• Muitos utilizadores relatam problemas de congelamento nos seus computadores com Windows 10.
• Se o seu computador congelar aleatoriamente, isso pode ser causado por uma falha no disco rígido, espaço insuficiente no disco e muito mais.
• Se estiver a ter problemas com o congelamento aleatório do Windows, recomendamos que descarregue a Fortect PC Repair Tool

Se o Windows 10 congelar aleatoriamente, isso ocorre aleatoriamente a qualquer momento. Durante esse caso, muitos usuários experimentam todo o sistema travando ou certos elementos, como a barra de tarefas, não respondem e tudo o que você pode fazer é reiniciar o computador. Você pode tentar maneiras diferentes de resolver esse problema e descobrir qual funciona melhor para você corrigir o problema de congelamento do computador com Windows 10.

Veja também: Experimentando uma tela preta no Windows 10: um guia completo para corrigir o problema

Razões comuns pelas quais o PC com Windows 10 congela aleatoriamente

Nesta secção, discutiremos algumas das razões mais comuns pelas quais um PC com Windows 10 pode congelar aleatoriamente. Compreender estas causas pode ajudá-lo a solucionar problemas e resolver o problema de forma mais eficaz.

1. Drivers de dispositivo desatualizados ou incompatíveis: Estes controladores ajudam os componentes de hardware a comunicar com o sistema operativo e, se não estiverem actualizados ou não forem compatíveis, podem causar problemas de desempenho, incluindo o congelamento.
2. RAM insuficiente: Uma memória RAM insuficiente pode fazer com que o computador bloqueie, especialmente quando executa várias aplicações ou programas em simultâneo. Quando o computador fica sem memória, pode ter dificuldade em gerir as tarefas, o que leva ao bloqueio.
3. Sobreaquecimento: O sobreaquecimento pode fazer com que os componentes do computador fiquem mais lentos ou mesmo desligados para evitar danos, o que pode resultar em congelamentos aleatórios, especialmente durante tarefas que consomem muitos recursos, como jogos ou edição de vídeo.
4. Ficheiros de sistema corrompidos: Os ficheiros de sistema corrompidos podem causar uma grande variedade de problemas, incluindo o congelamento, o que pode acontecer devido a uma falha de software, a uma atualização falhada ou mesmo a uma infeção por malware.
5. Hardware com falhas: Outra razão comum para o congelamento aleatório é a falha de hardware, como um disco rígido, RAM ou placa-mãe com defeito. Esses problemas de hardware podem fazer com que o computador congele ou trave inesperadamente.
6. Conflitos de software: Por vezes, duas ou mais aplicações de software podem entrar em conflito entre si, levando à instabilidade e ao congelamento do sistema, o que é particularmente comum com programas antivírus e outro software de segurança.
7. Infeção por vírus ou malware: Os vírus e o malware podem causar estragos no seu computador, incluindo o congelamento e outros problemas de desempenho. A verificação regular do seu sistema com um programa antivírus fiável pode ajudar a evitar e a resolver esses problemas.
8. Espaço em disco insuficiente: A falta de espaço disponível no disco rígido pode fazer com que o computador bloqueie, uma vez que se esforça por encontrar o espaço necessário para armazenar ficheiros temporários e executar outras tarefas. A limpeza regular do disco rígido e a remoção de ficheiros desnecessários podem ajudar a evitar este problema.

Ao compreender estas razões comuns para o congelamento aleatório do Windows 10, pode diagnosticar melhor o problema e aplicar as soluções adequadas para resolver o problema.

O que fazer quando o seu computador bloqueia aleatoriamente

Listamos sete maneiras de resolver os problemas de congelamento no seu computador com Windows 10. Você pode avançar pela lista um por um e parar quando corrigir esse erro.

Método 1: Reverter o Windows 10 para uma versão anterior

Se instalou recentemente a última atualização do Windows 10, então é melhor reverter o seu sistema para uma versão anterior.

