ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើប្រាស់ Windows 10 យូរមកហើយ អ្នកបានជួបប្រទះ Blue Screen of Death ឬ BSOD រួចហើយ។ BSOD បង្ហាញថា Windows បានរកឃើញបញ្ហាសំខាន់នៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបង្ខំឱ្យកុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញដើម្បីការពារការខូចខាតបន្ថែមទៀត។

BSOD នឹងលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ ដោយប្រាប់អ្នកថាកុំព្យូទ័រមានបញ្ហា ហើយត្រូវចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ជាមួយនឹង BSOD អ្នកក៏នឹងឃើញប្រភេទនៃកំហុសដែលវាបានជួបប្រទះផងដែរ។ ថ្ងៃនេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពី Windows 10 BSOD ជាមួយនឹងកំហុស “ KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ។> វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយបញ្ហាដែលយើងបានប្រមូលផ្តុំថ្ងៃនេះ គឺជាវិធីងាយស្រួលបំផុតដែលអ្នកអាចអនុវត្តបាន។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើជាអ្នកជំនាញដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្តទាំងនេះទេ។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមពួកគេ។

វិធីទីមួយ – ត្រឡប់កំណែកម្មវិធីបញ្ជានៃកាតក្រាហ្វិករបស់អ្នក

BSOD Windows 10 ដែលមានកំហុស “KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION” ភាគច្រើនបណ្តាលមកពីកាតក្រាហ្វិកខូច ឬហួសសម័យ អ្នកបើកបរ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ទទួលបាន BSOD បន្ទាប់ពីអាប់ដេតកាតក្រាហ្វិករបស់អ្នក ឬដំឡើងកំណែ Windows នោះ ទំនងជាបញ្ហាគឺកើតឡើងជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាកាតក្រាហ្វិករបស់អ្នក។ ដើម្បីជួសជុលវា អ្នកនឹងត្រូវបង្វិលកំណែកម្មវិធីបញ្ជានៃកាតក្រាហ្វិករបស់អ្នក។

1. ចុចគ្រាប់ចុច “ Windows ” និង “ R ” ហើយ វាយ “ devmgmt.msc ” នៅក្នុងបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា ហើយចុច បញ្ចូល ។

2. រកមើល “ Display Adapters ” ចុចខាងស្តាំលើកាតក្រាហ្វិករបស់អ្នក ហើយចុច “ Properties .”

3. នៅក្នុងលក្ខណៈសម្បត្តិកាតក្រាហ្វិក សូមចុច “ Driver ” និង “ Roll Back Driver ។ ”

4. រង់ចាំ Windows ដើម្បីដំឡើងកំណែចាស់នៃកម្មវិធីបញ្ជាកាតក្រាហ្វិករបស់អ្នក។ នៅពេលដែលវារួចរាល់ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។

វិធីទីពីរ – ដំណើរការកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ (SFC)

Windows SFC គឺជាឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ស្កេន និងជួសជុលឯកសារ Windows ដែលបាត់ ឬខូច។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីធ្វើការស្កេនដោយប្រើ Windows SFC៖

1. សង្កត់គ្រាប់ចុច “ Windows ” ហើយចុច “ R ” ហើយវាយ “ cmd ” នៅក្នុងបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជារត់។ សង្កត់ទាំងពីរគ្រាប់ចុច “ ctrl និង shift ” ជាមួយគ្នា ហើយចុច enter ។ ចុច “ យល់ព្រម ” នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ ដើម្បីផ្តល់ការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

2. វាយ “ sfc /scannow ” នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា បង្អួចហើយចុច បញ្ចូល ។ រង់ចាំ SFC ដើម្បីបញ្ចប់ការស្កេន ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។

3. នៅពេលស្កេនបានបញ្ចប់ សូមប្រាកដថាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ នៅពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបើកឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលរួចហើយឬនៅ។

វិធីទីបី – ដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងគ្រប់គ្រងរូបភាព (DISM)

មានករណីជាច្រើននៅពេលដែល ឧបករណ៍ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូអាចទាញយកឯកសារអាប់ដេតវីនដូដែលខូច។ ជួសជុលនេះ អ្នកនឹងត្រូវដំណើរការ DISM។

