สารบัญ
- ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาการค้างในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของตน
- หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้างโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจเกิดจากฮาร์ดดิสก์ทำงานล้มเหลว พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ และอื่นๆ
- หากคุณมีปัญหากับ Windows ค้างแบบสุ่ม เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซม Fortect PC
หาก Windows 10 ค้างแบบสุ่ม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ในระหว่างกรณีนี้ ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาระบบทั้งหมดล็อกหรือองค์ประกอบบางอย่าง เช่น แถบงาน ไม่ตอบสนอง และสิ่งที่คุณทำได้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองใช้วิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ และดูว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ Windows 10 ค้าง
ดูสิ่งนี้ด้วย: ประสบการณ์จอดำใน Windows 10: คู่มือฉบับสมบูรณ์ เพื่อแก้ไขปัญหา
สาเหตุทั่วไปว่าทำไมพีซี Windows 10 ค้างแบบสุ่ม
ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้พีซี Windows 10 ค้างแบบสุ่ม การทำความเข้าใจสาเหตุเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการค้างแบบสุ่มคือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ . ไดรเวอร์เหล่านี้ช่วยให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณสื่อสารกับระบบปฏิบัติการของคุณ และหากไม่ทันสมัยหรือเข้ากันได้ อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ รวมถึงตัวเลือก. คลิกปุ่ม ' เริ่มใหม่ทันที '
ขั้นตอน #3
ที่เมนูแจ้งให้คุณ ' เลือก an Option .' เลือก ' Troubleshoot ,' ' Advanced options ,' จากนั้นเลือก ' UEFI Firmware Settings ' เพื่อเข้าสู่ BIOS
ขั้นตอนที่ #4
เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS คลิกที่แท็บ ' ขั้นสูง ' และเลือก ' การกำหนดค่า CPU .'
ขั้นตอน #5
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ' C1E Function' และ 'Intel(R) C- เทคโนโลยีของรัฐ ' ตัวเลือก ปิดใช้งาน ในกรณีที่ไม่ใช่ ให้ใช้ปุ่มลูกศรขึ้นและลงบนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการแก้ไข เมื่อคุณได้ตัวเลือกที่ถูกต้อง ให้กดปุ่ม [ Enter ] และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Disabled โดยใช้ปุ่มลูกศรขึ้นและลง
ขั้นตอนที่ #6
หลังจากที่คุณปรับเปลี่ยนการตั้งค่าใน bios ในปัจจุบัน ให้บันทึกและออกจากหน้าจอ BIOS โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณตามปกติเพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงค้างอยู่หรือไม่
วิธีที่ 8:
การจัดการพลังงานของ Link State เป็นกลไกการจัดการพลังงานส่วนหนึ่งของ PCI Express ช่วยให้ผู้ใช้สลับระหว่างการอนุญาตให้ Link State Power Management จากการเปิดใช้งาน ASPM หรือ Active State Power Management Policy จากการใช้ PCI Express link state power ที่มีความสามารถ คุณสามารถเปลี่ยนแผนการใช้พลังงานสำหรับ LSPM ได้ง่ายๆ ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนของเราอย่างระมัดระวัง
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูงสำหรับ Link State Power Management:
ขั้นตอนที่ #1
กด แป้น Windows กด R บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ “ control ” ในบรรทัดคำสั่งเรียกใช้ แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์หรือคลิก ตกลง .
ขั้นตอนที่ #2
คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการใช้พลังงาน หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
- ดูที่: Youtube – คู่มือการซ่อมแซมรหัสการเล่นที่เกิดข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ #3
คลิกที่ประสิทธิภาพสูงและเปลี่ยนการตั้งค่าแผนในหน้าต่างถัดไปเพื่อเข้าถึงแผนการใช้พลังงาน
ขั้นตอนที่ #4
คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่เครื่องหมาย + ถัดจาก PCI Express เพื่อขยายตัวเลือก และคลิกที่เครื่องหมาย + บน Link State State Power การจัดการ . คลิก การตั้งค่า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น “ ปิด ” เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้คลิก นำไปใช้ และคลิก ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่าปัจจุบันที่ตั้งค่าไว้ใน การจัดการพลังงานสถานะลิงก์ .
