Mục lục
- Đôi khi máy chủ Steam bị tắc nghẽn nghiêm trọng và ngăn bạn truy cập nội dung Steam của mình, nhưng trong hầu hết các trường hợp, khi Steam không mở, thì sự cố liên quan đến máy tính của bạn.
- Để sửa chữa Steam Lỗi, Tải xuống Công cụ sửa chữa máy tính Fortect
- Khởi động lại máy tính của bạn luôn là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để khắc phục sự cố Steam mà không phải mở.
Theo nhiều báo cáo phổ biến, nhiều các chương trình, bao gồm cả Steam, đã gặp trục trặc khi chạy trong các phiên bản Windows 10 cũ hơn.
Tuy nhiên, không phải lúc nào lỗi cũng do Windows. Các chương trình khác và hỏng tệp Steam có thể cản trở trải nghiệm Steam của bạn. Mặc dù có thể rất khó chịu khi bạn không thể mở Steam, nhưng bạn không cần phải cảm thấy bất lực. Nếu bạn gặp sự cố khi mở Steam, hãy đọc tiếp để khám phá 17 phương pháp khắc phục sự cố Steam trong Windows 10.
Những lý do phổ biến khiến Steam không mở được
Bạn cần hiểu rằng có nhiều yếu tố có thể góp phần do Steam không thể mở hoặc hoạt động bình thường trên máy tính của bạn. Xác định nguyên nhân gốc rễ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Sau đây là một số lý do phổ biến khiến Steam không thể mở:
- Phiên bản Windows hoặc Steam đã lỗi thời : Như đã đề cập trước đó, chạy Steam trên phiên bản Windows 10 cũ hơn hoặc ứng dụng khách Steam đã lỗi thời có thể gây ra vấn đề. Điều quan trọng là luôn cập nhật hệ thống và ứng dụng của bạn để tối ưutiếp tục Bước #3. Nếu có nhiều quy trình Ứng dụng khách Steam đang chạy, hãy tiếp tục nhấp vào từng quy trình và “Kết thúc tác vụ” cho đến khi tất cả các quy trình Ứng dụng khách Steam đóng lại.
Bước #3
Giống như phương pháp trước, hãy sao lưu tệp trò chơi của bạn bằng cách tìm thư mục Steam trên máy tính của bạn. Gõ “Steam” vào menu Start. Mở thư mục tệp có tên Steam.exe bằng cách nhấp chuột phải vào thư mục đó và chọn “Mở vị trí tệp”.
Bước #4
Trong thư mục Steam , hãy tìm tệp có tên “steamapps”. Sao chép tệp này vào thư mục “Tài liệu của tôi” bằng cách nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn “Sao chép”.
Bước #5
Bây giờ, hãy mở Bắt đầu menu và nhập “Bảng điều khiển” mà không có dấu ngoặc kép.
Bước #6
Nhấp vào “Gỡ cài đặt chương trình”.
Bước #7
Tìm biểu tượng Steam trong danh sách và nhấp vào biểu tượng đó. Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt/Thay đổi và xác nhận bạn muốn gỡ cài đặt Steam. Khi Steam đã gỡ cài đặt xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Bước #8
Truy cập trang web Steam và tải xuống trình cài đặt Steam mới nhất để cài đặt lại Steam. Mở trình cài đặt ứng dụng khách Steam trên máy tính của bạn và làm theo lời nhắc trên màn hình. Để truy cập dữ liệu trò chơi đã lưu của bạn sau khi bạn cài đặt lại Steam xong, hãy sao chép thư mục “steamapps” trong “My Documents” trở lại thư mục Steam (thay thế thư mục cùng tên) sau khi Steam được cài đặt đầy đủ.
Nếu các tệp Steamđã bị hỏng nên việc sửa chữa không thể khắc phục được chúng, cài đặt lại Steam lẽ ra đã khắc phục được lỗi. Nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp sau.
Khắc phục 10: Cập nhật cài đặt ngày và giờ của bạn
Steam thu thập dữ liệu thời gian thực từ máy tính của bạn. Quá trình này liên quan đến cài đặt ngày và giờ của bạn và nếu các cài đặt này bị tắt, nó có thể ngăn Steam khởi chạy.
Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo cài đặt ngày và giờ của bạn được đồng bộ hóa.
Bước #1
Nhập “Bảng điều khiển” vào menu Bắt đầu không có dấu ngoặc kép. Nhấp vào tùy chọn Bảng điều khiển ở đầu danh sách.
Bước #2
Chọn “Đồng hồ và khu vực” từ cửa sổ Bảng điều khiển xuất hiện .
Bước #3
Tiếp theo, chọn “Ngày và giờ”.
Bước #4
Chọn tab có nội dung “Thời gian Internet trong cửa sổ bật lên”. Sau đó nhấp vào “Thay đổi cài đặt…..”
Bước #5
Đảm bảo hộp bên cạnh “Đồng bộ hóa với máy chủ thời gian trên Internet” có dấu kiểm. Sau đó nhấp vào “Cập nhật ngay bây giờ”. Khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy nhấp vào “OK”.
Bây giờ, hãy nhấp đúp vào Steam và xem nó có mở ra không. Hy vọng, điều này giải quyết vấn đề. Nếu Steam vẫn không mở được, hãy tiếp tục với phương pháp sau.
Khắc phục 11: Kiểm tra ổ cứng của bạn để tìm lỗi
Bất kỳ thiết bị lưu trữ nào cũng có thể bị hỏng, đặc biệt là sau thời gian dài sử dụng hoặc sử dụng nhiều. Kiểm tra lỗi ổ đĩa của bạn (và cónó tự động được sửa chữa) có thể khắc phục các sự cố có thể ngăn Steam mở này.
