Съдържание
- Понякога сървърите на Steam са изключително претоварени и не ви позволяват да получите достъп до съдържанието си в Steam, но в повечето случаи, когато Steam не се отваря, проблемът е свързан с вашия компютър.
- За да поправите грешките на Steam, изтеглете Fortect PC Repair Tool
- Рестартирането на компютъра винаги е най-бързият и лесен начин за отстраняване на проблеми със Steam, а не с отварянето.
Според широко разпространени съобщения много популярни програми, включително Steam, не функционират правилно, когато работят под по-ранни версии на Windows 10.
Въпреки това невинаги вината е в Windows. Други програми и повреда на Steam файла могат да попречат на работата ви със Steam. Въпреки че може да е много неприятно, когато не можете да отворите Steam, не е нужно да се чувствате безпомощни. Ако имате проблеми с отварянето на Steam, прочетете, за да откриете 17 метода за отстраняване на проблеми със Steam в Windows 10.
Често срещани причини, поради които парата не се отваря
Важно е да разберете, че различни фактори могат да допринесат за невъзможността Steam да се отвори или да функционира правилно на вашия компютър. Идентифицирането на основната причина може да ви помогне да разрешите проблема по-ефективно. Ето някои често срещани причини, поради които Steam може да не се отвори:
- Остаряла версия на Windows или Steam : Както беше споменато по-рано, стартирането на Steam на по-стара версия на Windows 10 или на остарял клиент на Steam може да доведе до проблеми. Изключително важно е да поддържате системата и приложенията си в актуално състояние за оптимална производителност.
- Повредени Steam файлове : С течение на времето файловете на Steam могат да се повредят, което води до грешки и проблеми при опит за отваряне или стартиране на приложението. Редовното изчистване на кеша и бисквитките или поправянето на клиента на Steam може да помогне за предотвратяване на този проблем.
- Антивирусна намеса : Някои антивирусни програми могат погрешно да идентифицират Steam като потенциална заплаха и да блокират изпълнението ѝ. Временното деактивиране на антивирусната програма или добавянето на Steam в белия ѝ списък може да разреши този проблем.
- Въпроси, свързани с мрежата : Проблеми с маршрутизатора или доставчика на интернет услуги (ISP) могат да попречат на Steam да се свърже с интернет и да затруднят работата ѝ. Рестартирането на маршрутизатора или проверката на състоянието на доставчика на интернет услуги могат да помогнат за идентифицирането и разрешаването на тези проблеми.
- Остарели или несъвместими драйвери : Драйверите на хардуера на компютъра ви играят ключова роля за безпроблемното функциониране на всички приложения, включително Steam. Остарелите или несъвместими драйвери могат да доведат до неправилно функциониране на Steam или до невъзможност за отварянето ѝ. Редовното актуализиране на драйверите ви може да помогне за предотвратяване на този проблем.
Първо: Извършете резервно копие на системата, преди да поправите Steam
Създаването на резервно копие на системата винаги е добра идея, за да сте сигурни, че няма да загубите файлове или данни по време на ремонт на компютъра. Следващите стъпки ще ви помогнат, ако не знаете как.
Стъпка № 1
Натиснете клавиша Windows и щракнете върху "Настройки".
Стъпка 2
В появилия се прозорец щракнете върху "Update & Security." След това изберете "Backup" (Архивиране) от левия панел.
Стъпка #3
Свържете външно устройство, например USB устройство, към компютъра си. Щракнете върху "Добавяне на устройство" и след това изберете устройството, което сте свързали.
Създаването на резервно копие на компютъра обикновено отнема известно време, но Windows ще създаде резервно копие на диска вместо вас.
Методи за поправяне на Steam, която не се отваря на компютъра ви
Поправка 1: Рестартиране на Steam
Понякога екзекутивният файл се изпълнява във фонов режим, което пречи на стартирането на Steam. Ако спрете процесите на клиента на Steam и се опитате да го рестартирате, Steam се отваря.
Стъпка № 1
Щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите и изберете "Task Manager" от отвореното меню.
Стъпка 2
Изберете раздела "Процеси". Намерете процесите на Steam, които са изброени, по-специално файла Steam.exe. Щракнете върху процеса на клиента на Steam и щракнете върху "End task" (Прекратяване на задачата). Ако не откриете процеси на Steam, продължете към следния метод.
Стъпка #3
Повторете стъпка № 2, докато всички процеси на Steam, включително файлът Steam.exe, бъдат затворени. След това опитайте да рестартирате Steam.
Поправка 2: Използвайте инструмента за разширено възстановяване (Fortect), за да поправите Steam
Fortect е надеждна програма, предназначена за автоматично откриване и отстраняване на проблеми в компютъра, които може да са причина за неправилното функциониране на Steam. Ако клиентът на Steam не се отваря, препоръчваме да сканирате компютъра си с Fortect.
Следвайте стъпките по-долу, за да изтегляне и инсталирайте Fortect на вашия компютър.
