Однією з найпоширеніших проблем, з якою стикаються багато користувачів Microsoft Windows, є зависання Windows Update під час його виконання. Оновлення необхідні для того, щоб ваша система отримувала всі найновіші функції та нові виправлення безпеки.

Частота оновлення операційної системи залежить від наявних функцій і величини ризику для безпеки. Коли мова йде про Microsoft Windows Update, це безперебійний процес, який користувачі повністю контролюють. У цій статті ми розглянемо, як виправити застрягле оновлення Windows.

Вони можуть вибирати конкретні оновлення, які їм потрібні, і ігнорувати ті, які їм не потрібні. Однак у Windows 10, 8, 7 і Vista проблема застрягання оновлень - це скарга, яку озвучують багато користувачів.

Які проблеми з оновленням у вашій системі і чому?

Існує кілька причин, чому у вас виникає помилка оновлення Windows. Ось деякі з них, які спричиняють цей стан:

• Проблема може виникнути через конфлікти програмного забезпечення або через якусь попередню проблему, яка не була виявлена до початку встановлення оновлення.
• Проблема може полягати у самому оновленні Windows.
• Для Windows 7, 8, 10, Vista і XP характерні проблеми із зависанням під час оновлення.

Переконайтеся, що оновлення дійсно застрягли

Перш ніж виправляти помилку завислого оновлення Windows, ви повинні переконатися, що це саме та проблема. Трапляється, що деякі оновлення Windows займають багато часу для встановлення або налаштування. Якщо ви спробуєте виправити зависле оновлення Windows без наявної проблеми, ви можете ненавмисно створити ще більшу проблему.

Щоб переконатися, що оновлення застрягли, ви помітите, що на екрані не буде ніякої активності протягом приблизно 3 годин або навіть більше.

Якщо індикатор активності жорсткого диска не показує ніякої активності, це означає, що оновлення застрягло. Оновлення не застрягло, якщо індикатор світиться регулярно з короткими спалахами. Іноді оновлення можуть зависати навіть раніше, ніж через три години. Але безпечніше дочекатися цього часу і почати виправляти проблему.

У Windows 10 у вас також є можливість перевірити історію оновлень. Розуміння останніх оновлень допоможе вам правильно налаштувати Windows. Ознайомтеся зі способами виправлення зависання Windows нижче:

Виправлення #1: Використання засобу виправлення неполадок Windows Update

Першим способом усунення проблеми з оновленням Windows, що застрягло, є запуск засобу усунення несправностей оновлення Windows. Система Windows має вбудований засіб усунення несправностей. Ця функція може бути використана для усунення проблеми з оновленням Windows, що застрягло. Це також простий спосіб вирішення проблеми. Засіб усунення несправностей допомагає в наступних випадках:

• Це закриває функцію Windows Update
• Він очищає кеш завантаження оновлень, перейменовуючи папку C:\Windows\SoftwareDistribution на C:\Windows\SoftwareDistribution.old. Це допоможе розпочати оновлення заново.
• Це допоможе перезапустити функцію оновлення

Крок 1 :

Функція "Виправлення неполадок" є в Windows 10, 8 і 7. Щоб побачити її, натисніть кнопку "Пуск". Знайдіть опцію "Виправлення неполадок" і скористайтеся варіантами, які пропонує пошуковий рядок.

Крок 2 :

Перейдіть до функції "Система та безпека" у списку засобів усунення неполадок на панелі керування. Клацніть на функцію "Виправити проблеми з Windows Update".

Крок 3:

Клацніть на опцію "Додатково" у вікні виправлення неполадок у Windows Update. Увімкніть прапорець "Застосовувати виправлення автоматично" у додаткових налаштуваннях.

Крок четвертий:

Виберіть пункт "Запустити від імені адміністратора" і натисніть кнопку "Далі". Це надасть інструменту адміністративні можливості для швидкого видалення потрібних файлів з кешу завантажень.

У більшості випадків за допомогою засобу усунення несправностей можна визначити причину проблем і виправити їх, видаливши застрягле оновлення. Ви можете повторити запуск оновлення.

Не хвилюйтеся, якщо засіб усунення неполадок не може виявити проблему, оскільки її можна виправити, запустивши і зупинивши службу оновлення Windows та очистивши кеш.

Виправлення №2: Примусовий перезапуск служб Windows Update на Перезапуск

Ось ще один спосіб виправити зависання оновлення Windows. Примусовий перезапуск завислого завантаження оновлення Windows - це ще один спосіб вирішення проблеми. Ось кроки, необхідні для цього:

Крок перший:

Відкрийте функцію "Командний рядок" з правами адміністратора.

