Spis treści
System Windows posiada protokół bezpieczeństwa służący do cofania zmian w systemie, gdy aktualizacje systemu Windows nie powiodą się lub nie można ich poprawnie zainstalować. Czasami protokół bezpieczeństwa systemu Windows nie może poprawnie cofnąć tych zmian, a system przechodzi w pętlę, próbując cofnąć aktualizacje.
Może to stanowić problem, ponieważ nie będzie można zalogować się do komputera i uzyskać dostępu do krytycznych plików.
W większości przypadków rozwiązaniem jest ponowna instalacja systemu Windows, co stanowi problem, ponieważ nie można utworzyć kopii zapasowej plików.
Ten przewodnik pokaże, jak naprawić ten problem bez ponownej instalacji systemu Windows.
Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji Cofnięcie zmian Wyjaśnienie komunikatu o błędzie
Nie mogliśmy cofnąć aktualizacji cofających zmiany wskazuje, że użytkownik systemu Windows próbował wprowadzić zmiany w swoim systemie operacyjnym Windows za pomocą aktualizacji lub innej instalacji oprogramowania. Mimo to inny proces aktualizacji lub instalacji nieumyślnie cofnął te zmiany. Ten błąd może wystąpić z powodu różnych czynników, w tym konfliktów systemowych, uszkodzenia plików systemowych lub niekompatybilności oprogramowania.
Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy będą musieli rozwiązać problem i zidentyfikować jego główną przyczynę. Może to obejmować odinstalowanie sprzecznych programów, naprawę uszkodzonych plików systemowych lub aktualizację nieaktualnych sterowników. Ponadto niektórzy użytkownicy mogą potrzebować bardziej drastycznych środków, takich jak wykonanie czystej ponownej instalacji systemu operacyjnego w celu przywrócenia jego pełnej funkcjonalności.
Najczęstsze przyczyny komunikatu o błędzie "Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji, cofając zmiany"
Istnieje kilka typowych przyczyn napotkania komunikatu o błędzie "Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji cofających zmiany". Zrozumienie tych powodów może pomóc w zidentyfikowaniu pierwotnej przyczyny problemu i wdrożeniu odpowiedniego rozwiązania. Oto niektóre z najczęstszych przyczyn tego błędu:
- Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe: Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe mogą uniemożliwić prawidłową instalację aktualizacji systemu Windows, co prowadzi do tego komunikatu o błędzie. Uruchomienie skanowania SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management) może pomóc zidentyfikować i naprawić uszkodzone lub brakujące pliki systemowe.
- Niezgodność oprogramowania: Czasami aplikacje lub sterowniki innych firm mogą powodować konflikt z procesem Windows Update, powodując błąd. Odinstalowanie lub aktualizacja oprogramowania powodującego konflikt może rozwiązać problem.
- Niewystarczająca ilość miejsca na dysku: Aktualizacje systemu Windows wymagają odpowiedniej ilości miejsca na dysku, aby pobrać i zainstalować niezbędne pliki. Jeśli na partycji systemowej brakuje miejsca, aktualizacja może się nie powieść, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie. Zapewnienie wystarczającej ilości wolnego miejsca na partycji systemowej może pomóc zapobiec temu problemowi.
- Wadliwa aktualizacja systemu Windows: Czasami sama pobrana aktualizacja może być wadliwa lub uszkodzona, powodując niepowodzenie instalacji i wyświetlenie komunikatu o błędzie. W takich przypadkach usunięcie problematycznej aktualizacji z folderu dystrybucji oprogramowania i ponowne jej pobranie może pomóc w rozwiązaniu problemu.
- Przerwany proces aktualizacji: Jeśli proces aktualizacji zostanie przerwany, na przykład z powodu przerwy w zasilaniu lub wymuszonego restartu systemu, niezbędne zmiany mogą nie zostać ukończone, co prowadzi do komunikatu o błędzie. Zapewnienie, że komputer pozostaje włączony i podłączony do Internetu podczas całego procesu aktualizacji może pomóc zapobiec temu problemowi.
