เมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบปฏิบัติการของคุณอาจตรวจพบการเชื่อมต่อ แต่อาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อนั้นกับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณได้อย่างถูกต้อง

บทความด้านล่างจะครอบคลุมสิ่งที่ดีที่สุด วิธีแก้ไขที่จะใช้หากระบบปฏิบัติการของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

สาเหตุทั่วไปสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด สาเหตุของปัญหา "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi การทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์หรือโมเด็ม: ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของเราเตอร์หรือโมเด็มอาจทำให้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าเราเตอร์และโมเด็มเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เปิดเครื่อง และทำงานอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มเพื่อแก้ไขปัญหา
2. การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง: การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ เช่น ที่อยู่ IP, DNS และเกตเวย์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
3. ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย: ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ
4. การหยุดทำงานของ ISP หรือบริการคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ได้ ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่

   การเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS จาก IPv6 เป็น IPv4 สามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

   ขั้นตอนที่ 1 : เรียกใช้ การตั้งค่า จากเมนูหลักของ windows และเลือกตัวเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต 1>

   ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างถัดไป เลือกตัวเลือก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์

   

   ขั้นตอนที่ 3 : คลิกขวาที่ตัวเลือก การเชื่อมต่อเครือข่าย และเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท

   ดูสิ่งนี้ด้วย: Mac กะพริบโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถาม? (4 แก้ไขโซลูชั่น)

   ขั้นตอนที่ 4 : เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ในส่วนคุณสมบัติ คลิกขวาที่ตัวเลือกอีกครั้งแล้วเลือก คุณสมบัติ .

   

   ขั้นตอนที่ 5 : ในตัวเลือกของช่อง Preferred DNS ให้ป้อน ที่อยู่เฉพาะ เช่น 1.1.1.1 หรือ 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4 รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

   

   ปิดแบนด์วิดท์ 5 GHz

   โดยส่วนใหญ่แล้ว ความถี่ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นกรณีจริงสำหรับ เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต

   การปิดใช้ความถี่ 5 GHz บนอแด็ปเตอร์ WiFi มีประโยชน์มากมาย คุณอาจต้องการปิดการใช้งานหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยการปิดใช้งานความถี่ 5 GHz คุณสามารถช่วยแก้ปัญหาและพิจารณาว่าเป็นปัญหาที่อแด็ปเตอร์หรือเครือข่ายของคุณเอง

   การปิดใช้งานความถี่ 5 GHz ยังสามารถปรับปรุงความแรงของสัญญาณและความเสถียรในการเชื่อมต่อหากคุณมีอแด็ปเตอร์ WiFi แบบดูอัลแบนด์ นี่เป็นเพราะความถี่ 2.4 GHz มีความคับคั่งน้อยกว่าและมีช่วงขยายมากกว่าความถี่ 5 GHz ดังนั้น การเปลี่ยนแบนด์วิธจากอแด็ปเตอร์ wifi ของคอมพิวเตอร์สามารถช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

   ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้ การตั้งค่า ด้วย ปุ่ม windows+ I ปุ่มทางลัดจากแป้นพิมพ์ ในเมนูการตั้งค่า เลือกตัวเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

   

   ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เลือกตัวเลือก เปลี่ยนตัวเลือกอแด็ปเตอร์ ในแท็บ สถานะ

   

   ขั้นตอนที่ 3: จากรายการอแด็ปเตอร์เครือข่าย ให้เลือกอแด็ปเตอร์ที่ต้องการและขวา- คลิกตัวเลือกเพื่อเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท

   ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกตัวเลือก กำหนดค่า .

   

   ขั้นตอนที่ 5: ในขั้นตอนถัดไป ไปที่ แท็บขั้นสูง และเลือก โหมดไร้สาย

   

   ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าต่างถัดไป คลิก ค่า และตั้งค่าเป็น 802.11b/g คลิก ตกลง เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น รีสตาร์ท อุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

   เรียกใช้การสแกนมัลแวร์หลังจากรีเซ็ตเครือข่าย

   การสแกนมัลแวร์สามารถช่วยคุณระบุสาเหตุที่คุณไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่คุณ เชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสด้วยมัลแวร์ มันสามารถทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รวมถึงการป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การสแกนมัลแวร์สามารถช่วยคุณตรวจจับและลบมัลแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้

   ไวรัสหรือมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Wifi เชื่อมต่อโดยไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นการเรียกใช้การสแกนด้วย windows Defender จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

   ขั้นตอนที่ 1 : เรียกใช้ การตั้งค่า จากเมนูหลักของ Windows คลิกขวาที่ ไอคอน Windows และเลือก การตั้งค่า จากรายการ

