O Windows tem um protocolo de segurança para anular as alterações no sistema quando as actualizações do Windows correm mal ou não é possível instalar as actualizações corretamente. Por vezes, o protocolo de segurança do Windows não consegue anular estas alterações corretamente e o sistema acaba por entrar num ciclo ao tentar anular as actualizações.

Isto pode ser um problema porque não conseguirá iniciar sessão no seu computador e não poderá aceder a ficheiros críticos.

Na maioria das vezes, a solução é reinstalar o Windows, o que será um problema porque não será possível fazer cópias de segurança dos ficheiros.

Este guia irá mostrar-lhe como resolver este problema sem reinstalar o Windows.

Não foi possível concluir as actualizações Anular alterações Explicação da mensagem de erro

Não podíamos anular as actualizações anulando as alterações indica que um utilizador do Windows tentou efetuar alterações ao seu sistema operativo Windows utilizando uma atualização ou outra instalação de software. No entanto, outra atualização ou processo de instalação desfez inadvertidamente essas alterações. Este erro pode ocorrer devido a vários factores, incluindo conflitos do sistema, corrupção de ficheiros do sistema ou incompatibilidade de software.

Para resolver este problema, os utilizadores terão de solucionar o problema e identificar a causa principal para o resolver, o que pode implicar a desinstalação de programas de software contraditórios, a reparação de ficheiros de sistema danificados ou a atualização de controladores desactualizados. Além disso, alguns utilizadores poderão ter de tomar medidas mais drásticas, como efetuar uma reinstalação limpa do sistema operativo para o restaurar à sua funcionalidade total.

Razões comuns para a mensagem de erro "Não foi possível concluir as actualizações desfazendo as alterações"

Existem várias razões comuns para encontrar a mensagem de erro "Não foi possível concluir as actualizações desfazendo as alterações". Compreender estas razões pode ajudá-lo a identificar a causa principal do problema e a implementar a solução adequada. Eis algumas das razões mais comuns para este erro:

1. Ficheiros de sistema corrompidos ou em falta: A execução de uma verificação SFC (Verificador de ficheiros de sistema) e DISM (Manutenção e gestão de imagens de implementação) pode ajudar a identificar e corrigir ficheiros de sistema corrompidos ou em falta.
2. Incompatibilidade de software: Por vezes, aplicações ou controladores de terceiros podem entrar em conflito com o processo do Windows Update, causando o erro. Desinstalar ou atualizar o software em conflito pode resolver o problema.
3. Espaço em disco insuficiente: As actualizações do Windows requerem espaço em disco adequado para transferir e instalar os ficheiros necessários. Se a partição do sistema estiver a ficar com pouco espaço, a atualização pode falhar, resultando na mensagem de erro. Garantir que existe espaço livre suficiente na partição do sistema pode ajudar a evitar este problema.
4. Falha no Windows Update: Ocasionalmente, uma atualização descarregada pode estar defeituosa ou corrompida, fazendo com que a instalação falhe e apareça a mensagem de erro. Nestes casos, eliminar a atualização problemática da pasta Distribuição de Software e voltar a descarregá-la pode ajudar a resolver o problema.
5. Processo de atualização interrompido: Se o processo de atualização for interrompido, por exemplo, devido a uma falha de energia ou a um reinício forçado do sistema, as alterações necessárias poderão não ser concluídas, dando origem à mensagem de erro.
6. Serviços de atualização desactivados ou mal configurados: O Windows Update depende de vários serviços em segundo plano para funcionar corretamente. Se algum destes serviços estiver desativado ou mal configurado, o processo de atualização pode falhar, resultando numa mensagem de erro. Verificar e ajustar as definições de serviços como o Serviço Windows Update e o Serviço de prontidão da aplicação pode ajudar a resolver este problema.

Ao identificar a causa principal da mensagem de erro "Não foi possível concluir as actualizações desfazendo as alterações", pode tomar as medidas adequadas para solucionar e corrigir o problema, garantindo que o seu sistema Windows permanece atualizado e seguro.

Como corrigir Não foi possível concluir as actualizações Anular alterações

Executar uma verificação SFC e DISM para o solucionador de problemas do Windows Update

Carregue no ícone de atualização no seu dispositivo e poderá deparar-se com um erro, ou seja, "não foi possível concluir a atualização; anular alterações" (isto também pode acontecer após um processo de instalação bem sucedido com uma atualização do Windows recentemente descarregada). Isto pode ocorrer devido a ficheiros ou partições corrompidos e em falta. Assim, a execução de uma verificação SFC (verificador de ficheiros do sistema) e DISM pode revelar a razão e ajudar a encontrar umAqui estão os passos fáceis para iniciar as verificações SFC e DISM no seu dispositivo.