- Wyłączone lub źle skonfigurowane usługi aktualizacji: Windows Update opiera się na kilku usługach działających w tle, aby działać poprawnie. Jeśli którakolwiek z tych usług jest wyłączona lub źle skonfigurowana, proces aktualizacji może się nie powieść, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie. Sprawdzenie i dostosowanie ustawień usług, takich jak Usługa Windows Update i Usługa gotowości aplikacji, może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Identyfikując główną przyczynę komunikatu o błędzie "Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji cofających zmiany", można podjąć odpowiednie kroki w celu rozwiązania problemu i naprawienia go, zapewniając aktualność i bezpieczeństwo systemu Windows.
Jak naprawić błąd Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji Cofanie zmian
Uruchom skanowanie SFC i DISM dla narzędzia Windows Update Troubleshooter
Po naciśnięciu ikony aktualizacji na urządzeniu może pojawić się błąd, tj. "nie mogliśmy ukończyć aktualizacji; cofamy zmiany" (może się to również zdarzyć po pomyślnym procesie instalacji z niedawno pobraną aktualizacją systemu Windows). Może się to zdarzyć z powodu uszkodzonych i brakujących plików lub partycji. Dlatego uruchomienie SFC (sprawdzania plików systemowych) i skanowania DISM może ujawnić przyczynę i pomóc w znalezieniu przyczyny.Oto proste kroki, aby zainicjować skanowanie SFC i DISM na swoim urządzeniu.
Krok 1 : Rozpocznij od uruchomienia okna ustawień z menu Start i wybrania opcji aktualizacja i bezpieczeństwo '.
Krok 2 W oknie aktualizacji i zabezpieczeń wybierz opcje zaawansowane ", po którym następuje wiersz polecenia .'
Krok 3 Typ 'sfc /scannow ' w wierszu polecenia i kliknij wejść Po zakończeniu skanowania sprawdzone zostaną wszystkie chronione pliki systemowe, a uszkodzone pliki zostaną zastąpione kopiami z pamięci podręcznej.
W przypadku uruchomienia skanowania DISM, tj. narzędzia używanego do naprawy obrazów systemu Windows, np. konfiguracji systemu Windows, systemu Windows PE i systemu Windows WinRE. Oto kroki:
Krok 1 Uruchom wiersz polecenia postępując zgodnie z powyższymi krokami, a następnie w oknie wiersza polecenia wpisz 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ." Klik wejść kontynuować.
Krok 2 Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy błąd został usunięty po zakończeniu skanowania.
Przywracanie systemu do wcześniejszej daty za pomocą okna przywracania systemu
Jeśli jakiekolwiek usługi aktualizacji systemu Windows utknęły z powodu wadliwych folderów, możesz przywrócić urządzenie do ostatniego stanu roboczego za pomocą przywracania systemu Windows. Jest to wbudowane narzędzie, które tworzy kopię punktu roboczego bez wpływu na pliki i dane dostępne na urządzeniu. Dlatego przywrócenie do wcześniejszej daty może rozwiązać błąd za pomocą punktu przywracania systemu. Oto kroki, które należy wykonać:
Krok 1 Strat, uruchamiając urządzenie z nośnika instalacyjnego Windows i uruchamiając aplikację Tryb WinRE aby uruchomić rozwiązywanie problemów.
Krok 2 W rozwiązywanie problemów , wybierz ' opcje zaawansowane ' i wybierz ' przywracanie systemu ' z listy.
Krok 3 Pomiń polecenie "wprowadź klucz odzyskiwania" i wybierz opcję pominąć jazdę ." Możesz postępować zgodnie z procedurą, wprowadzając dane logowania do konta.
Krok 4 Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora i kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.
Krok 5 : Z listy dostępnych punktów przywracania kliknij najnowszy, który chcesz wykonać. Po wybraniu określonego punktu przywracania kliknij Enter, aby kontynuować.
Krok 6 Kliknij Zakończenie Po zakończeniu procesu urządzenie zostanie ustawione na wcześniejszy punkt przywracania.
Usunięcie folderu dystrybucji oprogramowania w celu zapewnienia przestrzeni dyskowej i przywrócenia systemu
Wszystkie aktualizacje i powiązane dane są przechowywane w folderze dystrybucji oprogramowania. Jeśli aktualizacja utknęła i nie kończy działania, usunięcie odpowiedniego folderu aktualizacji może naprawić błąd. Oto kroki, aby dotrzeć do folderu dystrybucji oprogramowania i usunąć go, aby naprawić błąd.