1. ចុចគ្រាប់ចុច “ Windows ” ហើយបន្ទាប់មកចុច “ R ”។ បង្អួចតូចមួយនឹងលេចឡើងដែលអ្នកអាចវាយ “ CMD ”។
2. បង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជានឹងបើក។ វាយបញ្ចូល “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” ហើយចុច “ Enter ”។

3. ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ DISM នឹងចាប់ផ្តើមស្កេន និងជួសជុល កំហុសណាមួយ។ នៅពេលរួចរាល់ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។

វិធីទីបួន - អនុវត្ត Clean Boot នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក

អ្នកបិទកម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ និងកម្មវិធីបញ្ជាមិនឱ្យដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយរបស់អ្នកដោយអនុវត្ត ការចាប់ផ្ដើមស្អាតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ កម្មវិធីបញ្ជា និងកម្មវិធីតែមួយគត់ដែលនឹងកំពុងដំណើរការគឺជាកម្មវិធីដែលត្រូវការសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

វិធីសាស្ត្រនេះនឹងលុបបំបាត់ឱកាសនៃការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងកម្មវិធី និងកម្មវិធីបញ្ជាដែលអាចបណ្តាលឱ្យ Windows 10 BSOD ជាមួយនឹងកំហុស " KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ។

1. ចុចគ្រាប់ចុច “ Windows ” នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក និងអក្សរ “ R ”។
2. វានឹងបើកបង្អួចរត់។ វាយបញ្ចូល “ msconfig ”។

3. ចុចលើផ្ទាំង “ សេវាកម្ម ” ។ ត្រូវប្រាកដថាធីក “ លាក់សេវាកម្ម Microsoft ទាំងអស់ ” ចុច “ បិទទាំងអស់ ” ហើយចុច “ អនុវត្ត ។”

4. បន្ទាប់ ចុចលើផ្ទាំង “ Startup ” និង “ បើក Task Manager ”។

5. នៅក្នុង ការចាប់ផ្តើម, ជ្រើសកម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ទាំងអស់ជាមួយស្ថានភាពចាប់ផ្តើមរបស់ពួកគេត្រូវបានបើក ហើយចុច “ បិទ ”។

6. បិទបង្អួច ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ពាក្យចុងក្រោយ

នៅពេលណាដែលកុំព្យូទ័រជួបប្រទះ BSOD វាត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យជួសជុលវាភ្លាមៗ។ ដោយទុកវាចោលដោយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ អ្នកកំពុងបង្កើនហានិភ័យនៃការខូចខាតបន្ថែមទៀតដល់ប្រព័ន្ធ។ ចំពោះ Windows 10 BSOD ដែលមានកំហុស “KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION” អ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនមានជម្រើសអ្វីក្រៅពីជួសជុលវាទេ ព្រោះវាប៉ះពាល់ដល់ផ្នែកកណ្តាលនៃកុំព្យូទ័រ។

ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានជួសជុលបន្ទាប់ពីធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើង វិធីសាស្រ្ដ ភាគច្រើនបញ្ហាគឺស្ថិតនៅក្នុងផ្នែករឹងរបស់វារួចហើយ។ ដើម្បីប្រាកដថានេះជាករណីនេះ យើងស្នើឱ្យទាក់ទងបុគ្គលិកផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាដែលមានបទពិសោធន៍ ដើម្បីធ្វើការវិនិច្ឆ័យ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់៖

តើឧបករណ៍វិភាគអង្គចងចាំរបស់វីនដូល្អទេ?

