Gmail - це надійний і безпечний сервіс електронної пошти, яким щодня користуються понад 900 мільярдів людей. Він пропонує безліч функцій, зокрема можливість зберігати чернетки, надсилати їх пізніше та здійснювати пошук по всьому Інтернету. Однак іноді повідомлення застрягають у папці "Вихідні", і Gmail може поставити їх у чергу на відправку пізніше (якщо вони будуть надіслані).

Це може стати серйозною проблемою, коли ви намагаєтеся надіслати важливі листи, наприклад, з приватною інформацією або діловим контентом.

Чому мій імейл застряг у папці "Вихідні"?

Можливо, ви стикалися з цією проблемою, коли намагалися надіслати повідомлення в Gmail, але воно затримувалося в черзі "Вхідні" Gmail, щоб решту листів можна було відправити пізніше. Виникає питання: "Чому мої листи застрягли у "Вхідних"?".

Причиною цієї проблеми може бути кілька змінних, наприклад, ваш Google Chrome, підключення до Інтернету і навіть відсутність оновлень у додатку Gmail.

Навіть ваш iPhone або Android з їхніми мобільними даними може вплинути на плинність вхідних і вихідних листів з вашого додатку Gmail.

Як запобігти застряганню листів у папці "Вхідні" в Gmail

Розмір файлових вкладень, що надсилаються у вашу поштову скриньку

Іноді посилання та додатки до ваших повідомлень, такі як відео або зображення, можуть перевищувати ліміт розміру файлу для повідомлення, що надсилається. Швидким способом усунення несправностей буде розбиття вкладення на окремі файли.

Якщо ви намагаєтеся надіслати повідомлення з прикріпленим великим файлом, наприклад, великим документом, відео, PDF-файлами або зображеннями, то в цій ситуації вам слід переконатися, що розмір файлу не перевищує 25 ГБ. Gmail дозволить користувачеві надсилати та отримувати листи з прикріпленими файлами, розмір яких не перевищує 25 ГБ.

Ви можете використовувати такі інструменти, як ILovePDF, для об'єднання та розділення файлів, якщо вам потрібно створити способи надсилання певного обсягу файлів у декількох файлах та електронних листах.

Перевірте підключення до Інтернету

Іноді ваше інтернет-з'єднання може впливати на те, як ваші повідомлення надсилаються та доставляються вам. Перевірте стабільність з'єднання Wi-Fi та кабелю локальної мережі. Крім того, ви можете спробувати повністю скинути інтернет-з'єднання.

Якщо інтернет-з'єднання не впливає на дані сайту або акаунта Gmail, ви завжди можете відключити пристрій від мережі та перезавантажити операційну систему. Перезавантаження пристрою може допомогти відновити стабільніше інтернет-з'єднання, що може вплинути на роботу браузера Chrome, Google Диску та фонових програм, що працюють у фоновому режимі.

Не вимикайте пристрій, коли з'являється повідомлення "надсилається". Це може призвести до пошкодження або втрати даних у надісланому повідомленні. Це також стосується інтернет-з'єднання, не вимикайте інтернет-з'єднання, якщо ви надсилаєте пошту.

Перевірте додаток "Налаштування облікового запису".

Налаштування вашого акаунта і те, як вони налаштовані, можуть суттєво вплинути на вигляд вхідних і вихідних повідомлень Gmail і призвести до неправильної конфігурації. Наведене нижче рішення є яскравим прикладом того, як це може вплинути на них.

Перевірте, чи не перебуває Gmail в автономному режимі

Google надає вам функцію, яка дозволить вам відповідати, шукати та безперешкодно переглядати вхідні повідомлення, навіть коли ви не в мережі. Gmail автоматично надсилає завершені вами листи, коли ваша операційна система повертається в мережу.

Використання офлайн-режиму є приємною функцією для деяких користувачів, хоча саме через цю опцію ваші повідомлення можуть застрягати у папці "Вхідні" Gmail.

• Дивіться також Gmail для Outlook : Посібник з Gmail для Outlook

Тому, щоб виправити листи, які застрягли у папці "Вихідні", переконайтеся, що ви вимкнули офлайн-режим у Gmail.

Відкрийте програму Gmail на телефоні або комп'ютері та увійдіть до неї, використовуючи своє ім'я користувача та пароль. Після успішного входу до акаунта знайдіть значок шестерні (розташований у верхньому правому куті, під рядком пошуку) та виберіть його.

Після того, як ви натиснете значок шестерні, ви побачите спадне меню. Знайдіть опцію "Переглянути всі налаштування" і натисніть її. Після цього ви побачите заголовок у верхній частині програми налаштувань; натисніть "Вкладка "Офлайн"".

Нарешті, ви виберете "Увімкнути офлайн-режим". Після цього ви оновите свій веб-сайт Google і спробуєте знову надіслати імейли до папки "Вхідні". Це покаже, чи вдалося вирішити проблему з вашими повідомленнями, які застрягли у папці "Вхідні" в Gmail.

Очистити кешовані дані Gmail, якщо імейли застрягли у папці "Вхідні

Іноді пам'ять засмічується в кеші програми Gmail, що може впливати на те, як ваші повідомлення застрягають у папці "Вхідні". Якщо не очистити кеш, файли cookie та дані сайту можуть постійно впливати на використання фонових даних.