Passo 1

Clique no botão Menu Iniciar , tipo " Definições " na barra de pesquisa e prima Entrar no seu teclado.

Passo #2

Na janela Definições, clique no botão " Atualização e segurança ".

Passo #3

Em seguida, seleccione ' Recuperação ' do painel esquerdo. Em ' Regressar à versão anterior do Windows 10 Tenha em atenção que, se tiverem passado mais de dez dias desde a última atualização, não verá este cabeçalho e não poderá executar este passo.

• Check-out: Atualizar o Windows 10 para o Windows 11

Método 2: Atualizar os drivers desactualizados

Antes de executar o método 2, deve executar o método 1 e não o saltar. No método 2, sugerimos que actualize os controladores de dispositivo no seu sistema operativo sempre que tiver problemas com o congelamento do seu computador. O Windows Update irá transferir e instalar todas as actualizações disponíveis, por isso certifique-se de que o executa primeiro antes de seguir os passos abaixo.

DICA PRO : Se pretender transferir e instalar novas actualizações de software de controladores do Windows, recomendamos o Fortect System Repair.

Passo 1

Prima o botão " Tecla Windows " e " E " em simultâneo, o que abre Explorador de ficheiros .

Passo #2

Clique com o botão direito do rato em " Este PC " no lado esquerdo da janela do Explorador de ficheiros. Escolha " Gerir " no menu.

Passo #3

Em seguida, selecionar " Gestor de dispositivos ."

Passo #4

Do " Gestor de dispositivos ", expanda cada categoria ou categoria que acredita necessitar de actualizações de controladores de dispositivo e clique com o botão direito do rato em cada dispositivo. (Para o fazer, tem de expandir o menu " Adaptadores de ecrã " sob a placa gráfica.) Seleccione " Atualizar o controlador " para cada um.

Passo #5

Por fim, clique em " Pesquisa automática de software de controladores atualizado ."

Passo #6

Se não for encontrada uma versão actualizada, pode também ir ao sítio Web do fabricante do dispositivo depois de clicar nas propriedades do dispositivo e anotar as informações actuais do controlador. Siga as instruções no sítio Web para procurar actualizações.

Método 3: Executar uma verificação de memória

Você deve executar uma verificação de memória no seu PC quando o Windows 10 congelar aleatoriamente. A RAM defeituosa causará problemas de congelamento do Windows 10. Você não quer comprar um novo PC se tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema é substituir a RAM.

Pode diagnosticar este problema com a ajuda de uma ferramenta incorporada fornecida pela Microsoft. Para utilizar esta ferramenta, tem de seguir estes passos:

Passo 1

Prima o botão " Tecla Windows " no seu teclado e a tecla " R " em simultâneo, o que abre a janela Correr Na caixa, escreva mdsched.exe ," prima o botão entrar ou clicar em OK .

Passo #2

Se tiver fechado todos os outros programas e estiver pronto para reiniciar o computador, pode clicar em " Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) ." No entanto, se ainda precisar de guardar e fechar algum do seu trabalho, deve clicar em " Verificar se existem problemas na próxima vez que iniciar o computador ."

Passo #3

Quando o seu PC reiniciar, um ecrã azul mostrar-lhe-á o progresso da verificação e se a execução da memória foi aprovada. Se não houver qualquer problema com a RAM do seu computador, avance para o passo seguinte.

• Ver também: Como corrigir problemas de ecrã preto do Youtube

Método 4: Redefinir a memória virtual

A memória virtual do seu computador é uma adição à memória física do seu PC, que é uma amálgama de RAM e uma partição do disco rígido. Se a RAM do seu computador terminar uma tarefa intensiva, o Windows ativa temporariamente a memória virtual para armazenar o ficheiro.

Para repor a memória virtual no seu computador com Windows 10, tem de fazer o seguinte:

Passo 1

Prima o botão Tecla Windows e E em simultâneo para abrir o Explorador de Ficheiros. Em seguida, clique com o botão direito do rato em ' Este PC .'