Krok 1 Zacznij od uruchomienia urządzenia w trybie tryb bezpieczny i wybierz opcję rozwiązywania problemów.
Krok 2 Wybierz ' opcje zaawansowane ' i ' ustawienia uruchamiania ' w oknie rozwiązywania problemów.
Krok 3 W oknie ustawień uruchamiania wybierz 'restart ' i naciśnij przycisk F4 na klawiaturze, aby uruchomić tryb awaryjny.
Krok 4 Uruchom narzędzie Run, klikając jednocześnie przycisk Klawisz Windows + R ' i wpisując "CMD" w polu poleceń. Uruchom podwyższony wiersz polecenia, klikając Ctrl + Shift + Enter .'
Krok 5 Wpisz następujące polecenia w oknie zachęty i kliknij enter, aby kontynuować.
net stop wuauserv
bitów stopu netto
net stop cryptSvc
net stop msiserver
Krok 6: Uruchomienie eksplorator windows z menu głównego i otwórz C:\Windows\SoftwareDistribution Wybierz folder do aktualizacji, zaznacz całą zawartość, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz usunąć ' z listy rozwijanej.
Uruchom naprawę rozruchu
Jako narzędzie diagnostyczne systemu Windows, naprawa uruchamiania może naprawić błędy związane z systemem operacyjnym. Błędy związane z zablokowanymi aktualizacjami i niemożnością kontynuowania można również naprawić za pomocą naprawy uruchamiania. Oto kroki, które należy wykonać:
Krok 1 Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i wybierz ' rozwiązywanie problemów ," a następnie wybierając opcje zaawansowane ' z listy.
Krok 2 W opcjach zaawansowanych kliknij naprawa rozruchu ." Narzędzie automatycznie sprawdzi i naprawi błędy.
Zwiększ rozmiar partycji systemowej Windows
Błąd, tj. nie mogliśmy ukończyć aktualizacji, cofając zmiany, jest czasami związany z problemami z przestrzenią dyskową. Niewystarczająca ilość miejsca na dysku nie pozwoli na pobranie plików systemowych określonej aktualizacji na urządzenie, co może skutkować błędem.
Błąd można rozwiązać, zwiększając rozmiar partycji, a najprostszym sposobem jest użycie narzędzia do zarządzania dyskami w celu zmiany rozmiaru partycji. Oto kroki, które należy wykonać:
Krok 1 : Z menu głównego wybierz opcję ' Ten komputer ' i wybierz ' zarządzać ' z menu nagłówka w oknie.
Krok 2 W następnym oknie wybierz opcję zarządzanie dyskami ' w Storage w oknie Computer Management.
Krok 3 : Wybierz partycję, której rozmiar chcesz zmienić (zwiększyć) i kliknij przycisk Rozszerz partycję .'
Krok 4 : Sprawdź, czy na tej samej partycji znajduje się miejsce w postaci folderu NTFS lub RAW.
Krok 5 Kliknij 'Tak ', aby zakończyć działanie.
Wyłącz automatyczne aktualizacje systemu Windows
Czasami automatyczne aktualizacje systemu Windows mogą również powodować błędy, tj. "nie mogliśmy ukończyć aktualizacji, cofając zmiany". Wyłączenie opcji automatycznej aktualizacji może rozwiązać błąd, co niekoniecznie oznacza, że. Oto kroki, jak wyłączyć automatyczną usługę.
Krok 1 Uruchom okno ustawień z menu głównego i wybierz opcję Aktualizacja i bezpieczeństwo ." Uruchom Usługa Windows Update ' w Windows Update poprzez opcję właściwości.
Krok 2 W ustawieniach ogólnych kliknij typ uruchomienia ," ustaw na wyłączony ," i kliknij stop ', aby kontynuować.
Krok 3 Kliknij ok lub zastosowanie Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy błąd został usunięty.
Włącz usługę gotowości aplikacji
Do płynnego działania aktualizacji systemu Windows urządzenie potrzebuje usługi gotowości aplikacji. Włączenie usługi może pomóc w aktualizacji działań bez błędów. Oto kroki, które należy wykonać, aby aktywować usługę.
