Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se potýká mnoho uživatelů systému Microsoft Windows, je zaseknutí aktualizace Windows Update v průběhu jejího provádění. Aktualizace jsou nezbytné pro zajištění toho, aby váš systém obdržel všechny nejnovější funkce a nové opravy zabezpečení.

Frekvence aktualizací operačního systému se odvíjí od přítomných funkcí a velikosti bezpečnostního rizika. Pokud jde o aktualizaci systému Microsoft Windows Update, jedná se o bezproblémový proces, který mají uživatelé plně pod kontrolou. V tomto článku se podíváme na to, jak opravit zaseklou aktualizaci systému Windows.

Mohou si vybrat konkrétní aktualizace, které chtějí, a ignorovat aktualizace, které nechtějí. V systémech Windows 10, 8, 7 a Vista si však na problém zaseknutých aktualizací stěžuje mnoho uživatelů.

Jaké jsou problémy s aktualizacemi ve vašem systému a proč?

Existuje několik důvodů, proč se objeví chyba zaseknuté aktualizace systému Windows. Zde jsou některé z problémů, které tento stav vyvolávají:

• Problém může nastat kvůli konfliktům softwaru nebo nějakému již existujícímu problému, který nebyl identifikován, dokud se nezačala instalovat aktualizace.
• Problém může spočívat v samotné aktualizaci systému Windows.
• V systémech Windows 7,8, 10, Vista a XP se během aktualizace běžně vyskytují problémy se zamrzáním.

Ujistěte se, že aktualizace jsou skutečně zaseknuté

Před opravou zaseknuté chyby aktualizace systému Windows se možná budete chtít ujistit, že se jedná přesně o tento problém. Stává se, že instalace nebo konfigurace některých aktualizací systému Windows trvá dlouho. Pokud se pokusíte opravit zaseknutou aktualizaci systému Windows bez existujícího problému, můžete nechtěně vytvořit větší problém.

Abyste se ujistili, že aktualizace uvízly, zjistíte, že na obrazovce nebude po dobu asi 3 hodin nebo i déle žádná aktivita.

Pokud kontrolka indikující aktivitu pevného disku nevykazuje žádnou aktivitu, naznačuje to, že se aktualizace zasekla. Pokud kontrolka pravidelně krátce bliká, aktualizace se nezasekla. Někdy mohou aktualizace zamrznout i před uplynutím tří hodin. Je však bezpečnější do té doby počkat a začít problém řešit.

V systému Windows 10 máte také možnost zkontrolovat historii aktualizací. Znalost posledních aktualizací vám pomůže správně nakonfigurovat systém Windows. Níže se podívejte na způsoby opravy zaseknutého systému Windows:

Oprava č. 1: Použití nástroje pro řešení problémů s aktualizací systému Windows Update

První metodou opravy zaseknuté aktualizace systému Windows je spuštění nástroje pro řešení potíží s aktualizací systému Windows. Systém Windows má vestavěný nástroj pro řešení potíží. Tuto funkci lze použít ke zlepšení problému se zaseknutou aktualizací systému Windows. Je to také snadný způsob, jak se s problémem vypořádat. Nástroj pro řešení potíží pomáhá následujícími způsoby:

• Zavře funkci Windows Update
• Vymaže mezipaměť stažené aktualizace přejmenováním složky C:\Windows\SoftwareDistribution naC:\Windows\SoftwareDistribution.old. Tím pomůže aktualizaci spustit znovu.
• Pomáhá restartovat funkci aktualizace

Krok 1 :

Funkce Troubleshooter se nachází v systémech Windows 10, 8 a 7. Chcete-li ji zobrazit, klikněte na tlačítko Start. Vyhledejte možnost "Troubleshooting" (Řešení problémů). Spusťte možnosti, které vám vyhledávaný výraz nabídne.

Krok 2 :

Přejděte na funkci Systém a zabezpečení v seznamu vyhledávače potíží na ovládacím panelu. Klikněte na funkci "Opravit problémy s aktualizací systému Windows Update".