Passo #2

No menu pendente que aparece, seleccione ' Propriedades .'

Passo #3

Selecionar ' Definições avançadas do sistema ' no lado esquerdo da janela.

Passo #4

Agora, clique no botão ' Avançado ' e o separador ' Definições ' por baixo da sub-rubrica Desempenho.

• Guia das definições do Windows que não respondem

Passo #5

Mais uma vez, clique no botão ' Avançado ' e selecionar a opção ' Alterar ' na parte da Memória virtual.

Passo #6

Nesta janela, deve certificar-se de que o Gerir automaticamente o tamanho do ficheiro de paginação para todas as unidades ' não está selecionado.

É necessário escolher a unidade do Windows que tem o Windows instalado, que é geralmente C:

Escolha "Tamanho personalizado" e, em seguida, introduza o "Tamanho inicial (MB)" e o "Tamanho máximo (MB)" no espaço fornecido para a memória virtual. O tamanho inicial varia consoante o computador, mas deverá poder vê-lo na parte inferior da caixa, junto a "Atualmente atribuído".

Para o tamanho máximo, pode aumentá-lo para o tamanho recomendado ou até cerca de 1,5 vezes o tamanho da RAM do seu PC.

Qualquer valor superior a três vezes o tamanho da sua RAM pode causar instabilidade no sistema e mais problemas. Depois de definir estes dois valores, clique em "Set" (Definir) e "OK" para continuar.

Passo #7

Depois disso, deve limpar todos os ficheiros Temp no seu computador para ganhar mais espaço no seu disco rígido. Limpeza de disco ' na barra de pesquisa e selecionar essa aplicação.

Passo #8

Seleccione a unidade C: ou a unidade onde o Windows está instalado, se for diferente, e depois escolha ' OK .'

Passo #9

Garantir ' Ficheiros temporários da Internet ' está marcado, e prima o botão entrar no seu teclado.

Passo #10

Quando a Limpeza de disco estiver concluída, terá mais espaço disponível no disco rígido. Para verificar se conseguiu resolver o problema de congelamento do computador com Windows 10, reinicie o computador, como habitualmente, para ver se o problema foi resolvido. Se o computador continuar a congelar aleatoriamente, mesmo depois de verificar o disco rígido, avance para o próximo passo.

Método 5: Executar uma verificação do disco

Se o seu PC com Windows 10 continuar congelando aleatoriamente após executar as etapas acima mencionadas, você deve executar uma verificação de disco. Isso verificará e reparará os arquivos de sistema mais corrompidos e quaisquer problemas de software de driver no disco rígido. Para isso, você deve seguir estas etapas:

Passo 1

Feche todos os ficheiros e programas abertos no seu computador. Em seguida, clique no ícone do Explorador de ficheiros no lado esquerdo do menu Iniciar.

Passo #2

Em ' Este PC Procure o disco rígido que pretende verificar e seleccione as respectivas propriedades clicando com o botão direito do rato.

Passo #3

Clicar no botão Ferramentas e, em seguida, clique no separador ' Verificar ' botão.

Passo #4

Se o disco rígido não tiver problemas, como ficheiros de sistema ou software de controlador corrompidos, verá uma mensagem de êxito da verificação no ecrã do computador. Para fechar a propriedade Disco local, basta clicar em OK.

Método 6: Executar uma verificação dos ficheiros do sistema

Você também pode executar uma verificação de arquivos do sistema, pois arquivos de sistema ausentes ou corrompidos podem estar causando o congelamento em seu computador com Windows 10. A Microsoft permite que você recupere facilmente os arquivos de sistema originais em seu PC executando o Verificador de arquivos do sistema. Esta ferramenta interna simples permite que os usuários recuperem o necessário. As etapas a seguir explicam como fazer uma verificação de arquivo:

Passo 1

Prima o botão Windows [tecla] e, em seguida, introduzir ' cmd ' (ou introduzir a caixa de pesquisa). Clique com o botão direito do rato em ' Prompt de comando ' e, em seguida, selecionar ' Executar como administrador .' Se aparecer uma janela pop-up a pedir permissão de administrador, tem de clicar no botão ' Sim ' botão.

