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Windows 10 es el último y más confiable sistema operativo lanzado por Microsoft. Sin embargo, a pesar de la calidad de construcción y funcionalidad de la plataforma, los usuarios han reportado numerosos errores en todo el mundo. Uno de los más comunes es el apagón de la pantalla al arrancar el sistema. Hay otros escenarios en los que se ha reportado la pantalla negra o en blanco, confundiendo a los usuarios.
Para entender y solucionar el problema, es esencial saber qué puede estar causándolo. Este artículo te explica paso a paso los detalles y las soluciones al problema.
Las causas de la pantalla negra o en blanco en Windows 10
Puede haber una variedad de diferentes factores que causan la pantalla para ir negro en Windows 10. Otros usuarios han identificado problemas que conducen a este problema que van desde errores no identificados al azar a los errores de instalación del controlador de gráficos. Mientras que la razón exacta detrás de la cuestión puede variar de un usuario a otro, aquí están algunas causas que se han identificado a partir de ahora:
- Mientras la configuración está en curso: La migración de grandes colecciones de datos entre dispositivos puede provocar una pantalla en negro mientras la configuración de instalación de Windows sigue en curso,
- La salida de vídeo se está dirigiendo a una fuente diferente: Es posible que el cable de salida de vídeo esté conectado a otra fuente, como un televisor o un controlador de pantalla adicional. Esto ocurre cuando las configuraciones de pantalla de tu sistema anterior no se trasladan al nuevo de forma efectiva,
- Dispositivos externos: Los errores durante la instalación de los controladores de dispositivos o cuando se conecta un dispositivo externo, como un ratón o un teclado, pueden hacer que la pantalla se apague por completo,
- Actualización de controladores: Los controladores desactualizados pueden causar el problema de la pantalla negra mientras se actualizan.
Es importante tener en cuenta que éstas son sólo algunas de las cuestiones que podrían causar el problema. Otros usuarios podrían experimentar el problema en diferentes puntos durante la instalación.
Resaltar el origen es esencial porque la solución adecuada varía en función del mismo. A continuación te detallamos cómo solucionar el problema en tu Windows 10.
- Echa un vistazo a esta guía si tu problema de pantalla negra sólo ocurre en YouTube.
Cómo arreglar la pantalla negra en Windows 10
Los usuarios han reportado pantallas negras o en blanco en sus sistemas Windows 10 en varias etapas. Como resultado, cada situación tiene que ser tratada de manera diferente y proponer una solución. Por lo tanto, aquí están las soluciones paso a paso para algunas de las causas:
Arreglo nº 1: Mientras la instalación está en curso
La pantalla de Windows 10 puede apagarse mientras la instalación está todavía en curso. Sin embargo, esto no significa necesariamente que el sistema se haya apagado o bloqueado también. La instalación podría estar ejecutándose en segundo plano, y sólo la pantalla podría haberse quedado en blanco.
La única solución a este respecto es esperar. Y tendrás que esperar un tiempo considerable. Si la pantalla no revive al cabo de 3 o 4 horas, tendrás que forzar el apagado del sistema y volver a empezar.
Primer paso:
Mantenga pulsado el botón de encendido para apagar el ordenador si la configuración se bloquea antes de finalizar y la pantalla se queda en negro.
Segundo paso:
Una vez hecho esto, retire todos los dispositivos periféricos conectados al dispositivo, por ejemplo, impresoras, controladores, discos duros externos, etc. Deje conectados únicamente el ratón, el teclado y el monitor esenciales.
Paso 3:
Espere entre 60 y 90 segundos y, a continuación, encienda el ordenador sin volver a conectar ningún otro dispositivo. En el mejor de los casos, el sistema debería arrancar y completar el proceso de instalación si el fallo es un problema menor.
Sin embargo, si el sistema sigue fallando, utilice una fuente diferente, como una unidad flash USB de arranque para instalar el sistema operativo Windows 10.