บทสรุป
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาการค้างของ Windows 10 หากไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับคุณ มีโอกาสดีที่ Microsoft จะทราบถึงปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบฟอรัมเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขการอัปเดตในอนาคต
บ่อยครั้งคำถามที่ถาม
เหตุใดคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉันจึงค้างอยู่เสมอ
มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Windows 10 มีปัญหาค้าง รวมถึงไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ ไวรัสคอมพิวเตอร์เสียหาย ไฟล์หายหรือเสียหาย และ/ หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงหยุดทำงานเมื่อเล่นเกม Windows 10
โดยปกติแล้ว นี่เป็นเพราะ Windows Update ทำให้ไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิกการ์ดของคุณเข้ากันไม่ได้ ทางที่ดีควรรอการอัปเดตจาก Nvidia หรือ AMD เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
เหตุใด Windows 10 จึงค้างเมื่อคัดลอกไฟล์
คุณอาจมีข้อมูลเสียหายหรือเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อาจเป็นอย่างอื่นหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อถ่ายโอนผ่าน WiFi ตรวจสอบและซ่อมแซมเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1. เสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. กดแป้น Windows + S บนคอมพิวเตอร์และค้นหาพร้อมท์คำสั่ง
ขั้นตอนที่ 3. คลิก Run as an Administrator เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 4. ภายในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ด้านล่าง แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
Chkdsk /f
Chkdsk /r
ขั้นตอนที่ 5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงค้างเมื่อฉันคลิกขวา
ทำตามนี้ขั้นตอน:
แก้ไข 6: เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบ
ทำไมปุ่มเริ่มของ Windows 10 ของฉันจึงค้าง
เรามีคำแนะนำสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เมนูเริ่มของคุณโดยเฉพาะ ไม่ทำงาน
คอมพิวเตอร์หยุดทำงานเมื่อเล่นเกมบน Windows 10?
หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานแบบสุ่มขณะเล่นเกม แสดงว่าระบบของคุณไม่สามารถรองรับความต้องการของเกมนั้นได้ เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี RAM ไม่เพียงพอ หรือการ์ดกราฟิกไม่สามารถจัดการกับเกมได้
คอมพิวเตอร์หยุดทำงานเมื่อไม่ได้ใช้งาน Windows 10?
ไฟล์เสียหายในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ สาเหตุส่วนใหญ่ เวลาหยุดสุ่มเมื่อไม่ได้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ยังสามารถบ่งบอกว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
iTunes ค้างเมื่อ iPod เชื่อมต่อกับ Windows 10?
สมมติว่า iTunes ค้างเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPod ของคุณ ในกรณีดังกล่าว อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น iTunes ล้าสมัย ไฟล์สื่อ iTunes ขาดหายไป หรือรุ่นของ iPod ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับรุ่นของ iTunes ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อเสียบ USB ใน Windows 10?
Windows 10 ค้างเมื่อเสียบ USB เป็นเรื่องปกติ มีสาเหตุมาจากไดรฟ์ USB ที่เสียหายหรือไดรเวอร์ USB ที่มีปัญหาซึ่งติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ
คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อดูวิดีโอ Youtube Windows 10?
บ่อยครั้งที่ปัญหา Windows 10 ค้างเมื่อ การดูวิดีโอ Youtube เป็นการแสดงผลที่เสียหายคนขับรถ อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น ความจุของ RAM การใช้เบราว์เซอร์ และฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดด้วย
ฉันจะยกเลิกการตรึง Windows 10 ของฉันได้อย่างไร
เปิดตัว Windows Task Manager โดยกดแป้น “Ctrl + Shift + Esc” หากคุณเปิด Task Manager ได้ ให้เลือกโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง แล้วคลิก End Task สิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อีกครั้ง หลังจากเลือก End Task อาจใช้เวลาสองสามวินาทีก่อนที่โปรแกรมค้างจะปิดลง
ฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ของฉันไม่ให้หยุดทำงานแบบสุ่มได้อย่างไร
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขคอมพิวเตอร์หยุดทำงานแบบสุ่มคือการพิจารณา อะไรเป็นสาเหตุของพวกเขา ขั้นตอนในการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุ หากสาเหตุเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ คุณต้องเรียกใช้การวินิจฉัยบางอย่างเพื่อระบุว่าฮาร์ดแวร์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา เช่นเดียวกับปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
ดูสิ่งนี้ด้วย: 4 วิธีในการปรับขนาดรูปภาพบน Mac (รวมถึงแบทช์)เมื่อคุณทราบสาเหตุแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไฮไลต์ในบทความนี้
อะไรเป็นสาเหตุที่ไม่ตอบสนองใน Windows 10?
ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยอาจทำให้ Windows 10 ใช้งานไม่ได้ ดังนั้น คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
คุณจะทำอย่างไรเมื่อคอมพิวเตอร์ค้างและ Ctrl Alt Del ไม่ทำงาน
คุณจะต้องทำการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หลายวินาทีหากค้างและ Ctrl + Alt + Del หยุดทำงานหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง หากไม่ได้ผล และคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณสามารถลองถอดปลั๊กไฟออกจากผนัง
จะทำอย่างไรถ้า Windows ค้าง
โดยปกติแล้ว การรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ค้างเป็นทางออกที่ดีที่สุด ระบบของคุณจะมีโอกาสรีสตาร์ทและรีเซ็ตหากคุณทำเช่นนี้ การกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้สิบวินาทีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ค้าง เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีความเสี่ยงจากไฟฟ้าดับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดหูฟังและสายเสริมทั้งหมดออกแล้ว เนื่องจากอาจรบกวนการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่นๆ หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานอีกครั้งในขณะที่เริ่มต้นระบบ
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงหยุดทำงานกะทันหัน
โดยปกติแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะหยุดทำงานเนื่องจาก ปัญหาซอฟต์แวร์หรือเนื่องจากมีกระบวนการทำงานพร้อมกันมากเกินไป คอมพิวเตอร์อาจหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาอื่นๆ เช่น พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ ซอฟต์แวร์ หรือปัญหาเกี่ยวกับ “ไดรเวอร์”
อะไรทำให้พีซีหยุดทำงานแบบสุ่ม
อาจมีหลายปัจจัย ขณะเล่นหากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานเมื่อคุณใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆ เริ่มจาก:
– CPU ร้อนเกินไป
– ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย
–ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
ฉันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ค้างได้อย่างไร
ลองเลื่อนตัวชี้เมาส์บนหน้าจอ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจค้างและจำเป็นต้องรีสตาร์ทหากไม่ตอบสนอง ลองกดปุ่ม “Caps Lock” บนแป้นพิมพ์
หากไฟแสดงสถานะ Caps Lock สว่างขึ้นและทำงาน แสดงว่าปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และสามารถจัดการได้โดยใช้ตัวจัดการงานของ Windows หากไฟข้างปุ่ม Caps Lock ไม่ติดสว่าง เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนอง และคุณจะต้องรีสตาร์ทเครื่องใหม่
คอมพิวเตอร์จะหยุดทำงานเองหรือไม่
บางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่รอสักครู่—คอมพิวเตอร์อาจติดขัดขณะทำงานบางอย่างและคลายตัวเองหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง กด Alt+F4 เพื่อออกจากโปรแกรมเต็มหน้าจอที่ค้างซึ่งไม่ยอมให้คุณออก
เหตุใดพีซีของฉันจึงหยุดทำงานแบบสุ่ม Windows 10
มีเหตุผลที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้พีซีของคุณ อาจถูกแช่แข็งแบบสุ่ม ความเป็นไปได้ประการหนึ่งคือข้อขัดแย้งระหว่างโปรแกรมหรือไฟล์เฉพาะในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ความเป็นไปได้อีกอย่างคือฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับ Windows 10 และสุดท้าย อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์
ค้าง - RAM ไม่เพียงพอ: RAM ไม่เพียงพออาจทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรียกใช้แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมหลายรายการพร้อมกัน เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ อาจประสบปัญหาในการจัดการงาน ซึ่งนำไปสู่การหยุดทำงาน
- ความร้อนสูงเกินไป: ความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงหรือแม้แต่ปิดเครื่องเพื่อป้องกันความเสียหาย ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการค้างแบบสุ่ม โดยเฉพาะระหว่างงานที่ใช้ทรัพยากรมาก เช่น การเล่นเกมหรือการตัดต่อวิดีโอ
- ไฟล์ระบบเสียหาย: ไฟล์ระบบเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้หลากหลาย รวมถึงการค้าง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การอัปเดตที่ล้มเหลว หรือแม้แต่การติดมัลแวร์
- ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว: สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของการหยุดทำงานแบบสุ่มคือฮาร์ดแวร์ล้มเหลว เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ทำงานผิดพลาด แรมหรือเมนบอร์ด ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เหล่านี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด
- ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์: บางครั้ง แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไปอาจขัดแย้งกัน ทำให้ระบบไม่เสถียรและหยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ
- การติดไวรัสหรือมัลแวร์: ไวรัสและมัลแวร์สามารถก่อให้เกิดความเสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงการค้างและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ การสแกนระบบของคุณเป็นประจำด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้สามารถช่วยป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ปัญหาต่างๆ
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ: พื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพออาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน เนื่องจากมีปัญหาในการหาพื้นที่ที่จำเป็นในการจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวและทำงานอื่นๆ การล้างฮาร์ดไดรฟ์เป็นประจำและการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นสามารถช่วยป้องกันปัญหานี้ได้
เมื่อเข้าใจสาเหตุทั่วไปเหล่านี้ที่ทำให้ Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่ม คุณจะสามารถวินิจฉัยปัญหาได้ดีขึ้นและใช้วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหา
สิ่งที่ต้องทำเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้างแบบสุ่ม
เราได้แสดงรายการเจ็ดวิธีในการแก้ปัญหาการค้างในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณสามารถดำเนินการผ่านรายการทีละรายการและหยุดเมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
วิธีที่ 1: การย้อนกลับ Windows 10 กลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 จะเป็นการดีที่สุดที่จะย้อนกลับระบบของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ #1
คลิก เมนูเริ่ม พิมพ์ “ การตั้งค่า ” ลงในแถบค้นหา แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ #2
จากหน้าต่างการตั้งค่า คลิกปุ่ม “ อัปเดต & ตัวเลือกความปลอดภัย ”
ขั้นตอนที่ #3
ถัดไป เลือก ' การกู้คืน ' จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ใต้ " ย้อนกลับไปใช้ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า " ให้คลิก "เริ่มต้นใช้งาน" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรดทราบว่าหากคุณอัปเดตครั้งล่าสุดนานกว่าสิบวันแล้วจะไม่เห็นหัวข้อนี้ และคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้
- ชำระเงิน: อัปเกรด Windows 10 เป็น Windows 11
วิธีการ 2: อัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยของคุณ
ก่อนดำเนินการตามวิธีที่ 2 คุณควรดำเนินการตามวิธีที่ 1 และอย่าข้ามขั้นตอนนี้ ในวิธีที่ 2 เราขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการของคุณทุกครั้งที่คุณมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ค้าง Windows Update จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่มี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ : หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Windows ใหม่แล้ว การอัปเดต เราขอแนะนำ Fortect System Repair
ขั้นตอนที่ #1
กดปุ่ม “ แป้น Windows ” และ “ E ” พร้อมกัน ซึ่งจะเปิด File Explorer .
ขั้นตอนที่ #2
คลิกขวา “ พีซีเครื่องนี้ ” บน ด้านซ้ายของหน้าต่าง File Explorer เลือก “ จัดการ ” จากเมนู
ขั้นตอนที่ #3
ถัดไป เลือก “ ตัวจัดการอุปกรณ์ ”
ขั้นตอนที่ #4
จากเมนู “ Device Manager ” ให้ขยายแต่ละหมวดหมู่หรือหมวดหมู่ที่คุณเชื่อว่าต้องการไดรเวอร์อุปกรณ์ อัปเดตและคลิกขวาที่แต่ละอุปกรณ์ (ในการทำเช่นนี้ คุณต้องขยายหมวดหมู่ “ การ์ดแสดงผล ” ใต้กราฟิกการ์ด) เลือก “ อัปเดตไดรเวอร์ ” สำหรับแต่ละรายการ
ขั้นตอน #5
สุดท้าย คลิก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ”
ขั้นตอน#6
หากไม่พบเวอร์ชันที่อัปเดต คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์หลังจากคลิกที่คุณสมบัติของอุปกรณ์และสังเกตข้อมูลไดรเวอร์ปัจจุบัน ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์เพื่อค้นหาการอัปเดตที่นั่น
วิธีที่ 3: เรียกใช้การตรวจสอบหน่วยความจำ
คุณควรเรียกใช้การตรวจสอบหน่วยความจำในพีซีของคุณเมื่อ Windows 10 ค้างแบบสุ่ม RAM ที่ผิดพลาดจะทำให้เกิดปัญหาการค้างของ Windows 10 คุณไม่ต้องการซื้อพีซีเครื่องใหม่หากสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาคือการเปลี่ยน RAM
คุณสามารถวินิจฉัยปัญหานี้ได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือในตัวที่ Microsoft จัดหาให้ ในการใช้เครื่องมือนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ #1
กด “ แป้น Windows ” บนแป้นพิมพ์และปุ่ม “ R ” พร้อมกัน นี่เป็นการเปิดคำสั่ง เรียกใช้ ในกล่อง พิมพ์ ' mdsched.exe ' กดแป้น Enter หรือคลิก ตกลง .