Passo #2

Na janela da linha de comandos, escreva " sfc /scannow " e entrar .

Passo #3

Depois de digitar sfc scannow, o Windows fará uma varredura no computador em busca de arquivos corrompidos e os corrigirá, mas isso pode levar algum tempo. Você deve deixar esta janela aberta até que a operação seja concluída. Quando terminar, ele mostrará os resultados da verificação. Reinicie o computador para verificar se o computador continua congelando.

Método 7: Desativar os C-States na BIOS

Os C-States referem-se aos estados da CPU que são opções de poupança de energia, reduzindo os multiplicadores e a tensão do sistema para utilizar o mínimo de energia quando o sistema está inativo.

Quando você desativa o C-States e desativa as opções de economia de energia, seu PC fica mais estável. Assim, diminui as chances de problemas imprevistos, como reinicialização aleatória ou congelamento do PC. Para desativar o C-States para corrigir o Windows 10, faça o seguinte:

Passo 1

Comece por escrever ' Definições ' na barra de pesquisa e abrir essa janela.

Passo #2

Clique em ' Actualizações & Segurança .' Clique ' Recuperação ' e encontrar o Arranque avançado Clique na opção ' Reiniciar agora ' botão.

Passo #3

No menu que lhe pede para ' Escolha uma opção .' Escolha ' Resolução de problemas ,' ' Opções avançadas e, em seguida, selecionar a opção Definições de Firmware UEFI ' para aceder à BIOS.

Passo #4

Quando entrar na configuração da BIOS, clique no botão ' Avançado ' e selecionar ' Configuração da CPU .'

Passo #5

Assegure-se de que o símbolo ' C1E Function" e a "Intel(R) C-STATE tech ' opções são Desativado Caso não estejam, utilize as teclas de seta para cima e para baixo do teclado para selecionar a definição que pretende modificar. Quando encontrar a opção correcta, prima a tecla [ Entrar ] e altere as definições para Desativado utilizando as teclas de seta para cima e para baixo.

Passo #6

Depois de modificar as definições atualmente existentes na BIOS, guarde e saia do ecrã da BIOS seguindo as instruções apresentadas no ecrã do computador para guardar as alterações. Depois disso, reinicie o PC normalmente para verificar se o computador continua a bloquear.

Método 8:

O Link State Power Management é um mecanismo de gestão de energia que faz parte do PCI Express. Permite que o utilizador alterne entre permitir que o Link State Power Management active o ASPM ou a Active State Power Management Policy utilize a energia do estado de ligação do PCI Express. Pode alterar facilmente o plano de energia para o LSPM, desde que siga cuidadosamente os nossos passos.

Eis como pode alterar as definições avançadas de energia para a Gestão de energia do estado da ligação:

Passo 1

Mantenha premido o botão Tecla Windows , prima R no seu teclado, escreva " controlo " na linha de comando de execução e prima entrar no seu teclado ou clique em OK .

Passo #2

Clique em Hardware e som e, em seguida, clique em Opções de energia. Para alterar as definições de energia avançadas, avance para o passo seguinte.

• Verificar: Youtube - Ocorreu um erro Guia de reparação do ID de reprodução

Passo #3

Clique em Alto desempenho e Alterar definições do plano na janela seguinte para aceder ao plano de energia.

Passo #4

Clique em Alterar definições avançadas de energia; na janela seguinte, clique na opção + sinal ao lado de PCI Express para expandir a opção e clicar no botão + assinar Estado da ligação Estado da gestão da energia . clique Definição e certifique-se de que o define como " DESLIGADO ." Uma vez feito isso, clique em Aplicar e clique em OK para aplicar as definições atualmente definidas no Gestão de energia do estado de ligação .