Bước #1
Mở menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng File Explorer. Ngoài ra, bạn có thể nhập “File Explorer” vào menu Bắt đầu và nhấp vào mục đó trong danh sách.
Bước #2
Cuộn xuống “PC này ” và nhấp vào nó ở phía bên trái. Bây giờ, nhấp chuột phải vào ổ đĩa bạn muốn sửa.
Bước #3
Chọn “Thuộc tính” từ menu thả xuống.
Bước #4
Chọn “Công cụ” từ các tab ở đầu cửa sổ bật lên. Sau đó nhấp vào nút "Kiểm tra". Chọn “Quét ổ đĩa” nếu ứng dụng Kiểm tra lỗi cho biết không tìm thấy lỗi nào.
Bước #5
Khi quá trình quét hoàn tất, hãy đóng cửa sổ và xem liệu bạn có thể mở Steam hay không.
Khắc phục 12: Gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Đôi khi, các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba can thiệp vào Steam vì các trò chơi trực tuyến sử dụng các tính năng bảo vệ bản quyền đánh lừa phần mềm chống vi-rút chương trình nghĩ rằng đó là phần mềm độc hại. Nếu bạn nghi ngờ một phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đang gây ra sự cố máy tính, thì bạn nên kiểm tra để đảm bảo Windows Defender (phần mềm chống vi-rút tích hợp của Microsoft) đã bị tắt.
Chạy hai chương trình chống vi-rút (chẳng hạn như Windows Defender và một chống vi-rút của bên thứ ba) đồng thời có thể gây ra nhiều sự cố vì cả hai có thể can thiệp lẫn nhau. Để biết cách hủy kích hoạtBộ bảo vệ Windows, nhấp vào đây.
Bước #1
Khi Bộ bảo vệ Windows bị tắt, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập trang web hay không. Nếu không thể, bạn cần gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình để khắc phục sự cố Steam không mở. Nhấn đồng thời các phím [X] và [Windows] trên bàn phím của bạn. Nhấp vào “Cài đặt”.
Bước #2
Chọn “Ứng dụng” trong cửa sổ Cài đặt. Cuộn cho đến khi bạn tìm thấy chương trình chống vi-rút của mình trong phần “Ứng dụng & Tính năng” menu con. Nhấp vào nó rồi nhấp vào nút “Gỡ cài đặt”.
Bước #3
Nhấp vào menu Bắt đầu biểu tượng Nguồn và khởi động lại máy tính của bạn.
Bước #4
Nếu Steam không mở, hãy cài đặt lại phần mềm chống vi-rút của bạn và chuyển sang phương pháp sau. Nếu Steam mở, hãy đảm bảo rằng tệp steam.exe đang chạy bình thường. Bạn có thể thử cài đặt lại phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba nếu bản cập nhật Windows làm hỏng phần mềm đó.
Nếu sự cố xuất hiện lại sau khi bạn cài đặt lại phần mềm chống vi-rút, bạn phải gỡ cài đặt phần mềm đó và tìm một phần mềm chống vi-rút bên thứ ba khác hoặc bật Bộ bảo vệ Windows và sử dụng cái đó. Bạn không bao giờ nên sử dụng Internet mà không có chương trình chống vi-rút đang hoạt động trên máy tính của mình, ngay cả khi bạn đang chơi trò chơi trên một trang web mà bạn tin tưởng và đã xác nhận hoạt động bình thường của tệp steam.exe để khắc phục sự cố Steam không mở được.
Khắc phục 13: Kiểm tra xem Nhà cung cấp Internet của bạn có can thiệp vào Steam không
Mặc dù đây thường không phải là vấn đề trừ khigần đây bạn đã thay đổi nhà cung cấp Internet, một điều đơn giản là kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào mạng thứ hai từ một nhà cung cấp khác hay không. Nếu gói hoặc nhà cung cấp bạn đang sử dụng tiết kiệm băng thông bằng cách nén dữ liệu, thì điều đó có thể gây ra sự cố nghiêm trọng với hoạt động của Steam.
Cách duy nhất để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân khiến Steam không mở hay không là mở Steam khi bạn kết nối sang một mạng khác với nhà cung cấp khác. Nếu nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn là lý do khiến Steam không mở được, thì điều duy nhất bạn có thể làm để giải quyết vấn đề là thay đổi nhà cung cấp.
Khắc phục 14: Cập nhật trình điều khiển
Cho đến nay, chúng tôi có đề cập đến nhiều phương pháp nhanh hơn để đảm bảo Steam mở đúng cách. Tuy nhiên, nếu không có cách nào hiệu quả, thì phương pháp này sẽ hữu ích. Đôi khi, Steam không mở được là do trình điều khiển trên máy tính của bạn đã lỗi thời.
Bước #1
Truy cập trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn [X] và các phím [Windows] với nhau. Thao tác này sẽ mở menu Liên kết nhanh, tại đây bạn phải chọn “Trình quản lý thiết bị”.
Bước #2
Nhấp vào loại thiết bị đầu tiên để mở rộng. Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào tên của thiết bị đầu tiên được liệt kê và nhấp vào “Thuộc tính”.
Bước #3
Trong tab trình điều khiển, hãy chọn “ Cập nhật Trình điều khiển.”
Bước #4
Khi nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển, bạn sẽ thấy tùy chọn để máy tính tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển. Chọn tùy chọn này.Ngoài ra, bạn có thể lưu ý phiên bản trình điều khiển hiện tại và kiểm tra phiên bản mới nhất trên trang web của nhà sản xuất.
Bạn có thể tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất theo cách thủ công từ trang web của nhà sản xuất nếu bạn không có phiên bản mới nhất.
