• Někdy jsou servery služby Steam neuvěřitelně přetížené a brání vám v přístupu k obsahu služby Steam, ale ve většině případů, kdy se služba Steam neotevře, je problém spojen s vaším počítačem.
• Chcete-li opravit chyby služby Steam, stáhněte si nástroj Fortect PC Repair Tool
• Restartování počítače je vždy nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak opravit problémy se službou Steam, nikoli s otevíráním.

Podle rozšířených zpráv mnoho populárních programů, včetně služby Steam, nefungovalo správně, když byly spuštěny pod staršími verzemi systému Windows 10.

Ne vždy je to však chyba systému Windows. Do práce se službou Steam mohou zasahovat i jiné programy a poškození souborů služby Steam. I když může být velmi frustrující, když nemůžete službu Steam otevřít, nemusíte se cítit bezmocní. Pokud máte potíže s otevřením služby Steam, přečtěte si 17 metod, jak problémy se službou Steam ve Windows 10 vyřešit.

Běžné důvody, proč se služba Steam neotevře

Je důležité si uvědomit, že k tomu, že se služba Steam ve vašem počítači neotevře nebo nefunguje správně, mohou přispět různé faktory. Určení hlavní příčiny vám může pomoci problém efektivněji vyřešit. Zde jsou některé běžné důvody, proč se služba Steam nemusí otevřít:

1. Zastaralá verze systému Windows nebo služby Steam : Jak již bylo zmíněno, spuštění služby Steam na starší verzi systému Windows 10 nebo na zastaralém klientovi služby Steam může způsobit problémy. Pro optimální výkon je důležité udržovat systém a aplikace aktuální.
2. Poškozené soubory služby Steam : Časem může dojít k poškození souborů služby Steam, což vede k chybám a problémům při pokusech o otevření nebo spuštění aplikace. Pravidelné vymazávání mezipaměti a souborů cookie nebo oprava klienta služby Steam mohou tomuto problému zabránit.
3. Zásah antivirového programu : Některé antivirové programy mohou službu Steam mylně identifikovat jako potenciální hrozbu a zablokovat její spuštění. Tento problém může vyřešit dočasné vypnutí antivirového programu nebo přidání služby Steam na jeho bílou listinu.
4. Problémy související se sítí : Problémy s vaším směrovačem nebo poskytovatelem internetových služeb (ISP) mohou bránit službě Steam v připojení k internetu, což snižuje její výkon. Restartování směrovače nebo kontrola stavu poskytovatele internetových služeb může pomoci tyto problémy identifikovat a vyřešit.
5. Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače : Ovladače hardwaru počítače hrají klíčovou roli při zajišťování hladkého chodu všech aplikací, včetně služby Steam. Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače mohou způsobit, že služba Steam nebude fungovat nebo se nebude otevírat. Pravidelná aktualizace ovladačů může tomuto problému zabránit.

Za prvé: Před opravou služby Steam proveďte zálohu systému

Vytvoření zálohy systému je vždy dobrý nápad, abyste během opravy počítače nepřišli o žádné soubory nebo data. Následující kroky vám pomohou, pokud nevíte, jak na to.

Krok č. 1

Stiskněte klávesu Windows a klikněte na položku "Nastavení".

Krok č. 2

V zobrazeném okně klikněte na položku "Aktualizace & Zabezpečení." Poté na levém panelu vyberte položku "Zálohování".

Krok č. 3

Připojte k počítači externí disk, například USB disk. Klikněte na tlačítko "Přidat disk" a poté vyberte připojený disk.

Zálohování počítače obvykle chvíli trvá, ale systém Windows vytvoří zálohu na disku za vás.

Metody opravy neotevírání služby Steam v počítači

Oprava 1: Restartování služby Steam

Někdy je soubor exe spuštěn na pozadí, což brání spuštění služby Steam. Pokud zastavíte procesy klienta služby Steam a zkusíte jej znovu spustit, služba Steam se otevře.

Krok č. 1

Klikněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a z otevřené nabídky vyberte položku "Správce úloh".

Krok č. 2

Vyberte kartu "Procesy". Najděte procesy služby Steam, které jsou uvedeny v seznamu, zejména soubor Steam.exe. Klikněte na proces klienta služby Steam a klikněte na "Ukončit úlohu". Pokud nenajdete žádné procesy služby Steam, pokračujte následujícím postupem.

Krok č. 3

Opakujte krok č. 2, dokud nebudou ukončeny všechny procesy služby Steam včetně souboru Steam.exe. Poté zkuste službu Steam restartovat.

Oprava 2: Použití nástroje pro pokročilou opravu (Fortect) k opravě služby Steam

Fortect je robustní program určený k automatickému vyhledávání a opravě problémů v počítači, které mohou způsobovat nesprávné fungování služby Steam. Pokud se klient služby Steam neotevře, doporučujeme počítač prohledat pomocí programu Fortect.

Postupujte podle následujících kroků ke stažení a nainstalujte do počítače program Fortect.

Vezměte prosím na vědomí, že může být nutné dočasně vypnout nebo deaktivovat antivirový program, aby nezasahoval do obslužných programů, jako je Fortect.