Моля, имайте предвид, че може да се наложи временно да деактивирате или изключите антивирусната си програма, за да не пречи на работата на помощни програми като Fortect.
Стъпка#1
Изтеглете сегаСтъпка № 2
Приемете условията на лиценза, като поставите отметка в полето "I Accept the EULA and Privacy Policy" (Приемам ЛСКП и политиката за поверителност), за да продължите.
Стъпка № 3
Можете да видите подробности за сканиране като разширите раздела "Подробности".
Стъпка № 4
Задаване на действие , разширете раздела "Препоръка", за да изберете "чисти" или "игнориране".
Стъпка № 5
Кликнете върху "Clean Now" (Почистване сега) в долната част на страницата, за да започнете процеса на поправка.
Ако нищо не се случи и Steam не се отвори, продължете със следния метод.
Поправка 3: Рестартирайте компютъра си
Рестартирането на компютъра винаги е най-бързият и лесен начин за отстраняване на проблемите с неотварянето на приложението Steam.
Стъпка № 1
Отворете менюто "Старт" и щракнете върху иконата "Захранване". След това щракнете върху "Рестартиране".
Това е всичко, което трябва да направите. След като компютърът се рестартира, опитайте отново да рестартирате приложението Steam. Ако то не се отвори, продължете със следния метод.
Поправка 4: Изчистване на кеша на Steam и на бисквитките
Понякога кешираните данни или бисквитките могат да причинят проблеми на потребителите на приложението Steam. Ако Steam не се отваря, можете да опитате да изчистите кеша му, като изтриете ръчно необходимите файлове. Ето как да го направите:
- Затворете напълно приложението Steam, включително всички фонови процеси. За да направите това, натиснете Ctrl+Shift+Esc, за да отворите Task Manager (Мениджър на задачите). Потърсете всички процеси, свързани със Steam (като Steam.exe, steamwebhelper.exe или steamerrorreporter.exe), и кликнете върху тях, след което натиснете "End Task" или "End Process", за да ги затворите. Не забравяйте да затворите всички задачи на Steam.
- Натиснете Win+R, за да отворите диалоговия прозорец Run.
- Тип: %temp%\..\Local\Steam\htmlcache в диалоговия прозорец Run и натиснете Enter. Това ще отвори папката с кеш паметта на Steam.
- Натиснете Ctrl+A, за да изберете всички файлове и папки в папката с кеш, след което натиснете Shift+Del, за да ги изтриете окончателно. Потвърдете изтриването, когато бъдете подканени.
- Сега се върнете в диалоговия прозорец Изпълни (Win+R) и въведете: %appdata%\..\Local\Steam\cookies , след което натиснете Enter. Това ще отвори папката с бисквитките на Steam.
- Натиснете Ctrl+A, за да изберете всички файлове в папката с бисквитки, след което натиснете Shift+Del, за да ги изтриете окончателно. Потвърдете изтриването, когато бъдете подканени.
- Рестартирайте компютъра си.
- Стартирайте отново приложението Steam, за да проверите дали проблемът е отстранен.
Моля, имайте предвид, че изчистването на кеша и бисквитките ще премахне някои данни за сърфиране и предпочитания на уебсайтове от браузъра на Steam. Това обаче не би трябвало да повлияе на инсталираните ви игри, запазените данни за игри или настройките на Steam.
Поправка 5: Актуализиране на Windows
Друг бърз начин за решаване на проблема е да се уверите, че операционната система Windows 10 е актуализирана. В някои случаи проблемът може да е причинен от дефектна актуализация, но по-скорошна актуализация решава проблема. За да актуализирате Windows 10, следвайте следните стъпки.
Стъпка № 1
Кликнете върху иконата "Настройки" в менюто "Старт".
Стъпка 2
В прозореца Настройки изберете "Актуализации & Сигурност".
Стъпка #3
Изберете "Windows Update" от списъка, който се появява вдясно. Вляво щракнете върху "Проверка за актуализации". Можете да го намерите под "Статус на актуализация".
Стъпка #4
Ако са инсталирани актуализации, трябва да рестартирате компютъра си, преди те да влязат в сила. За да направите това, щракнете върху иконата "Захранване" в менюто Start и изберете "Рестартиране".
Продължете, ако все още нямате връзка.
Поправка 6: Рестартиране на маршрутизатора
Понякога е необходимо просто рестартиране, за да се отстрани проблемът с отварянето на Steam.
Стъпка № 1
Изключете компютъра си. След това изключете маршрутизатора си.
Стъпка 2
Изключете маршрутизатора от електрическата мрежа и изчакайте две минути, преди да го включите отново в контакта. Изчакайте още две минути. Включете маршрутизатора отново.
Стъпка #3
След като маршрутизаторът е отново включен, включете компютъра си.
Поправка 7: Тестване на оперативната памет
В RAM паметта може да се появят проблеми с паметта, които пречат на Steam, особено по време на инсталацията. Проблемите с RAM паметта причиняват и проблеми с геймплея. Следният метод ви позволява да проверите RAM паметта си.
