يعد الخطأ 0xc000021a أحد أخطاء الشاشة الزرقاء العديدة التي تؤثر على جميع إصدارات أنظمة تشغيل Windows. توقف 0xC000021A ، إنهاء عملية نظام الحالة ، توقف: c000021a - خطأ نظام فادح ، و STOP c000021a كلها تمثيلات لنفس الشيء. يتبعه تحذير يفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد واجه مشكلة ويجب إعادة تشغيله في Windows 10.

أبلغ العديد من العملاء عن رؤية رسالة الخطأ هذه بعد الترقية إلى إصدار أحدث من Windows 10. عند محاولة التمهيد إلى Windows ، يظهر بشكل عام على الشاشة ، مما يجعل من الصعب حل خطأ الموت الزرقاء هذا باستخدام BIOS وأدوات وضع بدء التشغيل المتقدم فقط.

نتيجة لذلك ، قد تميل إلى طلب مساعدة الخبراء. ومع ذلك ، باتباع الإجراءات البسيطة أدناه ، لن تحتاج إليها لإصلاح المشكلات التي يمكن مقارنتها بخطأ جهاز التمهيد الذي يتعذر الوصول إليه.

ما الذي يسبب خطأ الشاشة الزرقاء لـ Microsoft Windows 0xc000021a

معظم المستخدمين الذين يواجهون رمز خطأ Windows 0xc000021a يقوم بالترقية أو أنهى للتو الترقية إلى إصدار أحدث من Windows. يتعذر على المستخدمين تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب مشكلة الموت الزرقاء بشكل صحيح.

هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا هو أن الأجهزة الموجودة في الأجهزة الطرفية أو الأجهزة الخارجية المتصلة بالنظام تتسبب في حدوث تداخل مع بدء تشغيل النظام. بالإضافة إلى ذلك ، العديد من ملفات النظام الهامةاللازمة لتشغيل النظام قد يكون مفقودًا أو تالفًا ، مدفوعًا بشكل أساسي بتحديث Windows فاشل أو عدوى فيروسية.

فيما يلي الأسباب الأخرى لخطأ Windows 0xc000021a وأخطاء النظام الحرجة الأخرى:

• إدخالات تسجيل Windows التي تم تكوينها بشكل غير صحيح
• الملفات التالفة
• إعدادات ميزة فرض توقيع برنامج التشغيل المكوّن بشكل غير صحيح
• ملفات Windows المهمة مفقودة من وسائط تثبيت Windows
• غير متوافقة برنامج مثبت في النظام

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح رمز الإيقاف 0xc000021a خطأ

خطأ نظام التشغيل Windows 0xc000021a يمنعك من الوصول إلى النظام. سنعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن إذا كنت ترغب في العودة إليه دون تثبيت نسخة جديدة من Windows.

الوضع الآمن لنظام التشغيل هو وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمكن استخدامه على جهاز الكمبيوتر. تم تصميم الوضع الآمن لنظام التشغيل للمساعدة في إصلاح معظم المشكلات التي يمكن أن تنشأ إن لم يكن جميعها. كما أنه يستخدم على نطاق واسع لإلغاء تثبيت البرامج الضارة ، وخاصة برامج الأمان.

إليك كيفية الوصول إلى الوضع الآمن:

1. للوصول إلى خيارات التمهيد المتقدمة ، اضغط على زر الطاقة الموجود أسفل الزر رمز الترس لقائمة ابدأ.

2. في قائمة البداية الفرعية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift واضغط على إعادة التشغيل.
3. انتظر حتى يقوم النظام بالتمهيد في قائمة تمهيد Windows . انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها & GT.خيارات متقدمة & GT. إعدادات بدء التشغيل وانقر على زر إعادة التشغيل .

2. بمجرد انتهاء إعادة التشغيل ، سيتم الترحيب بك بـ إعدادات بدء التشغيل قائمة . هناك ، اضغط 4 لتمكين الوضع الآمن. بدلاً من ذلك ، يمكنك تمكين الوضع الآمن مع الشبكات بالضغط على 5 ، ومن الأفضل عمومًا استخدام الخيار الخامس هنا.

2. بمجرد أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، يمكننا بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الطريقة الأولى - تشغيل إصلاح بدء تشغيل Windows

إصلاح بدء التشغيل ، المعروف أيضًا باسم الإصلاح التلقائي في الإصدارات الأقدم من Windows ، هو أداة تشخيص مضمنة في Microsoft Windows يهدف إلى حل المشكلات الأكثر شيوعًا التي تمنع جهازك من بدء التشغيل في نظام التشغيل على الفور.