Passo 1 : Comece por abrir a janela de definições a partir do menu Iniciar e seleccione a opção ' atualização e segurança ' opção.

Passo 2 Na janela de atualização e segurança, seleccione ' opções avançadas ' seguido do símbolo ' prompt de comando .'

Passo 3 : Tipo 'sfc /scannow ' na linha de comandos e clique em entrar Quando a verificação estiver concluída, ajudará a verificar todos os ficheiros de sistema protegidos e a substituir o ficheiro corrompido pela sua cópia em cache.

No caso da execução de uma verificação DISM, ou seja, o utilitário utilizado para reparar imagens do Windows, por exemplo, o Windows Setup, o Windows PE e o Windows WinRE, eis os passos a seguir:

Passo 1 : Lançar o prompt de comando seguindo as etapas acima mencionadas e, na janela do prompt de comando, digite 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ." Clique entrar para prosseguir.

Passo 2 Reinicie o seu dispositivo para verificar se o erro é resolvido assim que a verificação estiver concluída.

Restaurar o sistema para uma data anterior com a janela de restauração do sistema

Se algum dos serviços de atualização do Windows estiver bloqueado devido a pastas defeituosas, pode restaurar o seu dispositivo para a última condição de funcionamento através do restauro do sistema do Windows. É um utilitário integrado que faz uma cópia do seu ponto de funcionamento sem afetar os ficheiros e dados disponíveis no dispositivo. Assim, o restauro para uma data anterior pode resolver o erro através de um ponto de restauro do sistema. Eis os passos a seguir:

Passo 1 Iniciar arrancando o seu dispositivo através do suporte de instalação do Windows e lançar Modo WinRE para efetuar a resolução de problemas.

Passo 2 : Em resolução de problemas , selecionar ' opções avançadas ' e selecionar ' restauro do sistema ' da lista.

Passo 3 Saltar o comando 'enter recovery key' e selecionar a opção ' saltar a viagem ." Pode seguir o procedimento introduzindo as credenciais da sua conta.

Passo 4 Siga as janelas do assistente e clique em Seguinte para continuar.

Passo 5 Na lista de pontos de restauro disponíveis, clique no último que pretende prosseguir. Depois de selecionar um ponto de restauro específico, clique em Enter para continuar.

Passo 6 : Clique Acabamento para concluir o assistente. O seu dispositivo é definido para um ponto de restauro anterior quando o processo termina.

Eliminar a pasta de distribuição de software para espaço de armazenamento e restauro do sistema

Todas as actualizações e dados associados são armazenados na pasta de distribuição do software. Se a sua atualização estiver bloqueada e não concluir uma ação, a eliminação da pasta de atualização relevante pode corrigir o erro. Eis os passos para chegar à pasta de distribuição do software e eliminá-la para corrigir o erro.

Passo 1 : Comece por iniciar o seu dispositivo em modo de segurança e selecionar a opção de resolução de problemas.

Passo 2 : Selecionar ' opções avançadas ' e ' definições de arranque ' na janela de resolução de problemas.

Passo 3 Na janela de definições de arranque, seleccione Reiniciar ' e prima o botão F4 no teclado para iniciar o modo de segurança.

Passo 4 : Lançar o utilitário Executar clicando simultaneamente no botão ' Tecla Windows + R ' e escrevendo 'CMD' na caixa de comandos. Inicie a linha de comandos elevada clicando em ' Ctrl + Shift + Enter .'

Passo 5 Digite os seguintes comandos no prompt e clique em enter para continuar.

net stop wuauserv

bits de paragem líquidos

net stop cryptSvc

net stop msiserver

Passo 6: Lançamento windows explorer no menu principal e abrir C:\Windows\SoftwareDistribution Seleccione a pasta para a atualização, seleccione todo o conteúdo, clique com o botão direito do rato e seleccione ' apagar ' na lista pendente.

Executar uma reparação de arranque

Como ferramenta de diagnóstico do Windows, a reparação do arranque pode corrigir os erros relacionados com o sistema operativo. Os erros relacionados com actualizações bloqueadas e a incapacidade de continuar também podem ser corrigidos com a reparação do arranque. Eis os passos a seguir:

Passo 1 Arranque o dispositivo no modo de segurança e seleccione ' resolução de problemas ," seguido da seleção da opção opções avançadas ' da lista.

Passo 2 Nas opções avançadas, clique em ' reparação do arranque .' O utilitário irá verificar e corrigir os erros automaticamente.

