O código de erro 0x80096004 é um problema comum que pode ocorrer quando se tenta atualizar o sistema operativo Windows. Este erro pode impedir a instalação de actualizações importantes e pode fazer com que o sistema se torne instável.

No entanto, a boa notícia é que existem várias formas de corrigir este erro. Neste guia, iremos fornecer-lhe 10 métodos rápidos para resolver o erro 0x80096004.

Quais são as causas do erro 0x80096004 do Windows Update?

• Ficheiros de sistema corrompidos O código de erro 0x80096004 pode ocorrer se existirem ficheiros de sistema corrompidos ou em falta no seu computador. Estes ficheiros são necessários para que o processo do Windows Update funcione corretamente.
• Firewall ou antivírus Por vezes, a firewall ou o software antivírus podem impedir a instalação correcta da atualização, o que pode provocar o aparecimento do erro 0x80096004.
• Pasta de distribuição de software completa A pasta de distribuição de software pode ficar cheia de ficheiros desnecessários, provocando o aparecimento do erro 0x80096004.

Correcções do erro 0x80096004 do Windows Update

Método 1: Executar a resolução de problemas do Windows Update

A Solução de problemas do Windows Update é uma ferramenta integrada que pode ajudar a resolver problemas com atualizações. Para usá-la para corrigir o erro 0x80096004, siga estas etapas:

1) Prima o botão Teclas Win + I para abrir as Definições. Seleccione a opção Atualização e segurança opção.

2) Aceder à secção Separador Resolução de problemas>> Resolução de problemas adicionais>> Windows Update Clique no Executar o solucionador de problemas botão.

3. aguarde a conclusão do processo de resolução de problemas e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para resolver o problema.

4) Reinicie o computador e tente atualizar o sistema novamente para verificar se o erro foi corrigido.

Método 2: Desativar a firewall ou o antivírus

Um programa de firewall ou antivírus pode, por vezes, causar o código de erro 0x80096004. Uma forma de resolver este problema é desativar temporariamente estes programas. Eis os passos para desativar a firewall do Windows:

1. na caixa de pesquisa, digite o painel de controlo e prima Entrar .

2. alterar a vista para Ícones pequenos e selecionar Firewall do Windows Defender .

3. selecionar Ativar ou desativar a Firewall do Windows

4. selecionar a opção para desativar a firewall privada e a firewall pública e clique em OK para guardar as alterações.

5. Reiniciar o PC para ver se o erro foi resolvido.

Método 3: Registar novamente o ficheiro Crypt32.dll

Outro método para resolver o código de erro 0x80096004 é voltar a registar o ficheiro crypt32.dll. Este ficheiro contém várias funções de Certificados e Mensagens Criptográficas. Eis como o fazer:

1. obter um novo arquivo crypt32.dll de outro computador, idealmente com o mesmo número de versão do arquivo.

2) Inicie o seu computador em Modo de segurança e navegar para os seguintes caminhos:

x86: Este PC> C:\Windows\System32

x64: Este PC> C:\Windows\SysWOW64

3) Substitua o ficheiro existente pelo novo utilizando uma unidade USB ou outro dispositivo de armazenamento externo.

4) Na barra de pesquisa, escreva cmd e clique com o botão direito do rato em Prompt de Comando para selecionar Executar como administrador.

5) Na linha de comandos, digite regsvr32 crypt32.dll e prima Entrar .

6) Reinicie o seu PC para verificar se o erro foi corrigido.

Método 4: Transferir manualmente a atualização necessária

Se o problema não for uma atualização de funcionalidades, mas sim uma atualização cumulativa, pode tentar transferir e instalar manualmente o Windows Update. Para determinar qual a atualização que falhou, siga estes passos:

1) Em Definições, navegue para Atualização e segurança e, em seguida, selecionar Ver histórico de actualizações .

2) Procure actualizações que não tenham sido instaladas e verifique qual a atualização que está a causar o problema.

3) Visite o Centro de Transferências da Microsoft e procure a atualização utilizando o número KB.

4) Quando encontrar a atualização, descarregar e instalar manualmente .

Método 5: Utilizar o verificador de ficheiros do sistema

Uma forma de resolver o erro 0x80096004 é executar a ferramenta Verificador de ficheiros do sistema (SFC). Para tal, siga estes passos:

1. abra o prompt de comando como administrador.

2) Digite o comando sfc /scannow e prima Enter.

3) Aguarde a conclusão da verificação e, em seguida, reinicie o sistema.

Em alternativa, pode utilizar um programa freeware chamado FixWin para executar o utilitário SFC com apenas um clique.

Método 6: Eliminar os itens da pasta SoftwareDistribution

O código de erro 0x80096004 também pode ocorrer quando a pasta SoftwareDistribution fica cheia de ficheiros desnecessários. Para resolver este problema, pode eliminar o conteúdo da pasta ou mudar o nome para SoftwareDistribution.old. Veja como:

1) Prima o botão Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite services.msc e prima OK.

2) Na página Serviços, desloque-se para baixo e localize os seguintes serviços: Atualização do Windows serviço , Transferência inteligente de fundos serviço e Criptografia serviços.

3. faça duplo clique em cada serviço e clique no botão Parar.

4) Aceder à secção Pasta SoftwareDistribution e apagar o conteúdo.

5. voltar ao Janela de serviços e reinicie os serviços Windows Update, Transferência Inteligente em Segundo Plano e Criptografia.

6) Reinicie o seu sistema para guardar as alterações.

Método 7: Executar a verificação SFC e DISM

Outra forma de resolver o código de erro 0x80096004 é executar as ferramentas System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM). Eis como:

1) Prima o botão Janela + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite cmd e prima Ctrl + Shift + Enter para abrir a linha de comandos com permissões de administrador.

2) Escreva os comandos que se seguem e prima Enter, um após o outro:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3) Reinicie o PC e verifique se o erro foi resolvido.

Método 8: Contactar o suporte

Se estiver a receber o código de erro 0x80096004, contacte o suporte para obter assistência. Este guiá-lo-á através dos passos de resolução de problemas e ajudá-lo-á a encontrar a causa e a solução. Contactar o suporte é uma das melhores formas de resolver este erro.

Conclusão

É importante notar que o método que funciona para uma pessoa pode não funcionar para outra, por isso é importante tentar métodos diferentes e ver o que funciona melhor para o seu caso particular. É sempre uma boa ideia manter o seu computador atualizado e fazer a sua manutenção regularmente para evitar encontrar erros como este no futuro.

No geral, este guia forneceu uma lista abrangente de métodos para o ajudar a corrigir o código de erro 0x80096004 e a fazer com que o seu sistema volte a funcionar corretamente.