Solución nº 2: La salida de vídeo se desvía a una fuente diferente
Un indicio importante de que la salida de vídeo está siendo redirigida es cuando la pantalla se queda en negro antes de la pantalla de inicio de sesión. Es importante señalar que esta podría no ser la única causa, pero es un problema potencial que podría estar causando la pantalla en negro.
A veces, en Windows 10, el controlador de vídeo puede cambiar, y la salida puede ser dirigida a un puerto diferente como HDMI o VGA, etc. Hay muchas maneras en que este problema puede ser rectificado.
- Conexiones de conmutación : Puede conectar una unidad de visualización diferente para verificar si su monitor o periférico de visualización funciona correctamente.
2. Verificación de los ajustes de salida Pulse simultáneamente el icono de Windows + P en el teclado y pulse Intro para alternar entre los distintos modos de visualización. Tendrá que pulsar Intro un par de veces antes de seleccionar la opción correcta.
3. Pantalla no detectada Windows 10 podría no detectar la pantalla en otros casos. Para solucionarlo, puede pulsar la tecla Windows + Ctrl + Mayús + B en el teclado para encender la pantalla.
Solución nº 3: Uso del modo seguro
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, reinicie el sistema en modo seguro y solucione el problema. A continuación encontrará una guía paso a paso sobre cómo hacerlo.
Hay varias formas de arrancar tu Windows 10 en Modo Seguro. El proceso que elijas dependerá de si experimentas una pantalla negra o en blanco después o antes de la pantalla de inicio de sesión. En el caso de la primera, sigue los pasos que te indicamos a continuación.
Primer paso:
Enciende tu ordenador.
Segundo paso:
Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en el icono de Encendido. Seleccione Reiniciar.
Siga los pasos que se indican a continuación Si la pantalla se apaga antes de que aparezca la ventana de inicio de sesión.
Primer paso:
Cuando aparezca el logotipo azul inicial de Windows, pulse el botón de encendido y reinicie el sistema. Repita este paso tres veces para entrar en la reparación automática de Windows 10.
Segundo paso:
Aparecerá una pantalla con tres opciones.
Paso 3:
En este menú, pulse la opción Solucionar problemas, que le llevará a la siguiente pantalla.
Paso 4:
En Opciones avanzadas habrá seis opciones, incluida "Configuración de inicio".
Paso 5:
Haga clic en el botón "Reiniciar".
Paso 6:
Después de pulsar 'Reiniciar', aparecerá otra ventana de Configuración de inicio. Pulsa 5 o F5 en esta pantalla para entrar en 'Modo seguro con funciones de red'.
Esto reiniciará el sistema en Modo Seguro. El Modo Seguro es una versión minimalista de Windows en la que sólo se ejecutan los programas más esenciales y todo lo demás está desactivado. Permite detectar si el problema de la pantalla negra o en blanco está causado por algo que se está ejecutando en el PC.
Una vez en Modo Seguro, puede continuar siguiendo los pasos de solución de problemas que se comentan aquí.
Véase también: Cómo habilitar el Escritorio remoto en Windows 10
Solución nº 4: Dispositivos externos
Diferentes dispositivos periféricos conectados a su sistema pueden hacer que se bloquee ocasionalmente. Para localizar el origen del problema, tendrá que seguir un procedimiento manual, ya que es una de las formas más eficaces de llegar a la causa raíz.
Primer paso:
Desconecte todos los dispositivos externos.
Segundo paso:
Reinicie su PC.
Paso 3:
Vuelva a conectar cada dispositivo uno por uno para identificar cuál es el causante del problema.
Paso 4:
Una vez conocido el dispositivo, instale los controladores actualizados para ayudar a solucionar el problema.
Solución nº 5: Actualización de controladores
Esta sección se ocupará de los controladores en su conjunto. Esto se debe a que pueden surgir varios problemas con los controladores para diferentes hardware, y las soluciones varían de manera similar desde actualizaciones hasta reinstalaciones o reversiones, etc. A continuación se presentan algunas de estas opciones de solución de problemas:
Modificación del controlador del adaptador de pantalla:
El controlador de pantalla puede rectificarse o modificarse de muchas formas, entre las que se incluyen la reinstalación completa del controlador y su reversión o actualización. Todas las opciones son accesibles a través del mismo menú; sin embargo, que cada una de ellas esté disponible dependerá de las condiciones específicas de su sistema. A continuación se ofrecen los detalles:
Primer paso:
Pulsa la tecla de Windows + X para acceder al menú de usuario avanzado. Aquí haz clic en "Administrador de dispositivos".
