Si es usuario de Windows, es probable que se haya encontrado con códigos de error al intentar actualizar su sistema. Uno de esos errores es el código 0x80070103, que puede impedirle obtener las últimas actualizaciones de seguridad y mejoras de funciones.

En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para solucionar el código de error 0x80070103 de Windows Update para que puedas mantener tu sistema actualizado y funcionando sin problemas. Tanto si eres un usuario experto en tecnología como si eres un novato, te hemos cubierto con instrucciones fáciles de seguir ¡Empecemos!

Causas de Windows Update Failed 0x80070103

Si te estás preguntando por qué te aparece este error, aquí tienes las razones más comunes para encontrarte con el error de actualización fallida.

• Problemas de compatibilidad de los controladores El mensaje de error puede deberse a un problema de compatibilidad de controladores. Esto significa que el sistema está intentando instalar un controlador incompatible con el hardware, lo que provoca un mensaje de error.
• Controladores obsoletos Windows Update puede estar intentando instalar nuevas actualizaciones, pero los controladores obsoletos impiden que la actualización se instale, dando lugar a un mensaje de error.
• Corrupción de archivos del sistema Otra razón para el mensaje de error podría ser la corrupción de archivos del sistema. Si ciertos archivos del sistema están dañados o faltan, puede impedir que Windows Update complete la instalación, dando lugar a un mensaje de error.

Cómo solucionar el error de actualización 0x80070103

Actualizar manualmente los controladores de dispositivos

Para actualizar un controlador específico y evitar actualizar todos los controladores a la vez, siga estos pasos:

1. Vaya al sitio web del fabricante del controlador que desea actualizar y descargue la última versión.

2. Pulse las teclas Windows + R para abrir la ventana Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.

3. Busque el dispositivo que desea actualizar. Una vez identificado, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione Actualizar controlador.

4. Seleccione Examinar mi equipo en busca de software de controlador para localizar dónde está guardado el controlador descargado y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.

5. Reinicie el ordenador y compruebe si sigue apareciendo el error.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Windows dispone de funciones integradas de solución de problemas. Para resolver problemas relacionados con Windows Update, puede utilizar el Solucionador de problemas de Windows Update. A continuación se explica cómo utilizarlo:

1. Pulsa la combinación de teclas Windows + I para abrir el menú Configuración.
2. Seleccione Sistema en el panel izquierdo de la pantalla.
3. Seleccione Solucionar problemas.
4. Haga clic en Otros solucionadores de problemas en la siguiente ventana.
5. Seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar.
6. Se iniciará el Solucionador de problemas de Windows Update.
7. Espere a que finalice y reinicie el PC.

Reinicie el proceso de actualización de Windows

Puede solucionar los problemas de Windows Update causados por archivos y procesos dañados reiniciando el servicio Windows Update. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Pulsa Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escriba "cmd" y pulse Ctrl + Mayús + Intro para iniciar un símbolo del sistema elevado.
3. Teclea los comandos siguientes uno tras otro y pulsa Intro después de cada uno:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada netos

net stop msiserver

4. Escriba el siguiente comando para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y pulse Intro después de cada uno:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Introduzca los siguientes comandos uno a uno y pulse Intro después de cada uno:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits de arranque de red

net start msiserver

6. Reinicia el ordenador.

Ocultar actualizaciones para que no se reinstalen

Para evitar que Windows reinstale las actualizaciones de controladores existentes y resolver el código de error 0x80070103 en Windows Update, puede seguir estos pasos:

1. Haga clic en el menú Inicio y busque Panel de control para abrir la aplicación.
2. Vaya a Sistema y haga clic en el enlace Configuración avanzada del sistema.
3. Desplácese hasta la pestaña Hardware> haga clic en el botón Configuración de instalación del dispositivo.
4. Elija la opción No y haga clic en Guardar configuración.
5. Reinicie su PC.

Eliminar los archivos temporales de Windows

Para eliminar los archivos corruptos que pueden estar afectando a la actualización de Windows y resolver el error, siga estos pasos:

1. Pulsa las teclas Windows + R para abrir la ventana Ejecutar, escribe %temp% en el espacio de búsqueda y pulsa Intro.
2. Pulse Ctrl + A para resaltar todos los archivos y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Eliminar en el menú desplegable.
3. Reinicia el sistema.

Comprobar la integridad de los archivos del sistema

Una posible razón del problema podría ser la falta de archivos de sistema o la existencia de archivos dañados. Puede utilizar las utilidades de análisis SFC (System File Checker) y DISM (Deployment Image Servicing and Management) para comprobar y restaurar los componentes que falten. Se recomienda utilizar ambas utilidades, ya que pueden tener un efecto diferente en la resolución del problema. A continuación se explica cómo utilizarlas:

Uso de SFC Scan

1. Abra el Símbolo del sistema escribiendo "cmd" en la barra de búsqueda situada junto al botón del menú Inicio.
2. Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige "Ejecutar como administrador".
3. Escriba el comando "sfc /scannow" en la consola abierta y pulse Intro.
4. Cuando finalice el proceso de reparación, reinicie el ordenador.

Uso de DISM Scan

1. Abra el símbolo del sistema como se describe en el paso anterior.
2. Copie y pegue el siguiente comando: "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth".
3. Pulsa Intro y espera a que Windows termine de escanear y reparar.
4. Reinicie su PC y vuelva a intentar el programa problemático.
5. Después de realizar ambos escaneos, intente instalar de nuevo la misma actualización.

Utilice la herramienta de creación de medios

Si el problema persiste a pesar de haber probado los métodos anteriores, puede considerar como último recurso utilizar la Herramienta de creación de medios. Esta herramienta, desarrollada por Microsoft, puede reinstalar Windows y ser una forma alternativa de obtener las últimas actualizaciones.

1. Descargue la herramienta de creación de medios desde el sitio web oficial de Microsoft.
2. Ejecute el archivo descargado.
3. Acepta las Condiciones de uso> selecciona "Actualizar este PC ahora".
4. Elige la opción "Conservar archivos personales" para evitar que se borren tus archivos.
5. Inicie el proceso y espere a que finalice.

Conclusión: Resolución del código de error 0x80070103 de Windows Update

Tratar con códigos de error en las actualizaciones de Windows es una experiencia frustrante. La buena noticia es que varios métodos de solución de problemas pueden ayudar a diagnosticar y solucionar estos problemas.

Es importante abordar cada problema con paciencia y diligencia y seguir atentamente los pasos recomendados. De este modo, se asegurará de que las actualizaciones de Windows funcionen sin problemas.