Un dels problemes més habituals als quals s'enfronten molts usuaris de Microsoft Windows és tenir problemes amb l'actualització de Windows mentre està en curs. Les actualitzacions són essencials per garantir que el vostre sistema rebi totes les característiques més recents i noves solucions de seguretat.

La freqüència d'actualització del sistema operatiu es basa en les funcions presents i la magnitud del risc de seguretat. Quan es tracta de Microsoft Windows Update, és un procés fluid sobre el qual els usuaris tenen un control total. En aquest article s'explicarà com arreglar una actualització de Windows bloquejada.

Poden triar les actualitzacions específiques que vulguin i ignorar les que no vulguin. Tanmateix, a Windows 10, 8, 7 i Vista, el problema de l'actualització bloquejada és una queixa expressada per molts usuaris.

Quins són els problemes d'actualització al vostre sistema i per què?

Hi ha Hi ha diverses raons per les quals obteniu un error d'actualització de Windows bloquejat. Aquests són alguns dels problemes que desencadenen la condició:

• El problema es pot produir a causa de conflictes de programari o d'algun problema preexistent que no es va identificar fins que es va començar a instal·lar l'actualització.
• El problema pot estar dins de la pròpia actualització de Windows.
• És habitual que Windows 7,8, 10, Vista i XP pateixin problemes de congelació durant una actualització.

Assegureu-vos que que les actualitzacions realment estan encallades

Abans de solucionar un error d'actualització de Windows encallat, potser voldreu assegurar-vos que aquest és el problema exacte. Succeeix que alguns delsbotó durant més d'uns segons per apagar l'ordinador. Si feu servir un ordinador portàtil, traieu la bateria per apagar-lo i substituïu-lo per reiniciar-lo.

Per a Windows 10 i 8, veureu una pantalla d'inici de sessió després de reiniciar-lo. Feu clic al botó d'engegada a la part inferior dreta i trieu l'opció "Actualitzar i reiniciar".

Solució núm. 9: arrencar en mode segur

Podeu arrencar en mode segur per arreglar un Windows encallat error d'actualització. Aquest pas s'explica a la supressió manual del pas de la memòria cau d'actualització. El mode segur ajuda a activar només alguns serveis i controladors essencials que necessiteu absolutament. El mode segur també us permet actualitzar Windows sense utilitzar cap dels vostres fitxers, cosa que pot provocar conflictes de programari amb el vostre procés d'actualització.

Si el problema que teniu està relacionat amb un conflicte amb un altre servei o programa, aquest pas us ajudarà a resoldre'l. Un cop instal·lades les actualitzacions, podeu tornar al mode de reinici normal de Windows des del mode segur.

Normalment, podeu arrencar en mode segur prement una tecla del teclat un cop entres a la pantalla d'inici de sessió de Windows. Podeu accedir a tots els fitxers del sistema necessaris per solucionar l'error de la utilitat d'actualització de Windows i també és una de les maneres més segures d'arreglar la instal·lació de l'actualització de Windows. Tingueu en compte que el mode segur també està disponible quan arrenqueu al menú de configuració d'inici.

Correcció núm. 10: fer una restauració del sistema

La restauració del sistema és una recuperacióeina per a Windows que permetrà als usuaris revertir els canvis fets al sistema operatiu. Aquest és un procés de reparació més complet, però podeu solucionar l'error correctament. Si necessiteu recuperar qualsevol configuració o fitxer crucial, podeu utilitzar la restauració del sistema per accedir de nou a la darrera versió desada o "punt de restauració". En resum, la restauració del sistema actua com un botó de "desfer" per al vostre sistema operatiu.

Accediu a la utilitat de restauració del sistema en mode segur. Feu clic a Restaurar sistema en el seu mode segur. Assegureu-vos de seleccionar el punt de restauració format per Windows abans de la instal·lació. Això hauria de solucionar el problema d'instal·lació de l'actualització de Windows congelada.

Això ajuda a tornar el sistema al seu punt de restauració. Si el problema es va produir després d'una actualització automàtica, assegureu-vos de canviar la configuració de l'actualització per evitar que el problema es repeteixi.

La restauració del sistema es pot provar mitjançant la funció d'inici avançat a Windows 8 i 10 i l'opció "Recuperació del sistema" a Windows Vista i 7 si l'accés en mode segur no està disponible o no funciona.

Amb aquestes funcions disponibles fora del sistema operatiu, podeu utilitzar-les quan Windows no estigui completament disponible. També podeu provar una solució més en profunditat que la restauració del sistema. Podeu utilitzar l'eina Reparació d'inici, accessible des de la pantalla Opcions d'inici avançades, per solucionar problemes subjacents. La reparació d'inici des de les Opcions d'inici avançades permet solucionar-ho amb més flexibilitaterrors diversos.