Bước #5
Máy tính sẽ thực hiện tìm kiếm tự động. Nếu trình điều khiển của bạn được cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết bạn đã cài đặt trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị đó. Nếu không, máy tính sẽ tự động cập nhật trình điều khiển.
Đóng cửa sổ bật lên sau khi quá trình tìm kiếm (và cập nhật nếu cần) kết thúc. Quay lại cửa sổ trình quản lý thiết bị (và Bước #2) và làm theo hướng dẫn cho thiết bị tiếp theo cho đến khi bạn kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển trên tất cả các loại thiết bị và trình điều khiển thiết bị được liệt kê.
Bước #6
Sau khi bạn đã kiểm tra các bản cập nhật cho mọi trình điều khiển trong danh sách, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Một lần nữa, hãy thử khởi chạy Steam để xem nó có mở không . Nếu không có gì xảy ra và Steam không mở trên máy tính của bạn, hãy tiếp tục phương pháp sau.
Khắc phục 15: Tắt Chế độ tương thích nếu Steam không mở
Steam được thiết kế để chạy trên phiên bản mới nhất phiên bản Windows (Windows 10) và Steam có chế độ tương thích cho người dùng với phiên bản Windows cũ hơn. Đôi khi Windows 10 chủ động và tự động thiết lập Chế độ tương thích khi xảy ra nhiều lỗi game, nhất là đối vớiNgười dùng Steam.
Nói chung, Steam sẽ cảnh báo bạn rằng không nên chạy chương trình ở Chế độ tương thích nếu đây là sự cố. Người dùng Steam nên lưu ý rằng Chế độ tương thích không được khuyến nghị trên máy tính Windows 10 của bạn vì điều này có thể ảnh hưởng đến cách Steam chạy.
Xin lưu ý rằng bạn phải đảm bảo rằng bạn đã thực hiện sao lưu sổ đăng ký trước khi tiếp tục với phương pháp này. Nếu bạn không biết cách sao lưu sổ đăng ký của mình hoặc không phải là người dùng nâng cao, bạn không nên tiếp tục qua bước #6. Chỉ những người dùng nâng cao mới nên thử chỉnh sửa sổ đăng ký của họ.
Bước #1
Trước tiên, bạn phải thoát khỏi Steam và mọi trò chơi Steam đang mở cũng như dừng mọi tiến trình Steam đang chạy. Để ngăn các quy trình, hãy nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn “Trình quản lý tác vụ”.
Bước #2
Bây giờ, hãy nhấp vào “Quy trình” chuyển hướng. Nhấp vào một quy trình Steam, sau đó nhấp vào “Kết thúc tác vụ”. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ quy trình Steam nào, hãy tiếp tục Bước #3. Nếu bạn tìm thấy nhiều quy trình Steam, hãy tiếp tục nhấp vào từng quy trình và “Kết thúc tác vụ” cho đến khi tất cả các quy trình Steam đóng lại.
Bước #3
Nhập “Steam” vào File Explorer của bạn và nhấp chuột phải vào “Steam.exe”. Chọn “Thuộc tính”.
Bước #4
Mở tab có nội dung “Khả năng tương thích”. Hãy chắc chắn rằng không có gì có dấu kiểm bên cạnh nó. Sau đó nhấp vào “Áp dụng”.
Bước #5
Bây giờ, hãy nhấp vào “Thay đổi cài đặt cho tất cảngười dùng.” Một lần nữa, đảm bảo rằng không có gì có dấu kiểm bên cạnh. Nhấp vào “Áp dụng” và “OK”.
Bước #6
Nhấp vào “OK” một lần nữa để đóng cửa sổ thuộc tính.
Bước #7
Tại thời điểm này, bạn nên kiểm tra xem liệu Steam có khởi chạy hay không. Chỉ tiếp tục nếu Steam không khởi chạy và bạn vẫn thấy cảnh báo Chế độ tương thích. Để tiếp tục, hãy nhấn phím [R] và phím [Windows] trên bàn phím của bạn để truy cập hộp Run.
Nhập “regedit” không có dấu ngoặc kép và nhấn [Enter]. Nếu bạn thấy cảnh báo về việc ứng dụng đang thực hiện các thay đổi đối với sổ đăng ký, hãy nhấp vào “Có” để tiếp tục.
Bước #8
Mở menu thả sau- danh sách xuống ở phía bên trái của cửa sổ Registry Editor. Trước tiên, hãy nhấp vào “HKEY_CURRENT_USER” rồi nhấp vào “Phần mềm”.
Bước #9
Tiếp tục, nhấp vào “Microsoft”.
Bước #10
Bây giờ, hãy chọn “Windows NT” rồi chọn “CurrentVersion” rồi “AppCompatFlags” và cuối cùng là “Lớp”.
Bước #11
Sau khi bạn mở các lớp, phía bên phải của cửa sổ sẽ hiển thị danh sách các mục đăng ký. Bạn cần tìm “Steam.exe”, nhấp chuột phải vào mục đó và chọn tùy chọn “Xóa” mục nhập.
Xin lưu ý rằng bạn có thể tìm thấy mục nhập Steam khác hoặc mục nhập cho từng trò chơi Steam. Việc xóa các mục khác này có thể gây ra sự cố với các trò chơi được liên kết vào lần tiếp theo bạn cố gắng khởi chạy chúng.
Bước#12
Trong cùng thư mục AppCompatFlag ở bên trái, nhấp vào “Khả năng tương thích” rồi nhấp vào “Kiên trì”. Một lần nữa, hãy tìm tệp “Steam.exe” để xóa. Nếu bạn tìm thấy, hãy nhấp chuột phải vào nó và xóa nó.
Bước #13
Bạn cần cuộn trở lại trên cùng của menu bên trái và đóng thư mục “HKEY_CURRENT_USER”. Thay vào đó, hãy mở “HKEY_LOCAL_MACHINE”.