វីនដូ Memory Diagnostic tool គឺជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលស្កែនអង្គចងចាំកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់កំហុស។ ប្រសិនបើវារកឃើញកំហុសវានឹងព្យាយាមជួសជុលវា។ វាអាចមានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាអង្គចងចាំកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបង្កបញ្ហា។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាឧបករណ៍នេះមិនល្អឥតខ្ចោះទេ។ វាប្រហែលជាមិនអាចជួសជុលកំហុសទាំងអស់បានទេ ហើយវាក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានភាពវិជ្ជមានមិនពិតមួយចំនួនផងដែរ។

តើអ្វីបណ្តាលឱ្យខូចមុខងារខឺណែល? លទ្ធភាពមួយគឺការហៀរសំបោរ ដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលទិន្នន័យត្រូវបានសរសេរលើសពីនេះ។ចុងបញ្ចប់នៃសតិបណ្ដោះអាសន្ន។

វាអាចធ្វើឱ្យខូចរចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យផ្សេងទៀតនៅក្នុងអង្គចងចាំ រួមទាំង heap ផងដែរ។ លទ្ធភាពមួយទៀតគឺលក្ខខណ្ឌប្រណាំង ដែលខ្សែស្រឡាយពីរ ឬច្រើនចូលប្រើរចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យរួមគ្នាដោយមិនមានសុវត្ថិភាព។ នេះក៏អាចនាំឱ្យមានអំពើពុករលួយនៃ heap ផងដែរ។

តើអ្វីទៅជារបៀបខឺណែលគាំង?

នៅពេលដែលការគាំងរបៀបខឺណែលកើតឡើង មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតីជាមួយខឺណែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ រឿងរ៉ាវផ្សេងៗអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ ប៉ុន្តែភាគច្រើនវាកើតឡើងដោយសារបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជា ឬផ្នែករឹង។

ការខូចមុខងារខឺណែលគឺជាប្រភេទជាក់លាក់នៃរបៀបខឺណែលគាំងដែលកើតឡើងនៅពេលដែលទិន្នន័យនៅក្នុងហេបត្រូវបានខូច។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន ប៉ុន្តែភាគច្រើនវាកើតឡើងដោយសារបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជា ឬផ្នែករឹង។

តើរបៀបខឺណែលត្រូវបានកេះដោយរបៀបណា?

នៅពេលដែលការហៅប្រព័ន្ធត្រូវបានធ្វើឡើង ខឺណែល របៀបត្រូវបានកេះដើម្បីដំណើរការសំណើ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ ដូចជាកម្មវិធីដែលធ្វើការហៅប្រព័ន្ធដើម្បីស្នើសុំសេវាកម្មពីខឺណែល ឬកំហុស ឬករណីលើកលែង។

ឧទាហរណ៍មួយនៃកំហុសដែលអាចបង្កឱ្យរបៀបខឺណែលគឺខូចខឺណែល heap ដែលកើតឡើងនៅពេលដែលទិន្នន័យនៅក្នុងឃ្លាំងអង្គចងចាំរបស់ខឺណែលខូច ឬខូច។

តើអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃមរណៈអាចជួសជុលបានទេ?

អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់ (BSOD) គឺជាអេក្រង់កំហុសដែលបង្ហាញនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows បន្ទាប់ពីកំហុសប្រព័ន្ធធ្ងន់ធ្ងរ។ ជាធម្មតាវាបណ្តាលមកពីបញ្ហា Hardware ឬ Software។

កំហុស BSOD អាចត្រូវបានជួសជុល ប៉ុន្តែជារឿយៗវាពិបាកណាស់។ដើម្បីកំណត់មូលហេតុនៃកំហុស។ ក្នុងករណីខ្លះ កំហុស BSOD ត្រូវបានបង្កឡើងដោយការខូចទ្រង់ទ្រាយខឺណែល។ អំពើពុករលួយប្រភេទនេះជារឿយៗអាចត្រូវបានជួសជុលដោយការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។

តើអ្វីបណ្តាលឱ្យឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច?

ឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូចអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ រួមទាំងមេរោគ ការបរាជ័យផ្នែករឹង ការឡើងថាមពល។ និងការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក។ នៅពេលដែលឯកសារប្រព័ន្ធត្រូវបានខូច វាអាចបណ្តាលឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគាំង ឬដំណើរការខុសប្រក្រតី។

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រហែលជាត្រូវដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកឡើងវិញក្នុងករណីផ្សេងទៀត។

តើអ្វីទៅជាកំហុសអំពើពុករលួយនៃទម្រង់? មានវត្តមាន។ ជារឿយៗកំហុសនេះអាចត្រូវបានជួសជុលដោយការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា ឬដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដែលរងផលប៉ះពាល់ឡើងវិញ។