Krok 3:

V okně pro odstraňování potíží s Windows Update klikněte na možnost Advanced (Upřesnit). V části Advanced settings (Upřesnit nastavení) zaškrtněte políčko Apply repairs automatically (Použít opravy automaticky).

Krok 4:

Klikněte na funkci "Spustit jako správce" a klikněte na možnost "Další". Tím nástroj získá správcovské funkce pro rychlé odstranění požadovaných souborů z mezipaměti pro stahování.

Ve většině případů dokáže funkce vyhledávání potíží identifikovat příčinu problémů a odstranit je odstraněním zaseknuté aktualizace. Aktualizaci můžete spustit znovu.

Pokud vyhledávač potíží nedokáže problém identifikovat, nemusíte si dělat starosti, protože problém lze odstranit spuštěním a zastavením aktualizační služby systému Windows a vymazáním mezipaměti.

Oprava č. 2: Vynucení restartu služeb Windows Update na Restartovat

Zde je další způsob, jak opravit zaseklou aktualizaci systému Windows. Dalším způsobem, jak se s problémem vypořádat, je násilné restartování zaseknutého stahování aktualizace systému Windows. Zde jsou uvedeny potřebné kroky:

Krok 1:

Otevřete funkci "Příkazový řádek" s oprávněním správce.

Krok 2:

Kliknutím pravým tlačítkem myši na otevřenou aplikaci vyhledejte funkci "Spustit jako správce".

Krok 3:

V otevřeném okně příkazového řádku můžete spustit níže uvedené příkazy a aktualizaci zastavit.

net stop wuauserv

čisté stop bity

Krok 4:

Dalším krokem je vyčištění souborů pro opětovné spuštění aktualizace. Pro vyčištění souborů otevřete složku pro distribuci softwaru pomocí následující cesty - C:\Windows\SoftwareDistribution

Krok 5:

Po otevření složky odstraňte soubory. Pokud počítač brání odstranění souborů, restartujte počítač.

Krok 6:

Restartujte systém a ještě jednou spusťte níže uvedené příkazy:

net start wuauserv

síťové startovací bity

Nyní vyhledejte službu Windows Update a spusťte její stahování; tím by měla být chyba zaseknuté aktualizace systému Windows vyřešena.

Oprava č. 3: Spuštění příkazu DISM

Tato metoda je určena pouze pro pokročilé uživatele, protože zahrnuje příkazy DISM.

Zde jsou uvedeny potřebné kroky:

Krok 1:

V možnosti "příkazový řádek" vyberte funkci "oprávnění správce".

Krok 2:

Zadejte níže uvedený příkaz a spusťte jej stisknutím klávesy Enter. Dokončení trvá několik minut.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Krok 3:

Pomocí níže uvedených příkazů opravte poškozenou službu Windows Update pomocí externích souborů. Místo C:\RepairSource\Windows použijte skutečné umístění zdroje.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Krok 4:

Zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte tlačítko Enter:

sfc /scannow

Nyní stránku zavřete a zkuste aktualizaci provést ještě jednou.

Oprava č. 4: Ruční odstranění mezipaměti služby Windows Update

Dalším způsobem, jak se s problémem vypořádat, je ruční odstranění mezipaměti aktualizační služby systému Windows. Aby byl tento krok účinný, vstupte při spouštění systému do nouzového režimu a spusťte proces.

Zde jsou uvedeny následující kroky:

Krok 1:

Spusťte systém Windows do nouzového režimu tak, že podržíte klávesu Shift a zároveň kliknete na funkci restartování systému.

Krok 2:

Nyní přejděte na funkci "Řešení problémů" a vyberte "Rozšířené možnosti." Vyberte "Nastavení spouštění a klikněte na možnost "restartovat" pro spuštění do nouzového režimu. Nouzový režim můžete také přidat do nabídky Start, abyste v budoucnu umožnili snadné spuštění v bezpečném režimu.

