Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă mulți utilizatori de Microsoft Windows este blocarea Windows Update în timp ce acesta este în curs de desfășurare. Actualizările sunt esențiale pentru a vă asigura că sistemul dvs. primește toate cele mai recente caracteristici și noi remedieri de securitate.

Frecvența de actualizare pentru sistemul de operare se bazează pe caracteristicile prezente și pe amploarea riscului de securitate. Când vine vorba de Microsoft Windows Update, este un proces fără probleme asupra căruia utilizatorii au control complet. Acest articol va analiza cum să remediezi o actualizare Windows blocată.

Aceștia pot alege actualizările specifice pe care le doresc și pot ignora actualizările pe care nu le doresc. Cu toate acestea, în Windows 10, 8, 7 și Vista, problema actualizărilor blocate este o plângere exprimată de mulți utilizatori.

Care sunt problemele de actualizare pe sistemul dvs. și de ce?

Există mai multe motive pentru care apare o eroare de actualizare Windows blocată. Iată câteva dintre problemele care declanșează această stare:

• Problema poate apărea din cauza unor conflicte de software sau a unei probleme preexistente care nu a fost identificată până când a început instalarea actualizării.
• Este posibil ca problema să se afle în actualizarea Windows în sine.
• Este obișnuit ca Windows 7,8, 10, Vista și XP să aibă probleme de înghețare în timpul unei actualizări.

Asigurați-vă că actualizările sunt într-adevăr blocate

Înainte de a remedia o eroare de actualizare Windows blocată, poate doriți să vă asigurați că aceasta este exact problema. Se întâmplă ca unele dintre actualizările Windows să dureze mult timp pentru a fi instalate sau configurate. Dacă încercați să remediați o eroare de actualizare Windows blocată fără o problemă existentă, puteți crea una mai mare fără să vreți.

Pentru a vă asigura că actualizările sunt blocate, veți observa că nu va exista nicio activitate pe ecran timp de aproximativ 3 ore sau chiar mai mult.

Dacă indicatorul luminos care indică activitatea hard disk-ului nu prezintă nicio activitate, sugerează că actualizarea este blocată. Actualizarea nu este blocată dacă indicatorul luminos este regulat, cu intermitențe scurte. Uneori, actualizările pot îngheța chiar înainte de cele trei ore. Dar este mai sigur să așteptați până atunci și să începeți să remediați problema.

În Windows 10, aveți, de asemenea, opțiunea de a verifica istoricul actualizărilor. Înțelegerea celor mai recente actualizări vă va ajuta să configurați Windows corect. Consultați mai jos modalitățile de a repara un Windows blocat:

Soluția #1: Utilizați Windows Update Troubleshooter

Prima metodă pentru a remedia o actualizare Windows blocată este să rulați depanatorul actualizării Windows. Sistemul Windows are un depanator încorporat. Această caracteristică poate fi utilizată pentru a îmbunătăți o problemă de actualizare Windows blocată. Este, de asemenea, o modalitate ușoară de a rezolva problema. Depanatorul ajută în următoarele moduri:

• Închide funcția Windows Update
• Șterge memoria cache a descărcării actualizării prin redenumirea folderului C:\Windows\SoftwareDistribution în C:\Windows\SoftwareDistribution.old. Acest lucru ajută la reluarea actualizării.
• Ajută la repornirea funcției de actualizare

Pasul 1 :

Funcția Troubleshooter se găsește în Windows 10, 8 și 7. Pentru a o vedea, faceți clic pe butonul "Start". Căutați opțiunea "Troubleshooting". Executați opțiunile pe care le oferă termenul de căutare.

Pasul 2 :

Accesați funcția Sistem și securitate din lista de rezolvare a problemelor din panoul de control. Faceți clic pe funcția "Fix problems with Windows Update" (Rezolvați problemele cu Windows Update).

Pasul 3:

Faceți clic pe opțiunea Advanced (Avansat) în fereastra de depanare Windows Update. Activați caseta de selectare "Apply repairs automatically" (Aplică reparațiile automat) din cadrul setărilor avansate.

