Corrigir Discord preso na ligação RTC

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Cathy Daniels

A mensagem "RTC Connecting" no Discord é uma mensagem familiar que os utilizadores vêem quando entram num canal de voz na plataforma. Dependendo da qualidade da sua ligação, esta mensagem pode aparecer durante vários segundos.

No entanto, se o Ligação RTC se a mensagem permanecer acesa durante mais de um minuto, há algo de errado com o Discord ou com o seu computador.

Uma ligação de rede lenta ou instável normalmente faz com que o Discord fique preso na mensagem "RTC Connecting". Também é possível que os serviços do Discord estejam indisponíveis de momento ou que alguns ficheiros no teu computador estejam corrompidos.

Hoje, mostraremos os melhores métodos para consertar o Discord se ele estiver preso na mensagem 'RTC Connecting'. Confira esta postagem se o seu problema com o Discord envolve a não inicialização correta.

Razões comuns para os problemas de ligação do Discord RTC

Nesta secção, discutiremos as razões mais comuns que podem fazer com que o Discord fique preso na mensagem "RTC Connecting". Compreender estas questões subjacentes pode ajudá-lo a diagnosticar e a resolver o problema de forma mais eficaz.

  1. Ligação de rede instável: Uma ligação de rede instável ou lenta é uma das razões mais comuns por detrás do problema "RTC Connecting" do Discord. Se a sua ligação à Internet tiver quedas frequentes ou baixa velocidade, o Discord pode ter dificuldade em estabelecer uma ligação com os seus servidores, fazendo com que fique preso no ecrã "RTC Connecting".
  2. Problemas com o servidor DNS: Como mencionado anteriormente, os servidores DNS funcionam como a lista telefónica da Internet, traduzindo nomes de domínio em endereços IP. Se o servidor DNS fornecido pelo seu ISP estiver em baixo ou não responder, o Discord pode não conseguir ligar-se a ele, causando o erro 'RTC Connecting'.
  3. Interferência de firewall ou antivírus: As firewalls e os programas antivírus no seu computador podem ocasionalmente bloquear ou limitar a conetividade do Discord. Se estas medidas de segurança virem o Discord como uma potencial ameaça, impedirão que a aplicação se ligue corretamente ao servidor, o que levará à mensagem "RTC Connecting".
  4. Aplicação de rede ou Discord desactualizada: Drivers de rede desatualizados ou uma versão mais antiga do aplicativo Discord podem causar problemas de compatibilidade, impedindo que o aplicativo funcione corretamente. Nesses casos, atualizar seus drivers de rede e o aplicativo Discord pode resolver o problema.
  5. Problemas no servidor do Discord: Os servidores do Discord podem, por vezes, ter problemas ou estar em manutenção, o que pode fazer com que os utilizadores não consigam ligar-se aos canais de voz, o que leva ao ecrã "RTC Connecting". Nestes casos, esperar que o Discord resolva o problema é muitas vezes a única solução.
  6. Definições regionais do Discord: Se estiveres ligado a um servidor Discord que se encontra longe da tua localização geográfica, podes ter problemas de ligação, incluindo o erro "RTC Connecting". Alterar as tuas definições regionais para corresponderem à tua localização pode resolver este problema.
  7. Definições de qualidade do serviço (QoS): Embora as definições de QoS tenham sido concebidas para otimizar a sua experiência Discord, alguns routers ou ISPs podem não lidar com estas definições corretamente, levando a problemas relacionados com a rede. Desativar a QoS pode por vezes resolver o problema "RTC Connecting".

Ao compreender estas razões comuns, pode identificar melhor a causa do erro "RTC Connecting" no Discord e aplicar as correcções adequadas mencionadas no artigo.

Como corrigir o erro de ligação RTC do Discord

Correção 1: Reiniciar o Discord

A forma mais fácil de corrigir este erro no Discord é reiniciar a aplicação no seu computador. Isto permite que a aplicação reinicialize os seus recursos e remova quaisquer erros temporários que possam ter ocorrido quando entrou num canal de voz.

Siga os passos abaixo para reiniciar o Discord no seu computador:

  1. Primeiro, prima a tecla Windows + X no teclado para abrir o menu de acesso rápido.
  2. Clique no Gestor de Tarefas para o iniciar e vá para o separador Processos.

3) Agora, encontre o Discord na lista de programas em execução no seu sistema.