Conclusão

Uma dessas soluções deve corrigir o problema de congelamento do Windows 10. Se nenhuma delas funcionar para você, as chances são boas de que a Microsoft esteja ciente do problema e trabalhando em uma solução para ele. Você pode verificar no fórum deles para obter informações sobre futuras correções de atualização.

Perguntas mais frequentes

Porque é que o meu computador com Windows 10 está sempre a congelar?

Existem inúmeras razões para o Windows 10 ter problemas de congelamento, incluindo controladores de dispositivos incompatíveis, danos causados por vírus informáticos, ficheiros em falta ou corrompidos e/ou hardware defeituoso.

Porque é que o meu computador bloqueia quando jogo no Windows 10?

Normalmente, isto deve-se a uma atualização do Windows que torna os controladores do dispositivo da placa gráfica incompatíveis. É melhor esperar por uma atualização da Nvidia ou da AMD para resolver estes problemas. Visite o sítio Web do fabricante para transferir os controladores mais recentes.

Porque é que o Windows 10 bloqueia ao copiar ficheiros?

É provável que tenha dados corrompidos ou sectores danificados no seu disco rígido externo. Pode ser outra coisa se o problema ocorrer durante a transferência através de WiFi. Verifique e repare os sectores danificados no seu disco rígido externo. Siga as instruções abaixo:

Passo 1: Ligue o disco rígido externo ao seu computador.

Passo 2: Prima a tecla Windows + S no seu computador e procure por "Prompt de Comando".

Passo 3. clique em Executar como administrador para abrir o prompt de comando com privilégios administrativos.

Passo 4. Na janela da linha de comandos, introduza os seguintes comandos e prima Enter após cada comando:

Chkdsk /f

Chkdsk /r

Passo 5: Reinicie o seu computador após a conclusão da verificação.

Porque é que o meu computador bloqueia quando clico com o botão direito do rato?

Siga este passo:

Correção 6: Executar uma verificação dos ficheiros do sistema

Porque é que o meu botão Iniciar do Windows 10 congela?

Temos um guia dedicado ao erro crítico "O menu Iniciar não está a funcionar".

O computador congela ao jogar jogos no Windows 10?

Se o seu computador bloquear aleatoriamente enquanto joga, isso pode indicar que o seu sistema não consegue lidar com os requisitos desse jogo. Possivelmente, o seu computador está a ficar sem memória RAM ou a placa gráfica não consegue lidar com o jogo.

O computador congela quando o Windows 10 está inativo?

Os ficheiros corrompidos no disco rígido causam, na maior parte das vezes, congelamentos aleatórios no modo inativo. No entanto, também podem significar que o disco rígido está a falhar e precisa de ser substituído.

O iTunes bloqueia quando o iPod está ligado ao Windows 10?

Nesse caso, pode dever-se a vários factores, como um iTunes desatualizado, ficheiros multimédia do iTunes em falta ou a versão do seu iPod pode ser incompatível com a versão do iTunes instalada no seu computador.

O computador bloqueia quando o USB é ligado ao Windows 10?

O congelamento do Windows 10 ao conectar um USB é bastante comum e é causado por uma unidade USB corrompida ou por um driver USB problemático instalado no seu sistema.

O computador bloqueia ao ver vídeos do YouTube no Windows 10?

Na maioria das vezes, o problema do congelamento do Windows 10 ao assistir vídeos do Youtube é um driver de exibição corrompido. No entanto, outros fatores como a capacidade da RAM, o uso do navegador e o hardware defeituoso também devem ser considerados.

Como é que descongelo o meu Windows 10?