Pasul 4:

Faceți clic pe funcția "Run as Administrator" și faceți clic pe opțiunea "Next" (Următorul). Acest lucru va oferi instrumentului caracteristici administrative pentru a șterge rapid fișierele necesare din memoria cache de descărcare.

În cele mai multe cazuri, caracteristica de depanare poate identifica cauza problemelor și le poate rezolva prin eliminarea actualizării blocate. Puteți re-executa actualizarea.

Nu trebuie să vă faceți griji dacă programul de depanare nu poate identifica problema, deoarece aceasta poate fi corectată prin pornirea și oprirea serviciului de actualizare Windows și prin ștergerea memoriei cache.

Fix #2: Reporniți forțat serviciile Windows Update pentru a reporni

Iată o altă modalitate de a remedia o actualizare Windows blocată. Repornirea forțată a descărcării blocate a actualizării Windows este o altă modalitate de a rezolva problema. Iată pașii necesari pentru aceasta:

Pasul 1:

Deschideți funcția "Command Prompt" cu privilegii administrative.

Pasul 2:

Găsiți funcția "Run as Administrator" făcând clic dreapta pe aplicația care se deschide.

Pasul 3:

În fereastra Command Prompt care se deschide, puteți rula comenzile de mai jos pentru a opri actualizarea.

net stop wuauserv

biți de oprire netă

Pasul 4:

Următorul pas constă în curățarea fișierelor pentru a reporni actualizarea. Pentru a curăța fișierele, utilizați următoarea cale pentru a deschide dosarul pentru distribuția software - C:\Windows\SoftwareDistribution

Pasul 5:

După ce dosarul este deschis, ștergeți fișierele. Reporniți PC-ul dacă calculatorul dumneavoastră împiedică ștergerea fișierelor.

Pasul 6:

Reporniți sistemul și rulați încă o dată comenzile de mai jos:

net start wuauserv

biți de pornire a rețelei

Acum căutați Windows Update și începeți să descărcați; acest lucru ar trebui să rezolve eroarea de blocare a actualizării Windows.

Soluția #3: Rulați comanda DISM

Această metodă se adresează numai utilizatorilor avansați, deoarece implică comenzi DISM.

Iată care sunt pașii necesari:

Pasul 1:

În opțiunea "Command prompt", alegeți opțiunea "Administrative privileges" (privilegii administrative).

Pasul 2:

Introduceți comanda de mai jos și rulați-o apăsând Enter. Acest lucru durează câteva minute pentru a se finaliza.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Pasul 3:

Utilizați comenzile de mai jos pentru a repara serviciul Windows Update corupt cu fișiere externe. Utilizați locația reală a sursei în loc de C:\RepairSource\Windows

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Pasul 4:

Introduceți comanda de mai jos și apăsați butonul Enter:

sfc /scannow

Acum închideți pagina și încercați din nou actualizarea.

Soluția nr. 4: Ștergeți manual memoria cache a serviciului Windows Update

Ștergerea manuală a memoriei cache a serviciului de actualizare Windows este o altă modalitate de a rezolva problema. Pentru ca acest pas să fie eficient, accesați modul sigur atunci când porniți sistemul și începeți procesul.

Iată care sunt pașii:

Pasul 1:

Porniți Windows în modul de siguranță ținând apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe funcția de repornire a sistemului.

Pasul 2:

Acum, navigați la funcția 'Troubleshoot' și alegeți 'Advanced options' (Opțiuni avansate). Alegeți 'Start-up settings' (Setări de pornire) și faceți clic pe opțiunea 'restart' (Repornire) pentru a porni în modul sigur. De asemenea, puteți adăuga Safe Mode (Mod sigur) la meniul de pornire pentru a permite o pornire ușoară și sigură în mod sigur în viitor.

Pasul 3:

Faceți clic dreapta pe Start Menu (Meniu de Start). Puteți, de asemenea, să apăsați X+Windows. Selectați Command Prompt (Prompt de comandă) cu funcție administrativă și faceți clic pe el.