Aquesta opció no és a Windows XP. Proveu la següent reparació automàtica si la restauració del sistema no ha fet res per al vostre ordinador. L'aplicació d'un punt de restauració no ha funcionat? Proveu la següent correcció a continuació.

Solució núm. 11: utilitzeu la reparació automàtica

Quan els passos anteriors fallin, podeu utilitzar la funció de reparació automàtica.

Utilitzeu la reparació d'inici si teniu Windows 8 o 10. Si això no funciona, utilitzeu la funció Restableix l'ordinador.

Per a Windows Vista i 7, els mètodes "Reparació d'inici" i "Reparació d'instal·lació" per a Windows XP us poden ajudar amb el vostre blocatge. problema d'actualització.

Solució núm. 12: actualitzeu la bios del vostre ordinador

Tot i que aquesta és una causa poc freqüent, pot ocórrer. Quan feu una actualització de la BIOS, us pot ajudar amb les actualitzacions connectades al maquinari integrat i a la placa base del sistema .

Solució núm. 14: utilitzeu el programari de seguretat per eliminar virus

De vegades, quan experimenteu errors del servei d'actualització de Windows, és possible que tingueu problemes amb fitxers danyats o virus. Quan es van començar a instal·lar les actualitzacions de Windows, podria escollir programari maliciós o dos. A més, els vostres fitxers poden tenir programari maliciós que no coneixeu. Utilitzeu aplicacions de seguretat o de tercers (programari antivirus) per solucionar el problema.

Solució núm. 13: proveu de reinstal·lar Windows

Finalment, si el problema persisteix, podeu provar de reinstal·lar Windows. En aquest pas, heu d'esborrar completament el Windows instal·lat al disc dur del sistema. Això esborrarà tots els teusactualitzeu l'historial perquè pugueu començar amb una pissarra neta. Aquesta és la mesura d'últim recurs si els mètodes anteriors no funcionen, cosa que pot fer front al problema de l'actualització congelada.

Vegeu també: Com realitzar una instal·lació neta a Windows 10

Conclusió

Els conflictes de programari poden ser el motiu principal de les actualitzacions bloquejades; utilitzar la instal·lació neta i tornar a executar les actualitzacions us donarà un sistema que funcioni sense problemes. Assegureu-vos de seguir el procés d'instal·lació correcte quan feu aquest procés.

Preguntes freqüents

Per què l'actualització de Windows busca actualitzacions per sempre?

És possible que l'actualització de Windows procés ha trobat un error o s'ha bloquejat en un bucle infinit. Heu de reiniciar l'ordinador i comprovar si el procés d'actualització continuarà. Si això no resol el problema, és possible que hàgiu de mirar de restablir els components de Windows Update o de baixar manualment les actualitzacions.

Per què s'ha bloquejat l'actualització de Windows en reiniciar?

És difícil de respondre. aquesta pregunta sense informació més específica. És possible que el procés d'actualització de Windows trobi un problema en intentar reiniciar, com ara una incompatibilitat amb un altre programari o maquinari instal·lat. És possible que us plantegeu executar un diagnòstic del sistema per identificar els possibles problemes que causen el problema.

Per què les actualitzacions de Windows triguen tant?

Les actualitzacions de Windows poden trigar molt.temps d'instal·lar a causa de la complexitat del procés, que inclou descarregar l'actualització, verificar la signatura digital i després instal·lar l'actualització. A més, el temps que triga a instal·lar-se depèn de la mida de l'actualització i de la velocitat de l'ordinador.

Què cal fer si l'actualització de Windows s'ha bloquejat al 100?

Si l'actualització de Windows s'ha bloquejat al 100%, podria indicar un problema amb els fitxers o la configuració del sistema de l'ordinador. Us suggeriria que primer proveu un pas bàsic de resolució de problemes, com ara reiniciar l'ordinador. Podeu provar de restablir els components de Windows Update si això no soluciona el problema. Per fer-ho, obriu el símbol del sistema com a administrador i executeu les ordres següents:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msserver

Després d'executar aquestes ordres, torneu a provar d'executar Windows Update i comproveu si el problema s'ha resolt. Si no és així, és possible que hàgiu de fer més passos, com ara executar una actualització local o restaurar el vostre sistema a una època anterior.

Com soluciono els problemes d'actualització de Windows 10?