Krok 1 Uruchom Uruchom narzędzie klikając jednocześnie przycisk Klawisz Windows + R ' i wpisując 'services.msc ' w polu poleceń. Kliknij wejść kontynuować.
Krok 2 W następnym oknie kliknij właściwości i wybierz opcja usługi gotowości aplikacji ." Wybierz opcję typ uruchomienia ' i ustawić ją na ' automatyczny ." Klik Start aby aktywować usługę.
Krok 3 Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy błąd został usunięty.
Uruchom narzędzie Windows Update Troubleshooter
Aby naprawić błąd nieukończonej aktualizacji i cofnięcia zmian, można uruchomić wbudowany kreator rozwiązywania problemów systemu Windows. Oto kroki, które należy wykonać:
Krok 1 Start ustawienia z menu głównego i wybierz opcję Aktualizacja i bezpieczeństwo ' w oknie ustawień.
Krok 2 : W oknie aktualizacji i zabezpieczeń wybierz opcję rozwiązywanie problemów ', po której następuje opcja ' dodatkowe osoby rozwiązujące problemy .'
Krok 3 W oknie rozwiązywania problemów kliknij przycisk Aktualizacja systemu Windows ' i ' Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .'
Po zakończeniu procesu urządzenie wykryje główną przyczynę błędu i odpowiednio go naprawi.
Ponowna instalacja sterowników za pomocą Menedżera urządzeń
Urządzenia sprzętowe podłączone do urządzenia mogą również napotkać błędy, uniemożliwiając pomyślne zainstalowanie najnowszych aktualizacji. Ponowna instalacja sterowników z menedżera urządzeń może naprawić problem. Oto kroki:
Krok 1 Uruchom aplikację ' menedżer urządzeń ' z menu startowe .
Krok 2 W oknie menedżera urządzeń pojawią się wszystkie urządzenia sprzętowe wraz z tymi, które powodują problemy (z wykrzyknikiem). Kliknij wadliwe urządzenie i wybierz opcję odinstaluj urządzenie ' z listy rozwijanej (można również zastosować tę opcję na ekranie wyboru systemu operacyjnego, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacjami systemu Windows).
Krok 3 Pojawi się nowe wyskakujące okno, w którym należy kliknąć przycisk Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia ' i kliknij ' Odinstaluj ', aby kontynuować.
Krok 4 Po ponownym uruchomieniu urządzenie automatycznie zainstaluje nowe/poprawne sterowniki dla podłączonego sprzętu.
Często zadawane pytania
Czy system Windows dokończy aktualizacje, jeśli usunę folder dystrybucji oprogramowania?
Usunięcie folderu dystrybucji oprogramowania w systemie Windows powoduje zakłócenie normalnego działania aktualizacji systemu Windows. Dzieje się tak, ponieważ folder dystrybucji oprogramowania zawiera ważne pliki i informacje wymagane do prawidłowego działania aktualizacji systemu Windows.
Obejmują one pliki systemowe, sterowniki i ustawienia konfiguracyjne do pobierania i instalowania nowych aktualizacji. Z tego powodu utrzymywanie folderu dystrybucji oprogramowania w stanie nienaruszonym ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że komputer otrzyma niezbędne poprawki zabezpieczeń i inne aktualizacje oprogramowania w odpowiednim czasie.
Aby uniknąć problemów z aktualizacjami systemu Windows z powodu brakujących lub uszkodzonych plików, zaleca się regularne czyszczenie folderu dystrybucji oprogramowania w ramach regularnych zadań konserwacji systemu, a także włączenie opcji trybu awaryjnego.
Czy uszkodzone pliki systemowe wpłyną na proces Windows Update?
Uszkodzone pliki systemowe mogą wpływać na sposób aktualizacji systemu Windows, uniemożliwiając systemowi operacyjnemu pobieranie i instalowanie krytycznych aktualizacji zabezpieczeń. Aktualizacje te są niezbędne do ochrony komputera przed złośliwym oprogramowaniem i innymi cyberatakami, więc wszelkie uszkodzenia plików systemowych mogą zmniejszyć ogólne bezpieczeństwo systemu.
Uszkodzone pliki systemowe mogą również uniemożliwiać prawidłowe działanie systemu Windows, powodując niską wydajność i inne problemy z komputerem. Aby rozwiązać te problemy, może być konieczne uruchomienie skanowania w celu naprawy lub aktualizacji systemu w celu skorygowania uszkodzonych lub uszkodzonych plików.
