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Windowsには、Windowsアップデートがうまくいかなかったり、アップデートを正しくインストールできなかったりした場合に、システム上の変更を元に戻すための安全プロトコルがあります。 Windowsの安全プロトコルがこれらの変更を正しく元に戻せず、システムがアップデートを元に戻そうとループしてしまうことがあります。
コンピュータにログインできなくなり、重要なファイルにアクセスできなくなるため、問題になる可能性がある。
たいていの場合、Windowsを再インストールすることになるが、ファイルをバックアップすることができないため、問題が生じる。
このガイドでは、Windowsを再インストールせずにこの問題を解決する方法を紹介します。
更新を完了できませんでした 変更を取り消します エラーメッセージの説明
アップデートを元に戻すことはできなかった。 このエラーは、システムの競合、システムファイルの破損、ソフトウェアの非互換性など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。
この問題を解決するには、問題のトラブルシューティングを行い、根本的な原因を特定して解決する必要があります。 これには、競合するソフトウェアプログラムのアンインストール、破損したシステムファイルの修復、古いドライバーの更新などが含まれる場合があります。 さらに、一部のユーザーは、オペレーティング・システムのクリーン・再インストールを実行して機能を完全に復元するなど、より抜本的な対策を講じる必要があるかもしれません。
We Couldn't Complete The Updates Undoing Changes（アップデートを完了できませんでした、変更を取り消します）」エラーメッセージの一般的な理由
We couldn't complete the updates undoing changes（アップデートを完了できませんでした、変更を取り消します）」というエラーメッセージに遭遇する一般的な理由はいくつかあります。 これらの理由を理解することで、問題の根本的な原因を特定し、適切な解決策を実行することができます。 ここでは、このエラーの最も一般的な理由をいくつか紹介します：
- システムファイルの破損または欠落： SFC（システムファイルチェッカー）とDISM（デプロイメント・イメージ・サービスおよび管理）のスキャンを実行することで、破損または欠落したシステムファイルを特定し、修正することができます。
- ソフトウェアの互換性： サードパーティ製のアプリケーションやドライバがWindows Updateのプロセスと競合し、エラーが発生することがあります。 競合するソフトウェアをアンインストールまたは更新すると、問題が解決する場合があります。
- ディスク容量不足： Windowsアップデートは、必要なファイルをダウンロードしてインストールするために十分なディスク容量を必要とします。 システムパーティションの空き容量が不足している場合、アップデートが失敗し、エラーメッセージが表示されることがあります。 システムパーティションに十分な空き容量があることを確認することで、この問題を防ぐことができます。
- Windows Updateの不具合： ダウンロードした更新プログラム自体に欠陥や破損があり、インストールに失敗してエラーメッセージが表示されることがあります。 このような場合は、ソフトウェア配布フォルダから問題のある更新プログラムを削除して、再ダウンロードすると問題が解決することがあります。
- 更新プロセスの中断： 停電やシステムの強制再起動などで更新プロセスが中断された場合、必要な変更が完了せず、エラーメッセージが表示されることがあります。 更新プロセス全体にわたって、コンピュータの電源が入ったままでインターネットに接続されていることを確認することで、この問題を防ぐことができます。
- アップデートサービスの無効または設定ミス： Windows Updateが正しく機能するためには、いくつかのバックグラウンドサービスに依存しています。 これらのサービスのいずれかが無効になっていたり、誤った設定になっていたりすると、更新プロセスが失敗し、エラーメッセージが表示されることがあります。 Windows UpdateサービスやApp Readinessサービスなどのサービスの設定を確認および調整することで、この問題を解決できます。
We couldn't complete the updates undoing changes（更新を完了できませんでした、変更を取り消します）」というエラーメッセージの根本原因を特定することで、適切な手順を踏んでトラブルシューティングを行い、問題を修正することができます。
アップデートを完了できませんでした。
Windows UpdateトラブルシューターのSFCおよびDISMスキャンの実行
デバイスのアップデートアイコンをクリックすると、「アップデートを完了できませんでした。変更を元に戻します」というエラーが表示されることがある（これは、最近ダウンロードしたWindowsアップデートでインストールに成功した後にも発生する可能性がある）。 これは、破損したファイルやパーティションが見つからないために発生する可能性がある。 そのため、SFC（システムファイルチェッカー）とDISMスキャンを実行することで、原因を突き止めることができる。以下は、お使いのデバイスでSFCおよびDISMスキャンを開始する簡単な手順です。
ステップ1 スタートメニューから設定ウィンドウを起動し、'Settings' を選択します。 更新とセキュリティ 'オプションがある。
ステップ2 アップデートとセキュリティウィンドウで、' 高度なオプション 'の後に' コマンドプロンプト .'