Стъпка № 1
Затворете всички отворени програми и запазете работата си. Въведете "mdsched" в менюто Start и изберете " Диагностика на паметта на Windows " от списъка.
Стъпка 2
В изскачащия прозорец изберете "Restart now and check for problems" (Рестартирай сега и провери за проблеми).
Стъпка #3
Компютърът ви ще извърши проверка на паметта и ще се рестартира. Прегледът може да отнеме известно време, но е важно да не го прекъсвате. Когато компютърът завърши проверката и се рестартира напълно, въведете "event" (събитие) в менюто Start и изберете "Event Viewer" (преглед на събития).
Стъпка #4
В лявата част на прозореца отворете менюто "Windows Logs" и щракнете върху "System" (Система).
Стъпка № 5
Сега трябва отново да щракнете върху "Система", но този път използвайте десен бутон на мишката, което ще изведе друго меню. Изберете "Филтриране на текущия журнал." Няма да можете да изберете тази опция, ако първо не щракнете с левия бутон на мишката върху "Система".
Стъпка #6
В прозореца Filter Log (Филтриране на дневника) щракнете върху падащото меню до "Event sources" (Източници на събития). Превъртете надолу (менюто е доста дълго), докато намерите "MemoryDiagnostics-Results" (Резултати от диагностика на паметта). Поставете отметка в квадратчето до него и щракнете върху "OK".
Стъпка #7
Това ще ви върне в Event Viewer (Преглед на събития), където трябва да има около две "Events" (Събития), изброени във филтрирания журнал. Щракнете върху всяко събитие и разгледайте предоставената информация. Ако не са открити грешки, преминете към следващия метод. Нямате проблеми с хардуера на RAM паметта. Ако видите грешка, трябва да продължите към стъпка № 8.
Стъпка #8
Ако имате проблем с оперативната памет, единственият начин да го отстраните е да смените RAM стиковете. Ако предпочитате, можете да тествате всеки един от тях, като изключите компютъра си и извадите всички стикове, освен този, който тествате. След това можете да рестартирате компютъра си и да повторите стъпки № 1-7.
Повторете това с всички памети. Заменете всички, които са имали грешки, с препоръчани от производителя памети RAM. Когато замените всички дефектни памети RAM, проверете дали системата и компресираната памет са се върнали към нормално използване на процесора.
Поправка 8: Ремонт на Steam
Инсталаторът на Steam клиента има вградена функция за поправка, която може автоматично да поправи Steam. Преди да използвате този метод, трябва да направите резервно копие на файла с играта.
Стъпка № 1
За да направите това, трябва да отворите папката на директорията Steam, в която е инсталиран файлът Steam.exe. По подразбиране трябва да можете да я намерите, като въведете "File Explorer" в менюто Start и я отворите.
След това изберете "This PC" (Този компютър) в лявото меню. Изберете "Windows C:" в дясно. Въведете "steamapps" в лентата за търсене.
Сега щракнете с десния бутон на мишката върху папката "steamapps" и я "копирайте" във файла "Документи".
Стъпка 2
Кликнете с десния бутон на мишката върху папката "steamapps" и изберете "Open file location" (Отвори местоположението на файла). Намерете файла Steam.exe в папката.
Стъпка #3
Посетете уебсайта на Steam и изтеглете най-новата инсталационна програма на Steam. Стартирайте инсталационната програма на Steam, след като завършите изтеглянето ѝ. Тя трябва да ви позволи да поправите файловете, включително файла Steam.exe, когато ги стартирате. Изберете тази опция и следвайте всички екранни указания.
Опитайте се да стартирате Steam, след като ремонтът приключи. Ако Steam не се отвори, продължете със следния метод. Ако можете да отворите клиента на Steam, но нямате достъп до запазените данни от играта, просто копирайте папката "steamapps" в "My Documents" обратно в папката на Steam и заменете файла със същото име там.
Поправка 9: Преинсталиране на Steam
Подобно на предишния метод, преди да приложите този метод, трябва да създадете резервно копие на файловете с игри. Когато преинсталирате и рестартирате Steam, данните от онлайн игрите може да бъдат загубени дори и при наличието на резервно копие. Все пак трябва да имате достъп до тях чрез акаунта си в Steam.
Стъпка № 1
Напълно излезте от Steam клиента и се уверете, че нито един от процесите му не се изпълнява във фонов режим, като кликнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите и изберете "Task Manager".
Стъпка 2
Както и при другите методи, щракнете върху раздела "Процеси". Щракнете върху процес на Steam Client и щракнете върху "End task" (Прекратяване на задачата). Ако няма стартирани процеси на Steam Client, продължете към стъпка № 3. Ако е стартиран повече от един процес на Steam Client, продължете да щраквате върху всеки процес и върху "End task" (Прекратяване на задачата), докато всички процеси на Steam Client бъдат затворени.
