Taula de continguts
Si sou un usuari de Windows, és probable que hàgiu trobat codis d'error mentre intenteu actualitzar el vostre sistema. Un d'aquests errors és el codi 0x80070103, que pot impedir que obtingueu les últimes actualitzacions de seguretat i millores de funcions.
En aquest article, us explicarem els passos per corregir el codi d'error de Windows Update 0x80070103 perquè pugueu mantenir-lo. el vostre sistema actualitzat i funcionant sense problemes. Tant si sou un usuari expert en tecnologia com si sou un principiant, us hem cobert amb instruccions fàcils de seguir. Comencem!
Causes de l'error de l'actualització de Windows 0x80070103
Si us pregunteu per què rebeu aquest error, aquí teniu els motius més habituals per trobar l'error d'actualització fallida.
- Problemes de compatibilitat del controlador : el missatge d'error pot ser causat per un problema de compatibilitat del controlador. Això vol dir que el vostre sistema està intentant instal·lar un controlador incompatible amb el vostre maquinari, donant lloc a un missatge d'error.
- Controladors obsolets : el missatge d'error també pot ser causat per controladors obsolets del vostre sistema. És possible que Windows Update estigui provant d'instal·lar noves actualitzacions, però els controladors obsolets impedeixen que l'actualització s'instal·li, donant lloc a un missatge d'error.
- Corrupció del fitxer del sistema : un altre motiu del missatge d'error podria ser corrupció dels fitxers del sistema. Si alguns fitxers del sistema estan corruptes o falten, pot impedir que Windows Update completi la instal·lació, donant lloc a un errormissatge.
Com es corregeix el codi d'error de l'actualització 0x80070103
Actualitzeu els controladors del dispositiu manualment
Per actualitzar un controlador específic i evitar actualitzar tots els controladors alhora, seguiu aquests passos:
1. Aneu al lloc web del fabricant del controlador que voleu actualitzar i baixeu la darrera versió.
2. Premeu les tecles Windows + R per obrir la finestra Executar, escriviu devmgmt.msc i feu clic a D'acord per obrir el Gestor de dispositius.
3. Cerqueu el dispositiu que voleu actualitzar. Un cop identificat, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitza el controlador.
4. Seleccioneu Navega al meu ordinador per trobar el programari del controlador per localitzar on es desa el controlador baixat i, a continuació, seguiu les indicacions de la pantalla per instal·lar el controlador.
5. Reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error encara apareix.
Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Windows té funcions de resolució de problemes integrades. Per resoldre problemes relacionats amb Windows Update, podeu utilitzar l'eina de resolució de problemes de Windows Update. A continuació us indiquem com utilitzar-lo:
- Premeu la tecla de drecera Windows + I per iniciar el menú Configuració.
- Seleccioneu Sistema al tauler esquerre de la pantalla.
- Trieu Resolució de problemes.
- Feu clic a Altres solucionadors de problemes a la finestra següent.
- Seleccioneu Windows Update i feu clic a Executar.
- S'iniciarà l'eina de resolució de problemes de Windows Update.
- Espereu que s'acabi i reinicieu l'ordinador.
Reinicieu l'actualització de WindowsProcés
Podeu solucionar els problemes de Windows Update causats per fitxers i processos corruptes reiniciant el servei de Windows Update. Seguiu aquests passos per fer-ho:
- Premeu Windows + R per obrir la finestra Executar.
- Escriviu "cmd" i premeu Ctrl + Maj + Retorn per iniciar un símbol d'ordres elevat.
- Escriviu les ordres de sota una darrere l'altra. Premeu Intro després de cada:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msserver
- Escriviu l'ordre següent per canviar el nom de la carpeta SoftwareDistribution i premeu Intro després de cada:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\ Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Introduïu les ordres següents una per una i premeu Intro després de cadascuna:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msserver
- Reinicieu l'ordinador.
Amaga les actualitzacions de Reinstal·lació
Per evitar que Windows torni a instal·lar les actualitzacions de controladors existents i resoldre el codi d'error 0x80070103 a Windows Update, podeu seguir aquests passos:
- Feu clic al menú Inici i cerqueu perquè el Tauler de control obri l'aplicació.
- Vés a Sistema i fes clic a l'enllaç Configuració avançada del sistema.
- Passeu el cursor a la pestanya Maquinari > feu clic al botó Configuració d'instal·lació del dispositiu.
- Trieu l'opció No i feu clic a Desa la configuració.
- Reiniciael vostre ordinador.
Elimineu els fitxers temporals de Windows
Per esborrar fitxers corruptes que poden estar afectant l'actualització de Windows i resoldre l'error, seguiu aquests passos:
- Premeu les tecles Windows + R per obrir la finestra Executar, escriviu %temp% a l'espai de cerca i premeu Retorn.
- Premeu Ctrl + A per ressaltar tots els fitxers i, a continuació, feu clic amb el botó dret. i seleccioneu Suprimeix al menú desplegable.
- Reinicieu el sistema.
Comproveu la integritat dels fitxers del sistema
Una possible raó del problema podria ser fitxers del sistema que falten o estan danyats. Podeu utilitzar les utilitats d'escaneig SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management) per comprovar i restaurar els components que falten. Es recomana utilitzar ambdues utilitats, ja que poden tenir un impacte diferent en la resolució del problema. A continuació us indiquem com utilitzar-los:
Utilització de l'escaneig SFC
- Obre l'indicador d'ordres escrivint "cmd" a la barra de cerca al costat del botó del menú Inici.
- Dreta. - feu clic a Símbol del sistema i trieu "Executar com a administrador".
- Escriviu l'ordre "sfc /scannow" a la consola oberta i premeu Enter.
- Quan s'hagi completat el procés de reparació, reinicieu el vostre ordinador.
Usant DISM Scan
- Obre l'indicador d'ordres tal com es descriu al pas anterior.
- Copieu i enganxeu l'ordre següent: “ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth."
- Premeu Intro i espereu fins que Windows acabi d'escanejar iarreglant.
- Reinicieu l'ordinador i torneu a provar el programa problemàtic.
- Després de realitzar les dues exploracions, proveu d'instal·lar la mateixa actualització de nou.
Utilitzeu el suport multimèdia. Eina de creació
Si el problema persisteix malgrat provar els mètodes anteriors, podeu considerar utilitzar l'eina de creació de mitjans com a últim recurs. Aquesta eina, desenvolupada per Microsoft, pot tornar a instal·lar Windows i ser una forma alternativa d'obtenir les últimes actualitzacions.
- Descarregueu l'eina de creació de mitjans des del lloc web oficial de Microsoft.
- Executeu el fitxer baixat.
- Accepteu les Condicions d'ús > seleccioneu "Actualitza aquest ordinador ara".
- Trieu l'opció "Conserva els fitxers personals" per evitar que se suprimeixin els fitxers.
- Inicieu el procés i espereu fins que s'acabi.
Conclusió: resoldre el codi d'error de l'actualització de Windows 0x80070103
El tractament dels codis d'error a les actualitzacions de Windows és una experiència frustrant. La bona notícia és que diversos mètodes de resolució de problemes poden ajudar a diagnosticar i solucionar aquests problemes.
És important abordar cada problema amb paciència i diligència i seguir amb cura els passos recomanats. En fer-ho, podeu assegurar-vos que les actualitzacions de Windows funcionen sense problemes i sense cap problema.