   ขั้นตอนที่ 2 : ในเมนูการตั้งค่า เลือกตัวเลือก ความปลอดภัยของหน้าต่าง ตามด้วยการเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

   ขั้นตอนที่ 3 : ในส่วนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้ไปที่ ตัวเลือกการสแกน แล้วคลิก มันจะเปิดเมนูสแกน

   

   ขั้นตอนที่ 4: เลือกโหมดการสแกน เช่น คลิกตัวเลือก สแกนทั้งหมด แล้วคลิก สแกนทันที เพื่อเริ่มการดำเนินการ ปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

   

   อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นประจำ

   การอัปเดตระบบปฏิบัติการมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตรวจจับและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ คุณอาจสามารถระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามที่ขัดขวางคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ในบางกรณี ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจไม่มีการอัปเดตหรือไดรเวอร์ที่จำเป็นในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง

   ด้วยการทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณอัปเดตอยู่เสมอ คุณจึงมั่นใจได้ว่ามีการแก้ไขล่าสุดและ คุณสมบัติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การอัปเดตระบบปฏิบัติการจำนวนมากยังรวมแพตช์ความปลอดภัยที่สามารถช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์

   ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเพิ่มเติม 5 ข้อเพื่อรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้แรงดี

   ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 5 ข้อที่จะช่วยคุณในการบำรุงรักษา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรงและปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ:

   1. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ เราเตอร์มาพร้อมกับการตั้งค่าเริ่มต้นที่อาจไม่เหมาะสำหรับเครือข่ายในบ้านของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าและทำการเปลี่ยนแปลงตามที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
   2. เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานกับอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ทั้งหมด และตรวจสอบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี
   3. ใช้สายอีเทอร์เน็ต หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ลองใช้สายอีเทอร์เน็ตแทน Wi-Fi ทุกครั้งที่ทำได้ ซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่อแรงขึ้นและประสิทธิภาพดีขึ้น
   4. รีบูตโมเด็มและเราเตอร์เป็นระยะ วิธีนี้จะกำจัดความแออัดที่สะสมอยู่และช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
   5. ลงทุนในเราเตอร์ Wi-Fi ที่มีคุณภาพ หากคุณกำลังมีปัญหากับสัญญาณ Wi- ที่อ่อนหรือขาดๆ หายๆการเชื่อมต่อ Fi ลองพิจารณาลงทุนในเราเตอร์คุณภาพที่จะตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีขึ้น

   คำถามที่พบบ่อย

   ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

   คุณสามารถ ทำบางสิ่งหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขั้นแรก ตรวจสอบดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือไม่ หากไม่ใช่ คุณจะต้องเชื่อมต่อ จากนั้น ตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่และเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับหรือไม่ หากไม่ใช่ ให้เปิดเครื่องและเสียบปลั๊ก สุดท้ายให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

   การเชื่อมต่อไม่มีอินเทอร์เน็ตหมายความว่าอย่างไร

   หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ไปยังอินเทอร์เน็ต หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเราเตอร์ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ รวมถึงการเชื่อมต่อที่ไม่ดี การรบกวน หรือปัญหาที่ตัวเราเตอร์เอง

   ทำไม WiFi ของฉันถึงบอกว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ใช้งานได้

   WiFi ของคุณอาจพูดว่า “ ไม่มีอินเทอร์เน็ต” ด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งคืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง ความเป็นไปได้อีกอย่างคือเราเตอร์ของคุณไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง สุดท้ายนี้ ยังมีปัญหาที่เป็นไปได้กับ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)

   เหตุใดฉันจึงเชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

   สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่คุณเชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่ได้ อินเทอร์เน็ตคือเราเตอร์ของคุณไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วเราเตอร์จะมาพร้อมกับรหัสผ่านเริ่มต้นและชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องป้อนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าของเราเตอร์ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของเราเตอร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

   ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงเชื่อมต่อแต่ใช้งานไม่ได้

   มีเหตุผลบางประการที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจใช้งานได้แต่ ไม่โหลดหน้าใด ๆ ความเป็นไปได้ประการหนึ่งคือการตั้งค่า DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง DNS หรือระบบชื่อโดเมนคือระบบที่แปลงที่อยู่เว็บไซต์ที่มนุษย์อ่านได้ (เช่น www.google.com) เป็นที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์ใช้ในการสื่อสารระหว่างกัน

   ความเป็นไปได้อีกอย่างคือปัญหาเกี่ยวกับ อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ

   ทำไม WiFi ของฉันถึงบอกว่าเชื่อมต่อโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต

   มีเหตุผลบางประการที่ WiFi ของคุณอาจบอกว่าเชื่อมต่ออยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคืออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากปิดเราเตอร์หรือมีปัญหาเกี่ยวกับบริการอินเทอร์เน็ต ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แต่เครือข่ายไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากกำหนดค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ถูกต้อง

