Comment supprimer votre compte Canva (étape par étape)

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Cathy Daniels

Si vous ne souhaitez plus avoir de compte Canva, vous pouvez supprimer votre profil en quelques étapes simples. Cependant, si vous décidez de supprimer votre compte Canva, vous ne pourrez plus accéder à vos anciens designs ; veillez donc à les télécharger au préalable !

Je m'appelle Kerry et je m'adonne à la conception graphique et à l'art numérique depuis un certain temps. Au fil des ans, j'ai essayé de nombreux programmes différents, mais une plateforme s'est imposée comme ma préférée ! Avez-vous entendu parler de Canva ? C'est un outil formidable, tant pour les novices que pour les experts !

Dans ce billet, je vais vous expliquer comment supprimer votre compte Canva en quelques étapes simples. Vous vous demandez peut-être pourquoi quelqu'un voudrait faire cela, avec toutes les fonctions intéressantes qu'il offre pour le travail de conception. Bien que j'aime personnellement la plateforme, elle peut devenir écrasante si vous avez beaucoup de connexions pour des plateformes que vous n'utilisez pas tout le temps.

Si vous faites partie de cette catégorie de personnes qui ont fini d'utiliser Canva et qui sont sûres de pouvoir supprimer leur compte, lisez la suite !

Comment supprimer votre compte Canva

Si vous décidez que votre compte sur Canva n'est plus nécessaire et que vous souhaitez le supprimer entièrement, il existe un moyen de le faire en suivant une courte procédure. Il s'agit d'une décision à laquelle vous devez réfléchir à l'avance car elle est assez limitée (j'y reviendrai dans un instant).

Voici les étapes à suivre pour supprimer votre compte Canva :

Étape 1 : La première étape que vous devrez franchir est de Connectez-vous à votre compte sur Canva en utilisant les informations d'identification (courriel et mot de passe) que vous utilisez habituellement.

Étape 2 : Après avoir réussi à vous connecter à votre compte, naviguez jusqu'à l'icône du compte qui se trouve dans le coin supérieur de l'écran d'accueil. À moins que vous n'ayez téléchargé une photo ou une icône spécifique dans votre profil, il s'agira de la première lettre du nom enregistré sur le compte.

Étape 3 : Cliquez sur l'icône du compte et un menu déroulant apparaîtra. Cliquez sur le bouton intitulé "Paramètres du compte". En faisant cela, vous serez amené à une autre page qui contient toutes les informations sur votre compte.

Étape 4 : Sur le côté gauche de l'écran, choisissez la deuxième option sur le côté gauche de l'écran qui est étiqueté Login & ; Security.

Vous y trouverez plusieurs options d'action, notamment un bouton pour vous déconnecter de tous vos appareils, un autre pour télécharger les téléchargements et les conceptions de l'équipe, et un dernier pour supprimer votre compte.

Étape 5 : Si vous êtes sûr de vouloir supprimer votre compte, cliquez sur le bouton "Supprimer le compte" et un message pop-up apparaîtra sur votre écran. .

Le message vous demandera si vous êtes sûr de vouloir poursuivre cette action. Si vous êtes définitivement prêt à supprimer votre compte, cliquez sur Supprimer le compte et ce sera fait !

Il est important de noter que si vous envisagez de supprimer votre compte Canva, cette action est permanente. Après avoir soumis le formulaire de suppression de compte, vous aurez 14 jours pour vous reconnecter à votre compte et le restaurer avant qu'il ne soit définitivement supprimé.

Une fois que vous aurez décidé de supprimer votre compte et que vous aurez suivi les étapes décrites ci-dessus, vous n'aurez plus accès aux dessins, aux dossiers ou aux fichiers que vous avez créés précédemment. Veillez donc à enregistrer et à télécharger tous les projets que vous souhaitez avoir sur votre appareil.