Aumentar o tamanho da partição do sistema Windows

O erro, ou seja, não foi possível concluir a atualização desfazendo as alterações, está por vezes associado a problemas de espaço. Um espaço em disco insuficiente não permite que os ficheiros de sistema de uma determinada atualização sejam transferidos para o seu dispositivo, o que pode resultar num erro.

É possível resolver o erro aumentando o tamanho da partição, e a forma mais fácil é utilizar um utilitário de gestão do disco para redimensionar as partições. Eis os passos a seguir:

Passo 1 No menu principal, selecionar a opção ' Este PC ' e selecionar ' gerir ' no menu do cabeçalho da janela.

Passo 2 Na janela seguinte, seleccione a opção ' gestão de discos ' em Armazenamento na janela Gestão do computador.

Passo 3 Seleccione a partição que pretende redimensionar (aumentar) e clique em ' Estender partição .'

Passo 4 Verificar a existência de espaço na mesma partição e a forma de uma pasta NTFS ou RAW.

Passo 5 : Clique Sim ' para concluir a ação.

Desativar as actualizações automáticas do Windows

Por vezes, as actualizações automáticas do Window também podem causar erros, ou seja, "não foi possível concluir as actualizações desfazendo as alterações". Desativar a opção de atualização automática pode resolver o erro, o que não significa necessariamente que o faça. Eis os passos para desativar o serviço automático.

Passo 1 : Lançar o janela de definições no menu principal e selecionar a opção Atualização e segurança ." Lançar o Serviço Windows Update ' no windows update através da opção propriedades.

Passo 2 Nas definições gerais, clique em ' tipo de arranque ," definir o valor para desativado ," e clicar em paragem ' para continuar.

Passo 3 : Clique ok ou aplicar para concluir a ação. Reinicie o dispositivo para verificar se o erro foi resolvido.

Ativar o Serviço de preparação da aplicação

Para executar uma ação de atualização do Windows sem problemas, o seu dispositivo necessita de um serviço de preparação de aplicações. A ativação do serviço pode ajudar a atualizar acções sem erros. Eis os passos a seguir para ativar o serviço.

Passo 1 : Lançar o Executar utilitário clicando simultaneamente no botão ' Tecla Windows + R ' e escrever 'services.msc ' na caixa de comando. Clique em entrar para continuar.

Passo 2 Na janela seguinte, clicar em propriedades e selecionar a opção ' opção de serviço de preparação da aplicação ." Selecionar a opção tipo de arranque ' e definir a opção ' automático ." Clique Início para ativar o serviço.

Passo 3 Reinicie o seu dispositivo e verifique se o erro foi resolvido.

Executar o solucionador de problemas do Windows Update

Para corrigir o erro "update not complete and undoing changes" (atualização não concluída e anulação de alterações), pode executar o Windows in-build troubleshooter para resolver o problema. Aqui estão os passos a seguir:

Passo 1 : Lançamento definições no menu principal e selecionar a opção Atualização e segurança ' na janela de definições.

Passo 2 Na janela de atualização e segurança, seleccione a opção ' resolução de problemas ' opção seguida de ' outros técnicos de resolução de problemas .'

Passo 3 Na janela do solucionador de problemas, clique no ícone ' Atualização do Windows ' opção e ' Executar o solucionador de problemas .'

Quando o processo estiver concluído, o seu dispositivo detectará a causa principal do erro. Corrija o erro em conformidade.

Reinstalar controladores com o Gestor de Dispositivos

Os dispositivos de hardware ligados ao seu dispositivo também podem apresentar erros, impossibilitando a instalação bem sucedida de actualizações recentes. A reinstalação de controladores a partir do gestor de dispositivos pode resolver o problema. Eis os passos a seguir:

Passo 1 : Lançar o ficheiro ' gestor de dispositivos ' do menu inicial .

Passo 2 Na janela do gestor de dispositivos, todos os dispositivos de hardware aparecerão juntamente com os que estão a causar problemas (com um ponto de exclamação). Clique no dispositivo defeituoso e seleccione a opção ' desinstalar dispositivo (também é possível aplicar esta opção no ecrã de seleção do sistema operativo para executar a resolução de problemas de atualização do Windows)

Passo 3 Na janela, clique em ' Eliminar o software do controlador para este dispositivo ' e clicar em ' Desinstalar ' para continuar.

Passo 4 Reinicie o seu dispositivo. Uma vez reiniciado, o dispositivo instalará automaticamente os controladores novos/corretos para o dispositivo de hardware ligado.

Perguntas mais frequentes

O Windows concluirá as actualizações se eu eliminar a pasta de distribuição de software?

Quando se elimina a pasta de distribuição de software no Windows, o funcionamento normal das actualizações do Windows é interrompido, uma vez que a pasta de distribuição de software contém ficheiros e informações importantes necessários para funcionar corretamente com as actualizações do Windows.