Стъпка #3
Както и при предишния метод, направете резервно копие на файла с играта, като намерите папката Steam на компютъра си. Въведете "Steam" в менюто "Старт". Отворете папката с име Steam.exe, като щракнете с десния бутон на мишката върху нея и изберете "Open file location".
Стъпка #4
В папката Steam намерете файла с име "steamapps". Копирайте този файл в папката "Моите документи", като щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете "Копиране".
Стъпка № 5
Сега отворете менюто Start и въведете "Control Panel" без кавички.
Стъпка #6
Щракнете върху "Деинсталиране на програма".
Стъпка #7
Намерете иконата на Steam в списъка и щракнете върху нея. След това щракнете върху Uninstall/Change (Деинсталиране/промяна) и потвърдете, че желаете да деинсталирате Steam. Когато деинсталирането на Steam приключи, рестартирайте компютъра си.
Стъпка #8
Отидете на уебсайта на Steam и изтеглете най-новата инсталационна програма на Steam, за да я преинсталирате. Отворете инсталационната програма на клиента на Steam на компютъра си и следвайте указанията на екрана. За да получите достъп до запаметените данни от игрите си, след като приключите с преинсталирането на Steam, копирайте папката "steamapps" в "Моите документи" обратно в папката на Steam (като замените папката със същото име), след като Steam е напълно инсталирана.
Ако файловете на Steam са били повредени и поправката не е могла да ги поправи, преинсталирането на Steam би трябвало да отстрани грешката. Ако това не е станало, продължете със следния метод.
Поправка 10: Актуализиране на настройките за дата и час
Steam събира данни в реално време от компютъра ви. Този процес включва настройките за дата и час и ако те са изключени, това може да попречи на Steam да се стартира.
Следвайте тези стъпки, за да се уверите, че настройките за дата и час са синхронизирани.
Стъпка № 1
Въведете "Control Panel" (Контролен панел) в менюто Start без кавички. Щракнете върху опцията Control Panel (Контролен панел) в горната част на списъка.
Стъпка 2
Изберете "Часовник и регион" от прозореца на контролния панел, който се появява.
Стъпка #3
След това изберете "Дата и час".
Стъпка #4
Изберете раздела с надпис "Време за интернет в изскачащия прозорец". След това щракнете върху "Промяна на настройките....".
Стъпка № 5
Уверете се, че в квадратчето до "Synchronize with an Internet time server" (Синхронизиране с интернет сървър за време) е поставена отметка. След това щракнете върху "Update now" (Актуализиране сега). Когато актуализацията приключи, щракнете върху "OK".
Сега щракнете два пъти върху Steam и вижте дали ще се отвори. Надяваме се, че това ще реши проблема. Ако Steam все още не се отваря, продължете със следния метод.
Поправка 11: Проверете твърдия диск за грешки
Всяко устройство за съхранение може да се повреди, особено след продължителна или интензивна употреба. Проверката на устройството за грешки (и автоматичното му поправяне) може да отстрани тези проблеми, които могат да попречат на Steam да се отвори.
Стъпка № 1
Отворете менюто "Старт" и щракнете върху иконата "File Explorer" (Изследовател на файлове). Алтернативно можете да въведете "File Explorer" (Изследовател на файлове) в менюто "Старт" и да щракнете върху това в списъка.
Стъпка 2
Превъртете надолу до "This PC" (Този компютър) и щракнете върху него от лявата страна. Сега щракнете с десния бутон на мишката върху устройството, което искате да поправите.
Стъпка #3
Изберете "Свойства" от падащото меню.
Стъпка #4
Изберете "Tools" (Инструменти) от разделите в горната част на изскачащия прозорец. След това щракнете върху бутона "Check" (Проверка). Изберете "Scan drive" (Сканиране на диска), ако приложението за проверка на грешки твърди, че не е открило никакви грешки.
Стъпка № 5
Когато сканирането приключи, затворете прозореца и проверете дали можете да отворите Steam.
Поправка 12: Деинсталиране на антивирусна програма на трети страни
Понякога антивирусните програми на трети страни пречат на Steam, тъй като онлайн игрите използват функции за защита на авторските права, които заблуждават антивирусните програми, че това е злонамерен софтуер. Ако подозирате, че антивирусен софтуер на трета страна причинява проблеми с компютъра, трябва да проверите дали Windows Defender (вграденият антивирусен софтуер на Microsoft) е деактивиран.
Едновременното използване на две антивирусни програми (като Windows Defender и антивирусна програма от трета страна) може да доведе до много проблеми, тъй като двете могат да си пречат взаимно. За да разберете как да деактивирате Windows Defender, щракнете тук.
Стъпка № 1
С деактивиран защитник на Windows Defender проверете дали можете да получите достъп до уебстраницата. Ако не можете, трябва да деинсталирате антивирусния си софтуер, за да разрешите проблема с неотварянето на Steam. Натиснете едновременно клавишите [X] и [Windows] на клавиатурата. Щракнете върху "Settings" (Настройки).