Krok 3:

Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start. Můžete také stisknout klávesy X+Windows. Vyberte položku Příkazový řádek s funkcí pro správu a klikněte na ni.

Krok 4:

Nyní zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte tlačítko Enter:

net stop wuauserv

Tím se aktualizační služba zastaví.

Krok 5:

Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do složky C:\Windows\SoftwareDistribution. Vymažte všechny soubory v této složce. Aktualizace obnoví smazané soubory po svém opětovném spuštění.

Krok 6:

Restartujte aktualizační službu, do otevřeného okna zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte tlačítko Enter.

n et start wuauserv

Po opětovném spuštění aktualizace zavřete příkazové okno. Restartujte systém Windows v normálním režimu. Zkuste znovu provést aktualizaci a zjistěte, zda jste problém vyřešili.

Oprava č. 5: Aktualizace služby Aktualizace systému Windows

Někdy aktualizace systému Windows nefungují správně, což způsobuje tento problém. Týká se to zejména systému Windows 7. Když nainstalujete aktuální aktualizace, tento problém se nevyskytne. Zde jsou uvedeny kroky pro aktualizaci služby aktualizací systému Windows:

Krok 1:

Otevřete funkci Aktualizace systému Windows výběrem položky Systém a zabezpečení v Ovládacích panelech.

Krok 2:

Klikněte na položku "Změnit nastavení", která se nachází v postranním panelu. V nabídce vyberte možnost "Nikdy nekontrolovat aktualizace" a klikněte na tlačítko "OK".

Krok 3:

Po provedení změny nastavení restartujte systém.

Nenechte si ujít:

• Jak restartovat počítač a vybrat správné spouštěcí zařízení oprava chyby
• Jak opravit Nemohli jsme dokončit aktualizace Zrušení změn
• Průvodce: Uvíznutí chyby Windows Ready - 7 způsobů opravy

Krok 4:

Po restartu stáhněte aktualizace systému Windows ručně a vyberte je podle 32bitové nebo 64bitové verze systému Windows. Zde jsou aktualizace pro 64bitovou verzi systému Windows 7 a 32bitovou verzi.

Pro 64bitovou verzi jsou aktualizace následující:

KB3020369, aktualizace servisního balíčku z dubna 2015 pro Windows 7 (64bitová verze)

KB3172605, aktualizace z července 2016 pro Windows 7 SP1 (64bitová verze)

Pro 32bitovou verzi jsou aktualizace uvedeny níže:

KB3020369, aktualizace servisního balíčku z dubna 2015 pro systém Windows 7 (32bitová verze)

KB3172605, aktualizace z července 2016 pro Windows 7 SP1 (32bitová verze)

Krok 5:

Dvakrát klikněte na položku "KB3020369", abyste ji nainstalovali, a po dokončení klikněte na následující aktualizace systému Windows. Pro dokončení instalace musíte restartovat systém a po obnovení vyčkat asi 10 minut, aby se aktualizace dokončila.

Krok 6:

Nyní přejděte do funkce "Systém a zabezpečení" v ovládacím panelu a vyberte položku "Windows Update". V této funkci vyberte položku "Změnit nastavení" a vraťte nastavení do původní automatické polohy nebo vyberte jakékoli jiné nastavení.

Krok 7:

Nyní klikněte na možnost "Zkontrolovat aktualizace" a vyhledejte a nainstalujte aktualizace. Zavřete okna ovládacích panelů a vypněte počítač, abyste zjistili, zda je chyba odstraněna.

Oprava č. 6: Ruční stažení aktualizací systému Windows

Ruční instalace aktualizací pomocí externího nástroje s názvem WSUS Offline Update pro vyřešení problému se zaseknutou aktualizací systému Windows. Tento nástroj pomáhá stáhnout a nainstalovat aktualizaci systému Windows poskytovanou společností Microsoft.