Bước #14
Trong thư mục này, mở thư mục sau theo thứ tự: “PHẦN MỀM” rồi đến “Microsoft” rồi đến “ Windows NT” rồi đến “CurrentVersion” rồi đến “AppCompatFlags” và cuối cùng là “Lớp”. Nếu bạn không thấy chính xác thư mục này, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Nếu bạn tìm thấy thư mục và thấy tệp Steam.exe, hãy xóa tệp Steam.exe như trong các bước trước.
Bước #15
Bây giờ hãy đóng sổ đăng ký và thử mở Steam.
Phương pháp này cũng hiệu quả nếu Steam mở, nhưng bạn gặp sự cố khi mở trò chơi Steam. Chỉ cần tìm trò chơi trong thư mục Steam trên máy tính của bạn; nhấp chuột phải vào trò chơi, chọn thuộc tính và làm theo các bước #4—#6 ở trên.
Khắc phục 16: Tắt Ép xung
Ép xung là khi bạn đặt máy tính của mình cao hơn cài đặt của nhà sản xuất. Mặc dù việc tăng tốc mang lại cho bạn sức mạnh hiệu suất cao hơn, nhưng nó có thể gây ra các vấn đề về hỏng tệp và bộ nhớ quá mức, đồng thời khiến máy tính của bạn chạy ở nhiệt độ cao hơn.
Nếu Steam không mở và bạn đã điều chỉnh ép xung máy tính của mình, thì bạn cần để hoàn tác nhữngcài đặt. UEFI/BIOS khác nhau đối với từng bộ xử lý, vì vậy các bước này là chung.
Bước #1
Nhập “Cài đặt” vào menu Bắt đầu và chọn tùy chọn Cài đặt .
Bước #2
Trong cửa sổ Cài đặt, chọn “Cập nhật & Bảo mật.”
Bước #3
Bây giờ, hãy nhấp vào “Khôi phục” ở bên trái, sau đó chọn “Khởi động lại ngay”, thao tác này nằm trong phần “Nâng cao khởi động” ở bên phải.
Bước #4
Bạn sẽ thấy menu “Chọn một tùy chọn”. Nhấp vào “Khắc phục sự cố”. Sau đó, chọn “Tùy chọn nâng cao” và nhấp vào Cài đặt chương trình cơ sở UEFI.
Bước #5
Máy tính sẽ khởi động lại và đưa bạn đến UEFI (hoặc BIOS ) thực đơn. Tại thời điểm này, bạn cần tìm nội dung nào đó có nội dung “Đặt lại cài đặt về mặc định” hoặc “Trở về mặc định” hoặc nội dung nào đó tương tự. Chọn tùy chọn đó.
Bước #6
Lưu các thay đổi của bạn và thoát khỏi BIOS.
Khắc phục 17: Khởi động sạch
Nếu các ứng dụng của bên thứ ba can thiệp vào Steam, thì việc khởi động lại máy tính mà không chạy các ứng dụng này sẽ khắc phục được sự cố. Khi bạn thực hiện khởi động sạch, nó sẽ khởi động lại máy tính chỉ với các ứng dụng Microsoft cần thiết đang chạy. Bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào thay đổi chính hệ điều hành, đĩa hoặc hoạt động mạng đều có thể cản trở Steam, đặc biệt là đối với người dùng Steam.
Các chương trình và dịch vụ này chạy trong nền, chẳng hạn như trình chặn quảng cáo, trình tối ưu hóa web , dọn dẹp hệ thống, proxy,hiệu suất.
- Tệp Steam bị hỏng : Theo thời gian, các tệp Steam có thể bị hỏng, dẫn đến lỗi và sự cố khi cố mở hoặc chạy ứng dụng. Thường xuyên xóa bộ nhớ cache và cookie hoặc sửa chữa ứng dụng khách Steam có thể giúp ngăn chặn sự cố này.
- Sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút : Một số chương trình chống vi-rút có thể xác định nhầm Steam là mối đe dọa tiềm ẩn và chặn quá trình thực thi. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc thêm Steam vào danh sách cho phép của nó có thể giải quyết vấn đề này.
- Các sự cố liên quan đến mạng : Sự cố với bộ định tuyến hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn có thể ngăn Steam kết nối với internet, cản trở hiệu suất của nó. Khởi động lại bộ định tuyến hoặc kiểm tra trạng thái ISP của bạn có thể giúp xác định và giải quyết những sự cố này.
- Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích : Trình điều khiển phần cứng máy tính của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng, kể cả Steam, Chạy êm. Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể khiến Steam bị trục trặc hoặc không mở được. Thường xuyên cập nhật trình điều khiển của bạn có thể giúp ngăn chặn sự cố này.
Đầu tiên: Thực hiện sao lưu hệ thống trước khi bạn sửa chữa Steam
Tạo bản sao lưu hệ thống luôn là ý tưởng hay để đảm bảo bạn không mất bất kỳ tệp hoặc dữ liệu nào trong quá trình sửa chữa máy tính. Các bước sau đây sẽ giúp bạn nếu bạn không biết cách thực hiện.
Bước #1
Nhấn phím Windows và nhấpvà công cụ hỗ trợ hiệu suất, trong số những thứ khác.
Bước #1
Đăng nhập với tư cách quản trị viên. Sau khi đăng nhập, nhấn đồng thời phím [R] và [Windows]. Nhập “msconfig” vào đó mà không có dấu ngoặc kép và nhấp vào “OK”.
Bước #2
Trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, nhấp vào “Dịch vụ " chuyển hướng. Đảm bảo rằng “Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft” có dấu kiểm bên cạnh. Nhấp vào nút để “Tắt tất cả”.