Pasul 4:

Acum introduceți comanda de mai jos și apăsați butonul Enter:

net stop wuauserv

Acest lucru va opri serviciul de actualizare.

Pasul 5:

Deschideți File Explorer și accesați C:\Windows\SoftwareDistribution. Ștergeți toate fișierele prezente în acest dosar. Actualizarea va restaura fișierele șterse atunci când va fi executată din nou.

Pasul 6:

Reporniți serviciul de actualizare, introduceți comanda de mai jos în fereastra deschisă și apăsați butonul Enter.

n et start wuauserv

Când actualizarea începe din nou, închideți fereastra de comandă. Reporniți Windows în modul normal. Încercați din nou actualizarea pentru a afla dacă ați rezolvat problema.

Soluția #5: Actualizați serviciul Windows Updates

Uneori, actualizările Windows nu funcționează corect, ceea ce cauzează această problemă. Acest lucru este valabil mai ales pentru Windows 7. Când instalați actualizările curente, această problemă nu va mai apărea. Iată pașii pentru actualizarea serviciului de actualizări Windows:

Pasul 1:

Deschideți funcția Windows Updates (Actualizări Windows) alegând "System and Security" (Sistem și securitate) din Control Panel (Panoul de control).

Pasul 2:

Faceți clic pe "Change Settings" (Modificați setările) prezent în bara laterală. Alegeți "Never Check for Updates" (Nu verificați niciodată actualizările) din meniu și faceți clic pe "OK".

Pasul 3:

Reporniți sistemul după modificarea setărilor.

Nu ratați:

• Cum să reporniți și să selectați dispozitivul de pornire corect pentru a remedia eroarea de eroare
• Cum se repară Nu am putut finaliza actualizările Anularea modificărilor
• Ghid: Obținerea erorii Windows Ready Stuck - 7 moduri de remediere

Pasul 4:

După repornire, descărcați manual actualizările Windows, alegând actualizările în funcție de versiunea de Windows pe 32 de biți sau pe 64 de biți pe care o aveți. Iată actualizările pentru ediția pe 64 de biți a Windows 7 și pentru ediția pe 32 de biți.

Pentru 64 de biți, actualizările sunt următoarele:

KB302020369, actualizarea stivei de service din aprilie 2015 pentru Windows 7 (versiunea pe 64 de biți)

KB3172605, rularea actualizării din iulie 2016 pentru Windows 7 SP1 (versiunea pe 64 de biți)

Pentru 32 de biți, actualizările sunt prezentate mai jos:

KB302020369, actualizarea stivei de service din aprilie 2015 pentru Windows 7 (versiunea pe 32 de biți)

KB3172605, rularea actualizării din iulie 2016 pentru Windows 7 SP1 (versiunea pe 32 de biți)

Pasul 5:

Faceți dublu clic pe "KB3020369" pentru a o instala și faceți clic pe următoarele actualizări Windows când se finalizează. Trebuie să reporniți sistemul pentru a finaliza instalarea și să așteptați aproximativ 10 minute după reluare pentru a permite actualizarea să se finalizeze.

Pasul 6:

Acum, accesați funcția "System and Security" (Sistem și securitate) din panoul de control și alegeți "Windows Update." Selectați "Change Settings" (Modificați setările) din această funcție și readuceți setarea în poziția automată inițială sau selectați orice altă setare doriți.

Pasul 7:

Acum faceți clic pe opțiunea "Check for Updates" (Căutați actualizări) pentru a căuta și a instala actualizările. Închideți ferestrele panoului de control și opriți calculatorul pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.

Soluția #6: Descărcați manual actualizările Windows

Instalarea manuală a actualizărilor cu ajutorul unui instrument extern numit WSUS Offline Update pentru a rezolva o problemă de blocare a actualizării Windows. Acest instrument ajută la descărcarea și instalarea actualizării Windows furnizate de Microsoft.