Krok#1

Krok č. 2

Licenční podmínky přijmete zaškrtnutím políčka "I Accept the EULA and Privacy Policy" a pokračujte.

Krok č. 3

Můžete si prohlédnout podrobnosti o skenování rozbalením karty "Podrobnosti".

Krok č. 4

Nastavení akce , rozbalte záložku "Doporučení" a vyberte buď "čistý", nebo "ignorovat".

Krok č. 5

Kliknutím na tlačítko "Clean Now" (Vyčistit nyní) v dolní části stránky zahájíte proces opravy.

Pokud se nic nestane a služba Steam se neotevře, pokračujte následujícím postupem.

Oprava 3: Restartujte počítač

Restartování počítače je vždy nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak vyřešit problémy s neotevíráním aplikace Steam.

Krok č. 1

Otevřete nabídku Start a klikněte na ikonu Napájení. Poté klikněte na možnost "Restartovat".

To je vše, co je třeba udělat. Po restartování počítače zkuste znovu spustit aplikaci Steam. Pokud se neotevře, pokračujte následujícím postupem.

Oprava 4: Vymazání mezipaměti služby Steam & amp; Cookies

Někdy mohou uživatelům aplikace Steam způsobovat problémy data nebo soubory cookie uložené v mezipaměti. Pokud se služba Steam neotevře, můžete zkusit vymazat její mezipaměť ručním odstraněním potřebných souborů. Zde je návod, jak to udělat:

1. Úplně zavřete aplikaci Steam, včetně všech procesů na pozadí. Chcete-li to provést, stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+Shift+Esc a otevřete Správce úloh. Vyhledejte všechny procesy související se službou Steam (například Steam.exe, steamwebhelper.exe nebo steamerrorreporter.exe) a klikněte na ně, poté je ukončete kliknutím na "Ukončit úlohu" nebo "Ukončit proces". Nezapomeňte ukončit všechny úlohy služby Steam.
2. Stisknutím kláves Win+R otevřete dialogové okno Spustit.
3. Typ: %temp%\..\Local\Steam\htmlcache do dialogového okna Spustit a stiskněte klávesu Enter. Tím otevřete složku vyrovnávací paměti služby Steam.
4. Stisknutím klávesové zkratky Ctrl+A vyberte všechny soubory a složky ve složce mezipaměti a poté je stisknutím klávesové zkratky Shift+Del trvale odstraňte. Po výzvě odstraňování potvrďte.
5. Nyní se vraťte do dialogového okna Spustit (Win+R) a zadejte: %appdata%\..\Local\Steam\cookies , a stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře složka se soubory cookie služby Steam.
6. Stisknutím klávesové zkratky Ctrl+A vyberte všechny soubory ve složce se soubory cookie a poté je stisknutím klávesové zkratky Shift+Del trvale odstraňte. Po vyzvání odstraňování potvrďte.
7. Restartujte počítač.
8. Znovu spusťte aplikaci Steam a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Upozorňujeme, že vymazáním mezipaměti a souborů cookie se z prohlížeče služby Steam odstraní některá data o procházení a předvolby webových stránek. Nemělo by to však mít vliv na nainstalované hry, uložená herní data nebo nastavení služby Steam.

Oprava 5: Aktualizace systému Windows

Dalším rychlým způsobem, jak problém vyřešit, je ujistit se, že je operační systém Windows 10 aktualizován. V některých případech může problém způsobit chybná aktualizace, ale novější aktualizace problém vyřeší. Chcete-li aktualizovat systém Windows 10, postupujte podle následujících kroků.

Krok č. 1

Klikněte na ikonu "Nastavení" v nabídce Start.

Krok č. 2

V okně Nastavení vyberte možnost "Aktualizace & Zabezpečení".

Krok č. 3

V seznamu, který se zobrazí vpravo, vyberte položku "Windows Update". Vlevo klikněte na položku "Zkontrolovat aktualizace". Najdete ji pod položkou "Stav aktualizací".

Krok č. 4

Pokud jsou aktualizace nainstalovány, je nutné před jejich uvedením v platnost restartovat počítač. To provedete kliknutím na ikonu "Napájení" v nabídce Start a výběrem možnosti "Restartovat".

Pokud stále nejste připojeni, pokračujte.

Oprava 6: Restartování směrovače

Někdy je k opravě neotevření služby Steam nutný jednoduchý restart.

Krok č. 1

Vypněte počítač. Poté vypněte směrovač.

Krok č. 2

Odpojte směrovač ze zásuvky a počkejte dvě minuty, než jej znovu zapojíte do zásuvky. Počkejte další dvě minuty. Znovu zapněte směrovač.

Krok č. 3

Po opětovném zapnutí směrovače zapněte počítač.

Oprava 7: Otestujte paměť RAM

V paměti RAM se mohou objevit problémy s pamětí, které narušují činnost služby Steam, zejména během instalace. Problémy s pamětí RAM také způsobují problémy při hraní. Následující metoda vám umožní zkontrolovat paměť RAM.