Bước #3
Bây giờ, hãy nhấp vào tab “Khởi động” trong cửa sổ Cấu hình hệ thống. Sau đó nhấp vào “Mở Trình quản lý tác vụ”.
Bước #4
Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, hãy nhấp vào tab “Khởi động” nếu chưa có mở. Chọn từng mục bạn tìm thấy và nhấp vào nút để “Tắt” mục đó nếu mục đó chưa bị tắt. Khi bạn hoàn tất, hãy đóng Trình quản lý tác vụ. Hãy nhớ chọn Steam và mọi quy trình liên quan đến Steam để đảm bảo chúng không can thiệp vào quá trình khởi động sạch.
Bước #5
Bạn nên quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thống vẫn đang mở. Nhấp vào nút “Áp dụng” rồi nhấp vào “OK”.
Bước #6
Bây giờ, bạn cần khởi động lại máy tính của mình. Nhấp vào biểu tượng Nguồn trên menu Bắt đầu và chọn “Khởi động lại”.
Bước #7
Sau khi máy tính khởi động lại, hãy thử truy cập lại Steam. Nhớ chọn lại Steam sau khi clean boot để đảm bảo chạy mượt.
Khắc phục 18: Khôi phục hệ thống
Nếu bạn thực hiện thủ côngđã tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi Steam ngừng khởi chạy, bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về điểm đó. Mặc dù một số thông tin của bạn có thể bị mất, nhưng phương pháp này cho phép bạn khắc phục sự cố bằng cách hoàn nguyên về điểm khôi phục hệ thống trước khi Ứng dụng khách Steam bắt đầu gặp sự cố. Bạn có thể tìm hiểu cách bật tính năng Khôi phục hệ thống và tạo điểm khôi phục tại đây.
Bước #1
Như đã đề cập trước đó, đồng thời nhấn [X] và phím [Windows]. Chọn “Cài đặt” từ menu xuất hiện.
Bước #2
Bây giờ, hãy chọn “Cập nhật & Bảo vệ." Trong phần Cập nhật & Cửa sổ bảo mật, nhấp vào “Recovery” ở bên trái. Bạn sẽ thấy “Advanced Startup” ở bên phải. Nhấp vào nút “Khởi động lại ngay” bên dưới nút đó.
Bước #3
Bạn sẽ thấy menu “Chọn một tùy chọn” khi Windows khởi động lại. Chọn “Khắc phục sự cố.”
Bước #4
Chọn “Tùy chọn nâng cao”.
Bước #5
Chọn “Khôi phục hệ thống”.
Bước #6
Máy tính sẽ cho phép bạn chọn một điểm khôi phục và sau đó quay lại điểm đó đến thời điểm đó.
Xem thêm: Cách bật Khôi phục hệ thống trong Windows 10
Kết luận:
Nếu không có phương pháp nào ở trên giải quyết được thì hơi nước của bạn sẽ không mở, vấn đề có thể là do lỗi trong chính chương trình Steam. Mặc dù Steam nhanh chóng sửa các lỗi đã biết, bạn nên liên hệ với Steamhỗ trợ với danh sách những việc bạn đã làm để giải quyết vấn đề.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao Steam không mở?
Nếu bạn khởi chạy Steam và không có gì xảy ra , kết nối của bạn có thể chạy chậm hoặc không ổn định. Mặt khác, nó cũng có thể là do các tệp cài đặt bị hỏng, phiên bản phần mềm lỗi thời và máy chủ của nó bị sập.
Phải làm gì nếu Steam không mở?
Các cách dễ nhất để sửa lỗi Steam không mở là khởi động lại máy tính của bạn. Bằng cách này, tất cả tài nguyên của nó sẽ được tải lại và có thể loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể xảy ra. Bạn cũng có thể chạy ứng dụng khách với tư cách quản trị viên hoặc mở ứng dụng này ở chế độ tương thích.
Tại sao trò chơi Steam của tôi không mở được?
Trò chơi Steam không khởi chạy chủ yếu là do trò chơi bị hỏng tệp hoặc tệp bị thiếu khiến Steam không thể mở hoàn toàn trò chơi của bạn. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi của bạn trên ứng dụng khách.
Tại sao Steam không mở trên máy Mac của tôi?
Lý do chính mà Steam không mở trên thiết bị Mac là do tập tin ứng dụng bị hỏng. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách cài đặt lại ứng dụng khách trên máy tính Mac của mình.
Tại sao Steam không khởi chạy?
Steam không khởi chạy trên máy tính của bạn nếu các tệp cài đặt của Steam bị hỏng. Cũng có thể mạng của bạn đang chạy chậm và không thể kết nối với máy chủ Steam.
Tại sao Steam của tôi không khởi chạy?
Hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đang hoạt độngcác thành phần chạy các phiên bản mới nhất của trình điều khiển tương ứng của chúng. Khi trò chơi không thể khởi chạy, trong hầu hết các trường hợp, điều này là do các tệp trò chơi được giải nén bị hỏng.
Làm cách nào để buộc Steam mở?
Điều đầu tiên bạn nên làm là xem liệu dịch vụ khách hàng của trò chơi không hoạt động. Điều này sẽ giúp bạn biết liệu đó có phải là sự cố ngắn hạn với dịch vụ hay không. Để tìm hiểu, hãy truy cập trang web steamstat.us và xem thông tin cho khu vực của bạn. Nếu khu vực của bạn không có sự cố ngừng hoạt động nào được báo cáo, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện bất kỳ phương pháp nào được nêu trong bài viết này.
Khi tôi nhấp vào chơi trên Steam, không có gì xảy ra?