Trebuie să rulați instrumentul și să îl utilizați pentru a descărca fișierele de sistem și a instala actualizările. Iată cum se utilizează instrumentul:

Pasul 1:

Descărcați aplicația WSUS Offline Update. Extrageți instrumentul într-un dosar separat și rulați funcția UpdateGenerator.exe

Pasul 2:

Alegeți versiunea corespunzătoare de Windows (x64 Global pentru 62/ x86 Global pentru 32 de biți). Faceți clic pe opțiunea "Start", iar instrumentul va descărca actualizările.

Pasul 3:

Viteza actualizărilor depinde de viteza conexiunii dvs. la internet și poate dura mai mult atunci când sistemul dvs. are o instalare nouă a sistemului de operare.

Pasul 4:

Când descărcarea este finalizată, deschideți folderul numit "Client" din instrumentul WSUS și rulați aplicația UpdateInstaller.exe.

Pasul 5:

Pentru a instala toate actualizările Windows pe care le-ați descărcat, faceți clic pe "Start." Opriți computerul pentru a porni din nou. Odată ce actualizările sunt instalate complet, serviciul de actualizare va funcționa eficient.

Fix #7: Ștergeți memoria cache temporară a fișierului de actualizare Windows Update

Uneori, un proces Windows Update stricat va cauza probleme de performanță a PC-ului dvs. Atunci când aveți o eroare de actualizare Windows blocată, puteți încerca să ștergeți fișierele temporare de actualizare Windows. Nu uitați că, atunci când dosarul de fișiere temporare este aproape plin, acesta va cauza erori. Ștergerea fișierelor temporare de actualizare Windows va elimina, de asemenea, actualizările recent instalate.

Uneori, atunci când soluționatorul de probleme al Windows nu funcționează, puteți încerca să faceți procesul singur. Puteți realiza această metodă prin ștergerea cache-ului de fișiere Windows Update. Acestea sunt fișiere temporare pentru actualizare de care nu aveți nevoie, dar care pot folosi spațiu prețios atunci când actualizați sistemul de operare Windows.

Trebuie să porniți PC-ul în Safe Mode (consultați Fix#9) și să deschideți promptul de comandă folosind acces de administrator. Tastați "net stop wuauserv" și apăsați enter, urmat de "net stop bits" și apăsați din nou enter.

După aceea, mergeți la folderul C:\Windows\SoftwareDistribution și ștergeți totul. După ce reporniți memoria cache a fișierelor Windows Update, Windows creează un nou folder în care puteți stoca fișiere.

Fix #8: Reporniți computerul

O altă modalitate de a rezolva un proces blocat de Windows Update este să reporniți PC-ul. Folosiți butonul de oprire și reporniți sistemul sau utilizați meniul Start. Acest lucru va ajuta la pornirea sistemului în modul normal, permițându-vă să instalați rapid actualizările. Această repornire puternică este necesară pentru a rezolva problema actualizărilor blocate.

Este posibil să trebuiască să țineți apăsat butonul de pornire mai mult de câteva secunde pentru a opri calculatorul. Dacă utilizați un laptop, scoateți bateria acestuia pentru a-l opri și înlocuiți-o pentru a-l reporni.

Pentru Windows 10 și 8, veți vedea un ecran de conectare după repornire. Faceți clic pe butonul de pornire din dreapta jos și alegeți opțiunea "Update and restart" (Actualizare și repornire).

Fix #9: Porniți în Safe Mode

Puteți să porniți în modul de siguranță pentru a remedia o eroare de actualizare Windows blocată. Acest pas este explicat în pasul de ștergere manuală a cache-ului de actualizare. Modul de siguranță vă ajută să activați doar câteva servicii și drivere esențiale de care aveți absolută nevoie. Modul de siguranță vă permite, de asemenea, să actualizați Windows fără a utiliza niciunul dintre fișierele dvs. care pot cauza conflicte software cu procesul de actualizare.

Dacă problema cu care vă confruntați este legată de un conflict cu un alt serviciu sau program, acest pas vă va ajuta să rezolvați problema. Odată ce actualizările sunt instalate, puteți reveni la modul normal de repornire a Windows-ului din modul sigur.