Krok č. 1

Zavřete všechny otevřené programy a uložte svou práci. Do nabídky Start zadejte "mdsched" a vyberte " Diagnostika paměti systému Windows " ze seznamu.

Krok č. 2

Ve vyskakovacím okně vyberte možnost "Restartovat a zkontrolovat problémy".

Krok č. 3

Počítač provede kontrolu paměti a restartuje se. Kontrola může chvíli trvat, ale je nutné ji nepřerušovat. Po dokončení kontroly a úplném restartu počítače zadejte do nabídky Start příkaz "event" a vyberte možnost "Event Viewer".

Krok č. 4

V levé části okna otevřete nabídku "Protokoly systému Windows" a jednou klikněte na "Systém".

Krok č. 5

Nyní musíte znovu kliknout na položku "Systém", ale tentokrát použijte pravé tlačítko myši, čímž se zobrazí další nabídka. Vyberte možnost "Filtrovat aktuální protokol." Tuto možnost byste nemohli vybrat, pokud byste nejprve neklikli levým tlačítkem myši na položku "Systém".

Krok č. 6

V okně Filtrovat protokol klikněte na rozevírací nabídku vedle položky "Zdroje událostí". Rolujte dolů (nabídka je poměrně dlouhá), dokud nenajdete položku "MemoryDiagnostics-Results". Zaškrtněte ji a klikněte na tlačítko "OK".

Krok č. 7

Tím se vrátíte do Prohlížeče událostí, kde byste měli mít ve filtrovaném protokolu uvedeny asi dvě "Události". Klikněte na každou událost a podívejte se na poskytnuté informace. Pokud nejsou zjištěny žádné chyby, přejděte k další metodě. Nemáte problémy s hardwarem operační paměti. Pokud se zobrazí chyba, musíte pokračovat ke kroku č. 8.

Krok č. 8

Pokud máte problém s pamětí RAM, jediným způsobem, jak jej vyřešit, je vyměnit paměťové karty RAM. Pokud chcete, můžete každou z nich otestovat tak, že vypnete počítač a vyjmete všechny paměťové karty kromě té, kterou testujete. Poté můžete počítač restartovat a znovu provést kroky č. 1-7.

Tento postup zopakujte se všemi paměťovými kartami. Vyměňte všechny chybné paměťové karty za paměťové karty RAM doporučené výrobcem. Po výměně všech chybných paměťových karet RAM zkontrolujte, zda se systém a komprimovaná paměť vrátily k normálnímu využití procesoru.

Oprava 8: Oprava služby Steam

Instalační program klienta služby Steam má vestavěnou funkci opravy, která dokáže automaticky opravit službu Steam. Před použitím této metody je třeba zálohovat soubor hry.

Krok č. 1

K tomu je třeba otevřít složku adresáře steam, kde je nainstalován soubor Steam.exe. Ve výchozím nastavení byste ji měli najít zadáním příkazu "Průzkumník souborů" do nabídky Start a jeho otevřením.

Poté v levé nabídce zvolte "Tento počítač". Vpravo vyberte "Windows C:". Do vyhledávacího řádku zadejte "steamapps".

Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na složku "steamapps" a zkopírujte ji do souboru Dokumenty.

Krok č. 2

Klikněte pravým tlačítkem myši na složku "steamapps" a vyberte možnost "Otevřít umístění souboru". Ve složce vyhledejte soubor Steam.exe.

Krok č. 3

Navštivte webové stránky služby Steam a stáhněte si nejnovější instalační program služby Steam. Po dokončení stahování spusťte instalační program služby Steam. Po spuštění by vám měl umožnit opravu souborů, včetně souboru Steam.exe. Vyberte tuto možnost a postupujte podle všech pokynů na obrazovce.

Po dokončení opravy zkuste spustit službu Steam. Pokud se služba Steam neotevře, pokračujte následujícím postupem. Pokud můžete otevřít klienta služby Steam, ale nemáte přístup k uloženým datům hry, jednoduše zkopírujte složku "steamapps" v "My Documents" zpět do složky služby Steam a nahraďte v ní stejnojmenný soubor.

Oprava 9: Přeinstalování služby Steam

Stejně jako u předchozího způsobu je nutné před provedením této metody zálohovat herní soubory. Po přeinstalování a restartování služby Steam může dojít ke ztrátě dat z online her i po zálohování. Měli byste však k nim mít stále přístup prostřednictvím účtu služby Steam.

Krok č. 1

Úplně ukončete klienta služby Steam a ujistěte se, že na pozadí neběží žádný z jeho procesů, kliknutím pravým tlačítkem myši na hlavní panel a výběrem možnosti "Správce úloh".

Krok č. 2

Stejně jako v ostatních metodách klikněte na kartu "Procesy". Klikněte na proces klienta služby Steam a klikněte na tlačítko "Ukončit úlohu". Pokud není spuštěn žádný proces klienta služby Steam, pokračujte krokem č. 3. Pokud je spuštěno více procesů klienta služby Steam, pokračujte klikáním na jednotlivé procesy a tlačítko "Ukončit úlohu", dokud nebudou všechny procesy klienta služby Steam ukončeny.