Segundo paso:
En la ventana siguiente, amplíe la sección "Adaptadores de pantalla".
Paso 3:
Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el adaptador visualizado. Aparecerá un menú desplegable con las siguientes opciones.
Paso 4:
Ahora tienes algunas opciones para elegir. Puedes optar por actualizar el controlador o desinstalarlo. Es importante tener en cuenta que si desinstalas, tendrás que volver a instalar el controlador manualmente desde una fuente externa como un CD si el sistema no puede encontrar el controlador en línea.
Otra opción es retroceder el controlador a una versión anterior, que sólo estará disponible si se actualiza una versión anterior. Para retroceder un controlador, seleccione "Propiedades" en el menú desplegable. En la pestaña "Controlador" aparecerá la siguiente selección.
Si no hay versiones anteriores disponibles, la opción aparecerá en gris. Tendrás que actualizar, desinstalar y volver a instalar el controlador.
Otros problemas que causan problemas de pantalla negra o en blanco
Hay una variedad de otros problemas que causan una pantalla en negro en Windows 10. Dado que los usuarios han mencionado estos factores potenciales, vale la pena señalar cómo solucionarlos.
Choque de arranque rápido
Windows 10 se introdujo con una nueva función, "Arranque rápido", que permitía al sistema arrancar con bastante rapidez, mejorando la experiencia del usuario gracias a un mayor rendimiento. Sin embargo, los usuarios han informado de problemas de pantalla en negro nada más arrancar el sistema.
Por lo tanto, los expertos han identificado esta característica como el principal culpable detrás de ella. Una forma de abordar este problema es mediante la desactivación de la Fast Startup, y aquí es cómo hacerlo.
Primer paso:
En el Modo seguro o normal, abra el Panel de control.
Segundo paso:
Vaya a "Seguridad del sistema".
Paso 3:
Haz clic en "Opciones de energía".
Paso 4:
En el panel izquierdo, haz clic en "Elegir la función del botón de encendido".
Paso 5:
Seleccione "Cambiar ajustes que actualmente no están disponibles". Se trata de una acción administrativa que requerirá los permisos correspondientes y las contraseñas que haya programado.
Paso 6:
Al hacer clic en la opción mencionada, aparecerá la siguiente ventana. Puede ver que la casilla "Activar el inicio rápido (recomendado)" está marcada. Desmarque esta casilla.
Paso 7:
Haga clic en "Guardar cambios".
Paso 8:
Será necesario reiniciar el sistema para completar la tarea.
Resumen
Se ha informado de varias razones en diversas plataformas. Aunque es imposible abarcar todos los problemas, algunos de los más comunes y sus soluciones son fáciles de encontrar.
Si ninguno de los pasos de solución de problemas enumerados aquí funciona en tu caso, deberías probar a restaurar el sistema. Sigue esta guía sobre cómo restaurar el sistema para obtener más información.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo arreglar la pantalla negra de las ventanas de la muerte?
Si está experimentando la pantalla negra de la muerte en su computadora de Windows, hay algunas soluciones potenciales que usted puede intentar. Primero, usted puede intentar reiniciar su computadora. Si eso no trabaja, usted puede intentar desconectar cualquier dispositivo externo conectado en su computadora y después reiniciarla. Si ninguna de esas opciones trabaja, usted puede intentar tener acceso al modo seguro en su computadora presionando la tecla F8mientras el ordenador se está iniciando.
¿Puede un Windows corrupto causar una pantalla negra de la muerte?
La pantalla negra de la muerte es un problema que puede causar un sistema operativo Windows corrupto. Cuando el sistema operativo Windows se corrompe, puede causar la pantalla negra de la muerte. Varias cosas, incluyendo un virus, un Registro corrupto, o un problema de hardware, pueden causar este problema.