Стъпка 2
Изберете "Apps" (Приложения) в прозореца с настройки. Превъртете, докато намерите антивирусната си програма в подменюто "Apps & Features" (Приложения и функции). Щракнете върху нея, след което щракнете върху бутона "Uninstall" (Деинсталиране).
Стъпка #3
Щракнете върху иконата Power (Захранване) в менюто Start и рестартирайте компютъра.
Стъпка #4
Ако Steam не се отвори, преинсталирайте антивирусната програма и преминете към следващия метод. Ако Steam се отвори, уверете се, че файлът steam.exe работи правилно. Можете да опитате да преинсталирате антивирусната програма на трета страна, ако актуализация на Windows я е повредила.
Ако проблемът се появи отново, след като преинсталирате антивирусната програма, трябва да я деинсталирате и да намерите друга антивирусна програма от трета страна или да включите Windows Defender и да я използвате. Никога не трябва да използвате интернет без активна антивирусна защита на компютъра си, дори ако играете в уебсайт, на който имате доверие, и сте потвърдили правилното функциониране на файла steam.exe за отстраняване на проблеми Steam няма да се отвори.
Поправка 13: Проверете дали вашият интернет доставчик не пречи на Steam
Въпреки че това обикновено не е проблем, освен ако наскоро не сте сменили доставчика на интернет, това е нещо, което е лесно да се провери, ако имате достъп до втора мрежа от друг доставчик. Ако планът или доставчикът, който използвате, пести честотна лента чрез компресиране на данни, това може да доведе до сериозни проблеми с работата на Steam.
Единственият начин да проверите дали това е причината за неотварянето на Steam е да отворите Steam, когато се свържете към друга мрежа с друг доставчик. Ако причината за неотварянето на Steam е вашият доставчик на интернет услуги, единственото, което можете да направите, за да разрешите проблема, е да смените доставчика.
Поправка 14: Актуализиране на драйверите
Досега разгледахме много по-бързи методи за гарантиране на правилното отваряне на Steam. Ако обаче никой от тях не е проработил, този метод би трябвало да помогне. Понякога, ако Steam не се отваря, причината е в остарели драйвери на компютъра ви.
Стъпка № 1
Достъпете до мениджъра на устройства, като натиснете едновременно клавишите [X] и [Windows]. Това отваря менюто Quick Link, където трябва да изберете "Device Manager".
Стъпка 2
Щракнете върху първия тип устройство, за да го разширите. Сега щракнете с десния бутон на мишката върху името на първото изброено устройство и щракнете върху "Свойства".
Стъпка #3
В раздела за драйвери изберете "Актуализиране на драйвера".
Стъпка #4
Когато щракнете върху Update Driver (Актуализиране на драйвера), ще видите опция компютърът автоматично да потърси софтуер за драйвери. Изберете тази опция. Като алтернатива можете да отбележите текущата версия на драйвера и да проверите на уебсайта на производителя за най-новата версия.
Ако не разполагате с най-новата версия, можете ръчно да я изтеглите и инсталирате от уебсайта на производителя.
Стъпка № 5
Компютърът трябва да извърши автоматично търсене. Ако драйверът ви е актуален, ще се появи съобщение, че вече имате инсталиран най-добрия драйвер за това устройство. В противен случай компютърът трябва автоматично да актуализира драйвера.
Затворете изскачащия прозорец, след като търсенето (и актуализирането, ако е необходимо) приключи. Върнете се в прозореца на мениджъра на устройства (и стъпка № 2) и следвайте инструкциите за следващото устройство, докато проверите за актуализации на драйвери на всички изброени типове устройства и драйвери за устройства.
Стъпка #6
След като сте проверили за актуализации всички драйвери в списъка, рестартирайте компютъра.
Отново се опитайте да стартирате Steam, за да видите дали ще се отвори. Ако нищо не се случи и Steam не се отвори на компютъра ви, продължете по следния метод.
Поправка 15: Деактивиране на режима на съвместимост, ако Steam не се отваря
Steam е проектирана да работи с най-новата версия на Windows (Windows 10), а Steam има режим на съвместимост за потребители с по-стара версия на Windows. Понякога Windows 10 е проактивна и автоматично задава режим на съвместимост при появата на различни грешки в игрите, особено за потребителите на Steam.
По принцип Steam ще ви предупреди, че не се препоръчва стартиране на програмата в режим на съвместимост, ако проблемът е такъв. Потребителите на Steam трябва да знаят, че режимът на съвместимост не се препоръчва на компютъра с Windows 10, тъй като това може да попречи на работата на Steam.
Моля, обърнете внимание, че трябва да се уверите, че сте направили резервно копие на регистъра, преди да продължите с този метод. Ако не знаете как да направите резервно копие на регистъра си или не сте напреднал потребител, не трябва да продължавате след стъпка № 6. Само напреднали потребители трябва да се опитват да редактират своите регистри.