Nástroj je třeba spustit a pomocí něj stáhnout systémové soubory a nainstalovat aktualizace. Zde je uveden postup použití nástroje:

Krok 1:

Stáhněte si aplikaci WSUS Offline Update. Rozbalte nástroj do samostatné složky a spusťte funkci UpdateGenerator.exe.

Krok 2:

Zvolte příslušnou verzi systému Windows (x64 Global pro 62 bitů/ x86 Global pro 32 bitů). Klikněte na možnost "Start" a nástroj stáhne aktualizace.

Krok 3:

Rychlost aktualizací závisí na rychlosti internetového připojení a může trvat déle, pokud je systém čerstvě nainstalován.

Krok 4:

Po dokončení stahování otevřete složku s názvem "Client" v nástroji WSUS a spusťte aplikaciUpdateInstaller.exe.

Krok 5:

Chcete-li nainstalovat všechny stažené aktualizace systému Windows, klikněte na tlačítko "Start." Vypněte počítač a spusťte jej znovu. Po úplné instalaci aktualizací bude aktualizační služba pracovat efektivně.

Oprava č. 7: Odstranění dočasné mezipaměti souborů aktualizace systému Windows

Někdy způsobí nefunkční proces aktualizace systému Windows problémy s výkonem počítače. Při zaseknuté chybě aktualizace systému Windows můžete zkusit odstranit dočasné soubory aktualizace systému Windows. Nezapomeňte, že když je složka dočasných souborů téměř zaplněna, způsobí to chyby. Odstraněním dočasných souborů aktualizace systému Windows se také odstraní nedávno nainstalované aktualizace.

Někdy, když nástroj pro řešení problémů systému Window nefunguje, můžete se pokusit provést proces sami. Této metody můžete dosáhnout odstraněním mezipaměti souborů služby Windows Update. Jedná se o dočasné soubory pro aktualizaci, které nepotřebujete, ale mohou zabírat cenné místo při aktualizaci operačního systému Windows.

Musíte spustit počítač v nouzovém režimu (viz oprava č. 9) a otevřít příkazový řádek s přístupem správce. Zadejte příkaz "net stop wuauserv" a stiskněte enter, poté "net stop bits" a znovu stiskněte enter.

Poté přejděte do složky C:\Windows\SoftwareDistribution a vše odstraňte. Po restartování mezipaměti souborů služby Windows Update vytvoří systém Windows novou složku, do které můžete ukládat soubory.

Oprava č. 8: Restartujte počítač

Dalším způsobem, jak vyřešit zaseknutý proces aktualizace systému Windows Update, je restartovat počítač. Použijte tlačítko pro vypnutí a restartujte systém nebo použijte nabídku Start. To pomůže spustit systém v normálním režimu, což umožní rychlou instalaci aktualizací. Tento tvrdý restart je nezbytný pro vyřešení problému se zamrzlými aktualizacemi.

Pro vypnutí počítače bude možná nutné podržet tlačítko napájení déle než několik sekund. Pokud používáte notebook, vyjměte baterii, abyste jej vypnuli, a vyměňte ji, abyste jej restartovali.

V případě systémů Windows 10 a 8 se po restartu zobrazí přihlašovací obrazovka. Klikněte na tlačítko napájení vpravo dole a vyberte možnost "Aktualizovat a restartovat".

Oprava č. 9: Spuštění počítače do nouzového režimu

Chcete-li opravit zaseknutou chybu aktualizace systému Windows, můžete spustit počítač v nouzovém režimu. Tento krok je vysvětlen v kroku ručního odstranění mezipaměti aktualizace. Nouzový režim pomáhá aktivovat jen několik základních služeb a ovladačů, které nezbytně potřebujete. Nouzový režim také umožňuje aktualizovat systém Windows bez použití jakýchkoli souborů, které mohou způsobit konflikty softwaru s procesem aktualizace.