El El primer pas per solucionar els problemes d'actualització de Windows 10 és identificar la causa del problema. Això es pot fer fent un WindowsActualitza el solucionador de problemes integrat al sistema operatiu. Per accedir a l'eina de resolució de problemes, obriu el menú Configuració, seleccioneu "Actualitza i amp; Seguretat' i seleccioneu 'Resolució de problemes'. Un cop s'ha identificat la causa del problema, es poden utilitzar algunes estratègies diferents per solucionar el problema. El primer és actualitzar el sistema operatiu manualment simplement. Això es pot fer baixant l'últim fitxer ISO de Windows 10 de Microsoft i utilitzant l'eina de creació de mitjans per crear una unitat USB d'arrencada. Un cop l'USB estigui llest, pot instal·lar l'últim Windows 10. Una altra opció és restablir els components de Windows Update. Això es pot fer aturant els serveis de Windows Update, suprimint determinats fitxers i reiniciant els serveis. Finalment, si el problema persisteix, pot ser que sigui necessari reinstal·lar Windows 10 completament. Aquest procés esborrarà el disc dur i substituirà tots els fitxers existents, eliminant qualsevol problema d'actualització.

Per assegurar-vos que les actualitzacions s'enganxin, notareu que no hi haurà cap activitat a la pantalla durant uns 3 anys. hores o fins i tot més.

Si la llum que indica l'activitat del disc dur no mostra cap activitat, suggereix que l'actualització està bloquejada. L'actualització no es bloqueja si la llum és regular amb parpadejos curts. De vegades, les actualitzacions es poden congelar fins i tot abans de les tres hores. Però és més segur esperar fins aleshores i començar a solucionar el problema.

A Windows 10, també teniu l'opció de comprovar el vostre historial d'actualitzacions. Comprendre les vostres actualitzacions més recents us ajudarà a configurar Windows correctament. Consulteu les maneres d'arreglar un Windows bloquejat a continuació:

Solució núm. 1: utilitzeu l'eina de resolució de problemes d'actualització de Windows

El primer mètode per solucionar una actualització de Windows bloquejada és executar l'eina de resolució de problemes d'actualització de Windows. El sistema Windows té un solucionador de problemes integrat. Aquesta funció es pot utilitzar per millorar un problema d'actualització de Windows bloquejat. També és una manera fàcil de tractar el problema. L'eina de resolució de problemes ajuda de les maneres següents:

• Tanca la funció d'actualització de Windows
• Esborra la memòria cau de la descàrrega de l'actualització canviant el nom de la carpeta, C:\Windows\SoftwareDistribution toC: \Windows\SoftwareDistribution.old. Això ajuda a començar l'actualització
• Ajuda a reiniciar la funció d'actualització

Pas 1 :

La funció de resolució de problemes es troba a Windows 10, 8, i 7. Per veure'l, feu clic al botó 'Inici'. Cerqueu l'opció "Resolució de problemes". Executeu les opcions que ofereix el terme de cerca.

Pas 2 :

Vés a la funció Sistema i seguretat a la llista de solucionador de problemes al tauler de control. Feu clic a la funció "Solucionar problemes amb Windows Update".

Pas 3:

Feu clic a l'opció Avançada a la finestra de resolució de problemes de Windows Update. Activeu la casella de selecció "Aplica reparacions automàticament" a la configuració avançada.

Pas 4:

Feu clic a la funció "Executar com a administrador" i feu clic a l'opció "Següent". Això proporcionarà a l'eina funcions administratives per suprimir ràpidament els fitxers necessaris de la memòria cau de baixada.

En la majoria dels casos, la funció de resolució de problemes pot identificar la causa dels problemes i solucionar-los eliminant l'actualització bloquejada. . Podeu tornar a executar l'actualització.

No us haureu de preocupar si l'eina de resolució de problemes no pot identificar el problema, ja que el problema es pot corregir iniciant i aturant el servei d'actualització de Windows i esborrant la memòria cau.

Solució núm. 2: força el reinici dels serveis de Windows Update per reiniciar-los

Aquí hi ha una altra manera de solucionar una actualització de Windows bloquejada. Reiniciar a la força la descàrrega bloquejada de l'actualització de Windows és una altra manera de fer-hola qüestió. Aquests són els passos necessaris per fer-ho:

Pas 1:

Obre la funció "Símbol del sistema" amb privilegis administratius.

Pas 2:

Cerqueu la funció "Executar com a administrador" fent clic amb el botó dret a l'aplicació que s'obre.