Стъпка № 1
Първо, трябва да излезете от Steam и от всички отворени игри в Steam и да спрете всички стартирани процеси в Steam. За да предотвратите процесите, щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите и изберете "Мениджър на задачите".
Стъпка 2
Сега щракнете върху раздела "Процеси". Щракнете върху процес на Steam и след това щракнете върху "End task" (Прекратяване на задачата). Ако не откриете никакви процеси на Steam, продължете към стъпка № 3. Ако откриете повече от един процес на Steam, продължете да щраквате върху всеки процес и върху "End task" (Прекратяване на задачата), докато всички процеси на Steam бъдат затворени.
Стъпка #3
Въведете "Steam" във Файловия изследовател и щракнете с десния бутон върху "Steam.exe". Изберете "Свойства".
Стъпка #4
Отворете раздела с надпис "Съвместимост". Уверете се, че нищо не е маркирано с отметка. След това щракнете върху "Приложи".
Стъпка № 5
Сега щракнете върху "Промяна на настройките за всички потребители". Отново се уверете, че до нищо няма отметка. Щракнете върху "Приложи" и "OK".
Стъпка #6
Щракнете отново върху "OK", за да затворите прозореца със свойствата.
Стъпка #7
В този момент трябва да проверите дали Steam ще се стартира. Продължете само ако Steam не се стартира и все още виждате предупреждението Compatibility Mode (Режим на съвместимост). За да продължите, натиснете клавиша [R] и клавиша [Windows] на клавиатурата, за да отворите полето Run (Изпълнение).
Въведете "regedit" без кавички и натиснете [Enter]. Ако видите предупреждение, че приложението прави промени в регистъра, щракнете върху "Yes", за да продължите.
Стъпка #8
Отворете следните падащи списъци в лявата част на прозореца на Registry Editor (Редактор на системния регистър). Първо щракнете върху "HKEY_CURRENT_USER" и след това върху "Software".
Стъпка № 9
Продължавайки, щракнете върху "Microsoft".
Стъпка № 10
Сега изберете "Windows NT", след това "CurrentVersion", после "AppCompatFlags" и накрая "Layers".
Стъпка № 11
След като отворите слоевете, в дясната част на прозореца трябва да се покаже списък със записи в регистъра. Трябва да намерите "Steam.exe", да кликнете с десния бутон върху него и да изберете опцията "Изтрий" записа.
Имайте предвид, че може да откриете други записи в Steam или записи за отделни игри в Steam. Изтриването на тези записи може да доведе до проблеми със свързаните с тях игри при следващия опит за стартирането им.
Стъпка № 12
В същата папка AppCompatFlag вляво щракнете върху "Compatibility" (Съвместимост) и след това върху "Persisted." Отново потърсете файл "Steam.exe", който да изтриете. Ако намерите такъв, щракнете върху него с десния бутон на мишката и го изтрийте.
Стъпка #13
Трябва да превъртите обратно до горната част на лявото меню и да затворите папката "HKEY_CURRENT_USER". Вместо това отворете "HKEY_LOCAL_MACHINE".
Стъпка #14
В тази папка отворете в следния ред: "SOFTWARE" (Софтуер), след това "Microsoft" (Майкрософт), след това "Windows NT" (Windows NT), след това "CurrentVersion" (Текуща версия), след това "AppCompatFlags" (Флагчета на приложението) и накрая "Layers" (Слоеве). Ако не виждате точно тази папка, продължете към следващата стъпка.
Ако намерите папката и видите файл Steam.exe, изтрийте файла Steam.exe, както в предишните стъпки.
Стъпка #15
Сега затворете регистъра и се опитайте да отворите Steam.
Този метод работи и ако Steam се отвори, но имате проблеми с отварянето на Steam игри. Просто намерете играта в папката на Steam на компютъра си; кликнете с десния бутон на мишката върху играта, изберете свойства и следвайте стъпки № 4 - № 6 по-горе.
Поправка 16: Деактивиране на овърклокването
Овърклокът е, когато настроите компютъра си над настройките на производителя. Въпреки че повишението ви дава по-голяма производителност, то може да доведе до прекомерни проблеми с файловете и паметта и да предизвика по-високи температури на компютъра ви.
Ако Steam не се отваря и сте настроили компютъра си за овърклок, трябва да отмените тези настройки. UEFI/BIOS се различава за всеки процесор, така че тези стъпки са общи.
Стъпка № 1
Въведете "Settings" (Настройки) в менюто Start и изберете опцията Settings (Настройки).
Стъпка 2
В прозореца Настройки изберете "Актуализации & Сигурност".
Стъпка #3
Сега щракнете върху "Recovery" (Възстановяване) вляво и след това изберете "Restart now" (Рестартиране сега), което се намира под "Advanced startup" (Разширено стартиране) вдясно.
Стъпка #4
Трябва да видите менюто "Choose an Option" (Изберете опция). Щракнете върху "Troubleshoot" (Отстраняване на проблеми). След това изберете "Advanced Options" (Разширени опции) и щракнете върху UEFI Firmware Settings (Настройки на фърмуера UEFI).