ขั้นตอน #2
หากคุณปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว และพร้อมที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถคลิก “ รีสตาร์ททันทีและตรวจหาปัญหา (แนะนำ) ” อย่างไรก็ตาม หากคุณยังต้องการบันทึกและปิดงานบางส่วนของคุณ คุณควรคลิก “ ตรวจสอบปัญหาในครั้งต่อไปที่ฉันเริ่มคอมพิวเตอร์ ”
ขั้นตอน #3
เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท หน้าจอสีน้ำเงินจะแสดงความคืบหน้าของการตรวจสอบและดูว่าหน่วยความจำทำงานผ่านหรือไม่ หากไม่มีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณRAM ไปยังขั้นตอนถัดไป
- ดูเพิ่มเติมที่: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Youtube
วิธีที่ 4: การรีเซ็ตหน่วยความจำเสมือน
หน่วยความจำเสมือนของคอมพิวเตอร์เป็นส่วนเสริมของหน่วยความจำกายภาพของพีซี ซึ่งเป็นการรวม RAM และพาร์ติชันของฮาร์ดไดรฟ์เข้าด้วยกัน หาก RAM ของคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างเข้มข้นเสร็จแล้ว Windows จะเปิดหน่วยความจำเสมือนชั่วคราวเพื่อจัดเก็บไฟล์
ในการรีเซ็ตหน่วยความจำเสมือนบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้องทำดังนี้:
ขั้นตอนที่ #1
กดปุ่ม ปุ่ม Windows และ E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer จากนั้นคลิกขวาที่ ' พีซีเครื่องนี้ '
ขั้นตอนที่ #2
จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น เลือก ' คุณสมบัติ .'
ขั้นตอนที่ #3
เลือก ' การตั้งค่าระบบขั้นสูง ' จากด้านซ้าย ของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ #4
ตอนนี้ คลิกที่แท็บ ' ขั้นสูง ' และแท็บ ' การตั้งค่า ' ใต้หัวข้อย่อยประสิทธิภาพ
- คำแนะนำการตั้งค่า Windows ไม่ตอบสนอง
ขั้นตอนที่ #5
อีกครั้ง คลิกที่ตัวเลือก ' ขั้นสูง ' และเลือก ' เปลี่ยน ' ภายในส่วนของหน่วยความจำเสมือน
ขั้นตอนที่ #6
ภายในหน้าต่างนี้ คุณต้องแน่ใจว่าไม่ได้เลือก ' จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด '
คุณต้องเลือกไดรฟ์ windows ที่มี Windows ติดตั้งไว้ซึ่งโดยทั่วไปคือ C:
เลือก 'ขนาดที่กำหนดเอง' จากนั้นพิมพ์ 'ขนาดเริ่มต้น (MB)' และ 'ขนาดสูงสุด (MB)' ลงในช่องว่างสำหรับหน่วยความจำเสมือน ขนาดเริ่มต้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณควรจะเห็นได้ที่ด้านล่างของช่องถัดจาก 'Currently allocation'
สำหรับขนาดสูงสุด คุณสามารถเพิ่มเป็นขนาดที่แนะนำหรือ มากถึงประมาณ 1.5 เท่าของขนาด RAM ของพีซีของคุณ
สิ่งใดก็ตามที่ใหญ่กว่าขนาด RAM ของคุณสามเท่าอาจทำให้ระบบไม่เสถียรและปัญหาอื่นๆ หลังจากที่คุณได้ตั้งค่าทั้งสองนี้แล้ว ให้คลิก 'ตั้งค่า' และ 'ตกลง' เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ #7
หลังจากนี้ คุณต้อง ล้างไฟล์ Temp ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ดิสก์บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ พิมพ์ ' Disk Cleanup ' ในแถบค้นหาและเลือกแอปนั้น
ขั้นตอนที่ #8
เลือกไดรฟ์ C: หรือ ไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows หากเป็นไดรฟ์อื่น จากนั้นเลือก ' ตกลง '
ขั้นตอนที่ #9
ตรวจสอบให้แน่ใจ ' ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว ' ถูกทำเครื่องหมาย และกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ #10
เมื่อ การล้างข้อมูลบนดิสก์เสร็จสิ้น คุณจะมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์เพิ่มขึ้น ในการตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการค้างของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้หรือไม่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานแบบสุ่มแม้ว่าจะตรวจสอบฮาร์ดดิสก์แล้วก็ตาม ให้ดำเนินการในข้อถัดไปขั้นตอน