ステップ3 タイプ sfc /scannow コマンドプロンプトで 入る スキャンが完了すると、保護されているすべてのシステムファイルをチェックし、破損しているファイルをキャッシュされたコピーと置き換えます。
DISMスキャンを実行する場合、つまり、ウィンドウズ・イメージ（ウィンドウズ・セットアップ、ウィンドウズPE、ウィンドウズWinREなど）の修復に使用されるユーティリティの場合である。 以下はその手順である：
ステップ1 を起動する。 コマンドプロンプト 上記の手順に従い、コマンドプロンプト・ウィンドウで次のように入力する。 'DISM/オンライン/クリーンアップ-イメージ/RestoreHealth クリック 入る を進める。
ステップ2 スキャンが完了したらすぐにデバイスを再起動して、エラーが解決されるかどうかを確認してください。
システムの復元ウィンドウで以前の日付にシステムを復元する
Windowsの更新サービスがフォルダの不具合で停止している場合、Windowsのシステムの復元を使用して、デバイスを最後の作業状態に復元することができます。 これは、デバイス上で利用可能なファイルやデータに影響を与えることなく、作業ポイントのコピーを作成するビルド内ユーティリティです。 したがって、以前の日付に復元することで、システムの復元ポイントを通じてエラーが解決する可能性があります。 以下はその手順です：
ステップ1 Windowsのインストール・メディアでデバイスを起動し、Stratを起動します。 WinREモード トラブルシューティングを実行する。
ステップ2 で トラブルシューティング を選択する。 高度なオプション を選択する。 システムの復元 'をリストから選ぶ。
ステップ3 リカバリーキーを入力する」コマンドをスキップして、「リカバリーキーを入力する」オプションを選択します。 ドライブをスキップする .アカウント情報を入力することで手続きを進めることができます。
ステップ4 ウィザードのウィンドウに従い、nextをクリックして進みます。
ステップ5 利用可能な復元ポイントのリストから、実行したい最新の復元ポイントをクリックします。 特定の復元ポイントを選択したら、Enterをクリックして続行します。
ステップ6 クリック 終了 プロセスが終了すると、デバイスは以前の復元ポイントに設定されます。
保存領域とシステム復元用のソフトウェア配布フォルダを削除する
すべてのアップデートとリンクされたデータは、ソフトウェア配布フォルダに保存されています。 アップデートが停止してアクションが完了しない場合は、該当するアップデートフォルダを削除することでエラーを修正できます。 ソフトウェア配布フォルダに到達し、削除してエラーを修正する手順は次のとおりです。
ステップ1 デバイスを セーフモード をクリックし、トラブルシューティングオプションを選択します。
ステップ2 を選択する。 高度なオプション 'と' 起動設定 トラブルシューティングウィンドウにある
ステップ3 スタートアップ設定ウィンドウで 再起動 を押してください。 F4 キーを押してセーフモードを起動する。
ステップ4 を同時にクリックして Run ユーティリティを起動します。 Windowsキー + R 'をクリックし、コマンドボックスに'CMD'と入力する。 をクリックして、昇格コマンドプロンプトを起動する。 Ctrl + Shift + Enter .'
ステップ5 プロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterをクリックして続行する。
net stop wuauserv
ネットストップビット
net stop cryptSvc
ネットストップ msiserver
ステップ6： 打ち上げ ウィンドウズエクスプローラ メインメニューから C:¥Windows¥SoftwareDistribution アップデートのためのフォルダを選択し、すべてのコンテンツを選択し、右クリックし、'を選択します。 削除 'をドロップダウンリストから選択する。
スタートアップ修復の実行
Windowsの診断ツールとして、スタートアップ修復は、オペレーティング・システムに関連したエラーを修正することができます。 アップデートのスタックや続行不能に関連したエラーも、スタートアップ修復で修正することができます。 以下に手順を示します：
ステップ1 セーフモードでデバイスを起動し、'を選択します。 トラブルシューティング を選択する。 高度なオプション 'オプションをリストから選ぶ。
ステップ2 詳細オプションで スタートアップリペア ユーティリティは自動的にエラーをチェックして修正します。
Windowsシステムパーティションサイズの拡張
ディスクの空き容量が不足していると、特定のアップデートのシステムファイルがデバイスにダウンロードされず、エラーになることがあります。
パーティションサイズを大きくすることで、このエラーを解決することができる。 ディスク管理ユーティリティを使ってパーティションサイズを変更するのが最も簡単な方法である。 以下はその手順である：
ステップ1 メインメニューから' このPC を選択する。 管理する 'をウィンドウのヘッダーメニューから選択する。
ステップ2 次のウィンドウで、' ディスク管理 コンピュータの管理]ウィンドウの[ストレージ]にある
ステップ3 サイズ変更（増加）したいパーティションを選択し、'をクリックします。 パーティションの拡張 .'