Стъпка № 5
Компютърът трябва да се рестартира и да премине към менюто UEFI (или BIOS). В този момент трябва да потърсите нещо, което гласи "Reset settings to default" (Възстановяване на настройките по подразбиране) или "Return to default" (Връщане към настройките по подразбиране) или нещо подобно. Изберете тази опция.
Стъпка #6
Запишете промените и излезте от BIOS.
Поправка 17: Извършете чисто зареждане
Ако приложенията на трети страни пречат на Steam, рестартирането на компютъра без тези приложения трябва да реши проблема. Когато правите чисто зареждане, компютърът се рестартира само с необходимите приложения на Microsoft. Всеки софтуер на трети страни, който променя самата операционна система, диска или мрежовата активност, може да пречи на Steam, особено за потребителите на Steam.
Тези програми и услуги се изпълняват във фонов режим, като например блокери на реклами, оптимизатори на уеб страници, почистващи програми, прокси сървъри и програми за повишаване на производителността.
Стъпка № 1
Влезте в системата като администратор. След като влезете в системата, натиснете заедно клавишите [R] и [Windows]. Въведете в нея "msconfig" без кавички и щракнете върху "OK".
Стъпка 2
В прозореца System Configuration (Конфигурация на системата) щракнете върху раздела "Services" (Услуги). Уверете се, че до "Hide all Microsoft services" (Скриване на всички услуги на Microsoft) има отметка. Щракнете върху бутона "Disable all" (Забрани всички).
Стъпка #3
Сега щракнете върху раздела "Стартиране" в прозореца "Конфигурация на системата". След това щракнете върху "Отвори мениджъра на задачите".
Стъпка #4
Когато се отвори Мениджър на задачите, щракнете върху раздела "Стартиране", ако все още не е отворен. Изберете всеки намерен елемент и щракнете върху бутона за "Деактивиране", ако все още не е деактивиран. Когато приключите, затворете Мениджър на задачите. Не забравяйте да изберете Steam и всички процеси, свързани със Steam, за да се уверите, че те не пречат по време на чистото зареждане.
Стъпка № 5
Трябва да се върнете в прозореца "Системна конфигурация", който все още е отворен. Щракнете върху бутона "Apply" (Приложи) и след това върху "OK".
Стъпка #6
Сега трябва да рестартирате компютъра си. Щракнете върху иконата Power (Захранване) в менюто Start и изберете "Restart" (Рестартиране).
Стъпка #7
След като компютърът се рестартира, опитайте се да осъществите повторен достъп до Steam. Не забравяйте да изберете отново Steam след чистото стартиране, за да се уверите, че тя работи безпроблемно.
Поправка 18: Възстановяване на системата
Ако ръчно сте създали точка за възстановяване на системата преди Steam да спре да се стартира, можете да възстановите системата си до тази точка. Въпреки че част от информацията може да бъде загубена, този метод ви позволява да отстраните проблема, като се върнете към точка за възстановяване на системата, преди Steam клиентът да започне да има проблеми. Можете да разберете как да включите функцията за възстановяване на системата и да създадете точка за възстановяване тук.
Стъпка № 1
Както вече беше споменато, натиснете едновременно клавишите [X] и [Windows]. Изберете "Settings" (Настройки) от появилото се меню.
Стъпка 2
Сега изберете "Update &; Security." В прозореца Update &; Security щракнете върху "Recovery" (Възстановяване) вляво. Трябва да видите "Advanced Startup" (Разширено стартиране) вдясно. Щракнете върху бутона "Restart now" (Рестартиране сега), който се намира под него.
Стъпка #3
Ще видите менюто "Choose an Option" (Изберете опция), когато Windows се рестартира. Изберете "Troubleshoot" (Отстраняване на проблеми).
Стъпка #4
Изберете "Разширени опции".
Стъпка № 5
Изберете "Възстановяване на системата".
Стъпка #6
Компютърът ще ви позволи да изберете точка на възстановяване и да го върнете в този момент.
Вижте също: Как да активирате възстановяването на системата в Windows 10
Заключение:
Ако нито един от горепосочените методи не може да разреши проблема с отварянето на Steam, проблемът вероятно се дължи на грешка в самата програма Steam. Въпреки че Steam бързо отстранява известни грешки, трябва да се свържете с поддръжката на Steam, като предоставите списъка с нещата, които сте направили за разрешаване на проблема.
Често задавани въпроси
Защо Steam не се отваря?
Ако сте стартирали Steam и нищо не се случва, връзката ви може да работи бавно или нестабилно. От друга страна, това може да се дължи и на повредени инсталационни файлове, остаряла версия на софтуера, както и на нарушена работа на неговите сървъри.
Какво да направя, ако Steam не се отваря?