Pokud problém, se kterým se potýkáte, souvisí s konfliktem s jinou službou nebo programem, pomůže tento krok problém vyřešit. Po instalaci aktualizací se můžete z nouzového režimu vrátit do normálního režimu restartování systému Windows.

Do nouzového režimu se obvykle spouští stisknutím klávesy na klávesnici po vstupu na přihlašovací obrazovku systému Windows. Můžete získat přístup ke všem systémovým souborům potřebným k opravě chyby nástroje Windows Update a je to také jeden z nejbezpečnějších způsobů opravy instalace aktualizace systému Windows. Vezměte na vědomí, že nouzový režim je k dispozici také při spouštění systému v nabídce nastavení spouštění.

Oprava č. 10: Proveďte obnovení systému

Obnovení systému je nástroj pro obnovení systému Windows, který uživatelům umožní zvrátit změny provedené v operačním systému. Jedná se o komplexnější proces opravy, ale chybu můžete opravit správně. Pokud potřebujete získat zpět nějaké důležité nastavení nebo soubory, můžete pomocí obnovení systému znovu získat přístup k poslední uložené verzi nebo "bodu obnovení". Stručně řečeno, obnovení systému funguje jako tlačítko "vrátit zpět" pro váš operační systém.systém.

Přistupte k nástroji pro obnovení systému v nouzovém režimu. Klikněte na obnovení systému v jeho nouzovém režimu. Ujistěte se, že jste vybrali bod obnovení vytvořený systémem Windows před instalací. Tím byste měli vyřešit problém se zamrzlou instalací aktualizace systému Windows.

To pomůže vrátit systém do bodu obnovení. Pokud k problému došlo po automatické aktualizaci, zajistěte změnu nastavení aktualizace, abyste zabránili opakování problému.

Obnovení systému lze vyzkoušet pomocí funkce Upřesnit spuštění v systémech Windows 8 a 10 a možnosti "Obnovení systému" v systémech Windows Vista a 7, pokud není přístup do nouzového režimu k dispozici nebo nefunguje.

Díky těmto funkcím, které jsou dostupné mimo operační systém, je můžete použít, když je systém Windows zcela nedostupný. Můžete také vyzkoušet důkladnější opravu, než je pouhé obnovení systému. K opravě základních problémů můžete použít nástroj Oprava spouštění, který je přístupný z obrazovky Rozšířené možnosti spouštění. Oprava spouštění z Rozšířených možností spouštění umožňuje větší flexibilitu při opravě různých chyb.

Tato možnost ve Windows XP chybí. Pokud obnovení systému s vaším počítačem nic neudělalo, zkuste další automatickou opravu. Použití bodu obnovení nefungovalo? Zkuste následující opravu níže.

Oprava č. 11: Použití automatické opravy

Pokud výše uvedené kroky selžou, můžete použít funkci automatické opravy.

Použijte funkci Oprava spuštění, pokud máte systém Windows 8 nebo 10. Pokud to nefunguje, použijte funkci Obnovit počítač.

V systémech Windows Vista a 7 vám se zamrzlými aktualizacemi mohou pomoci metody "Oprava při spuštění" a "Oprava instalace" pro systém Windows XP.

Oprava č. 12: Aktualizace Biosu počítače

I když se jedná o vzácnou příčinu, může k ní dojít. Při aktualizaci systému BIOS by mohly pomoci aktualizace spojené s vestavěným hardwarem a základní deskou systému. .

Oprava č. 14: Odstranění viru pomocí bezpečnostního softwaru

Když se někdy vyskytnou chyby služby aktualizace systému Windows, může se jednat o poškozené soubory nebo viry. Když se začaly instalovat aktualizace systému Windows, mohly vybrat malware nebo dva. Kromě toho mohou mít vaše soubory malware, o kterém nevíte. K odstranění problému použijte bezpečnostní aplikace nebo aplikace třetích stran (antivirový software).