Krok č. 3

Stejně jako v předchozím případě zálohujte soubor s hrou tak, že v počítači najdete složku Steam. Do nabídky Start zadejte "Steam". Složku s názvem Steam.exe otevřete kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti "Otevřít umístění souboru".

Krok č. 4

Ve složce služby Steam najděte soubor s názvem "steamapps". Tento soubor zkopírujte do složky "Moje dokumenty" kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti "Kopírovat".

Krok č. 5

Nyní otevřete nabídku Start a zadejte "Ovládací panely" bez uvozovek.

Krok č. 6

Klikněte na možnost "Odinstalovat program".

Krok č. 7

Najděte v seznamu ikonu služby Steam a klikněte na ni. Poté klikněte na možnost Odinstalovat/změnit a potvrďte, že si přejete službu Steam odinstalovat. Po dokončení odinstalace služby Steam restartujte počítač.

Krok č. 8

Přejděte na webové stránky služby Steam a stáhněte si nejnovější instalační program služby Steam, abyste ji mohli znovu nainstalovat. Otevřete instalační program klienta služby Steam v počítači a postupujte podle pokynů na obrazovce. Chcete-li získat přístup k uloženým herním datům po dokončení přeinstalace služby Steam, zkopírujte složku "steamapps" v části "Moje dokumenty" zpět do složky služby Steam (čímž nahradíte stejnojmennou složku), jakmile bude služba Steam plně nainstalována.

Pokud došlo k poškození souborů služby Steam, takže je oprava nemohla opravit, měla by chybu odstranit opětovná instalace služby Steam. Pokud se tak nestalo, pokračujte následujícím postupem.

Oprava 10: Aktualizace nastavení data a času

Služba Steam shromažďuje data z vašeho počítače v reálném čase. Tento proces zahrnuje nastavení data a času, a pokud jsou tato nastavení vypnutá, může to zabránit spuštění služby Steam.

Podle následujících kroků zajistíte synchronizaci nastavení data a času.

Krok č. 1

Do nabídky Start napište "Ovládací panely" bez uvozovek. Klikněte na možnost Ovládací panely v horní části seznamu.

Krok č. 2

V zobrazeném okně Ovládací panely vyberte možnost "Hodiny a region".

Krok č. 3

Dále vyberte možnost "Datum a čas".

Krok č. 4

Ve vyskakovacím okně vyberte kartu s nápisem "Čas internetu". Poté klikněte na "Změnit nastavení....".

Krok č. 5

Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko vedle položky "Synchronizovat s internetovým časovým serverem". Poté klikněte na tlačítko "Aktualizovat nyní". Po dokončení aktualizace klikněte na tlačítko "OK".

Nyní dvakrát klikněte na službu Steam a zkontrolujte, zda se otevře. Doufejme, že se tím problém vyřeší. Pokud se služba Steam stále neotevře, pokračujte následujícím postupem.

Oprava 11: Zkontrolujte, zda pevný disk neobsahuje chyby

Každé úložné zařízení se může poškodit, zejména po dlouhodobém nebo intenzivním používání. Kontrola disku na přítomnost chyb (a jeho automatická oprava) může tyto problémy, které mohou bránit otevření služby Steam, odstranit.

Krok č. 1

Otevřete nabídku Start a klikněte na ikonu Průzkumník souborů. Případně můžete do nabídky Start zadat "Průzkumník souborů" a kliknout na ni v seznamu.

Krok č. 2

Přejděte dolů na položku "Tento počítač" a klikněte na ni na levé straně. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na jednotku, kterou chcete opravit.

Krok č. 3

V rozevírací nabídce vyberte možnost "Vlastnosti".

Krok č. 4

Na kartách v horní části vyskakovacího okna vyberte položku "Nástroje". Poté klikněte na tlačítko "Zkontrolovat". Pokud aplikace Kontrola chyb tvrdí, že nenašla žádné chyby, zvolte možnost "Zkontrolovat jednotku".

Krok č. 5

Po dokončení kontroly zavřete okno a zkuste otevřít službu Steam.

Oprava 12: Odinstalování antivirového programu třetí strany

Někdy antivirové programy třetích stran narušují službu Steam, protože online hry používají funkce ochrany autorských práv, které antivirové programy oklamou a přesvědčí je, že se jedná o škodlivý software. Pokud máte podezření, že problémy s počítačem způsobuje antivirový software třetí strany, měli byste zkontrolovat, zda je deaktivován program Windows Defender (integrovaný antivirový software společnosti Microsoft).

Současné spuštění dvou antivirových programů (například programu Windows Defender a antivirového programu třetí strany) může způsobit řadu problémů, protože se mohou vzájemně rušit. Chcete-li zjistit, jak deaktivovat program Windows Defender, klikněte zde.

Krok č. 1

S vypnutým programem Windows Defender zkontrolujte, zda můžete přistupovat na webovou stránku. Pokud ne, musíte odinstalovat antivirový software, abyste vyřešili problém s neotevíráním služby Steam. Stiskněte na klávesnici společně klávesy [X] a [Windows]. Klikněte na položku "Nastavení".