Nhiều người tiêu dùng đã phàn nàn rằng khi họ sử dụng Steam trò chơi ra mắt, không có gì xảy ra. Bạn nên tạm thời tắt chương trình chống vi-rút của mình vì chương trình này có thể ngăn ứng dụng hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải luôn đảm bảo rằng Steam chạy với quyền quản trị viên.
Làm cách nào để khắc phục lỗi Steam không phản hồi?
Chúng tôi khuyên bạn nên chạy Steam với tư cách quản trị viên và bạn có thể cho phép bắn. Ngoài ra, đôi khi tất cả những gì bạn phải làm để Steam hoạt động trở lại là khởi động lại ứng dụng khách Steam hoặc máy tính của bạn. Để Steam kết nối với máy chủ của nó, bạn cũng nên đảm bảo rằng kết nối internet của mình ổn định.
Tại sao tôi không thể mở Steam hoặc bất kỳ trò chơi Steam nào?
Có thể có bộ đệm tải xuống bị lỗi trong ứng dụng khách Steam của bạn, ngăn trò chơi của bạn khởi chạy. Hầu hết thời gian, điều nàyxảy ra khi bản cập nhật Steam bị gián đoạn, khiến trò chơi không thể bắt đầu. Giải pháp duy nhất cho vấn đề này là xóa tất cả các tệp bộ đệm trò chơi trong thư mục cài đặt của Steam.
Làm cách nào để sửa chữa Steam?
Một số tệp trò chơi trong hệ thống của bạn có thể bị thiếu hoặc hỏng. Do đó, Steam sẽ không khởi chạy trò chơi của bạn. Cài đặt sai của các tệp thư viện của bạn có thể dẫn đến lỗi lớp phủ Steam. Chúng tôi khuyên bạn nên xóa một số tệp Steam. Steam sẽ tự cài đặt lại trên máy của bạn khi bạn cập nhật các tệp của nó.
Xin lưu ý rằng bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình sao chép sẽ làm hỏng các tệp, buộc bạn phải tải xuống toàn bộ. Nếu bạn tự tin rằng máy tính của mình sẽ không bị gián đoạn, chỉ sử dụng tùy chọn này.
Làm cách nào để chạy ứng dụng khách Steam với tư cách quản trị viên?
Để chạy Steam với tư cách quản trị viên, bạn phải định vị tệp thi hành Steam, thường là trong C:\Program Files (x86)\Steam. Nhấp chuột phải vào tệp thực thi Steam và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên” từ menu thả xuống. Bạn có thể được nhắc nhập thông tin đăng nhập của quản trị viên để xác nhận hành động. Khi bạn đã nhập thành công thông tin đăng nhập của mình, Steam sẽ khởi chạy và bạn sẽ chạy nó với tư cách quản trị viên.
Làm cách nào để ngăn Avast chặn Steam?
Khi cài đặt phần mềm chống vi-rút Avast, nó có thể chặn ứng dụng khách Steam khởi chạy hoặc can thiệp vào hoạt động của nó theo những cách khác. Bạn cần điều chỉnh Avastcài đặt để ngăn Avast chặn Steam. Đầu tiên, mở giao diện người dùng Avast bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng Avast trong khay hệ thống. Sau đó, nhấp vào tab “Protection” ở đầu cửa sổ. Chọn “Rương vi-rút” từ menu bên trái và chọn “Cài đặt” từ menu thả xuống. Trên cửa sổ bật lên, tìm phần “Loại trừ” và nhấp vào “Thêm”. Điều hướng đến thư mục cài đặt phần mềm Steam và chọn thư mục Steam. Điều này sẽ đảm bảo rằng Steam được loại trừ khỏi quá trình quét của Avast. Tiếp theo, mở tab "Bảo vệ tích cực". Chọn “File System Shield” từ menu bên trái và nhấp vào “Expert Settings”. Trên cửa sổ bật lên, tìm phần “Loại trừ” và nhấp vào “Thêm”. Điều hướng đến thư mục cài đặt Steam và chọn thư mục Steam. Điều này sẽ đảm bảo rằng Steam được loại trừ khỏi quá trình quét của Avast. Cuối cùng, nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi. Avast bây giờ sẽ không còn chặn Steam nữa.
“Cài đặt.”
Bước #2
Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào “Cập nhật & Bảo mật.' Sau đó chọn “Sao lưu” từ bảng điều khiển bên trái.
Bước #3
Kết nối ổ đĩa ngoài, chẳng hạn như ổ đĩa USB với máy tính của bạn . Nhấp vào “Thêm ổ đĩa” rồi chọn ổ đĩa bạn đã đính kèm.
Việc sao lưu máy tính của bạn thường mất một lúc nhưng Windows sẽ tạo bản sao lưu trên ổ đĩa cho bạn.
Các phương pháp khắc phục lỗi Steam không mở trên máy tính của bạn
Cách khắc phục 1: Khởi động lại Steam
Đôi khi tệp exe chạy trong nền khiến nó không thể khởi chạy Steam. Nếu bạn dừng quá trình ứng dụng khách Steam và thử khởi động lại, Steam sẽ mở ra.
Bước #1
Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn “Trình quản lý tác vụ” từ thanh tác vụ mở menu.
Bước #2
Chọn tab “Quy trình”. Tìm các quy trình Steam được liệt kê, đặc biệt là tệp Steam.exe. Nhấp vào quy trình ứng dụng khách Steam và nhấp vào “Kết thúc tác vụ”. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ quy trình Steam nào, hãy tiếp tục với phương pháp sau.
Bước #3
Lặp lại bước #2 cho đến khi tất cả các quy trình Steam, bao gồm cả tệp Steam.exe, đã bị đóng. Sau đó thử khởi động lại Steam.