ステップ4 同じパーティションにスペースがあるかどうか、NTFSまたはRAWフォルダの形式をチェックします。
ステップ5 クリック はい 'でアクションを完了する。
Windowsの自動アップデートを無効にする
Windowの自動アップデートがエラーを引き起こすこともあります。 自動アップデートのオプションを無効にすると、エラーが解消されることがありますが、必ずしもそうなるとは限りません。 以下、自動サービスを無効にする方法を説明します。
ステップ1 を起動する。 設定ウィンドウ メインメニューから' アップデートとセキュリティ を起動する。 Windows Updateサービス をプロパティオプションからウィンドウズアップデートに追加する。
ステップ2 一般設定で 起動タイプ に設定する。 使用不能 をクリックする。 ストップ を続ける。
ステップ3 クリック オーケー または 適用する デバイスを再起動して、エラーが解決したかどうかを確認します。
アプリ準備サービスをオンにする
Windowsアップデートをスムーズに実行するためには、デバイスにアプリ準備サービスが必要です。 サービスをオンにすることで、エラーなくアップデートを実行することができます。 以下では、サービスを有効にするための手順を説明します。
ステップ1 を起動する。 ユーティリティの実行 を同時にクリックしてください。 Windowsキー + R とタイプする。 サービス.msc をクリックする。 入る を続ける。
ステップ2 次のウィンドウで プロパティ を選択してください。 アプリ準備サービスオプション を選択する。 起動タイプ オプションに設定する。 自動 クリック スタート をクリックしてサービスを有効にしてください。
ステップ3 デバイスを再起動し、エラーが解消されているか確認してください。
Windows Updateトラブルシューターを実行する
アップデートが完了せず、変更を元に戻すことができないエラーを解決するには、Windowsのインビルド・トラブルシューターを実行すればよい。 以下はその手順である：
ステップ1 打ち上げ 設定 メインメニューから アップデートとセキュリティ 'オプションを設定ウィンドウから選択する。
ステップ2 アップデートとセキュリティウィンドウで、' トラブルシューティング 'オプションの後に' その他のトラブルシューター .'
ステップ3 トラブルシューターウィンドウで、' Windowsアップデート オプションと トラブルシューターの実行 .'
プロセスが完了すると、デバイスがエラーの根本原因を検出します。 それに応じてエラーを修正します。
デバイスマネージャでドライバを再インストールする
お使いのデバイスに接続されているハードウェアデバイスもエラーになることがあり、最近のアップデートが正常にインストールできなくなることがあります。 デバイスマネージャーからドライバーを再インストールすることで、問題を解決することができます。 以下に手順を示します：
ステップ1 を起動します。 デバイスマネージャ より スタートメニュー .
