Gmail è un servizio di posta elettronica solido e sicuro, utilizzato quotidianamente da oltre 900 miliardi di persone. Offre molte funzioni, come la possibilità di salvare le bozze, inviarle in un secondo momento e cercare un'ampia gamma di e-mail su Internet. Tuttavia, a volte i messaggi rimangono bloccati nella Posta in uscita e Gmail può metterli in coda per inviarli in un secondo momento (se vengono inviati).

Questo può essere un problema fastidioso quando si cerca di inviare messaggi di posta elettronica importanti, come informazioni private o contenuti business-to-business.

Cosa causa il blocco della posta elettronica nella posta in uscita di Gmail?

Vi sarà capitato di incontrare questo problema quando avete tentato di inviare un messaggio in Gmail, ma il messaggio viene bloccato nella coda della posta in uscita di Gmail per essere inviato in un secondo momento. La domanda che rimane è: "Cosa fa sì che la mia posta sia bloccata nella posta in uscita?".

Diverse variabili potrebbero causare questo problema, come ad esempio Google chrome, la connessione a Internet e persino la mancanza di aggiornamenti dell'app Gmail.

Anche l'iPhone o il telefono Android con i loro dati mobili possono alterare la fluidità delle e-mail in entrata e in uscita dall'app Gmail.

Come impedire che Gmail rimanga bloccato nella posta in uscita

Dimensioni degli allegati dei file inviati alla posta in uscita

A volte i collegamenti e le aggiunte ai messaggi, come i video o le immagini, possono superare il limite di dimensione del file inviato. Una soluzione rapida consiste nel dividere il file allegato in allegati separati.

Se si sta cercando di inviare un messaggio con un file di grandi dimensioni in allegato, ad esempio un documento di grandi dimensioni, video, PDF o immagini, in questa situazione è necessario assicurarsi che le dimensioni del file non superino i 25 GB. Gmail consente agli utenti di inviare e ricevere e-mail con allegati di file di dimensioni non superiori a 25 GB.

È possibile utilizzare strumenti, come ILovePDF, per unire e dividere i file se è necessario creare modi per inviare una certa quantità di GB di file su più file ed e-mail.

Controllare la connessione a Internet

A volte la connessione a Internet può influenzare l'invio e la consegna dei messaggi. Controllare le connessioni wifi e via cavo LAN per assicurarsi che siano stabili. Inoltre, si può provare a resettare completamente la connessione a Internet.

Se la connessione a Internet non influisce sui dati del sito o sull'account Gmail, è sempre possibile scollegare il sistema operativo e ripristinarlo. Il riposo del dispositivo può aiutare a ricollegare una connessione a Internet più solida, che potrebbe influire sulle funzioni del browser Chrome, di Google Drive e delle app in esecuzione in background.

Non scollegare il dispositivo quando un messaggio viene visualizzato come "in fase di invio", in quanto ciò potrebbe causare il danneggiamento o l'interruzione dell'utilizzo dei dati nel messaggio inviato. Questo vale anche per la connettività Internet, non spegnere la connessione Internet se si sta inviando della posta.

Controllare l'applicazione Impostazioni account.

Le impostazioni dell'account e il modo in cui sono state configurate possono influire pesantemente sulla Posta in arrivo e sulla Posta in uscita di Gmail, causando una configurazione impropria. La soluzione riportata di seguito è un esempio lampante di come queste siano influenzate.

Controllare se Gmail non è in modalità offline

Google offre una funzione che consente di rispondere, cercare e scorrere senza problemi la posta in arrivo anche quando non si è online. Gmail invia automaticamente le e-mail completate quando il sistema operativo torna online.

L'utilizzo della modalità offline è una funzione interessante per alcuni utenti, anche se questa opzione potrebbe essere il motivo per cui i messaggi rimangono bloccati nella Posta in uscita di Gmail.

• Vedi anche Guida a Gmail per Outlook

Pertanto, per risolvere le e-mail bloccate nella Posta in uscita di Gmail, assicuratevi di disabilitare la modalità offline su Gmail.

Aprite l'applicazione Gmail sul telefono o sul desktop e accedete utilizzando il vostro nome utente e la vostra password. Una volta effettuato l'accesso al vostro account, individuate l'icona dell'ingranaggio (situata nell'angolo in alto a destra, sotto la barra di ricerca) e selezionatela.

Una volta cliccato sull'icona a forma di ingranaggio, apparirà un menu a discesa. Individuate l'opzione "vedi tutte le impostazioni" e cliccatela. Dopodiché, vedrete un'intestazione nella parte superiore dell'app delle impostazioni; fate clic sulla "scheda Offline".

Infine, scegliete "Abilita modalità offline". Da qui, aggiornate il sito web di Google e provate a inviare di nuovo le e-mail alla cartella Posta in uscita. Questo indicherà se questa è la soluzione per i messaggi bloccati nella Posta in uscita di Gmail.

Cancellare i dati cache di Gmail quando le e-mail sono bloccate nella posta in uscita di Gmail

A volte la memoria della cache dell'app Gmail è intasata e ciò può influire sul blocco dei messaggi nella Posta in uscita di Gmail. Se non si svuota la cache, i cookie e i dati dei siti possono influire costantemente sull'utilizzo dei dati in background.