Крок другий:

Знайдіть функцію "Запуск від імені адміністратора", клацнувши правою кнопкою миші на програмі, що відкриється.

Крок 3:

У вікні командного рядка, що відкриється, ви можете виконати наведені нижче команди, щоб зупинити оновлення.

чиста зупинка wuauserv

чисті стопові біти

Крок четвертий:

Наступним кроком буде очищення файлів для перезапуску оновлення. Щоб очистити файли, скористайтеся наступним шляхом для відкриття папки дистрибутива програмного забезпечення - C:\Windows\SoftwareDistribution

Крок п'ятий:

Відкривши папку, видаліть файли. Перезавантажте комп'ютер, якщо він перешкоджає видаленню файлів.

Крок шостий:

Перезавантажте систему і запустіть наведені нижче команди ще раз:

net start wuauserv

чисті стартові біти

Тепер знайдіть Windows Update і почніть завантаження; це повинно вирішити вашу помилку оновлення Windows.

Виправлення #3: Запустіть команду DISM

Цей метод призначений лише для досвідчених користувачів, оскільки він включає команди DISM.

Ось необхідні кроки:

Крок перший:

В опції "Командний рядок" виберіть пункт "Адміністративні привілеї".

Крок другий:

Введіть команду, наведену нижче, і запустіть її, натиснувши Enter. Це займе кілька хвилин.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Крок 3:

Використовуйте наведені нижче команди для виправлення пошкодженої служби Windows Update за допомогою зовнішніх файлів. Використовуйте фактичне розташування джерела замість C:\RepairSource\Windows

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Крок четвертий:

Введіть команду нижче і натисніть кнопку Enter:

sfc /scannow

Тепер закрийте сторінку і спробуйте оновити ще раз.

Виправлення #4: Видалення кешу служби Windows Update вручну

Видалення кешу служби оновлень Windows вручну - ще один спосіб вирішення проблеми. Щоб цей крок був ефективним, перейдіть у безпечний режим під час завантаження системи і запустіть процес.

Ось кроки:

Крок перший:

Завантажуйте вікна в безпечний режим, утримуючи клавішу Shift, коли ви натискаєте на кнопку перезавантаження системи.

Крок другий:

Тепер перейдіть до функції "Виправлення неполадок" і виберіть "Додаткові параметри". Виберіть "Налаштування запуску" і натисніть на опцію "перезавантажити", щоб завантажитися в безпечний режим. Ви також можете додати безпечний режим до меню "Пуск", щоб у майбутньому легко завантажуватися в безпечному режимі.

Крок 3:

Клацніть правою кнопкою миші на меню "Пуск". Також можна натиснути X+Windows. Виберіть "Командний рядок з функцією адміністрування" і натисніть на нього.

Крок четвертий:

Тепер введіть команду нижче і натисніть кнопку Enter:

чиста зупинка wuauserv

Це призведе до зупинки служби оновлення.

Крок п'ятий:

Відкрийте Провідник і перейдіть до папки C:\Windows\SoftwareDistribution. Видаліть усі файли з цієї папки. Оновлення відновить видалені файли під час наступного запуску.

Крок шостий:

Перезапустіть службу оновлення, введіть у вікні, що відкрилося, наведену нижче команду і натисніть кнопку Enter.

n et start wuauserv

Коли оновлення почнеться знову, закрийте командне вікно. Перезапустіть Windows у звичайному режимі. Спробуйте оновити систему ще раз, щоб дізнатися, чи ви вирішили проблему.

Виправлення #5: Оновлення служби Windows Updates

Іноді оновлення Windows працюють неправильно, що спричиняє цю проблему. Це особливо актуально для Windows 7. Якщо ви встановите поточні оновлення, ця проблема не виникне. Нижче наведено кроки для оновлення служби оновлень Windows:

Крок перший:

Відкрийте функцію "Оновлення Windows", вибравши "Система та безпека" в Панелі керування.

Крок другий:

Натисніть "Змінити налаштування" на бічній панелі. Виберіть "Ніколи не перевіряти наявність оновлень" у меню і натисніть "ОК".

Крок 3:

Перезавантажте систему після зміни налаштувань.

