pomalému alebo zlému sieťovému pripojeniu od poskytovateľa internetových služieb, čo spôsobuje problém, že nikoho na serveri Discord nepočujete.

Oblasť servera môžete zmeniť na inú, ktorá je bližšie k vašej polohe, aby ste znížili latenciu a šírku pásma siete potrebnú na správne pripojenie k serveru Discord.

Ak to chcete urobiť, pozrite si nasledujúce kroky:

Krok 1. Otvorte Discord a kliknite pravým tlačidlom myši na jeden zo svojich serverov.

Krok 2. Potom kliknite na položku Nastavenia servera vo vyskakovacom menu.

Krok 3. Potom prejdite na kartu Prehľad.

Krok 4. Nakoniec kliknite na tlačidlo Zmeniť a vyberte najbližší server z vašej lokality.

Teraz sa pokúste znovu pripojiť k hlasovému serveru a skontrolujte, či môžete počuť ľudí Discord.

Na druhej strane, ak máte stále problémy s aplikáciou a stále nikoho nepočujete v hlasovom chate Discord, vyskúšajte poslednú metódu uvedenú nižšie, aby ste sa pokúsili problém odstrániť.

Metóda 6: Dočasné používanie webovej verzie

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, poslednou možnosťou je dočasne používať webovú verziu programu Discord.

Je možné, že počítačová aplikácia Discord má v súčasnosti technické problémy. Zatiaľ môžete používať webovú verziu služby Discord a pokračovať v každodennej činnosti v službe Discord.

Metóda 7: Preinštalovanie čerstvej kópie aplikácie Discord

Niekedy je jednoducho lepšie odstrániť aktuálnu verziu programu Discord z počítača a jednoducho stiahnuť a znovu nainštalovať program Discord. Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, môže to znamenať, že niektoré aktuálne súbory programu Discord nainštalované v počítači sú poškodené. Ak chcete znovu nainštalovať program Discord do počítača, musíte odstrániť aktuálne nainštalovaný program Discord.

Krok 1. Podržte stlačené klávesy Windows + R a zadajte "appwiz.cpl" a stlačte Enter.

Krok 2. Kliknite na položku Discord v zozname aplikácií, kliknite na položku "Odinštalovať" a postupujte podľa pokynov.

Krok 3. Reštartujte počítač a po jeho opätovnom zapnutí otvorte preferovaný webový prehliadač a stiahnite najnovšiu verziu inštalačného balíka Discord.

Krok 4. Nainštalujte aplikáciu Discord ako zvyčajne a podľa príslušných pokynov dokončite inštaláciu.

Záverečné slová

V dnešnej dobe technologického pokroku sa hlasová komunikácia stala nevyhnutnou súčasťou života každého z nás. Od školy po prácu a hranie hier, hlasové komunikačné platformy, ako je napríklad Discord. Zažívanie akýchkoľvek problémov v službe Discord môže byť veľmi nepríjemné, pretože sa stala jedným z najlepších spôsobov komunikácie cez internet.

Týmto končíme náš návod na opravu problému v službe Discord, keď nemôžete počuť nikoho z hlasového chatu Discord. Dúfame, že vám niektorý z našich návodov pomohol vrátiť sa späť do hlasového chatu Discord. Ak vám náš návod pomohol, nezabudnite ho zdieľať so svojimi priateľmi a rodinou.

Ponúkame aj ďalšie návody na opravu rôznych problémov so službou Discord vrátane problémov s nefunkčným mikrofónom, nefungujúcim mikrofónom a neotvárajúcou sa službou Discord.