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Algunas personas pueden tener problemas de instalación de vez en cuando. La instalación de Discord ha fallado error, un problema frecuente entre los jugadores, y vamos a manejar en esta solución de problemas. Hemos recibido numerosos informes acerca de este problema desde hace algún tiempo, por lo que hemos creado esta guía de solución de problemas para hacer frente a ella.
En La instalación de Discord ha fallado Durante la instalación de la aplicación se ha producido un error. Para más detalles, consulte el registro de instalación o póngase en contacto con el autor".
Sigue leyendo si quieres aprender a resolver este problema.
¿Qué causa el problema de la instalación fallida de Discord?
Al intentar instalar Discord, es posible que recibas el error "installation failed" por uno de los siguientes motivos:
El proceso de discordia se ejecuta en segundo plano
Si Discord no se instala y recibes el mensaje de error "La instalación ha fallado" cuando intentas reinstalarlo, es probable que un proceso actual lo esté impidiendo. Este proceso podría ser la propia aplicación Discord u otro método relacionado con Discord.
Abre el Administrador de Tareas para ver si hay numerosas instancias de Discord funcionando en tu ordenador u otros procesos relacionados con Discord.
Incompatibilidad entre aplicaciones
Algunos programas o piezas de software pueden impedir que se instalen otras aplicaciones. En el caso de Discord, varios clientes han informado anteriormente de que su software de seguridad era la razón más frecuente por la que fallaba la instalación.
Si tienes una herramienta antivirus instalada en tu ordenador, es probable que detecte el archivo instalador de Discord como una posible amenaza y te impida ejecutarlo.
Archivos de discordia corruptos
Si estás intentando reinstalar Discord, pero el sistema no te lo permite, es posible que las carpetas o archivos anteriores de Discord no se hayan borrado del todo o que el sistema todavía los esté identificando. También es posible que estés trabajando con archivos de instalación corruptos.
Problema de compatibilidad con la versión de la aplicación
Puede ser esencial ejecutar Discord en modo de compatibilidad en algunos ordenadores, y Discord debería funcionar incluso si este modo está desactivado por defecto. Sin embargo, si tienes problemas para abrir Discord después de instalarlo, prueba a mirar en su configuración de compatibilidad.
Conductores anticuados
Discord no puede instalarse correctamente si tu ordenador no dispone de los controladores más recientes, especialmente los de tu dispositivo de audio.
Un controlador es un software que Windows necesita para que funcionen aplicaciones como Discord. Es posible que las aplicaciones que utilizan su hardware no funcionen correctamente o no se instalen si su controlador de audio no está actualizado.
- No se lo pierda: Guía de solución de problemas de aplicaciones de Windows que no se abren
Solucionar el error de instalación de Discord
Como ya sabrás, hay varias razones por las que la instalación de Discord ha fallado, y cada causa requiere un método diferente para solucionarlo.
Primer método - Finalizar cualquier proceso de Discord en ejecución
- Asegúrate de cerrar tu cliente Discord.
- Accede al administrador de tareas pulsando "Control+Mayúsculas+Esc". A continuación, selecciona todos los procesos de Discord y haz clic en "Finalizar tarea".
- Ahora intenta instalar Discord y comprueba si se ha solucionado el error de Discord "la instalación ha fallado".
Segundo método: desactivar aplicaciones de terceros o antivirus
Se sabe que varios programas antivirus tienen como objetivo los archivos de instalación de Discord. Como resultado, algunos archivos de instalación de Discord pueden ser puestos en cuarentena. Sería útil que eludieras manualmente el antivirus poniendo los archivos en la lista blanca y aislando el problema. Ten en cuenta que el procedimiento puede variar de una aplicación antivirus a otra. En este artículo te mostraremos cómo eludir Windows Defender.
- Abra Windows Defender haciendo clic en el botón de inicio y seleccionando "Seguridad de Windows" en la barra de búsqueda. Pulse "intro" en el teclado o haga clic en "abrir" debajo del icono de Seguridad de Windows.
- En "Virus & Configuración de protección contra amenazas", haga clic en "Administrar configuración".
- En "Exclusiones", haga clic en "Añadir o eliminar exclusiones".
- A continuación, selecciona Discord.exe y haz clic en "Abrir".
Debes añadir la carpeta que contiene el "archivo ejecutable de instalación de Discord" en la carpeta de excepciones de Windows Defender para evitar posibles complicaciones a la hora de instalar y utilizar Discord. Esto garantizará que el proceso de instalación se desarrolle sin problemas. Sigue los siguientes pasos:
- Haga clic en el icono del escudo en la barra de tareas o busque Defender en el menú de inicio para abrir la aplicación Seguridad de Windows.
- En "Virus & Configuración de protección contra amenazas", haga clic en "Administrar configuración".
- En Exclusiones, haga clic en "Añadir o eliminar exclusiones".