Comment annuler l'abonnement à Canva

Si vous n'êtes pas sûr de vouloir supprimer complètement votre compte Canva mais que vous souhaitez faire une pause, il existe une alternative à la suppression totale de votre compte. C'est une option intéressante si vous ne voulez pas perdre toutes vos créations car vous pouvez toujours choisir d'annuler votre abonnement.

Suivez ces étapes pour mettre fin à votre abonnement à Canva :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Canva à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe. Sur l'écran de la page d'accueil, trouvez l'icône qui ressemble à un petit engrenage et qui se trouve à gauche de l'icône de votre compte.

Un menu déroulant apparaîtra avec une option appelée Facturation et plans . Choisissez cet onglet et un nouvel écran s'affichera.

Étape 2 : Le plan que vous payez actuellement s'affiche à l'écran. Cliquez sur le bouton situé à côté du nom de votre plan, puis sur le bouton d'annulation de l'abonnement. Un autre message popup apparaîtra pour s'assurer que vous voulez continuer avec ce processus.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton "Continuer l'annulation" et vous serez amené à un autre écran. Bien que vous ayez la possibilité de mettre votre abonnement en pause, vous devez cliquer sur le bouton d'annulation et poursuivre la procédure d'annulation.

Après avoir annulé votre abonnement, vous n'aurez plus accès à aucune des fonctionnalités de Canva Pro. Vous pouvez toujours utiliser toutes les options gratuites du plan standard et vous pouvez vous réabonner à Canva Pro à tout moment à l'avenir.

Comment interrompre votre abonnement à Canva

Si vous payez pour un compte d'abonnement Canva Pro et que vous ne souhaitez pas supprimer votre compte ou même annuler complètement vos services d'abonnement, il existe un dernier choix pour lequel vous pouvez opter.

Si vous payez l'abonnement Canva Pro par le biais du plan de paiement mensuel ou s'il vous reste moins de deux mois sur votre cycle annuel, vous avez la possibilité de mettre votre compte en pause jusqu'à trois mois !

Suivez ces étapes pour savoir comment mettre votre compte en pause :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Canva comme vous le faites habituellement. Sur l'écran de la page d'accueil, trouvez l'icône qui ressemble à un petit engrenage et qui se trouve à gauche de l'icône de votre compte. Un menu déroulant apparaît avec une option intitulée Facturation et plans. Cliquez sur ce bouton.

Étape 2 : Le plan actuel pour lequel vous payez s'affiche à l'écran. Cliquez sur l'icône de votre plan, puis sur le bouton d'annulation de l'abonnement. Un autre message popup apparaîtra pour s'assurer que vous voulez continuer avec ce processus.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton "Continuer l'annulation" et vous serez amené à un autre écran. Sélectionnez l'option "pause d'abonnement" et poursuivez la procédure d'annulation. Vous aurez le choix de mettre votre abonnement en pause pendant trois mois.

Notez que votre plan recommencera automatiquement après la durée sélectionnée, alors marquez vos calendriers ! Vous recevrez des rappels par courriel de l'équipe Canva avant que cela ne se produise pour vous le rappeler également.

Réflexions finales

Comme il existe de nombreux outils de conception graphique, il est bon de savoir que vous avez une porte de sortie si vous décidez que la plateforme Canva n'est pas l'outil qu'il vous faut. Il existe d'autres options pour mettre fin à votre abonnement ou mettre le compte en pause si vous réalisez que vous avez juste besoin d'une petite pause pour réfléchir.

Avez-vous un compte Canva ? Si oui, avez-vous déjà décidé de supprimer ou de mettre en pause votre compte ou votre abonnement ? Partagez vos pensées et vos histoires dans la section des commentaires ci-dessous !

Je suis Cathy Daniels, une experte d'Adobe Illustrator. J'utilise le logiciel depuis la version 2.0 et je crée des tutoriels depuis 2003. Mon blog est l'une des destinations les plus populaires sur le Web pour les personnes qui souhaitent apprendre Illustrator. En plus de mon travail de blogueur, je suis également auteur et graphiste.