Не промахнися:

• Як перезавантажитися та вибрати правильний завантажувальний пристрій для виправлення помилки
• Як виправити ситуацію, коли не вдалося завершити оновлення, скасувавши зміни
• Посібник: Помилка підготовки Windows до роботи - 7 способів виправлення

Крок четвертий:

Після перезавантаження завантажте оновлення Windows вручну, вибравши їх відповідно до 32-розрядної або 64-розрядної версії Windows. Нижче наведено оновлення для 64-розрядної версії Windows 7 та 32-розрядної версії.

Для 64-бітної версії оновлення відбулися наступним чином:

KB3020369, квітень 2015, оновлення стеку обслуговування для Windows 7 (64-розрядна версія)

KB3172605, пакет оновлень за липень 2016 року для Windows 7 SP1 (64-розрядна версія).

Для 32-розрядних версій оновлення наведено нижче:

KB3020369, квітень 2015, оновлення стеку обслуговування для Windows 7 (32-розрядна версія)

KB3172605, пакет оновлень за липень 2016 року для Windows 7 SP1 (32-розрядна версія).

Крок п'ятий:

Двічі клацніть на "KB3020369", щоб встановити його, і клацніть на наступні оновлення Windows, коли воно завершиться. Вам потрібно перезапустити систему, щоб завершити інсталяцію, і зачекати близько 10 хвилин після перезапуску, щоб оновлення завершилося.

Крок шостий:

Тепер перейдіть до функції "Система та безпека" на панелі керування та виберіть "Оновлення Windows". Виберіть "Змінити параметри" у цій функції та поверніть налаштування до початкового автоматичного положення або виберіть будь-який інший параметр, який вам потрібен.

Крок сьомий:

Тепер натисніть на опцію "Перевірити наявність оновлень", щоб знайти і встановити оновлення. Закрийте вікна панелі керування і вимкніть комп'ютер, щоб перевірити, чи помилку виправлено.

Виправлення #6: Завантажте оновлення Windows вручну

Встановлення оновлень вручну за допомогою зовнішнього інструменту WSUS Offline Update для усунення проблеми з оновленням Windows. Цей інструмент допомагає завантажити та встановити оновлення Windows, надані корпорацією Майкрософт.

Вам потрібно запустити інструмент і використовувати його для завантаження системних файлів і встановлення оновлень. Ось як користуватися інструментом:

Крок перший:

Завантажте програму WSUS Offline Update. Розпакуйте інструмент в окрему папку і запустіть функцію UpdateGenerator.exe

Крок другий:

Виберіть відповідну версію Windows (x64 Global для 62/ x86 Global для 32-розрядної). Натисніть кнопку "Почати", і інструмент завантажить оновлення.

Крок 3:

Швидкість оновлення залежить від швидкості вашого інтернет-з'єднання, і може зайняти більше часу, якщо у вашій системі встановлена свіжа ОС.

Крок четвертий:

Після завершення завантаження відкрийте папку з назвою "Client" з інструменту WSUS і запустіть програмуUpdateInstaller.exe.

Крок п'ятий:

Щоб встановити всі завантажені оновлення Windows, натисніть кнопку "Пуск". Вимкніть комп'ютер, щоб запустити його знову. Після повного встановлення оновлень служба оновлень почне ефективно працювати.

Виправлення №7: Видалення тимчасового кешу файлів оновлення Windows

Іноді збій у процесі оновлення Windows може спричинити проблеми з продуктивністю вашого комп'ютера. Якщо у вас виникла помилка оновлення Windows, ви можете спробувати видалити тимчасові файли оновлення Windows. Пам'ятайте, що коли папка з тимчасовими файлами майже заповнена, це може спричинити помилки. Видалення тимчасових файлів оновлення Windows також видалить нещодавно встановлені оновлення.

Іноді, коли засіб виправлення неполадок Windows не працює, ви можете спробувати виконати процес самостійно. Ви можете виконати цей метод, видаливши кеш файлів Windows Update. Це тимчасові файли для оновлення, які вам не потрібні, але можуть займати цінне місце під час оновлення ОС Windows.

Вам потрібно завантажити комп'ютер у безпечному режимі (див. Виправлення#9) і відкрити командний рядок з правами адміністратора. Введіть "net stop wuauserv" і натисніть enter, потім "net stop bits" і знову натисніть enter.

Після цього перейдіть до папки C:\Windows\SoftwareDistribution і видаліть усе. Після перезапуску файлового кешу Windows Update Windows створить нову папку, де ви зможете зберігати файли.