ステップ2 デバイスマネージャーウィンドウに、すべてのハードウェアデバイスが表示され、問題のあるデバイス（感嘆符付き）が表示されます。 不具合のあるデバイスをクリックし、'のオプションを選択します。 アンインストールデバイス Windows update troubleshooterを実行するために、オペレーティング・システムの選択画面でこれを適用することもできます。
ステップ3 新しいポップアップウィンドウが表示されます。 このデバイスのドライバソフトウェアを削除する をクリックしてください。 アンインストール を続ける。
ステップ4 デバイスを再起動すると、接続されているハードウェアデバイスの新しい/正しいドライバが自動的にインストールされます。
よくある質問
ソフトウェアの配布フォルダを削除しても、Windowsは更新を完了しますか？
Windowsのソフトウェア配布フォルダを削除すると、Windowsアップデートの正常な機能が失われます。 これは、ソフトウェア配布フォルダに、Windowsアップデートを正しく機能させるために必要な重要なファイルや情報が含まれているためです。
このため、ソフトウェア配布フォルダをそのままにしておくことは、コンピュータに必要不可欠なセキュリティパッチやその他のソフトウェアアップデートをタイムリーに受信するために非常に重要です。
紛失や破損したファイルによるWindowsアップデートの問題を避けるため、定期的なシステムメンテナンスの一環として、ソフトウェア配布フォルダを定期的にクリーンアップし、セーフモードオプションを有効にすることをお勧めします。
破損したシステムファイルは、Windows Updateプロセスに影響しますか？
破損したシステムファイルは、オペレーティングシステムが重要なセキュリティ更新プログラムをダウンロードしてインストールすることを妨げることによって、Windowsの更新方法に影響を与える可能性があります。 これらの更新プログラムは、マルウェアやその他のサイバー攻撃からコンピュータを保護するために不可欠であるため、システムファイルの破損は、システム全体のセキュリティを低下させる可能性があります。
このような問題に対処するには、システムの修復または更新スキャンを実行して、損傷または破損したファイルを修正する必要があります。
重要なデータや設定を定期的にバックアップしておくと、Windowsのインストールが壊れたり、使用できなくなったりした場合に、その情報のコピーを取っておくことができます。
アップデートを完了することができず、変更を取り消すことができなかったことをどう修正するのですか？
アップデートが完了せず、変更を取り消すことができない問題を解決するには、いくつかのステップを踏むことができます。 最初のステップは、アップデートをチェックし、インストールする必要があるかどうかを確認することです。
それでもうまくいかない場合は、アップデートソフトをリセットしてみてください。 最後に、万策尽きたらマイクロソフトのサポートに問い合わせてみてください。
なぜ、変更を元に戻すアップデートができなかったのか？
変更を元に戻す更新を完了できませんでした」というエラーには、いくつかの理由が考えられます。 まず、単純な更新では元に戻せないほど重大な変更が加えられた可能性があります。
第二に、他の変更が同時に行われ、アップデートがその変更を元に戻すことを妨げた可能性もある。
最後に、アップデート自体に欠陥があり、適切に行われた変更を元に戻せなかった可能性もある。
Windowsアップデートのトラブルシューティングやインストールに設定アプリを使用するにはどうすればよいですか？
設定]アプリを開き、[更新とセキュリティ]をクリックし、[Windows Update]を選択します。 更新プログラムをチェックし、利用可能な更新プログラムをインストールします。 エラーが解決しない場合は、[更新とセキュリティ]、[トラブルシューティング]、[追加のトラブルシューター]の順に進み、内蔵のトラブルシューターを使用してみてください。
システムファイルの破損やシステムファイルの欠落が、「更新を完了できませんでした」「変更を元に戻せません」というエラーにどのように影響しているのでしょうか？
システムファイルの破損やシステムファイルの欠落により、アップデートが正しくインストールされず、エラーが発生することがあります。 これらの問題を解決するには、管理者としてコマンドプロンプトを開き、"sfc /scannow "と入力してSFC（システムファイルチェッカー）のスキャンを実行してください。
セーフモードで起動し、サービス・ウィンドウにアクセスすることで解決できますか？ アン 最近ダウンロードしたWindowsアップデートが原因のエラー？
はい、セーフモードで起動すると、エラーのトラブルシューティングに役立ちます。 これを行うには、コンピュータを再起動し、適切なキー（通常はF8）を押して、詳細スタートアップオプションにアクセスします。 セーフモード」を選択し、Windowsにログインします。 Win + R」を押してサービスウィンドウにアクセスし、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。 Windows Updateサービスを探し、右クリックして「停止」を選択します。問題のあるアップデートをアンインストールするか、問題を解決するために必要な変更を行うことができます。
他の方法がうまくいかない場合、どのようにWindowsをリセットすれば「更新プログラムを完了できませんでした」エラーを修正できますか？
Windowsのリセットは最後の手段と考えてください。 Windowsをリセットするには、「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」、「回復」、そして最後に「このPCをリセット」をクリックします。 個人ファイルを残すか削除するかを選択し、画面の指示に従ってください。 このプロセスによってWindowsオペレーティングシステムが再インストールされ、エラーが解決する可能性があります。 その前に重要なファイルをバックアップすることを忘れないでください。リセットを実行する。