Pomocne może być regularne tworzenie kopii zapasowych ważnych danych i ustawień, aby mieć kopię tych informacji, jeśli instalacja systemu Windows zostanie uszkodzona lub w inny sposób bezużyteczna.
Jak naprawić to, że nie mogliśmy dokończyć aktualizacji cofając zmiany?
Możesz wykonać kilka kroków, aby rozwiązać problem braku możliwości ukończenia aktualizacji i cofnięcia zmian. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie dostępności aktualizacji, aby sprawdzić, czy nie trzeba ich zainstalować.
Jeśli tak, zainstaluj je, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować system. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować zresetować oprogramowanie do aktualizacji. Wreszcie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać pomoc, jeśli wszystko inne zawiedzie.
Dlaczego nie mogliśmy zakończyć aktualizacji cofając zmiany?
Istnieje kilka przyczyn błędu "nie mogliśmy ukończyć aktualizacji cofającej zmiany". Po pierwsze, możliwe jest, że wprowadzone zmiany były zbyt znaczące, aby można je było cofnąć za pomocą zwykłej aktualizacji.
Po drugie, możliwe jest również, że jednocześnie wprowadzono inne zmiany, które uniemożliwiły cofnięcie aktualizacji.
Wreszcie, możliwe jest również, że sama aktualizacja była wadliwa i nie była w stanie cofnąć prawidłowo wprowadzonych zmian.
Jak mogę użyć aplikacji ustawień do rozwiązywania problemów i instalowania aktualizacji systemu Windows?
Otwórz aplikację Ustawienia, kliknij "Aktualizacje i zabezpieczenia", a następnie wybierz "Windows Update". Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje. Jeśli błąd nadal występuje, spróbuj użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, przechodząc do "Aktualizacje i zabezpieczenia", następnie "Rozwiązywanie problemów", a na końcu "Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów". Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów Windows Update, aby zidentyfikować i rozwiązać potencjalne problemy.
W jaki sposób uszkodzenie plików systemowych i brakujące pliki systemowe przyczyniają się do błędu nie mogliśmy ukończyć aktualizacji cofających zmiany?
Uszkodzenie plików systemowych i brakujące pliki systemowe mogą uniemożliwić prawidłową instalację aktualizacji, powodując błąd. Aby naprawić te problemy, uruchom skanowanie SFC (System File Checker), otwierając wiersz polecenia jako administrator i wpisując "sfc /scannow". Spowoduje to przeskanowanie i naprawę uszkodzonych lub brakujących plików systemowych.
Czy uruchomienie systemu w trybie awaryjnym i uzyskanie dostępu do okna usług może pomóc w rozwiązaniu problemu? i błąd spowodowany ostatnio pobraną aktualizacją systemu Windows?
Tak, uruchomienie komputera w trybie awaryjnym może pomóc w rozwiązaniu tego błędu. Aby to zrobić, uruchom ponownie komputer i naciśnij odpowiedni klawisz (zwykle F8), aby uzyskać dostęp do zaawansowanych opcji uruchamiania. Wybierz "Tryb awaryjny" i zaloguj się do systemu Windows. Uzyskaj dostęp do okna usług, naciskając klawisze "Win + R", wpisując "services.msc" i naciskając klawisz Enter. Znajdź usługę Windows Update, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz "Zatrzymaj".umożliwia odinstalowanie problematycznej aktualizacji lub wprowadzenie niezbędnych zmian w celu naprawienia problemu.
Jak zresetować system Windows, aby naprawić błąd nie mogliśmy ukończyć aktualizacji cofających zmiany, jeśli inne metody nie działają?
Resetowanie systemu Windows powinno być traktowane jako ostateczność. Aby zresetować system Windows, otwórz aplikację Ustawienia, kliknij "Aktualizacje i zabezpieczenia", następnie "Odzyskiwanie", a na końcu "Resetuj ten komputer". Wybierz zachowanie lub usunięcie plików osobistych i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Ten proces spowoduje ponowną instalację systemu operacyjnego Windows i może rozwiązać błąd. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików, zanimwykonanie resetu.