Altri dati del sito e del cellulare possono essere pesantemente influenzati quando si consente l'utilizzo dei dati in background e l'esecuzione di più cache di app che non vengono regolarmente organizzate o eliminate.

Quando le e-mail rimangono bloccate nella Posta in uscita di Gmail, di solito si tratta di un errore di caricamento. I dati dell'app, la cache dell'app, i siti web di terze parti e altri dati del sito possono essere direttamente collegati a questa variabile.

Cancellazione della cache di Gmail sui dispositivi Android.

Se si utilizza un dispositivo Android, è necessario visitare la scheda delle impostazioni per eliminare la cache di Gmail, quindi scegliere la scheda "Applicazioni" (dove è possibile regolare le impostazioni di tutte le applicazioni presenti sul dispositivo).

Quando si scorrono le opzioni di tutte le app, trovare e selezionare l'app Gmail. Una volta selezionata Gmail, in basso a destra sotto le informazioni sull'app, fare clic su "Cancella dati".

Dopo aver cancellato i dati, verrà offerta l'opzione di cancellare tutti i dati "o" cancellare la cache. Scegliere Cancella cache.

La cancellazione dei dati per la maggior parte delle app è la stessa procedura, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato. In questo caso, vi mostreremo come cancellare la cache di Gmail su un PC.

Come cancellare la cache di Gmail sul PC quando l'email si blocca durante l'invio.

Per prima cosa, aprite il browser Chrome e, nell'angolo in alto a destra, fate clic sui tre puntini verticali, quindi scegliete "impostazioni".

A questo punto, cliccate sulla scheda "Privacy e sicurezza" all'estrema sinistra dello schermo e, una volta cliccato, scegliete "Cookie e dati del sito".

Poi, con il tasto di ricerca, digitate "Mail" nell'angolo in alto a destra dello schermo e cliccate sull'icona del cestino che si trova accanto a "mail.google.com" per cancellare la cache di Gmail.

Perché Gmail va in posta in uscita e non si carica?

Ci sono diversi motivi per cui i messaggi non vengono caricati nella posta in uscita o in entrata dell'app Gmail. Fortunatamente, Techloris ha un articolo dedicato all'argomento del mancato caricamento dell'app Gmail. Fate clic qui per visualizzare la nostra pagina "Perché Gmail non si carica".

Domande frequenti

Perché posso inviare e-mail ma non riceverle?

L'improvvisa impossibilità di ricevere le e-mail abituali potrebbe dipendere dalla connessione a Internet. Provate a ripristinare la connessione di rete. Una volta ripristinata la connessione Wi-Fi, chiudete e aprite il vostro account Gmail.

Perché la mia casella di posta non funziona correttamente?

Se determinate schede e azioni non funzionano bene come di solito, consultate la cronologia delle versioni dell'app. Aggiornate l'app Gmail, se non lo è già, accedendo al Play Store. Se l'aggiornamento non funziona, provate a disattivare e attivare la modalità offline utilizzando la scheda offline.

L'utilizzo della tattica Gmail in modalità offline può talvolta fungere da reset per l'applicazione Google.

Come si risolve il problema del mancato invio di e-mail da parte dell'app Gmail?

Le procedure elencate devono prevedere la cancellazione della cache dell'app Gmail, la verifica degli aggiornamenti dell'app Gmail e il reset dei dispositivi, oltre alla reimpostazione della connessione a Internet.

Tutti questi elementi potrebbero avere un impatto sull'invio di e-mail, sul modo in cui si risolvono le e-mail bloccate nella Posta in uscita o semplicemente sui problemi dell'app Gmail.

Cosa devo fare se sono bloccato dal mio account Google?

Il blocco dell'account Google può essere causato da diversi motivi, tra cui frodi e hacker. Fortunatamente, però, Techloris ha un articolo dedicato proprio agli account Google bloccati. Fate clic qui per visualizzare il nostro articolo "Account Google bloccato? Ecco come risolverlo".

Devo consentire l'uso dei dati in background se la mia posta è bloccata nella posta in uscita di Gmail?

L'attivazione dell'opzione di utilizzo dei dati in background potrebbe aiutarvi se i vostri messaggi di posta elettronica sono bloccati nella Posta in uscita di Gmail. Potrete anche testare questa opzione con la posta offline.

Se utilizzate regolarmente i dati mobili come connessione di rete stabile, è possibile che la scheda di risparmio dati sia attivata sul vostro dispositivo operativo. Questo potrebbe impedire a Gmail di utilizzare i dati mobili e di ricevere e persino inviare e-mail. Per risolvere il particolare problema delle "e-mail bloccate nella casella di posta in uscita di Gmail", dovreste considerare di attivare l'opzione Consenti utilizzo dati in background.

Un dispositivo Android e un utente iPhone possono seguire la stessa procedura per consentire l'esecuzione di applicazioni in background.

I dati mobili risolveranno le e-mail bloccate nella posta in uscita di Gmail?

Se i dati del cellulare sono l'unica connessione alla rete, allora sì, i dati del cellulare stanno causando l'interruzione dell'app Gmail. Per questo motivo è saggio e sicuro avere più forme di connessione alla rete o al wifi di casa.