¿Puede un hard reset arreglar la pantalla negra de la muerte?
Hay muchas causas potenciales para una pantalla negra de la muerte, que van desde daños de hardware a problemas de software. Un reinicio completo puede ser capaz de arreglar algunos de estos problemas, pero no es una solución garantizada. Dependiendo de la causa del problema, un reinicio completo puede simplemente enmascarar el problema en lugar de solucionarlo. En algunos casos, un reinicio completo puede incluso empeorar el problema.
¿Puede Windows 10 arreglar la pantalla negra de la muerte?
No hay una respuesta segura sobre si Windows 10 puede solucionar la Pantalla negra de la muerte. Esto se debe a que la causa de la pantalla negra o en blanco puede variar; por lo tanto, la solución también variará. En algunos casos, un simple reinicio puede solucionar el problema, mientras que en otros puede ser necesaria una solución más compleja. Sin embargo, siempre vale la pena probar las herramientas de solución de problemas integradas de Windows 10 antes de recurrir a ellasa medidas más drásticas.
¿Cómo solucionar un error de pantalla negra?
Hay varias causas que pueden estar provocando el error de la pantalla en negro o en blanco. En primer lugar, comprueba si el controlador de vídeo está actualizado. Si no lo está, puedes descargar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica. A continuación, asegúrate de que el monitor tiene la resolución y la frecuencia de actualización correctas. Si no es así, puedes cambiarlas en la configuración de la pantalla.
¿Por qué la pantalla de Windows se queda negra de repente?
Una de las posibles razones por las que la pantalla de Windows se queda en negro de repente es que el equipo está experimentando un fallo de hardware o software. Este tipo de fallo puede hacer que el equipo muestre una pantalla en negro y puede ser causado por varios factores, como un corte de energía, un controlador de adaptador de pantalla dañado o un archivo de sistema dañado. Si experimenta este problema, se recomienda que reiniciesu ordenador y compruebe si hay actualizaciones disponibles.
¿Qué causa la muerte de la pantalla negra?
Hay varias causas posibles de que la pantalla se apague. Una de ellas es que la pantalla no reciba señal de la tarjeta gráfica. Una conexión floja entre la tarjeta y la pantalla o una tarjeta gráfica defectuosa pueden ser la causa. Otra posibilidad es que la pantalla esté apagada o en modo de espera. Esto puede deberse a varios factores, como la configuración de ahorro de energía, controladores defectuosos oproblemas de hardware.
¿Cómo elimino la pantalla negra de Windows?
Si usted está experimentando una pantalla en negro en su dispositivo de Windows, hay algunas causas potenciales. Un problema con el controlador de pantalla puede causar esto, como un problema con el adaptador de vídeo o un problema con el monitor. Si ha actualizado el controlador de pantalla y todavía está viendo una pantalla en negro, intente desinstalar y volver a instalar los controladores del adaptador de vídeo. Si esto no resuelve el problema, intenteconectando el monitor a otro puerto de vídeo del ordenador.
Cómo arrancar en modo seguro Windows 10 desde la pantalla en blanco?
Si tienes problemas para arrancar en Windows 10, puedes intentarlo en modo seguro. Para ello, tendrás que acceder al menú Opciones avanzadas de inicio desde una pantalla en blanco. Para ello, mantén pulsada la tecla Mayúsculas mientras haces clic en la opción Reiniciar del menú Inicio. Una vez estés en el menú Opciones avanzadas de inicio, selecciona Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar.
¿Cómo restaurar Windows 10 con la pantalla en blanco y sin cursor?
Si te encuentras con una pantalla en blanco y sin cursor en tu dispositivo Windows 10, hay algunas posibles soluciones que puedes probar. En primer lugar, intenta mantener pulsadas simultáneamente las teclas "Windows" y "L". Esto debería hacer que aparezca la pantalla de inicio de sesión. Si eso no funciona, intenta desconectar el dispositivo de su fuente de alimentación y luego volver a conectarlo.