ទោះជាយ៉ាងក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះ កំហុសអំពើពុករលួយនៃទម្រង់អាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាផ្សេងទៀត ដូចជាឯកសារប្រព័ន្ធមិនល្អ។ ប្រសិនបើ​បញ្ហា​នៃ​ការ​ខូច​ទ្រង់ទ្រាយ​របស់​ទម្រង់​នៅតែ​កើតមាន វាត្រូវបាន​ណែនាំ​ឱ្យ​អ្នក​ទាក់ទង​អ្នកជំនាញ​សម្រាប់​ជំនួយ​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា។

តើ​ឯកសារ​ប្រព័ន្ធ​ដែល​ខូច​អាច​បង្ក​ឱ្យ​ខូច​មុខងារ​ខឺណែល​ឬ?

បាទ ឯកសារ​ប្រព័ន្ធ​ខូច អាចបណ្តាលឱ្យខូចមុខងារខឺណែល។ ប្រភេទនៃអំពើពុករលួយនេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលកម្មវិធីបញ្ជា ឬសមាសភាគរបៀបខឺណែលផ្សេងទៀតបែងចែកអង្គចងចាំពីអាងខុស ឬប្រើទំហំមិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការបែងចែក។

ហ៊ាបអំពើពុករលួយក៏អាចកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកបើកបរចូលប្រើមិនត្រឹមត្រូវ ឬដោះលែងអង្គចងចាំ។ ប្រសិនបើ Driver ខូច heap វាអាចខូចរចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យសំខាន់ៗ និងអាចបណ្តាលឱ្យប្រព័ន្ធគាំង។

តើកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានអាប់ដេតអាចជួសជុលបញ្ហាខូចទ្រង់ទ្រាយខឺណែលបានទេ?

នៅពេលដែលកម្មវិធីកុំព្យូទ័រព្យាយាមចូលប្រើ ទីតាំងអង្គចងចាំដែលវាមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើ វាបណ្តាលឱ្យខូចមុខងារខឺណែល។ ជារឿយៗវាអាចត្រូវបានជួសជុលដោយការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជាដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើអង្គចងចាំ។

តើខ្ញុំអាចជួសជុលការលេចធ្លាយអង្គចងចាំចូលប្រើដោយចៃដន្យដោយរបៀបណា?

ការលេចធ្លាយអង្គចងចាំចូលប្រើដោយចៃដន្យ (RAM) បណ្តាលមកពីការលេចធ្លាយ ទិន្នន័យដែលមិនបានប្រើនៅក្នុង RAM ។ កត្តាជាច្រើន រួមទាំងកង្វះសកម្មភាពនៅលើឧបករណ៍ ការប្រមូលផ្តុំនៃឯកសារឥតបានការ ឬបញ្ហាជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ អាចបង្កឱ្យមានបញ្ហានេះ។

ដើម្បីជួសជុលការលេចធ្លាយ RAM អ្នកត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភពនៃ បញ្ហា ហើយបន្ទាប់មកចាត់វិធានការដើម្បីលុបបំបាត់វា។

តើខ្ញុំត្រូវជួសជុលកំហុសអេក្រង់ពណ៌ខៀវដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាអេក្រង់ពណ៌ខៀវ មានវិធីផ្សេងគ្នាមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមជួសជុលវាបាន . ជម្រើសមួយគឺត្រូវប្រើចំណុចស្ដារប្រព័ន្ធ។ វា​នឹង​នាំ​កុំព្យូទ័រ​របស់​អ្នក​ត្រឡប់​ទៅ​ពេល​មុន​វិញ​នៅ​ពេល​ដែល​វា​ដំណើរការ​បាន​ត្រឹមត្រូវ។

ជម្រើស​មួយ​ទៀត​គឺ​ត្រូវ​ប្រើ​ជម្រើស​កម្មវិធី​បញ្ជា​វិល​ត្រឡប់។ វា​នឹង​ត្រឡប់​កម្មវិធី​បញ្ជា​របស់​អ្នក​ទៅ​កំណែ​មុន​ដែល​ដំណើរការ​បាន​ត្រឹមត្រូវ។