Виправлення #8: Перезавантажте комп'ютер

Ще один спосіб виправити процес оновлення Windows - перезавантажити комп'ютер. Натисніть кнопку вимкнення живлення і перезавантажте систему або скористайтеся меню "Пуск". Це допоможе запустити систему в нормальному режимі, що дасть змогу швидко встановити оновлення. Таке жорстке перезавантаження необхідне для вирішення проблеми зависання оновлень.

Можливо, для вимкнення комп'ютера вам доведеться утримувати кнопку живлення довше кількох секунд. Якщо ви користуєтеся ноутбуком, вийміть акумулятор, щоб вимкнути його, і встановіть новий, щоб перезавантажити.

У Windows 10 і 8 після перезавантаження ви побачите екран входу в систему. Натисніть кнопку живлення внизу праворуч і виберіть опцію "Оновити та перезапустити".

Виправлення #9: Завантаження у безпечний режим

Ви можете завантажитися у безпечний режим, щоб виправити помилку оновлення Windows, яка застрягла. Цей крок описано у розділі "Видалення кешу оновлень вручну". Безпечний режим допомагає активувати лише кілька важливих служб і драйверів, які вам абсолютно необхідні. Безпечний режим також дозволяє оновити Windows без використання ваших файлів, які можуть спричинити конфлікт програмного забезпечення з процесом оновлення.

Якщо проблема, з якою ви зіткнулися, пов'язана з конфліктом з іншою службою або програмою, цей крок допоможе вирішити проблему. Після встановлення оновлень ви можете повернутися до звичайного режиму перезавантаження Windows з безпечного режиму.

Зазвичай ви можете завантажитися в безпечний режим, натиснувши клавішу на клавіатурі після входу в систему Windows. Ви можете отримати доступ до всіх системних файлів, необхідних для виправлення помилки утиліти оновлення Windows, а також це один з найбезпечніших способів виправити установку оновлень Windows. Зверніть увагу, що безпечний режим також доступний при завантаженні в меню налаштувань запуску.

Виправлення #10: Виконайте відновлення системи

Відновлення системи - це інструмент відновлення для Windows, який дозволяє користувачам скасувати зміни, внесені в ОС. Це більш комплексний процес відновлення, але ви можете виправити помилку правильно. Якщо вам потрібно повернути будь-які важливі налаштування або файли, ви можете використовувати відновлення системи, щоб знову отримати доступ до останньої збереженої версії або "точки відновлення". Коротше кажучи, відновлення системи діє як кнопка "скасувати" для вашої операційної системи.система.

Відкрийте утиліту відновлення системи у безпечному режимі. Натисніть "Відновити систему" у безпечному режимі. Переконайтеся, що ви вибрали точку відновлення, створену Windows перед інсталяцією. Це повинно вирішити вашу проблему із зависанням встановлення оновлень Windows.

Це допоможе повернути систему до точки відновлення. Якщо проблема виникла після автоматичного оновлення, переконайтеся, що ви змінили налаштування оновлення, щоб запобігти повторному виникненню проблеми.

Якщо доступ до безпечного режиму недоступний або не працює, можна спробувати відновити систему за допомогою функції "Розширений запуск" у Windows 8 і 10 та опції "Відновлення системи" у Windows Vista і 7.

Оскільки ці функції доступні поза операційною системою, ви можете використовувати їх, коли Windows повністю недоступна. Ви також можете спробувати більш глибоке виправлення, ніж просто відновлення системи. Ви можете скористатися інструментом Відновлення запуску, доступним на екрані Додаткові параметри запуску, щоб виправити основні проблеми. Відновлення запуску з Додаткових параметрів запуску дає змогу гнучкіше виправляти різні помилки.

Ця опція відсутня в Windows XP. Спробуйте наступне автоматичне відновлення, якщо відновлення системи нічого не дало для вашого комп'ютера. Застосування точки відновлення не допомогло? Спробуйте наступне виправлення нижче.

Виправлення #11: Використовуйте автоматичне відновлення

Якщо вищевказані кроки не спрацювали, ви можете скористатися функцією автоматичного відновлення.

Якщо у вас Windows 8 або 10, скористайтеся "Відновлення запуску". Якщо це не спрацювало, скористайтеся функцією "Перезавантажити комп'ютер".

Для Windows Vista і 7 методи "Відновлення при запуску" і "Відновлення встановлення" для Windows XP можуть допомогти у вирішенні проблеми зависання оновлень.

Виправлення #12: Оновлення біосу комп'ютера

Хоча це рідкісна причина, вона може трапитися. Коли ви робите оновлення BIOS, це може допомогти з оновленнями, пов'язаними з вбудованим обладнанням і материнською платою системи .