În mod obișnuit, puteți porni în modul de siguranță apăsând o tastă de pe tastatură odată ce ați intrat în ecranul de conectare Windows. Puteți accesa toate fișierele de sistem necesare pentru a remedia eroarea utilitarului de actualizare Windows și este, de asemenea, una dintre cele mai sigure modalități de a remedia instalarea actualizării Windows. Rețineți că modul de siguranță este disponibil și atunci când porniți în meniul de setări de pornire.

Fix #10: Efectuați o restaurare a sistemului

System Restore este un instrument de recuperare pentru Windows care va permite utilizatorilor să inverseze modificările efectuate în sistemul de operare. Acesta este un proces de reparare mai cuprinzător, dar puteți remedia corect eroarea. Dacă aveți nevoie să recuperați orice setări sau fișiere cruciale, puteți utiliza restaurarea sistemului pentru a accesa din nou ultima versiune salvată sau "punctul de restaurare." Pe scurt, restaurarea sistemului acționează ca un buton "undo" pentru sistemul de operaresistem.

Accesați utilitarul de restaurare a sistemului în modul de siguranță. Faceți clic pe restaurare sistem în modul de siguranță al acestuia. Asigurați-vă că selectați punctul de restaurare format de Windows înainte de instalare. Acest lucru ar trebui să rezolve problema de instalare înghețată a actualizării Windows.

Acest lucru ajută la readucerea sistemului la punctul de restaurare. Dacă problema a apărut după o actualizare automată, asigurați-vă că modificați setările de actualizare pentru a preveni reapariția problemei.

Restaurarea sistemului poate fi încercată folosind funcția de pornire avansată în Windows 8 și 10 și opțiunea "System Recovery" în Windows Vista și 7, dacă accesul la Safe Mode nu este disponibil sau nu funcționează.

Aceste funcții fiind disponibile în afara sistemului de operare, le puteți utiliza atunci când Windows nu este disponibil în totalitate. De asemenea, puteți încerca o remediere mai profundă decât o simplă Restaurare a sistemului. Puteți utiliza instrumentul Reparații de pornire, accesibil din ecranul Opțiuni avansate de pornire, pentru a remedia problemele de bază. Reparațiile de pornire din Opțiuni avansate de pornire permit o mai mare flexibilitate pentru a remedia diverse erori.

Această opțiune este absentă în Windows XP. Încercați următoarea reparație automată dacă restaurarea sistemului nu a făcut nimic pentru computerul dvs. Aplicarea unui punct de restaurare nu a funcționat? Încercați următoarea soluție de mai jos.

Fix #11: Utilizați Repararea automată

Când pașii de mai sus nu reușesc, puteți utiliza funcția de reparare automată.

Folosiți Reparare de pornire dacă aveți Windows 8 sau 10. Dacă nu funcționează, utilizați funcția Resetare PC.

Pentru Windows Vista și 7, metodele "Start-up Repair" și "Repair Install" pentru Windows XP vă pot ajuta cu problema de actualizare înghețată.

Fix #12: Actualizați Bios-ul computerului dvs.

Deși aceasta este o cauză rară, poate apărea. Atunci când faceți o actualizare a BIOS-ului, aceasta ar putea ajuta cu actualizări legate de hardware-ul încorporat și de placa de bază a sistemului .

Fix #14: Utilizați un software de securitate pentru a elimina virusul

Uneori, atunci când aveți erori de serviciu de actualizare Windows, este posibil să aveți de-a face cu fișiere corupte sau viruși. Atunci când actualizările Windows au început să se instaleze, ar putea alege un malware sau două. În plus, este posibil ca fișierele dvs. să aibă malware de care nu sunteți conștient. Utilizați aplicații de securitate sau terțe (software antivirus) pentru a rezolva problema.