Якщо ви дозволяєте використовувати фонові дані та кеш декількох додатків, які працюють без регулярного упорядкування або видалення, це може суттєво вплинути на інші дані сайту та мобільні дані.

Коли ваші листи застрягають у папці "Вхідні" в Gmail, зазвичай це можна розпізнати як помилку завантаження. Дані програми, кеш програми, стороннього веб-сайту та інші дані сайту можуть бути безпосередньо пов'язані з цією змінною.

Очищення кешу Gmail на пристроях Android.

Якщо ви користуєтеся пристроєм Android, щоб видалити кеш Gmail, перейдіть на вкладку налаштувань. Далі виберіть вкладку "Програми" (де ви можете налаштувати параметри всіх програм на вашому пристрої).

Прокручуючи всі варіанти програм, знайдіть і виберіть програму Gmail. Вибравши Gmail, внизу праворуч під інформацією про програму натисніть "Очистити дані".

Після очищення даних вам буде запропоновано очистити всі дані або очистити кеш. Виберіть "Очистити кеш".

Очищення даних для більшості програм - це однаковий процес, незалежно від того, яку операційну систему ви використовуєте. У цьому випадку ми покажемо, як очистити кеш Gmail на ПК.

Як очистити кеш Gmail на комп'ютері, якщо лист застряг під час надсилання.

Спочатку відкрийте браузер Chrome і у верхньому правому куті натисніть на три вертикальні крапки. Потім виберіть "Налаштування".

Потім натисніть на вкладку "Конфіденційність і безпека" в крайньому лівому кутку екрана. Після того, як ви натиснете на неї, виберіть "Файли cookie і дані сайту".

Потім за допомогою кнопки пошуку введіть "Пошта" у верхньому правому куті екрана. Після цього натисніть на іконку кошика, яка знаходиться поруч з адресою mail.google.com, щоб очистити кеш Gmail.

Чому моя пошта Gmail потрапляє до папки "Вихідні", а не завантажується?

Існує кілька можливих причин, чому ваші повідомлення не завантажуються в папку "Вхідні" або "Вихідні" програми Gmail. На щастя, Techloris має статтю, присвячену темі неправильного завантаження програми Gmail. Натисніть тут, щоб переглянути нашу сторінку "Чому не завантажується Gmail".

Поширені запитання

Чому я можу надсилати імейли, але не можу їх отримувати?

Якщо ви раптом не можете отримати жодної з ваших звичайних електронних листів, це може бути пов'язано з вашим підключенням до Інтернету. Спробуйте скинути мережеве з'єднання. Після того, як ви скинули налаштування Wi-Fi, вам також слід закрити і відкрити обліковий запис Gmail.

Чому моя папка "Вхідні" не працює належним чином?

Якщо певні вкладки та дії працюють не так гладко, як зазвичай, перегляньте історію версій програми. Оновіть програму Gmail, якщо ви цього ще не зробили, перейшовши до магазину Play. Якщо оновлення не допомагає, спробуйте вимкнути та увімкнути автономний режим за допомогою вкладки "Автономний режим".

Використання тактики офлайн-режиму Gmail іноді може діяти як перезавантаження програми Google.

Як виправити ситуацію, коли програма Gmail не надсилає імейли?

Перераховані процедури, які слід виконати, щоб очистити кеш програми Gmail, перевірити наявність оновлень програми Gmail, а також перезавантажити свої пристрої разом із скиданням інтернет-з'єднань.

Все це може вплинути на те, як ви надсилаєте листи, як виправляєте застряглі у "Вхідних" або просто на проблеми з програмою Gmail.

Що робити, якщо мене заблокували в акаунті Google?

Блокування вашого облікового запису Google може бути викликано декількома причинами, включаючи шахрайство і хакерів. На щастя, Techloris має статтю саме для заблокованих облікових записів Google. Натисніть тут, щоб переглянути нашу статтю "Обліковий запис Google заблоковано? Ось як це виправити".

Чи слід дозволити використання фонових даних, якщо мій лист застряг у вихідних Gmail?

Увімкнення опції фонового використання даних може допомогти вам, якщо ваші листи застрягли у папці "Вихідні" Gmail. Ви також зможете перевірити це на офлайн-пошті.

Якщо ви регулярно використовуєте мобільний зв'язок як стабільне мережеве з'єднання, можливо, на вашому операційному пристрої увімкнена вкладка економії даних. Це може перешкоджати Gmail використовувати ваші мобільні дані, отримувати і навіть надсилати листи. Щоб вирішити конкретну проблему "лист застряг у папці "Вхідні" в Gmail", вам слід увімкнути опцію "Дозволити використання фонових даних".

Користувачі пристроїв Android та iPhone можуть виконати однакові кроки, щоб дозволити запуск програм у фоновому режимі.

Чи допоможе мобільний зв'язок виправити імейли, які застрягли у вихідних Gmail?

Якщо ваш мобільний зв'язок - це єдине підключення до мережі, то так, ваші мобільні дані спричиняють перебої в роботі програми Gmail. Ось чому розумно і безпечно мати кілька форм підключення до мережі або wifi у вашому домі.