4) Por fim, clique em Discord e prima o botão End Task (Terminar Tarefa) para impedir a sua execução.

Tente entrar noutro canal de voz depois de reiniciar o Discord para verificar se o problema foi resolvido.

Correção 2: Reiniciar o computador

Os seus adaptadores de rede ou controladores podem ter encontrado um erro temporário, que causa instabilidade na sua ligação de rede, o que dificulta a comunicação do Discord ou de qualquer aplicação com os respectivos servidores.

Para resolver este problema, reinicie o computador para recarregar os recursos e controladores do sistema:

  1. Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo do ecrã para aceder ao menu Iniciar.
  2. Agora, clique no botão Ligar/Desligar e seleccione Reiniciar.

3) Aguarde que o sistema operativo seja reiniciado, o que pode demorar alguns segundos.

Depois disso, volte ao Discord e verifique se a aplicação continua a ficar presa na mensagem "RTC Connecting".

Correção 3: Alterar o seu DNS

Um servidor DNS é a lista telefónica da Internet, que converte os nomes de domínio em endereços IP de servidores e sítios Web. Sem ele, seremos obrigados a introduzir números complexos nas caixas de URL em vez de simples nomes de sítios Web como Google.com ou Facebook.com.

Se o Discord estiver preso na mensagem "RTC Connecting", o DNS predefinido do teu ISP pode não estar disponível.

Para resolver este problema, siga os passos abaixo para alterar o seu DNS:

  1. Primeiro, prima a tecla Windows + R no teclado para aceder à caixa de comando Executar.
  2. Escreva ncpa.cpl e prima Enter para aceder às Ligações de Rede.

3. clique com o botão direito do rato na sua rede atual e seleccione Propriedades.

4) Faça duplo clique em Protocolo Internet versão 4 (TCP/IPv4) e seleccione "Utilizar o seguinte endereço de servidor DNS".

5) Introduza o seguinte DNS e guarde as alterações depois:

  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Quando terminar, volte ao Discord e verifique se o problema foi resolvido.

Correção 4: Repor o seu endereço IP

Depois de alterar o seu DNS, deve também eliminar o seu servidor DNS anterior e repor o seu endereço IP.

Siga os passos abaixo para o orientar no processo:

  1. Prima a tecla Windows + X no seu teclado e clique em Prompt de Comando (Admin).

2) No prompt de comando, introduza as seguintes linhas, uma a uma:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /all
  • ipconfig / release
  • ipconfig /renew

3) Uma vez concluído, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Volta ao Discord depois de reiniciares o teu sistema e verifica se ainda vês a mensagem "RTC Connecting".

Correção 5: Alterar a região do servidor do Discord

O Discord tem vários servidores disponíveis em diferentes regiões. Se continuas a ver o erro "RTC Connecting" quando entras num canal de voz, certifica-te de que seleccionas o servidor mais próximo da tua área.

Para o fazer, siga o guia passo-a-passo abaixo:

  1. Em primeiro lugar, seleccione um canal de voz ao qual pretende aderir e clique no ícone de engrenagem para editar o canal.

2) Agora, clique em Overview (Visão geral) e localize o separador Region Override (Substituição de região).

3) Seleccione o servidor mais próximo da sua localização e, em seguida, feche o separador Definições.

Tente entrar novamente no seu canal de voz para verificar se o problema foi resolvido.

Correção 6: Desativar o QoS

Embora esta opção melhore o desempenho na aplicação Discord e reduza a latência no chat de voz, alguns ISPs ou routers podem comportar-se mal, resultando em problemas relacionados com a rede, conforme indicado na nota abaixo das Definições de QoS no Discord.

Se continuares a ver a mensagem "RTC Connecting" no Discord, experimenta desligar o QoS e vê se o problema desaparece.

  1. Nas Definições do Discord, clique em Voz & amp; Áudio.
  2. Agora, desloque-se para baixo e procure Qualidade do serviço.
  3. Por fim, desactive esta funcionalidade no Discord e reinicie a aplicação.

Se o problema persistir, avance para o método seguinte para o resolver.

Correção 7: Atualizar o controlador de rede

Uma vez que esta questão está principalmente relacionada com problemas de rede, recomendamos que verifique se existem actualizações disponíveis para os controladores de rede.

Siga os passos abaixo para verificar se existem actualizações para o seu controlador de rede:

  1. Primeiro, prima o botão Tecla Windows + X no seu teclado e clique em Gestor de dispositivos .

2. clicar em Adaptadores de rede e selecionar o seu atual Controlador de rede .