Krok č. 2

V okně Nastavení vyberte položku "Aplikace". Posouvejte se, dokud v podnabídce "Aplikace & Funkce" nenajdete svůj antivirový program. Klikněte na něj a poté klikněte na tlačítko "Odinstalovat".

Krok č. 3

Klikněte na ikonu Napájení v nabídce Start a restartujte počítač.

Krok č. 4

Pokud se služba Steam neotevře, přeinstalujte antivirový program a přejděte k následující metodě. Pokud se služba Steam otevře, zkontrolujte, zda je soubor steam.exe spuštěn správně. Pokud došlo k poškození antivirového programu třetí strany aktualizací systému Windows, můžete zkusit přeinstalovat antivirový program.

Pokud se problém objeví znovu po přeinstalování antiviru, musíte jej odinstalovat a najít jiný antivir třetí strany nebo zapnout program Windows Defender a použít jej. Nikdy byste neměli používat internet bez aktivní antivirové ochrany v počítači, a to ani v případě, že hrajete na webové stránce, které důvěřujete, a potvrdili jste správnou funkčnost souboru steam.exe, abyste vyřešili problémy se službou Steam won't open.

Oprava 13: Zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetu nezasahuje do služby Steam

Ačkoli to obecně není problém, pokud jste nedávno nezměnili poskytovatele internetu, je to jedna z věcí, kterou je snadné zkontrolovat, pokud máte přístup k druhé síti od jiného poskytovatele. Pokud plán nebo poskytovatel, kterého používáte, šetří šířku pásma komprimací dat, může to způsobit vážné problémy s fungováním služby Steam.

Jediný způsob, jak otestovat, zda je příčinou neotevření služby Steam, je otevřít službu Steam po připojení k jiné síti jiného poskytovatele. Pokud je příčinou neotevření služby Steam váš poskytovatel internetových služeb, můžete problém vyřešit pouze změnou poskytovatele.

Oprava 14: Aktualizace ovladačů

Doposud jsme se zabývali mnoha rychlejšími metodami, jak zajistit správné otevření služby Steam. Pokud však žádná z nich nefungovala, měla by vám pomoci tato metoda. Pokud se služba Steam někdy neotevře, je to způsobeno zastaralými ovladači v počítači.

Krok č. 1

Přístup ke správci zařízení získáte současným stisknutím kláves [X] a [Windows]. Tím se otevře nabídka Rychlý odkaz, kde je třeba vybrat položku "Správce zařízení".

Krok č. 2

Kliknutím na první typ zařízení jej rozbalte. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na název prvního zařízení v seznamu a klikněte na položku "Vlastnosti".

Krok č. 3

Na kartě ovladače vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".

Krok č. 4

Po kliknutí na tlačítko Aktualizovat ovladač se zobrazí možnost, aby počítač automaticky vyhledal software ovladače. Tuto možnost vyberte. Případně si můžete poznamenat aktuální verzi ovladače a zkontrolovat nejnovější verzi na webových stránkách výrobce.

Pokud nejnovější verzi nemáte, můžete si ji stáhnout a nainstalovat ručně z webových stránek výrobce.

Krok č. 5

Počítač by měl provést automatické vyhledávání. Pokud je váš ovladač aktuální, zobrazí se zpráva, že již máte nainstalovaný nejlepší ovladač pro dané zařízení. V opačném případě by měl počítač ovladač automaticky aktualizovat.

Po dokončení vyhledávání (a případné aktualizace) zavřete vyskakovací okno. Vraťte se do okna správce zařízení (a do kroku č. 2) a postupujte podle pokynů pro další zařízení, dokud nezkontrolujete aktualizace ovladačů všech typů zařízení a ovladačů zařízení uvedených v seznamu.

Krok č. 6

Po kontrole aktualizací všech ovladačů na seznamu restartujte počítač.

Znovu zkuste spustit službu Steam a zjistěte, zda se otevře. Pokud se nic nestane a služba Steam se v počítači neotevře, pokračujte následujícím postupem.

Oprava 15: Vypnutí režimu kompatibility, pokud se služba Steam neotevře

Služba Steam je navržena tak, aby fungovala v nejnovější verzi systému Windows (Windows 10), a služba Steam má režim kompatibility pro uživatele se starší verzí systému Windows. Někdy je systém Windows 10 aktivní a automaticky nastaví režim kompatibility, když se objeví různé chyby ve hrách, zejména pro uživatele služby Steam.

Obecně platí, že pokud se jedná o tento problém, služba Steam vás upozorní, že spuštění programu v režimu kompatibility se nedoporučuje. Uživatelé služby Steam by měli vědět, že režim kompatibility se v počítači se systémem Windows 10 nedoporučuje, protože může narušit fungování služby Steam.

Vezměte prosím na vědomí, že před pokračováním v této metodě se musíte ujistit, že jste provedli zálohu registru. Pokud nevíte, jak zálohovat registr, nebo nejste pokročilý uživatel, neměli byste pokračovat po kroku č. 6. O úpravu registru by se měli pokoušet pouze pokročilí uživatelé.