Най-лесният начин да поправите Steam, който не се отваря, е да рестартирате компютъра си. По този начин всички негови ресурси ще бъдат презаредени и ще бъдат отстранени всички грешки, които може да са възникнали. Можете също така да стартирате клиента като администратор или да го отворите в режим на съвместимост.
Защо играта ми в Steam не се отваря?
Игрите в Steam, които не се стартират, се дължат главно на повредени или липсващи файлове на играта, което пречи на Steam да отвори напълно играта ви. Можете да поправите това, като проверите целостта на файловете на играта в клиента.
Защо Steam не се отваря на моя Mac?
Основната причина, поради която Steam не се отваря на Mac устройства, е повреден файл на приложението. Можете да поправите това, като преинсталирате клиента на вашия Mac компютър.
Защо Steam не се стартира?
Steam не се стартира на компютъра ви, ако инсталационните файлове са повредени. Възможно е също така мрежата ви да работи бавно и да не може да се свърже със сървърите на Steam.
Защо Steam не се стартира?
Уверете се, че компонентите на компютъра ви работят с най-новите версии на съответните драйвери. Когато дадена игра не може да се стартира, в повечето случаи това се дължи на повреда на извлечените файлове на играта.
Как да накарам Steam да се отвори?
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали услугата на клиента на играта е спряна. Това ще ви помогне да разберете дали става въпрос за краткосрочен проблем с услугата. За да разберете това, отидете на уебсайта steamstat.us и разгледайте информацията за вашия район. Ако във вашия район няма докладвано прекъсване, ви предлагаме да приложите някой от методите, описани в тази статия.
Когато кликна върху Play в Steam, нищо не се случва?
Много потребители се оплакаха, че когато стартират играта си в Steam, не се случва нищо. Трябва да деактивирате моментално антивирусната си програма, защото тя може да попречи на работата на приложението. За да разрешите този проблем, трябва винаги да сте сигурни, че Steam се стартира с администраторски права.
Как да поправя нереагирането на Steam?
Предлагаме ви да стартирате Steam като администратор и да опитате. Освен това понякога всичко, което трябва да направите, за да заработи Steam отново, е да рестартирате клиента на Steam или компютъра си. За да може Steam да се свърже със сървърите си, трябва да се уверите, че интернет връзката ви е стабилна.
Защо не мога да отворя Steam или игри в Steam?
Възможно е в клиента на Steam да има дефектен кеш за изтегляне, който да пречи на игрите ви да се стартират. Най-често това се случва, когато се прекъсне актуализация на Steam, което спира стартирането на игрите. Единственото решение на този проблем е да изтриете всички кеш файлове на игрите в инсталационната папка на Steam.
Как да поправя Steam?
Възможно е някои от файловете на играта в системата ви да липсват или да са повредени. В резултат на това Steam няма да стартира играта ви. Неправилната настройка на файловете на библиотеката ви може да доведе до неправилно наслагване на Steam. Съветваме ви да изтриете някои файлове на Steam. Steam ще се преинсталира на вашата машина, когато актуализирате файловете ѝ.
Моля, имайте предвид, че всяко забавяне по време на процедурата за копиране ще повреди файловете, което ще ви принуди да изтеглите всичко. Ако сте сигурни, че няма да има смущения в работата на компютъра ви, използвайте само тази опция.
Как да стартирам Steam клиент като администратор?
За да стартирате Steam като администратор, трябва да намерите изпълнимия файл на Steam, обикновено в C:\Program Files (x86)\Steam. Кликнете с десния бутон на мишката върху изпълнимия файл на Steam и изберете "Run as administrator" (Стартирай като администратор) от падащото меню. Може да бъдете подканени да въведете данните си на администратор, за да потвърдите действието. След като успешно въведете данните си, Steam ще се стартира и ще го стартирате катоадминистратор.
Как да спра Avast да блокира Steam?
Когато е инсталирана антивирусна програма Avast, тя може да блокира стартирането на клиента Steam или да попречи на работата му по друг начин. Трябва да коригирате настройките на Avast, за да спрете блокирането на Steam от Avast. Първо отворете потребителския интерфейс на Avast, като щракнете два пъти върху иконата Avast в системната лента. След това щракнете върху раздела "Защита" в горната част на прозореца. Изберете "Virus Chest" от лявото меню иИзберете "Настройки" от падащото меню. В появилия се прозорец намерете раздела "Изключения" и щракнете върху "Добавяне". Навигирайте до директорията, в която е инсталиран софтуерът Steam, и изберете папката Steam. Това ще гарантира, че Steam е изключен от сканиранията на Avast. След това отворете раздела "Активна защита". Изберете "Щит на файловата система" от лявото меню и щракнете върху "Експертни настройки". В появилия се прозорецНамерете раздела "Изключения" и щракнете върху "Добавяне". Намерете директорията, в която е инсталирана Steam, и изберете папката Steam. Това ще гарантира, че Steam е изключена от сканиранията на Avast. Накрая щракнете върху "OK", за да запазите промените. Сега Avast вече не трябва да блокира Steam.