Pas 3:

A la finestra del símbol del sistema que s'obre, podeu executar les ordres que es donen a continuació per aturar l'actualització.

net stop wuauserv

net stop bits

Pas 4:

El següent pas és netejar els fitxers per reiniciar l'actualització. Per netejar els fitxers, utilitzeu el camí següent per obrir la carpeta per a la distribució de programari: C:\Windows\SoftwareDistribution

Pas 5:

Un cop oberta la carpeta, suprimiu els fitxers. Reinicieu l'ordinador si el vostre ordinador impedeix la supressió de fitxers.

Pas 6:

Reinicieu el sistema i executeu les ordres que s'indiquen a continuació una vegada més:

net start wuauserv

net start bits

Ara busqueu l'Actualització de Windows i comenceu a baixar; això hauria de resoldre l'error d'actualització de Windows bloquejat.

Solució núm. 3: executeu l'ordre DISM

Aquest mètode només és per a usuaris avançats ja que inclou ordres DISM.

A continuació es mostren els passos necessaris:

Pas 1:

A l'opció "indicador d'ordres", trieu la funció "Privilegis administratius".

Pas 2:

Introduïu l'ordre que es mostra a continuació i executeu-la prement Retorn. Això triga uns minutscomplet.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Pas 3:

Utilitzeu les ordres següents per arreglar el servei d'actualització de Windows malmès amb fitxers externs. Utilitzeu la ubicació real de la font en lloc de C:\RepairSource\Windows

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Pas 4:

Introduïu l'ordre següent i premeu el botó Enter:

sfc /scannow

Ara tanqueu la pàgina i proveu el actualitzeu un cop més.

Solució núm. 4: suprimiu manualment la memòria cau del servei d'actualització de Windows

La supressió manual de la memòria cau del servei d'actualització de Windows és una altra manera de solucionar el problema. Perquè aquest pas sigui efectiu, accediu al mode segur quan engegueu el sistema i inicieu el procés.

A continuació es mostren els passos:

Pas 1:

Arrenqueu Windows en mode segur mantenint premuda la tecla majúscules mentre feu clic a la funció de reinici del sistema.

Pas 2:

Ara aneu a la Funció "Resolució de problemes" i seleccioneu "Opcions avançades". Trieu la "Configuració d'inici i feu clic a l'opció "Reiniciar" per arrencar en mode segur. També podeu afegir el mode segur al menú d'inici per habilitar l'arrencada en mode fàcil i segur en el futur.

Pas 3:

Feu clic amb el botó dret al menú Inici. També podeu prémer X+Windows. Seleccioneu Símbol del sistema amb funció administrativa i feu-hi clic.

Pas 4:

Ara introduïu l'ordre següenti premeu el botó Intro:

net stop wuauserv

Això aturarà el servei d'actualització.

Pas 5:

Obre l'Explorador de fitxers i aneu a C:\Windows\SoftwareDistribution. Esborra tots els fitxers presents en aquesta carpeta. L'actualització restaurarà els fitxers suprimits quan es torni a executar.

Pas 6:

Reinicieu el servei d'actualització, introduïu l'ordre següent a la finestra oberta, i premeu el botó Enter.

n i inicieu wuauserv

Quan torni a començar l'actualització, tanqueu la finestra d'ordres. Reinicieu Windows en mode normal. Torneu a provar l'actualització per saber si heu solucionat el problema.

Solució núm. 5: actualitzeu el servei d'Actualitzacions de Windows

De vegades, les vostres actualitzacions de Windows no funcionen correctament, causant el problema. Això és especialment cert per a Windows 7. Quan instal·leu les actualitzacions actuals, aquest problema no es produirà. Aquests són els passos per actualitzar el servei d'actualitzacions de Windows:

Pas 1:

Obre la funció d'Actualitzacions de Windows escollint "Sistema i seguretat" al tauler de control .

Pas 2:

Feu clic a "Canvia la configuració" que hi ha a la barra lateral. Trieu "No comproveu mai les actualitzacions al menú i feu clic a "D'acord".

Pas 3:

Reinicieu el sistema un cop fet el canvi de configuració.

No us perdeu:

• Com reiniciar i seleccionar la correcció d'error del dispositiu d'arrencada adequada
• Com solucionar No hem pogut completar les actualitzacions desfentCanvis
• Guia: Com que Windows estigui llest per error - 7 maneres de solucionar

Pas 4:

Després de reiniciar, baixa les actualitzacions de Windows manualment, escollint les actualitzacions en funció de la versió de Windows de 32 o 64 bits que tingueu. Aquestes són les actualitzacions per a l'edició de 64 bits de Windows 7 i l'edició de 32 bits.