Oprava č. 13: Zkuste přeinstalovat systém Windows

A nakonec, pokud problém přetrvává, můžete se pokusit o přeinstalování systému Windows. V tomto kroku je třeba zcela vymazat systém Windows nainstalovaný na pevném disku systému. Tím se odstraní veškerá historie aktualizací, takže můžete začít s čistým štítem. Jedná se o poslední opatření, pokud výše uvedené metody nefungují, které může účinně vyřešit problém se zamrzlými aktualizacemi.

Viz také: Jak provést čistou instalaci systému Windows 10

Závěr

Hlavní příčinou zaseknutí aktualizací mohou být konflikty softwaru; použití čisté instalace a opětovné spuštění aktualizací vám zajistí bezproblémové fungování systému. Při tomto postupu nezapomeňte dodržet správný postup instalace.

Často kladené otázky

Proč systém Windows update věčně vyhledává aktualizace?

Je možné, že proces aktualizace systému Windows Update narazil na chybu nebo se zasekl v nekonečné smyčce. Měli byste restartovat počítač a zkontrolovat, zda bude proces aktualizace pokračovat. Pokud se tím problém nevyřeší, bude možná nutné se podívat na obnovení součástí služby Windows Update nebo na ruční stažení aktualizací.

Proč se aktualizace systému Windows zasekne při restartu?

Bez konkrétnějších informací je obtížné na tuto otázku odpovědět. Je možné, že proces Windows Update naráží při pokusu o restart na problém, například na nekompatibilitu s jiným nainstalovaným softwarem nebo hardwarem. Můžete zvážit spuštění diagnostiky systému, abyste zjistili případné problémy způsobující tento problém.

Proč aktualizace systému Windows trvají tak dlouho?

Instalace aktualizací systému Windows může trvat dlouho kvůli složitosti procesu, který zahrnuje stažení aktualizace, ověření digitálního podpisu a následnou instalaci aktualizace. Doba instalace navíc závisí na velikosti aktualizace a rychlosti počítače.

Co dělat, když se aktualizace systému Windows zasekne na hodnotě 100?

Pokud se služba Windows Update zasekla na 100 %, může to znamenat problém se systémovými soubory nebo nastavením počítače. Doporučuji nejprve vyzkoušet základní kroky k odstranění potíží, například restartovat počítač. Pokud to problém nevyřeší, můžete zkusit resetovat součásti služby Windows Update. Za tímto účelem otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkazy:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

Ren C:\Windows\Distribuce softwaruDistribuce softwaru.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

síťové startovací bity

net start msiserver

Po spuštění těchto příkazů zkuste znovu spustit službu Windows Update a zjistěte, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, bude možná nutné provést další kroky, například spustit aktualizaci na místě nebo obnovit systém do dřívější doby.

Jak vyřešit problémy s aktualizací systému Windows 10?

Prvním krokem k odstranění problémů s aktualizacemi systému Windows 10 je identifikace příčiny problému. To lze provést pomocí nástroje pro řešení problémů s aktualizacemi systému Windows Update integrovaného v operačním systému. Chcete-li se dostat k nástroji pro řešení problémů, otevřete nabídku Nastavení, vyberte možnost "Aktualizace & Zabezpečení" a vyberte možnost "Řešení problémů". Jakmile zjistíte příčinu problému, můžete použít několik různých strategií k jeho odstranění.problému. První možností je jednoduše ručně aktualizovat operační systém. To lze provést stažením nejnovějšího souboru ISO systému Windows 10 od společnosti Microsoft a pomocí nástroje Media Creation Tool vytvořit bootovací jednotku USB. Jakmile je USB připraveno, lze na něj nainstalovat nejnovější systém Windows 10. Další možností je resetovat součásti služby Windows Update. To lze provést zastavením služeb Windows Update, odstraněníma restartování služeb. Pokud problém přetrvává, může být nutné kompletně přeinstalovat systém Windows 10. Tento proces vymaže pevný disk a nahradí všechny stávající soubory, čímž se odstraní veškeré problémy s aktualizacemi.