Inicie o Gestor de Tarefas do Windows premindo a tecla "Ctrl + Shift + Esc". Se conseguir abrir o Gestor de Tarefas, seleccione o programa que não está a responder e clique em Terminar Tarefa. Isto deverá fazer com que o computador volte a funcionar. Depois de selecionar Terminar Tarefa pode demorar alguns segundos até que o programa bloqueado feche.

Como é que o meu computador deixa de bloquear aleatoriamente?

O primeiro passo para corrigir os congelamentos aleatórios do computador é determinar o que os está a causar. Os passos a executar para corrigir este problema dependem da causa. Se a causa estiver relacionada com hardware, é necessário executar alguns diagnósticos para determinar qual o hardware que está a causar o problema. O mesmo se aplica a problemas relacionados com software.

Depois de saber qual é a causa, pode seguir os passos de resolução de problemas adequados para corrigir o problema destacado neste artigo.

Quais são as causas da falta de resposta no Windows 10?

Um problema de hardware causado por um controlador em falta ou desatualizado pode tornar o Windows 10 inoperável. Por conseguinte, deve atualizar regularmente os controladores instalados no seu computador. Pode atualizar os seus controladores manual ou automaticamente.

O que fazer quando o computador bloqueia e o Ctrl Alt Del não funciona?

Terá de desligar o computador, mantendo premido o botão de alimentação durante vários segundos, se este tiver congelado e o Ctrl + Alt + Del tiver deixado de funcionar após algum tempo. Se não funcionar e estiver a trabalhar num computador de secretária, pode tentar desligar o cabo de alimentação da parede.

O que fazer se o Windows bloquear?

Normalmente, reiniciar um computador bloqueado é a melhor solução. O seu sistema terá a oportunidade de reiniciar e reiniciar se o fizer. Manter o botão de alimentação premido durante dez segundos é a abordagem mais eficaz para reiniciar um computador bloqueado. Ao fazê-lo, poderá reiniciar o seu computador sem o risco de uma falha de energia completa.

Certifique-se de que todos os auscultadores e cabos adicionais estão desligados, pois podem interferir com o reinício do computador. No entanto, é altura de procurar outras soluções possíveis se o computador voltar a bloquear durante o arranque.

Porque é que o meu computador está a congelar de repente?

Normalmente, o computador bloqueia devido a um problema de software ou porque estão a ser executados demasiados processos em simultâneo. Um computador pode bloquear devido a outros problemas, como falta de espaço no disco rígido, software ou problemas relacionados com o "controlador".

O que faz com que um PC bloqueie aleatoriamente?

Muitos factores podem estar em jogo se o seu computador bloquear quando estiver a utilizar vários programas de software. Aqui estão alguns para começar:

- Sobreaquecimento da CPU

- Sistema operativo desatualizado

- Problemas do condutor

Como posso diagnosticar o congelamento do meu computador?

Tente mover o ponteiro do rato no ecrã. O computador pode estar congelado e ter de ser reiniciado se não responder. Tente premir o botão "Caps Lock" do teclado.

Se o indicador Caps Lock se acender e funcionar, o problema está provavelmente relacionado com o software e pode ser resolvido utilizando o gestor de tarefas do Windows. Se a luz junto à tecla Caps Lock não se acender, é possível que o computador tenha deixado de responder e terá de o reiniciar.

Será que um computador se descongela sozinho?

Por vezes, tudo o que precisa de fazer é esperar um pouco - o computador pode ficar preso durante a execução de alguma tarefa e libertar-se após um breve atraso. Prima Alt+F4 para sair de um programa de ecrã inteiro congelado que não o deixa sair.

Porque é que o meu PC congela aleatoriamente no Windows 10?

Existem algumas razões potenciais para o seu PC estar a congelar aleatoriamente. Uma possibilidade é um conflito entre programas ou ficheiros específicos no seu computador.

Outra possibilidade é que o hardware do seu computador seja incompatível com o Windows 10. Por fim, também é possível que o seu computador esteja infetado com um vírus ou malware.