Krok č. 1

Nejprve musíte ukončit službu Steam a všechny otevřené hry ve službě Steam a zastavit všechny spuštěné procesy služby Steam. Chcete-li procesům zabránit, klikněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a vyberte možnost "Správce úloh".

Krok č. 2

Nyní klikněte na kartu "Procesy". Klikněte na proces služby Steam a poté klikněte na tlačítko "Ukončit úlohu". Pokud nenajdete žádný proces služby Steam, pokračujte krokem č. 3. Pokud najdete více než jeden proces služby Steam, pokračujte klikáním na jednotlivé procesy a tlačítko "Ukončit úlohu", dokud nebudou všechny procesy služby Steam ukončeny.

Krok č. 3

Do Průzkumníka souborů zadejte "Steam" a klikněte pravým tlačítkem myši na "Steam.exe". Vyberte "Vlastnosti".

Krok č. 4

Otevřete kartu "Kompatibilita". Ujistěte se, že u ničeho není zaškrtnuto políčko. Poté klikněte na tlačítko "Použít".

Krok č. 5

Nyní klikněte na tlačítko "Změnit nastavení pro všechny uživatele". Opět se ujistěte, že u ničeho není zaškrtnuto políčko. Klikněte na tlačítko "Použít" a "OK".

Krok č. 6

Okno vlastností zavřete opět kliknutím na tlačítko "OK".

Krok č. 7

V tomto okamžiku byste měli zkontrolovat, zda se služba Steam spustí. Pokračujte pouze v případě, že se služba Steam nespustí a stále se zobrazuje varování Compatibility Mode. Chcete-li pokračovat, stiskněte na klávesnici klávesu [R] a klávesu [Windows], čímž se dostanete do pole Spustit.

Zadejte "regedit" bez uvozovek a stiskněte [Enter]. Pokud se zobrazí varování, že aplikace provádí změny v registru, pokračujte kliknutím na "Yes".

Krok č. 8

Otevřete následující rozevírací seznamy v levé části okna Editoru registru. Nejprve klikněte na položku "HKEY_CURRENT_USER" a poté na položku "Software".

Krok č. 9

Pokračujte kliknutím na možnost "Microsoft".

Krok č. 10

Nyní vyberte "Windows NT", pak "CurrentVersion", pak "AppCompatFlags" a nakonec "Layers".

Krok č. 11

Po otevření vrstev by se měl v pravé části okna zobrazit seznam položek registru. Je třeba najít položku "Steam.exe", kliknout na ni pravým tlačítkem myši a vybrat možnost "Odstranit".

Vezměte prosím na vědomí, že můžete najít další položky služby Steam nebo položky pro jednotlivé hry služby Steam. Odstranění těchto dalších položek by mohlo způsobit problémy s přidruženými hrami při dalším pokusu o jejich spuštění.

Krok č. 12

Ve stejné složce AppCompatFlag vlevo klikněte na "Compatibility" a poté na "Persisted." Opět hledejte soubor "Steam.exe", který chcete odstranit. Pokud jej najdete, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a odstraňte jej.

Krok č. 13

Musíte se vrátit na začátek levé nabídky a zavřít složku "HKEY_CURRENT_USER". Místo toho otevřete složku "HKEY_LOCAL_MACHINE".

Krok č. 14

V této složce otevřete následující složky v pořadí: "SOFTWARE", pak "Microsoft", pak "Windows NT", pak "CurrentVersion", pak "AppCompatFlags" a nakonec "Layers." Pokud nevidíte přesně tuto složku, pokračujte dalším krokem.

Pokud složku najdete a uvidíte soubor Steam.exe, odstraňte jej podle předchozích kroků.

Krok č. 15

Nyní zavřete registr a zkuste otevřít službu Steam.

Tato metoda funguje i v případě, že se vám Steam otevře, ale máte problémy s otevíráním her ve službě Steam. Stačí najít hru ve složce Steam v počítači, kliknout na ni pravým tlačítkem myši, vybrat vlastnosti a postupovat podle výše uvedených kroků č. 4 až 6.

Oprava 16: Zakázat přetaktování

Přetaktování spočívá v tom, že počítač nastavíte nad hodnoty stanovené výrobcem. Přestože zvýšení výkonu přináší vyšší výkon, může způsobit problémy s nadměrným poškozením souborů a paměti a způsobit vyšší teplotu počítače.

Pokud se služba Steam neotevře a vy jste nastavili počítač na přetaktování, musíte tato nastavení vrátit zpět. UEFI/BIOS se pro každý procesor liší, takže tyto kroky jsou obecné.

Krok č. 1

Do nabídky Start zadejte "Nastavení" a vyberte možnost Nastavení.

Krok č. 2

V okně Nastavení vyberte možnost "Aktualizace & Zabezpečení".

Krok č. 3

Nyní klikněte vlevo na možnost "Obnovení" a poté vyberte možnost "Restartovat nyní", která se nachází vpravo pod položkou "Rozšířené spuštění".

Krok č. 4

Měla by se zobrazit nabídka "Choose an Option" (Zvolit možnost). Klikněte na "Troubleshoot" (Řešení problémů). Poté zvolte "Advanced Options" (Rozšířené možnosti) a klikněte na UEFI Firmware Settings.