Khắc phục 2: Sử dụng Công cụ sửa chữa nâng cao (Fortect) để khắc phục Steam
Fortect là một chương trình mạnh mẽ được thiết kế để tự động tìm và sửa các sự cố có thể gây ra trên PC của bạn Hơi nước không hoạt động chính xác. Nếu ứng dụng khách Steamkhông mở, chúng tôi khuyên bạn nên quét PC của mình bằng Fortect.
Hãy làm theo các bước bên dưới để tải xuống và cài đặt Fortect trên PC của bạn.
Xin lưu ý rằng bạn có thể cần để tạm thời tắt hoặc hủy kích hoạt phần mềm chống vi-rút của bạn để ngăn phần mềm này can thiệp vào các chương trình tiện ích như Fortect.
Bước#1
Tải xuống ngayBước#2
Chấp nhận các điều khoản cấp phép bằng cách chọn “Tôi chấp nhận EULA và Chính sách quyền riêng tư” để tiếp tục.
Bước #3
Bạn có thể xem chi tiết quét bằng cách mở rộng tab "Chi tiết".
Bước #4
Để đặt hành động , hãy mở rộng tab “Đề xuất” để chọn “làm sạch” hoặc “bỏ qua”.
Bước#5
Nhấp vào “Làm sạch ngay” ở dưới cùng của trang để bắt đầu quá trình sửa chữa.
Nếu không có gì xảy ra và Steam không mở, hãy tiếp tục với phương pháp sau.
Khắc phục 3: Khởi động lại máy tính của bạn
Khởi động lại máy tính của bạn luôn là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để khắc phục sự cố ứng dụng Steam không mở được.
Bước #1
Mở menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng Nguồn. Sau đó, nhấp vào “Khởi động lại”.
Đó là tất cả những gì cần làm. Khi máy tính đã khởi động lại, hãy thử khởi động lại ứng dụng Steam. Nếu nó không mở, hãy tiếp tục với phương pháp sau.
Cách khắc phục 4: Xóa bộ nhớ cache & Cookie
Đôi khi, dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache hoặc cookie có thể gây ra sự cố cho người dùng ứng dụng Steam. Nếu Steam không mở, bạncó thể thử xóa bộ nhớ cache của nó bằng cách xóa thủ công các tệp cần thiết. Đây là cách thực hiện:
- Đóng hoàn toàn ứng dụng Steam, bao gồm mọi quy trình nền. Để thực hiện việc này, hãy nhấn Ctrl+Shift+Esc để mở Trình quản lý tác vụ. Tìm bất kỳ quy trình nào liên quan đến Steam (như Steam.exe, steamwebhelper.exe hoặc steamerrorreporter.exe) và nhấp vào chúng, sau đó nhấp vào “Kết thúc tác vụ” hoặc “Kết thúc quy trình” để đóng chúng. Đảm bảo đóng tất cả tác vụ Steam.
- Nhấn Win+R để mở hộp thoại Chạy.
- Nhập: %temp%\..\Local\Steam\htmlcache vào hộp thoại Run và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở thư mục bộ đệm Steam.
- Nhấn Ctrl+A để chọn tất cả các tệp và thư mục trong thư mục bộ đệm, sau đó nhấn Shift+Del để xóa chúng vĩnh viễn. Xác nhận việc xóa khi được nhắc.
- Bây giờ, hãy quay lại hộp thoại Run (Win+R), nhập: %appdata%\..\Local\Steam\cookies và nhấn Đi vào. Thao tác này sẽ mở thư mục cookie Steam.
- Nhấn Ctrl+A để chọn tất cả các tệp trong thư mục cookie, sau đó nhấn Shift+Del để xóa chúng vĩnh viễn. Xác nhận việc xóa khi được nhắc.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Khởi chạy lại ứng dụng Steam để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Xin lưu ý rằng việc xóa bộ đệm và cookie sẽ xóa một số dữ liệu duyệt web và tùy chọn trang web khỏi trình duyệt Steam. Tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến các trò chơi đã cài đặt, dữ liệu trò chơi đã lưu hoặc Steam của bạncài đặt.
Khắc phục 5: Cập nhật Windows
Một cách nhanh chóng khác để giải quyết vấn đề là đảm bảo hệ điều hành Windows 10 của bạn được cập nhật. Một bản cập nhật bị lỗi có thể gây ra sự cố trong một số trường hợp nhưng bản cập nhật mới hơn sẽ giải quyết được sự cố. Để cập nhật Windows 10, hãy làm theo các bước sau.
Bước #1
Nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” trong Menu Bắt đầu.
Bước #2
Trong cửa sổ Cài đặt, chọn “Cập nhật & Bảo mật.”
Bước #3
Chọn “Windows Update” từ danh sách xuất hiện ở bên phải. Ở bên trái, nhấp vào “Kiểm tra cập nhật”. Bạn có thể tìm thấy nó trong “Trạng thái cập nhật”.
Bước #4
Nếu các bản cập nhật được cài đặt, bạn phải khởi động lại máy tính của mình trước khi chúng có hiệu lực. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng “Nguồn” trong menu Bắt đầu và chọn “Khởi động lại”.
Tiếp tục nếu bạn vẫn chưa kết nối.
Khắc phục 6: Khởi động lại Bộ định tuyến
Đôi khi cần khởi động lại đơn giản để khắc phục lỗi Steam không mở được.
Bước #1
Tắt máy tính của bạn. Sau đó, tắt bộ định tuyến của bạn.
Bước #2
Rút phích cắm của bộ định tuyến và đợi hai phút trước khi cắm lại vào ổ cắm điện. Chờ thêm hai phút nữa. Bật lại bộ định tuyến.
Bước #3
Sau khi bộ định tuyến của bạn được bật lại, hãy bật máy tính của bạn.