3. clique com o botão direito do rato no seu Controlador de rede e selecionar Atualizar o controlador .

4) Siga as indicações no ecrã para instalar os controladores mais recentes para o seu dispositivo e reinicie o sistema.

Volte ao Discord depois de atualizar os controladores e verifique se continua a ficar preso na mensagem "RTC Connecting" quando entra num canal de voz.

Correção 8: Reinstalar o Discord

Se continuar a não conseguir entrar num canal de voz no Discord, tente reinstalar a aplicação para garantir que tem uma cópia funcional e actualizada do programa no seu computador.

Siga o guia abaixo para reinstalar o Discord no seu PC:

  1. Primeiro, abra o Painel de Controlo do seu computador e clique em Desinstalar um Programa.

2) Localize o Discord na lista de programas instalados no seu sistema.

3) Clique com o botão direito do rato em Discord e clique em Desinstalar para eliminar a aplicação.

Depois de desinstalar o Discord, aceda ao sítio Web oficial do Discord para transferir o instalador. Depois de reinstalar a aplicação, volte à sua conta e verifique se consegue entrar nos canais de voz.

Se o problema persistir, tente utilizar a versão Web do Discord entretanto ou visite o Centro de Ajuda para comunicar o problema ao apoio ao cliente.

Perguntas mais frequentes:

como corrigir a ligação RTC bloqueada?

Se o seu computador estiver preso no ecrã "RTC Connecting" (Ligação RTC), está a ter problemas em ligar-se ao seu fornecedor de serviços de Internet. Terá de alterar os seguintes endereços de servidor DNS para corrigir esta situação. A forma mais fácil de o fazer é utilizar os servidores DNS do Google, que são 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

Como corrigir a ligação do Discord RTC bloqueada?

Existem algumas coisas que podem causar a ocorrência do erro "Discord RTC Connecting". Uma delas é se o seu cache DNS for corrompido. Para corrigir isso, você pode tentar limpar o cache DNS.

Outra causa possível é um problema com a ligação à Internet. Tente reiniciar o router ou o modem para ver se isso resolve o problema.

O que é a utilização da qualidade de serviço de alta prioridade de pacotes?

Usando a qualidade de serviço A alta prioridade de pacotes é um processo que ajuda a garantir que os pacotes sejam entregues prontamente, o que é especialmente importante para aplicativos sensíveis ao tempo, como VoIP ou streaming de vídeo.

Ao atribuir uma prioridade de pacote elevada a determinados tipos de tráfego, o router pode dar a esses pacotes um tratamento preferencial e garantir que são entregues de forma rápida e eficiente.

Porque é que o Discord fica preso na ligação RTC?

Há algumas razões para isso: primeiro, o Discord usa UDP em vez de TCP para suas conexões de voz, o que significa que não há necessidade do handshaking constante que o TCP exige, reduzindo a latência.

Em segundo lugar, o Discord utiliza a deteção de atividade de voz (VAD) para determinar quando um utilizador está a falar, o que ajuda a reduzir a quantidade de dados que têm de ser enviados, uma vez que apenas são enviadas as partes do áudio em que alguém está a falar.

Devo ativar a prioridade de pacotes de alta qualidade de serviço na aplicação Discord?

Ao ativar a qualidade do serviço, a prioridade elevada de pacotes é activada; permite dar prioridade aos pacotes para que sejam tratados de forma mais eficiente. Isto pode ser benéfico em situações com muito tráfego e congestionamento. No entanto, é importante notar que esta definição nem sempre é necessária e pode causar mais problemas do que os que resolve.

Como posso contornar a firewall do Windows para a aplicação Discord?

Para contornar a firewall do Windows para a aplicação Discord, terá de adicionar uma exceção. Para o fazer, aceda às definições da Firewall do Windows e clique em "Adicionar uma aplicação". Seleccione a aplicação Discord na lista de aplicações e clique em "Adicionar". Depois de adicionar a aplicação Discord à sua lista de excepções, esta poderá contornar a sua firewall.

Sou Cathy Daniels, especialista em Adobe Illustrator. Uso o software desde a versão 2.0 e crio tutoriais para ele desde 2003. Meu blog é um dos destinos mais populares da web para pessoas que desejam aprender a usar o Illustrator. Além do meu trabalho como blogueiro, também sou autor e designer gráfico.