1. اضغط على مفتاح Shift في لوحة المفاتيح واضغط في نفس الوقت على زر التشغيل.

2. تحتاج إلى الاستمرار في الضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء انتظار تشغيل الجهاز.
3. بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، ستجد شاشة بها بعض الخيارات. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. التالي ، انقر فوق خيارات متقدمة.
5. في قائمة الخيارات المتقدمة ، اختر إصلاح بدء التشغيل.

6. بمجرد بدء التشغيل تفتح شاشة الإصلاح ، اختر حسابًا. تأكد من استخدام حساب له حق وصول المسؤول.
7. بعد إدخال كلمة المرور ، انقر فوق "متابعة". وانتظر حتى تكتمل العملية.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من رمز الإيقافلقد تم إصلاح 0xc000021a بالفعل.

الطريقة الثانية - فحص النظام باستخدام مدقق ملفات النظام

Windows SFC هي أداة مساعدة تبحث عن أي ملفات تالفة أو مفقودة. يتحقق SFC من سلامة جميع ملفات النظام المحمية ويستبدل الملفات القديمة أو الفاسدة أو التي تم تغييرها بنسخ أحدث. يمكن استخدام هذا الإجراء لإصلاح ملفات التحديث التالفة التي تسبب الخطأ 0xc000021a.

1. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، اضغط على "Windows" ، واضغط على "R" ، واكتب "cmd" في سطر أوامر التشغيل. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي "ctrl and shift" معًا واضغط على Enter لتحديد موجه الأوامر. أدخل النافذة التالية لمنح أذونات المسؤول وافتح نافذة موجه الأوامر.
2. عندما يظهر موجه الأوامر ، اكتب "sfc / scannow" وأدخل. سيتحقق SFC الآن من ملفات تحديث Windows التالفة. انتظر حتى يكمل SFC الفحص وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل أداة Windows 10 Update للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

3. بمجرد اكتمال فحص System File Checker ، قم بتشغيل Windows يدويًا. قم بتشغيل أداة تحديث Windows وتحقق مما إذا كانت هذه الطريقة قد أصلحت أخيرًا خطأ Windows 10 0xc000021a.

الطريقة الثالثة - إلغاء تثبيت آخر تطبيق قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن لبعض البرامج أو التطبيقات تتسبب في حدوث تعارض مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في الشاشة الزرقاء مثل 0xc000021a. ننصحك بشدة بإلغاء تثبيت أحدث تطبيققمت بتنزيله وتثبيته إذا واجهت هذه المشكلة ، فقد تكون الملفات التالفة قد جاءت مع البرنامج. سنزيل Visual C ++ في الأمثلة التالية ، ويجب اتباع نفس الإجراءات لأي تطبيقات أو برامج إضافية.

1. اضغط باستمرار على مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح ، واكتب " appwiz.cpl "في سطر أوامر التشغيل ، واضغط على" إدخال ".
2. في قائمة التطبيقات ، ابحث عن الإصدار المثبت حاليًا من Visual C ++ وانقر فوق إلغاء التثبيت.

3. بعد إلغاء تثبيت Visual C ++ Redistributable for Visual Studio من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Visual C ++ Redistributable بالنقر هنا.
4. تأكد من تنزيل أحدث ملف إعداد والإصدار المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة عند تثبيت البرنامج.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر كالمعتاد ومعرفة ما إذا كان يمكنك الانتقال إلى سطح مكتب Windows العادي وتأكيد ما إذا كان خطأ الشاشة الزرقاء 0xc000021a به تم إصلاحه بالفعل.

الطريقة الرابعة - تعطيل فرض توقيع برنامج التشغيل

لا يُسمح بتشغيل برامج التشغيل غير الموقعة على Windows افتراضيًا. لذلك ، إذا قمت للتو بتثبيت برامج تشغيل من مصدر آخر غير Microsoft ، فلن يبدأ نظام التشغيل لديك بسبب تطبيق Driver Signature Enforcement. نتيجة لذلك ، يحدث الخطأ 0xc000021a.

1. قم بالوصول إلى خيارات التمهيد المتقدمة بالضغط على زر الطاقة الموجود أسفل Startرمز الترس في القائمة.