Per a l'edició de 64 bits, les actualitzacions són les següents:

KB3020369, abril de 2015 actualització de la pila de servei per a Windows 7 (versió de 64 bits)

KB3172605, paquet acumulatiu d'actualitzacions de juliol de 2016 per a Windows 7 SP1 (versió de 64 bits)

Per 32 bits, les actualitzacions es mostren a continuació:

KB3020369, abril de 2015 actualització de la pila de servei per a Windows 7 (versió de 32 bits)

KB3172605, juliol Actualització acumulativa de 2016 per a Windows 7 SP1 (versió de 32 bits)

Pas 5:

Feu doble clic a "KB3020369" per instal·lar-lo , i feu clic a les següents actualitzacions de Windows quan finalitzi. Heu de reiniciar el sistema per completar la instal·lació i esperar uns 10 minuts després de reprendre per permetre que l'actualització es completi.

Pas 6:

Ara aneu a " Sistema i seguretat" al tauler de control i trieu "Actualització de Windows". Seleccioneu "Canvia la configuració" d'aquesta funció i torneu la configuració a la seva posició automàtica original o seleccioneu qualsevol altra configuració que vulgueu.

Pas 7:

Ara feu clic a l'opció "Comprova les actualitzacions" per cercar i instal·lar les actualitzacions. Tanca el teuWindows del tauler de control i apagueu l'ordinador per veure si l'error s'ha solucionat.

Solució núm. 6: descarregueu manualment les actualitzacions de Windows

Instal·leu les actualitzacions manualment mitjançant una eina externa anomenada WSUS Offline Update per solucionar-ho. un problema d'actualització de Windows bloquejat. Aquesta eina ajuda a descarregar i instal·lar l'actualització de Windows proporcionada per Microsoft.

Heu d'executar l'eina i utilitzar-la per descarregar fitxers del sistema i instal·lar les actualitzacions. A continuació s'explica com s'utilitza l'eina:

Pas 1:

Descarregueu l'aplicació d'actualització fora de línia de WSUS. Extreu l'eina a una carpeta independent i executeu la funció UpdateGenerator.exe

Pas 2:

Trieu la versió de Windows adequada (x64 Global per a 62/ x86 Global per a 32). -bit). Feu clic a l'opció "Inici" i l'eina baixarà les actualitzacions.

Pas 3:

La velocitat de les actualitzacions depèn de la velocitat de la vostra connexió a Internet i això pot trigar més quan el vostre sistema té una instal·lació nova del sistema operatiu.

Pas 4:

Quan s'hagi completat la descàrrega, obriu la carpeta anomenada "Client" des de l'eina WSUS i l'aplicació runUpdateInstaller.exe.

Pas 5:

Per instal·lar totes les actualitzacions de Windows que hàgiu baixat, feu clic a "Inici". l'ordinador per tornar a començar. Un cop les actualitzacions s'instal·lin completament, el servei d'actualització funcionarà de manera eficaç.

Solució núm. 7: suprimiu la memòria cau de fitxers d'actualització temporal de Windows

De vegades es trencaEl procés d'actualització de Windows provocarà problemes de rendiment del vostre PC. Quan tingueu un error d'actualització de Windows bloquejat, podeu provar de suprimir els fitxers d'actualització temporals de Windows. Recordeu que quan la vostra carpeta de fitxers temporals està gairebé omplert, provocarà errors. L'eliminació dels fitxers d'actualització temporal de Windows també eliminarà les actualitzacions instal·lades recentment.

De vegades, quan l'eina de resolució de problemes de Windows no funciona, podeu provar de fer el procés per si mateix. Podeu aconseguir aquest mètode suprimint la memòria cau del fitxer de Windows Update. Aquests són fitxers temporals per a la vostra actualització que no necessiteu, però que poden ocupar un espai valuós quan actualitzeu el sistema operatiu Windows.

Heu d'arrencar el vostre ordinador en mode segur (vegeu Fix#9) i obrir l'indicador d'ordres mitjançant l'accés d'administrador. Escriviu "net stop wuauserv" i premeu Intro, seguit de "net stop bits" i torneu a prémer Intro.

Després, aneu a la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution i suprimiu-ho tot. Un cop reinicieu la memòria cau de fitxers de Windows Update, Windows crea una nova carpeta on podeu emmagatzemar fitxers.

Solució núm. 8: reinicieu l'ordinador

Una altra manera de solucionar un procés d'actualització de Windows bloquejat és reiniciar l'ordinador. Utilitzeu el botó d'apagada i reinicieu el sistema o utilitzeu el menú d'inici. Això ajudarà a iniciar el sistema en mode normal, la qual cosa us permetrà instal·lar les actualitzacions ràpidament. Aquest reinici dur és necessari per fer front al problema de l'actualització congelada.

És possible que hàgiu de mantenir l'alimentació.