Виправлення #14: Використовуйте захисне програмне забезпечення для видалення вірусу

Іноді помилки служби оновлення Windows можуть бути пов'язані з пошкодженими файлами або вірусами. Під час інсталяції оновлень Windows може бути виявлено одне або два шкідливих програмних забезпечення. Крім того, у ваших файлах може бути шкідливе програмне забезпечення, про яке ви не знаєте. Використовуйте засоби безпеки або сторонні програми (антивірусне програмне забезпечення), щоб вирішити проблему.

Виправлення #13: Спробуйте перевстановити Windows

Нарешті, якщо проблема не зникне, ви можете спробувати перевстановити Windows. На цьому кроці ви повинні повністю видалити Windows, встановлену на жорсткому диску системи. Це видалить всю історію оновлень, щоб ви могли почати з чистого аркуша. Це крайній захід, якщо вищевказані методи не спрацюють, який може ефективно вирішити проблему зависання оновлень.

Дивіться також: Як виконати чисту інсталяцію в Windows 10

Висновок

Конфлікти програмного забезпечення можуть бути основною причиною зависання оновлень; використання чистої інсталяції та повторного запуску оновлень забезпечить безперебійну роботу системи. Обов'язково дотримуйтесь правильного процесу інсталяції при виконанні цього процесу.

Поширені запитання

Чому оновлення Windows вічно шукає оновлення?

Можливо, процес оновлення Windows зіткнувся з помилкою або застряг у нескінченному циклі. Вам слід перезавантажити комп'ютер і перевірити, чи продовжиться процес оновлення. Якщо це не вирішить проблему, можливо, вам доведеться спробувати скинути компоненти Windows Update або завантажити оновлення вручну.

Чому оновлення Windows зависає при перезапуску?

Важко відповісти на це питання без більш конкретної інформації. Можливо, процес оновлення Windows стикається з проблемою під час спроби перезапуску, наприклад, несумісністю з іншим встановленим програмним або апаратним забезпеченням. Ви можете спробувати запустити діагностику системи, щоб виявити будь-які потенційні проблеми, що спричиняють цю проблему.

Чому оновлення Windows тривають так довго?

Встановлення оновлень Windows може зайняти багато часу через складність процесу, який включає завантаження оновлення, перевірку цифрового підпису, а потім встановлення оновлення. Крім того, час, необхідний для встановлення, залежить від розміру оновлення та швидкості комп'ютера.

Що робити, якщо оновлення Windows застрягло на позначці 100?

Якщо Windows Update застрягла на позначці 100%, це може вказувати на проблему з системними файлами або налаштуваннями вашого комп'ютера. Я раджу спочатку спробувати виконати базовий крок з усунення несправностей, наприклад, перезавантажити комп'ютер. Якщо це не вирішить проблему, можна спробувати скинути компоненти Windows Update. Для цього відкрийте Командний рядок від імені адміністратора і виконайте наступні команди:

чиста зупинка wuauserv

net stop cryptSvc

чисті стопові біти

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

чисті стартові біти

net start msiserver

Після виконання цих команд спробуйте запустити Windows Update ще раз і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо ні, можливо, вам доведеться вжити подальших заходів, наприклад, виконати оновлення на місці або відновити систему до більш ранньої версії.

Як виправити проблеми з оновленням Windows 10?

Першим кроком до усунення проблем з оновленням Windows 10 є визначення причини проблеми. Це можна зробити за допомогою засобу усунення неполадок Windows Update, вбудованого в операційну систему. Щоб отримати доступ до засобу усунення неполадок, відкрийте меню "Параметри", виберіть "Оновлення та безпека" і виберіть "Виправлення неполадок". Після того, як причину проблеми буде визначено, можна застосувати кілька різних стратегій для її усунення.Перший - просто оновити операційну систему вручну. Це можна зробити, завантаживши останній ISO-файл Windows 10 від Microsoft і використовуючи Media Creation Tool для створення завантажувального USB-накопичувача. Після того, як USB буде готовий, на нього можна встановити останню версію Windows 10. Інший варіант - скинути компоненти Windows Update. Це можна зробити, зупинивши служби Windows Update, видалившиНарешті, якщо проблема не зникне, може знадобитися повне перевстановлення Windows 10. Цей процес призведе до очищення жорсткого диска і заміни всіх наявних файлів, усуваючи будь-які проблеми з оновленням.