Fix #13: Încercați să reinstalați Windows

În cele din urmă, dacă problema persistă, puteți încerca să reinstalați Windows. În acest pas, trebuie să ștergeți complet Windows-ul instalat pe hard disk-ul sistemului. Acest lucru va șterge tot istoricul actualizărilor, astfel încât să puteți începe de la zero. Aceasta este măsura de ultimă instanță în cazul în care metodele de mai sus nu funcționează, care poate rezolva în mod eficient problema actualizării înghețate.

Vezi și: Cum se efectuează o instalare curată în Windows 10

Concluzie

Conflictele de software pot fi principalul motiv din spatele actualizărilor blocate; utilizând instalarea curată și rularea din nou a actualizărilor veți obține un sistem care funcționează fără probleme. Asigurați-vă că urmați procesul de instalare corect atunci când efectuați acest proces.

Întrebări frecvente

De ce Windows Update caută actualizări la nesfârșit?

Este posibil ca procesul Windows Update să fi întâmpinat o eroare sau să fie blocat într-o buclă infinită. Ar trebui să reporniți computerul și să verificați dacă procesul de actualizare va continua. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este posibil să trebuiască să încercați să resetați componentele Windows Update sau să descărcați manual actualizările.

De ce se blochează actualizarea Windows la repornire?

Este dificil să răspundeți la această întrebare fără informații mai specifice. Este posibil ca procesul de actualizare Windows Update să întâmpine o problemă în timp ce încearcă să repornească, cum ar fi o incompatibilitate cu alte programe software sau hardware instalate. Ați putea lua în considerare rularea unui diagnostic de sistem pentru a identifica orice problemă potențială care cauzează această problemă.

De ce durează atât de mult actualizările Windows?

Instalarea actualizărilor Windows poate dura mult timp din cauza complexității procesului, care include descărcarea actualizării, verificarea semnăturii digitale și apoi instalarea actualizării. În plus, timpul de instalare depinde de dimensiunea actualizării și de viteza computerului.

Ce trebuie să faceți dacă actualizarea Windows s-a blocat la 100?

Dacă Windows Update este blocat la 100%, acest lucru ar putea indica o problemă cu fișierele de sistem sau cu setările computerului dvs. V-aș sugera să încercați mai întâi un pas de depanare de bază, cum ar fi repornirea computerului. Puteți încerca să resetați componentele Windows Update dacă acest lucru nu rezolvă problema. Pentru a face acest lucru, deschideți Promptul de comandă ca administrator și rulați următoarele comenzi:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

biți de oprire netă

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

biți de pornire a rețelei

net start msiserver

După ce ați executat aceste comenzi, încercați să rulați din nou Windows Update și vedeți dacă problema a fost rezolvată. În caz contrar, este posibil să trebuiască să luați măsuri suplimentare, cum ar fi să executați o actualizare pe loc sau să restaurați sistemul la o dată anterioară.

Cum rezolvăm problemele de actualizare Windows 10?

Primul pas pentru remedierea problemelor de actualizare Windows 10 este identificarea cauzei problemei. Acest lucru poate fi realizat prin efectuarea unui depanator Windows Update integrat în sistemul de operare. Pentru a accesa depanatorul, deschideți meniul Setări, selectați "Actualizare și; Securitate" și selectați "Depanare." Odată identificată cauza problemei, pot fi utilizate câteva strategii diferite pentru a remedia problemaproblema. Prima este de a actualiza manual sistemul de operare pur și simplu. Acest lucru se poate face prin descărcarea celui mai recent fișier ISO Windows 10 de la Microsoft și prin utilizarea Media Creation Tool pentru a crea o unitate USB bootabilă. Odată ce USB-ul este gata, se poate instala cel mai recent Windows 10. O altă opțiune este de a reseta componentele Windows Update. Acest lucru se poate face prin oprirea serviciilor Windows Update, ștergândanumite fișiere și apoi repornirea serviciilor. În cele din urmă, dacă problema persistă, ar putea fi necesară reinstalarea completă a Windows 10. Acest proces va șterge hard disk-ul și va înlocui toate fișierele existente, eliminând orice problemă de actualizare.