วิธีที่ 5: เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์
หากพีซี Windows 10 ของคุณหยุดทำงานแบบสุ่มหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณควรเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์ การดำเนินการนี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายมากที่สุดและปัญหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในฮาร์ดดิสก์ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ #1
ปิดไฟล์และโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ไอคอน File Explorer ทางด้านซ้ายของเมนูเริ่ม
ขั้นตอนที่ #2
ใต้ ' พีซีเครื่องนี้ ,' มองหาฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบและเลือกคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์
ขั้นตอนที่ #3
คลิกที่ แท็บเครื่องมือ จากนั้นคลิกปุ่ม ' ตรวจสอบ '
ขั้นตอนที่ #4
หากยาก ดิสก์ไม่มีปัญหา เช่น ไฟล์ระบบเสียหายหรือซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ คุณจะเห็นข้อความสแกนสำเร็จบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการปิดคุณสมบัติ Local Disk ให้คลิกตกลง
วิธีที่ 6: การเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบ
คุณยังสามารถเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบได้เนื่องจากไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายอาจทำให้เกิดการหยุดทำงาน บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ Microsoft ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ระบบต้นฉบับบนพีซีของคุณได้อย่างง่ายดายโดยเรียกใช้ System File Checker เครื่องมือในตัวที่เรียบง่ายนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนสิ่งที่จำเป็นได้ ขั้นตอนต่อไปนี้จะอธิบายวิธีการตรวจสอบไฟล์:
ขั้นตอนที่ #1
กดปุ่ม Windows [คีย์] และจากนั้นป้อน ' cmd ' (หรือป้อนช่องค้นหา) คลิกขวาที่ ' Command Prompt ' จากนั้นเลือก ' Run as administrator ' หากป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาตผู้ดูแลระบบ คุณต้องคลิกที่ ' ใช่ ' ปุ่ม
ขั้นตอนที่ #2
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ “ sfc /scannow ” และ ป้อน .
ขั้นตอนที่ #3
หลังจากที่คุณพิมพ์ sfc scannow แล้ว Windows จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและทำการแก้ไข แต่อาจใช้เวลาสักครู่ คุณต้องเปิดหน้าต่างนี้ทิ้งไว้จนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วก็จะแสดงผลการสแกน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ยังค้างอยู่หรือไม่
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน C-States ใน BIOS
C-States หมายถึงสถานะของ CPU ที่เป็นตัวเลือกการประหยัดพลังงาน . โดยจะลดตัวคูณและแรงดันไฟฟ้าของระบบเพื่อให้ใช้พลังงานน้อยที่สุดเมื่อระบบไม่ได้ใช้งาน
เมื่อคุณปิดใช้งาน C-States และปิดตัวเลือกการประหยัดพลังงาน พีซีของคุณจะมีเสถียรภาพมากขึ้น ดังนั้นจึงลดโอกาสของปัญหาที่คาดไม่ถึง เช่น การรีบูตแบบสุ่มหรือการค้างของพีซี หากต้องการปิดใช้งาน C-States เพื่อแก้ไข Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ #1
เริ่มต้นด้วยการพิมพ์ ' การตั้งค่า ' ลงในการค้นหา แถบและเปิดหน้าต่างนั้น
ขั้นตอนที่ #2
คลิกที่ ' อัปเดต & ความปลอดภัย .' คลิก ' การกู้คืน ' และค้นหา ' การเริ่มต้นขั้นสูง '