- Haz clic en "añadir una exclusión", selecciona "Carpeta", elige la carpeta donde se encuentra Discord.exe y haz clic en abrir.
- Una vez que Discord se haya incluido en la carpeta de excepciones, prueba a instalar Discord de nuevo y comprueba si el problema se ha solucionado.
Tercer método - Ejecutar el archivo de instalación de Discord como administrador
Cuando ejecutas una aplicación como administrador, le das acceso de nivel de administrador a tu sistema.
- Haz clic con el botón derecho en el icono del archivo de instalación de Discord y haz clic en "Ejecutar como administrador".
- Comprueba si el error de Discord desaparece después de realizar este paso.
Cuarto método - Ejecute la herramienta de actualización de Windows
En las nuevas actualizaciones se incluyen correcciones de errores, controladores y actualizaciones de definiciones de virus, y todas ellas son necesarias para resolver cualquier problema subyacente, como los que provocan el error "la instalación ha fallado" de Discord.
Siga estos pasos para utilizar Windows Update Tool y adquirir las actualizaciones más recientes para su máquina.
- Pulse la tecla "Windows" de su teclado y pulse "R" para abrir la línea de comandos de ejecución, escriba "control update" y pulse Intro.
- Haga clic en "Buscar actualizaciones" en la ventana de Windows Update. Si no hay actualizaciones disponibles, debería aparecer un mensaje que diga: "Está actualizado".
- Sin embargo, si hay actualizaciones opcionales disponibles, recibirá una notificación como en la siguiente captura de pantalla:
- Haz clic en "Ver actualizaciones opcionales" y verás una lista de actualizaciones opcionales que puedes instalar.
Quinto método - Reparar archivos corruptos del sistema
Si estás intentando reinstalar Discord, pero el sistema no te lo permite, es posible que las carpetas o archivos anteriores de Discord no se hayan borrado del todo o que el sistema todavía los esté identificando. También es posible que estés trabajando con archivos de instalación corruptos.
Puede utilizar el Comprobador de Archivos de Sistema de Windows (SFC) para escanear y reparar los archivos corruptos que pueden causar el error de Discord "la instalación ha fallado".
- Mantén pulsada la tecla "windows" y pulsa "R", y escribe "cmd" en la línea de comandos de ejecución. Mantén juntas las teclas "ctrl y shift" y pulsa intro. Haz clic en "Aceptar" en la siguiente ventana para conceder permisos de administrador.
- Escriba "sfc /scannow" en la ventana del símbolo del sistema y pulse Intro. Espere a que el SFC complete el análisis y reinicie el ordenador.
- Prueba a instalar Discord de nuevo para ver si se ha solucionado el problema.
Resumen final
Para resumir, debes recordar que el error de instalación de Discord ha fallado se puede arreglar sin demasiados detalles técnicos. Puedes seguir nuestra guía fácilmente, y seguramente podrás instalar Discord con facilidad.
Preguntas más frecuentes:
¿Cómo arreglar Discord atascado en la conexión RTC?
Puedes hacer algunas cosas para intentar solucionar el problema de Discord atascado en la conexión RTC. En primer lugar, asegúrate de que estás utilizando la URL correcta del servidor de Discord. En segundo lugar, comprueba tu conexión a Internet para asegurarte de que es estable y no está causando ningún problema.
Por último, prueba a reiniciar el ordenador o el dispositivo para ver si eso ayuda. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Discord si ninguna de estas cosas funciona.
¿Cómo hago una reinstalación limpia de Discord?
Una reinstalación limpia puede ser necesaria si estás experimentando problemas con el error de instalación fallida de Discord. Esto eliminará los archivos existentes de Discord de tu ordenador y empezar de cero. Para ello, sigue estos pasos:
Cierra Discord si está abierto.
Pulse la tecla de Windows + R en su teclado para abrir el comando Ejecutar.
Escribe %localappdata% y pulsa Intro.
Haz doble clic en la carpeta Discord para abrirla.
¿Cómo instalo la aplicación Discord en mi PC?
Para instalar la aplicación Discord en tu PC, tendrás que seguir estos pasos:
Descarga la aplicación Discord desde el sitio web oficial.
Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones de instalación.
Una vez finalizada la instalación, inicia la aplicación e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta.
Ahora deberías poder utilizar todas las funciones de Discord.
¿Cómo puedo solucionar el fallo de instalación de Discord en Windows 11?
El mensaje de error de instalación fallida de Discord en Windows 11 puede solucionarse desinstalando y volviendo a instalar la aplicación Discord o utilizando la aplicación Windows Store. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda si sigues teniendo problemas.
¿Por qué aparece el mensaje de error installation failed durante el proceso de instalación de discord?
Es posible que recibas un mensaje de error durante el proceso de instalación por varias razones. Una posibilidad es que no tengas suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo para la aplicación Discord. Otra posibilidad es un problema con el propio paquete de instalación de Discord. Puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Discord para obtener más ayuda si sigues teniendo problemas.