Khắc phục 7: Kiểm tra RAM
RAM có thể phát sinh các vấn đề về bộ nhớ ảnh hưởng đến Steam, đặc biệt là trong khicài đặt. Các vấn đề về RAM cũng gây ra các vấn đề về trò chơi. Phương pháp sau đây cho phép bạn kiểm tra RAM.
Bước #1
Đóng mọi chương trình đang mở và lưu công việc của bạn. Nhập “mdsched” vào menu Bắt đầu và chọn “ Chẩn đoán bộ nhớ Windows ” từ danh sách.
Bước #2
Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn “Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố”.
Bước #3
Máy tính của bạn sẽ chạy kiểm tra bộ nhớ và khởi động lại. Việc xem xét có thể mất một lúc, nhưng điều cần thiết là không làm gián đoạn nó. Khi máy tính kết thúc quá trình kiểm tra và được khởi động lại hoàn toàn, hãy nhập “sự kiện” vào menu Bắt đầu và chọn “Trình xem sự kiện”.
Bước #4
Ở phía bên trái của cửa sổ, hãy mở menu “Nhật ký Windows” và nhấp vào “Hệ thống” một lần.
Bước #5
Bây giờ, bạn cần nhấp lại vào “Hệ thống”, nhưng lần này sử dụng nhấp chuột phải, thao tác này sẽ hiển thị một menu khác. Chọn “Lọc nhật ký hiện tại.” Bạn sẽ không thể chọn tùy chọn này nếu trước tiên bạn không nhấp chuột trái vào “Hệ thống”.
Bước #6
Trong cửa sổ Nhật ký bộ lọc, nhấp vào menu thả xuống bên cạnh “Nguồn sự kiện”. Cuộn xuống (menu khá dài) cho đến khi bạn tìm thấy “MemoryDiagnostics-Results”. Đánh dấu vào hộp bên cạnh và nhấp vào “OK”.
Bước #7
Thao tác này sẽ đưa bạn trở lại Trình xem sự kiện, nơi bạn nên có khoảng hai "Sự kiện" được liệt kê trongnhật ký được lọc. Nhấp vào từng sự kiện và xem thông tin được cung cấp. Nếu không có lỗi nào được phát hiện, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo. Bạn không gặp sự cố với phần cứng RAM của mình. Nếu gặp lỗi, bạn cần tiếp tục đến Bước #8.
Bước #8
Nếu RAM của bạn có vấn đề, cách duy nhất cách khắc phục là thay thanh RAM bạn nhé. Nếu muốn, bạn có thể kiểm tra từng cái bằng cách tắt máy tính và tháo tất cả các que trừ cái bạn đang kiểm tra. Sau đó, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình và chạy lại các bước #1-7.
Lặp lại thao tác này với tất cả các thanh. Thay thế bất kỳ thanh RAM nào có lỗi bằng các thanh RAM do nhà máy đề xuất. Khi bạn đã thay thế tất cả các thanh RAM bị lỗi, hãy kiểm tra xem Hệ thống và Bộ nhớ nén đã trở lại mức sử dụng CPU bình thường chưa.
Khắc phục 8: Sửa chữa Steam
Trình cài đặt của ứng dụng khách Steam có tích hợp sẵn trong tính năng sửa chữa có thể tự động sửa chữa Steam. Trước khi sử dụng phương pháp này, bạn cần sao lưu tệp trò chơi của mình.
Bước #1
Để thực hiện việc này, bạn phải mở thư mục thư mục steam chứa tệp Steam. tập tin exe được cài đặt. Theo mặc định, bạn có thể tìm thấy nó bằng cách nhập “File Explorer” vào menu Bắt đầu và mở nó.
Sau đó, chọn “PC này” trên menu bên trái. Chọn “Windows C:” ở bên phải. Nhập “steamapps” vào thanh tìm kiếm.
Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào thư mục “steamapps” và “Sao chép” thư mục đó vào tệp Tài liệu của bạn.
Bước#2
Nhấp chuột phải vào thư mục “steamapps” và chọn “Mở vị trí tệp”. Định vị tệp Steam.exe trong thư mục.
Bước #3
Truy cập trang web Steam và tải xuống trình cài đặt Steam mới nhất. Chạy trình cài đặt Steam sau khi tải xong. Nó sẽ cho phép bạn sửa các tệp, bao gồm cả tệp Steam.exe, khi bạn chạy chúng. Chọn tùy chọn đó và làm theo bất kỳ lời nhắc nào trên màn hình.
Hãy thử khởi chạy Steam sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất. Nếu Steam không mở, hãy tiếp tục với phương pháp sau. Nếu bạn có thể mở ứng dụng khách Steam nhưng không thể truy cập dữ liệu trò chơi đã lưu của mình, chỉ cần sao chép thư mục “steamapps” trong “My Documents” trở lại thư mục Steam và thay thế tệp cùng tên vào đó.
Khắc phục 9 : Cài đặt lại Steam
Giống như phương pháp trước, bạn phải sao lưu các tệp trò chơi của mình trước khi thực hiện phương pháp này. Khi bạn cài đặt lại và khởi động lại Steam, dữ liệu từ các trò chơi trực tuyến của bạn có thể bị mất ngay cả khi có bản sao lưu. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập chúng thông qua tài khoản Steam của mình.
Bước #1
Thoát hoàn toàn ứng dụng khách Steam và đảm bảo không có tiến trình nào trong đó chạy trong nền bằng cách nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn “Trình quản lý tác vụ”.
Bước #2
Giống như các phương pháp khác, hãy nhấp vào tab "Quy trình". Nhấp vào quy trình Máy khách Steam và nhấp vào “Kết thúc tác vụ”. Nếu không có tiến trình Steam Client nào đang chạy,