2. في قائمة البداية الفرعية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift واضغط على إعادة التشغيل.
3. انتظر حتى يقوم النظام بالتمهيد في قائمة تمهيد Windows . انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها & GT. خيارات متقدمة & GT. إعدادات بدء التشغيل وانقر على زر إعادة التشغيل .

2. بمجرد انتهاء إعادة التشغيل ، سيتم الترحيب بك بـ إعدادات بدء التشغيل قائمة . اضغط على الرقم 7 للتمهيد في نظام التشغيل Windows باستخدام تعطيل فرض توقيع برنامج التشغيل.

الطريقة الخامسة - قم بإجراء تمهيد نظيف

إذا لم تتمكن من معرفة سبب الخطأ 0xc000021a ، قد ترغب في تجربة التمهيد النظيف. عادةً ما يقع اللوم على برنامج تابع لجهة خارجية أو عمليات إطلاق للمشكلة. من الممكن تحديد المشكلة عن طريق تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ثم إعادة تمكينها.

1. قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن باستخدام الخطوات التي ذكرناها في الطريقة المذكورة أعلاه.
2. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + R.
3. بمجرد ظهور مربع حوار التشغيل ، اكتب "msconfig" وانقر فوق "موافق".

4. في نافذة تكوين النظام ، حدد موقع قسم علامة التبويب الخدمات وحدد المربع إخفاء كافة خدمات Microsoft.
5. انقر فوق الزر "تعطيل الكل" ثم حدد الزر "تطبيق".

6. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وحدد الارتباط فتح مدير المهام.
7. اختر برامج بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر ثم حدد تعطيلزر.

8. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ Windows 0xc000021a قد تم إصلاحه.

الطريقة السادسة - إجراء استعادة النظام

استعادة النظام هي ميزة في Windows تتيح للمستخدمين استعادة نظامهم إلى الحالة الأولية ، والتي يمكن أن تساعد في التعافي من حالات فشل النظام أو المشكلات الأخرى. ستزيل هذه الطريقة جميع الملفات في نظام Windows الخاص بك ، بما في ذلك الملفات الشخصية. نقترح بشدة تنفيذ هذه الخطوة إذا كان لديك بالفعل نسخة احتياطية من ملفاتك.

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من موقع Microsoft على الويب.

2. تشغيل أداة إنشاء الوسائط لإنشاء وسائط تثبيت Windows (يمكنك استخدام محرك تثبيت USB أو قرص مضغوط / قرص DVD).

3. قم بتشغيل الكمبيوتر من القرص أو محرك USB.
4. بعد ذلك ، قم بتكوين اللغة وطريقة لوحة المفاتيح والوقت. انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. انتقل إلى تحديد خيار. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها والخيارات المتقدمة. أخيرًا ، اختر استعادة النظام.
6. اتبع المعالج لإنهاء استعادة النظام.

الأسئلة المتداولة

ماذا يعني رمز الإيقاف 0xc000021a؟

يشير رمز الإيقاف 0xc000021a إلى حدوث خطأ فادح في Windows kernel. عادةً ما تتسبب ملفات النظام الفاسدة في حدوث ذلك. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك استخدام أداة إصلاح Windows 10 لإصلاح الملفات الفاسدة.بواسطة ملف بيانات تكوين التمهيد (BCD) تالف أو مفقود. هذا الملف مسؤول عن تخزين المعلومات حول عملية تمهيد نظام التشغيل ، وعندما يصبح تالفًا أو مفقودًا ، لا يمكن للنظام التمهيد بشكل صحيح.

هناك عدة طرق يمكن أن يتلف بها ملف BCD ، بما في ذلك الأخطاء أثناء عملية تثبيت Windows ، وفشل الأجهزة ، وتعارضات البرامج.

كيف يمكنني إصلاح خطأ تسجيل رمز إيقاف Windows؟

إذا رأيت رمز خطأ الإيقاف بعد ترقية Windows ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف التسجيل. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تشغيل أداة إصلاح السجل ، والتي ستفحص السجل الخاص بك وتحاول إصلاح أي تلف.

ما الذي يسبب 0xC000021A؟

فشل في النظام الفرعي لوضع المستخدم يسبب الخطأ 0xC000021A. يمكن أن يحدث هذا عند الترقية إلى إصدار Windows جديد أو عند وجود تثبيت غير مكتمل. في كلتا الحالتين ، النتيجة هي أن النظام لا يمكن أن يعمل بشكل صحيح.