Krok č. 5

Počítač by se měl restartovat a přejít do nabídky UEFI (nebo BIOSu). V tomto okamžiku je třeba vyhledat něco s nápisem "Obnovit výchozí nastavení" nebo "Návrat k výchozímu nastavení" nebo něco podobného. Tuto možnost vyberte.

Krok č. 6

Uložte změny a ukončete systém BIOS.

Oprava 17: Proveďte čisté spuštění systému

Pokud aplikace třetích stran ruší službu Steam, měl by problém vyřešit restart počítače bez jejich spuštění. Při čistém spuštění se počítač restartuje pouze se spuštěnými nezbytnými aplikacemi společnosti Microsoft. Jakýkoli software třetích stran, který mění samotný operační systém, disk nebo síťovou aktivitu, může rušit službu Steam, zejména u uživatelů služby Steam.

Tyto programy a služby běží na pozadí, například blokátory reklam, optimalizátory webu, čističe systému, proxy servery a nástroje pro zvýšení výkonu.

Krok č. 1

Přihlaste se jako správce. Po přihlášení stiskněte společně klávesy [R] a [Windows]. Zadejte do ní příkaz "msconfig" bez uvozovek a klikněte na tlačítko "OK".

Krok č. 2

V okně Konfigurace systému klikněte na kartu "Služby". Zkontrolujte, zda je u položky "Skrýt všechny služby Microsoft" zaškrtnuto políčko. Klikněte na tlačítko "Zakázat vše".

Krok č. 3

Nyní v okně Konfigurace systému klikněte na kartu "Spuštění". Poté klikněte na tlačítko "Otevřít správce úloh".

Krok č. 4

Po otevření Správce úloh klikněte na kartu "Spuštění", pokud ještě není otevřená. Vyberte každou nalezenou položku a klikněte na tlačítko "Zakázat", pokud ještě není zakázaná. Po dokončení zavřete Správce úloh. Nezapomeňte vybrat službu Steam a všechny procesy související se službou Steam, abyste zajistili, že nebudou během čistého spuštění systému rušit.

Krok č. 5

Měli byste se vrátit do stále otevřeného okna Konfigurace systému. Klikněte na tlačítko "Použít" a poté na "OK".

Krok č. 6

Nyní je třeba restartovat počítač. Klikněte na ikonu Napájení v nabídce Start a vyberte možnost "Restartovat".

Krok č. 7

Po restartování počítače se pokuste znovu přistoupit ke službě Steam. Nezapomeňte po čistém spuštění znovu vybrat službu Steam, abyste zajistili její bezproblémový chod.

Oprava 18: Obnovení systému

Pokud jste ručně vytvořili bod obnovení systému předtím, než se služba Steam přestala spouštět, můžete do něj systém obnovit. Ačkoli některé informace mohou být ztraceny, tato metoda vám umožní vyřešit problém tím, že se vrátíte do bodu obnovení systému předtím, než klient služby Steam začal mít problémy. Jak zapnout funkci Obnovení systému a vytvořit bod obnovení se dozvíte zde.

Krok č. 1

Jak již bylo uvedeno, stiskněte současně klávesy [X] a [Windows]. V zobrazené nabídce vyberte položku "Settings".

Krok č. 2

Nyní vyberte "Aktualizace a zabezpečení." V okně Aktualizace a zabezpečení klikněte vlevo na "Obnovení". Vpravo byste měli vidět "Rozšířené spuštění". Klikněte na tlačítko "Restartovat nyní", které se nachází pod ním.

Krok č. 3

Po restartu systému Windows se zobrazí nabídka "Choose an Option" (Zvolit možnost). Vyberte možnost "Troubleshoot" (Řešení problémů).

Krok č. 4

Vyberte možnost "Rozšířené možnosti".

Krok č. 5

Vyberte možnost "Obnovení systému".

Krok č. 6

Počítač vám umožní vybrat bod obnovení a vrátit se do tohoto bodu v čase.

Viz také: Jak povolit obnovení systému v systému Windows 10

Závěr:

Pokud žádný z výše uvedených způsobů nedokáže problém s neotevíráním služby Steam vyřešit, problém je pravděpodobně způsoben chybou v samotném programu Steam. Přestože služba Steam pohotově opravuje známé chyby, měli byste kontaktovat podporu služby Steam a uvést seznam věcí, které jste pro vyřešení problému udělali.

Často kladené otázky

Proč se služba Steam neotevře?

Pokud jste spustili službu Steam a nic se neděje, může být vaše připojení pomalé nebo nestabilní. Na druhou stranu to může být také způsobeno poškozenými instalačními soubory, zastaralou verzí softwaru a výpadkem jeho serverů.

Co dělat, když se služba Steam nechce otevřít?

Nejjednodušší způsob, jak opravit službu Steam, která se nechce otevřít, je restartovat počítač. Tímto způsobem se znovu načtou všechny její prostředky a mohou se odstranit případné chyby. Klienta můžete také spustit jako správce nebo jej otevřít v režimu kompatibility.