Por este motivo, é essencial manter a pasta de distribuição de software intacta para garantir que o computador recebe atempadamente os patches de segurança essenciais e outras actualizações de software.

Para evitar problemas com as actualizações do Windows devido a ficheiros em falta ou corrompidos, recomenda-se que limpe regularmente a pasta de distribuição de software como parte das suas tarefas regulares de manutenção do sistema e que também opte por ativar a opção de modo de segurança.

Os ficheiros de sistema corrompidos irão afetar o meu processo do Windows Update?

Os ficheiros de sistema corrompidos podem afetar a forma como o Windows é atualizado, impedindo que o sistema operativo descarregue e instale actualizações de segurança críticas. Estas actualizações são essenciais para proteger o seu computador contra malware e outros ciberataques, pelo que qualquer corrupção nos ficheiros de sistema pode reduzir a segurança geral do seu sistema.

Os ficheiros de sistema corrompidos também podem impedir que o Windows funcione corretamente, resultando num desempenho lento e noutros problemas com o seu computador. Para resolver estes problemas, poderá ser necessário executar uma verificação de reparação ou atualização no seu sistema para corrigir quaisquer ficheiros danificados ou corrompidos.

Poderá ser útil efetuar regularmente cópias de segurança dos seus dados e definições importantes, de modo a ter uma cópia destas informações se a instalação do Windows ficar corrompida ou inutilizável.

Como é que se corrige o facto de não ter sido possível concluir a atualização anulando as alterações?

Pode tomar algumas medidas para resolver o problema de não conseguir concluir uma atualização e anular alterações. O primeiro passo é verificar se existem actualizações para ver se é necessário instalar alguma.

Se existirem, instale-os e tente atualizar o sistema novamente. Se isso não funcionar, pode tentar repor o software de atualização. Por fim, pode contactar o suporte da Microsoft para obter ajuda se tudo o resto falhar.

Por que razão não pudemos concluir a atualização desfazendo as alterações?

Existem várias razões para o erro "não foi possível concluir a atualização anulando as alterações". Em primeiro lugar, é possível que as alterações efectuadas sejam demasiado significativas para serem anuladas com uma simples atualização.

Em segundo lugar, também é possível que tenham sido feitas outras alterações em simultâneo que impediram a atualização de anular as alterações.

Por fim, também é possível que a atualização em si tenha sido malfeita e não tenha sido capaz de desfazer as alterações feitas corretamente.

Como posso utilizar a aplicação de definições para resolver problemas e instalar actualizações do Windows?

Abra a aplicação Definições, clique em "Atualização e segurança" e, em seguida, seleccione "Windows Update". Verifique se existem actualizações e instale as actualizações disponíveis. Se o erro persistir, tente utilizar a resolução de problemas integrada em "Atualização e segurança", depois em "Resolução de problemas" e, por fim, em "Resoluções de problemas adicionais".

Como é que a corrupção de ficheiros do sistema e a falta de ficheiros do sistema contribuem para o erro "Não foi possível concluir as actualizações para anular as alterações"?

A corrupção e a falta de ficheiros do sistema podem impedir que as actualizações sejam instaladas corretamente, causando o erro. Para corrigir estes problemas, execute uma verificação SFC (Verificador de Ficheiros do Sistema) abrindo uma linha de comandos como administrador e escrevendo "sfc /scannow".

O arranque em modo de segurança e o acesso à janela de serviços podem ajudar-me a resolver um erro causado por uma atualização do Windows recentemente descarregada?

Sim, o arranque em modo de segurança pode ajudá-lo a resolver o erro. Para o fazer, reinicie o computador e prima a tecla apropriada (normalmente F8) para aceder às opções avançadas de arranque. Escolha "Modo de segurança" e inicie sessão no Windows. Aceda à janela de serviços premindo "Win + R", escrevendo "services.msc" e premindo Enter. Localize o serviço Windows Update, clique com o botão direito do rato e escolha "Parar".permitir-lhe-á desinstalar a atualização problemática ou efetuar as alterações necessárias para resolver o problema.

Como posso repor o Windows para corrigir o erro "Não foi possível concluir as actualizações para anular as alterações" se os outros métodos não funcionarem?

A reinicialização do Windows deve ser considerada um último recurso. Para reiniciar o Windows, abra a aplicação Definições, clique em "Atualização e Segurança", depois em "Recuperação" e, por fim, em "Reiniciar este PC". Escolha manter ou remover os seus ficheiros pessoais e siga as instruções no ecrã. Este processo irá reinstalar o sistema operativo Windows e poderá resolver o erro. Lembre-se de fazer uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes antes deefetuar uma reposição.