Proč se mi neotevře hra ve službě Steam?

Hry ve službě Steam, které se nespustí, jsou většinou způsobeny poškozenými nebo chybějícími herními soubory, což brání službě Steam v úplném otevření hry. Tento problém můžete vyřešit ověřením integrity herních souborů v klientovi.

Proč se mi na Macu neotevře služba Steam?

Hlavním důvodem, proč se služba Steam neotevírá na zařízeních Mac, je poškozený soubor aplikace. Tento problém můžete vyřešit přeinstalováním klienta na počítači Mac.

Proč nejde spustit služba Steam?

Pokud jsou instalační soubory služby Steam poškozeny, služba Steam se na vašem počítači nespustí. Je také možné, že vaše síť pracuje pomalu a nelze se připojit k serverům služby Steam.

Proč se mi nespustí služba Steam?

Ujistěte se, že komponenty počítače používají nejnovější verze svých ovladačů. Pokud se hra nemůže spustit, je to ve většině případů způsobeno poškozením rozbalených souborů hry.

Jak přinutím službu Steam, aby se otevřela?

Nejprve byste měli zjistit, zda je služba herního klienta nefunkční. To by vám mělo pomoci zjistit, zda se jedná o krátkodobý problém se službou. Chcete-li to zjistit, přejděte na web steamstat.us a podívejte se na informace pro vaši oblast. Pokud ve vaší oblasti není hlášen žádný výpadek, doporučujeme provést některou z metod uvedených v tomto článku.

Když kliknu na tlačítko přehrát ve službě Steam, nic se nestane?

Řada spotřebitelů si stěžovala, že po spuštění jejich hry ve službě Steam se nic neděje. Měli byste na chvíli vypnout antivirový program, protože může zabránit fungování aplikace. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste vždy zajistit, aby byla služba Steam spuštěna s právy správce.

Jak opravím neodpovídající službu Steam?

Doporučujeme spustit službu Steam jako správce a můžete to zkusit. Někdy také stačí restartovat klienta služby Steam nebo počítač, aby služba Steam znovu fungovala. Aby se služba Steam mohla připojit ke svým serverům, měli byste se také ujistit, že vaše internetové připojení je stabilní.

Proč nemohu otevřít službu Steam nebo jiné hry ve službě Steam?

V klientovi služby Steam může být vadná mezipaměť pro stahování, která brání spuštění her. Většinou k tomu dochází při přerušení aktualizace služby Steam, která brání spuštění her. Jediným řešením tohoto problému je odstranění všech souborů mezipaměti her v instalační složce služby Steam.

Jak opravit službu Steam?

Některé herní soubory v systému mohou chybět nebo být poškozené. V důsledku toho by služba Steam hru nespustila. Špatné nastavení souborů vaší knihovny může mít za následek chybné překrytí služby Steam. Doporučujeme některé soubory služby Steam odstranit. Služba Steam se po aktualizaci svých souborů do počítače znovu nainstaluje.

Uvědomte si prosím, že jakákoli prodleva během kopírování poškodí soubory a vy budete nuceni je stáhnout celé. Pokud jste si jisti, že nedojde k žádnému narušení počítače, použijte pouze tuto možnost.

Jak spustit klienta služby Steam jako správce?

Chcete-li spustit službu Steam jako správce, musíte najít spustitelný soubor služby Steam, obvykle v adresáři C:\Program Files (x86)\Steam. Klikněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor služby Steam a z rozbalovací nabídky vyberte možnost "Spustit jako správce". Můžete být vyzváni k zadání přihlašovacích údajů správce a potvrzení akce. Po úspěšném zadání přihlašovacích údajů se služba Steam spustí a vy ji budete spouštět jako správce.správce.

Jak zabránit Avastu v blokování služby Steam?

Pokud je nainstalován antivirový program Avast, může blokovat spuštění klienta služby Steam nebo jinak narušovat jeho činnost. Aby Avast přestal blokovat službu Steam, je třeba upravit nastavení programu Avast. Nejprve otevřete uživatelské rozhraní programu Avast poklepáním na ikonu Avast v systémové liště. Poté klikněte na kartu "Ochrana" v horní části okna. V levé nabídce vyberte položku "Virová truhla" a potomv rozbalovací nabídce vyberte "Nastavení". Ve vyskakovacím okně vyhledejte část "Vyloučení" a klikněte na "Přidat". Přejděte do adresáře, kde je nainstalován software Steam, a vyberte složku Steam. Tím zajistíte, že Steam bude vyloučen z prověřování Avastem. Dále otevřete kartu "Aktivní ochrana". V levé nabídce vyberte "Štít souborového systému" a klikněte na "Expertní nastavení". Ve vyskakovacím okně klikněte na "Nastavení".vyhledejte část "Vyloučení" a klikněte na tlačítko "Přidat". Přejděte do adresáře, kde je nainstalována služba Steam, a vyberte složku Steam. Tím zajistíte, že služba Steam bude vyloučena z prověřování Avastem. Nakonec klikněte na tlačítko "OK" a změny uložte. Avast by nyní již neměl blokovat službu Steam.