   ฉันจะแก้ไขการเชื่อมต่อโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

   หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้ ขั้นแรก ตรวจสอบว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเปิดอยู่และคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ซึ่งจะลบเครือข่ายที่คุณบันทึกไว้ทั้งหมด และกำหนดให้คุณตั้งค่าใหม่ตั้งแต่ต้น

   ทำไมฉันถึงไม่มีอินเทอร์เน็ตแม้ว่าฉันจะเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม

   มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการเชื่อมต่อ แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต ความเป็นไปได้ประการหนึ่งคือมีปัญหากับเราเตอร์หรือโมเด็ม ความเป็นไปได้อีกอย่างคือการตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ISP ของคุณอาจประสบปัญหาการหยุดทำงาน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การแก้ไขปัญหาอาจทำได้ยากหากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม

   ฉันควรใช้โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเวอร์ชัน 4 หรือ 6

   อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลมี 2 เวอร์ชัน: IP เวอร์ชัน 4 (IPv4) และ ไอพีเวอร์ชัน 6 (IPv6) IPv4 เป็น Internet Protocol เวอร์ชันที่สี่และถูกกำหนดครั้งแรกใน RFC 791 ในปี 1981 และปัจจุบันเป็นเวอร์ชันที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด IPv6 เป็น Internet Protocol เวอร์ชันที่หกและถูกกำหนดครั้งแรกใน RFC 2460 ในปี 1998

   เหตุใดฉันจึงต้องรีเซ็ตอแด็ปเตอร์เครือข่ายไร้สายอยู่เสมอ

   มีเหตุผลบางประการที่อแด็ปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณ อาจต้องรีเซ็ต ความเป็นไปได้ประการหนึ่งคือมีปัญหากับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออะแดปเตอร์ไม่ได้รับพลังงานเพียงพอ หากคุณใช้อะแดปเตอร์ USB ให้ลองเสียบปลั๊กเข้ากับพอร์ต USB อื่น หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ลองเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับ AC แทนการปิดไฟจากแบตเตอรี่

   ฉันจะหาที่อยู่ IP ของเกตเวย์เริ่มต้นได้อย่างไร

   คำตอบสำหรับคำถามนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเกตเวย์เริ่มต้นใน Windows ได้โดยเปิด Command Prompt แล้วพิมพ์ “ipconfig” เกตเวย์เริ่มต้นจะแสดงถัดจากรายการ "เกตเวย์เริ่มต้น" ใน Mac คุณสามารถค้นหาได้โดยเปิด Terminal แล้วพิมพ์ “netstat -nr” เกตเวย์เริ่มต้นจะแสดงถัดจากรายการ "ค่าเริ่มต้น"

   เหตุใด WiFi ของฉันจึงเชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

   สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ WiFi ของคุณเชื่อมต่อ แต่คุณไม่มีอินเทอร์เน็ตคือ อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS เซิร์ฟเวอร์ DNS มีหน้าที่ในการแปลชื่อโดเมน (เช่น www.google.com) เป็นที่อยู่ IP (ที่อยู่ตัวเลขที่คอมพิวเตอร์ใช้สื่อสารระหว่างกัน)

   หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ DNS ไม่ได้ เซิร์ฟเวอร์จะไม่สามารถโหลดหน้าเว็บใดๆ ได้

   ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันขึ้นว่าเชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

   เมื่อคุณเห็นข้อความ “เชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต” แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi สำเร็จ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ WiFi มักเป็นสาเหตุนี้

   จะแก้ไขอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

   หากคุณเป็นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแต่ไม่สามารถเข้าถึงหน้าเว็บใดๆ ได้ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

   ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

   หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับเครือข่ายเฉพาะของคุณ

   หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

   ทำไมเราเตอร์ของฉันถึงเชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

   คำอธิบายที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเราเตอร์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง เราเตอร์ของคุณต้องได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยการตั้งค่าที่ถูกต้อง หากเราเตอร์ของคุณไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง ก็จะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ มีบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่:

   ก่อนอื่น ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างเราเตอร์และโมเด็มของคุณ

   การขัดจังหวะ: บางครั้ง ปัญหาอยู่ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ พวกเขาอาจประสบปัญหาไฟดับหรือบริการหยุดชะงัก ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาที่ทราบหรือการหยุดทำงาน
5. การรบกวน Wi-Fi: การรบกวนจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ สิ่งกีดขวางทางกายภาพ หรือเครือข่าย Wi-Fi ที่อยู่ใกล้เคียงอาจส่งผลเสียต่อ Wi- สัญญาณ Fi ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ลองเปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi เพื่อลดสัญญาณรบกวนและปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
6. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS: ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ . คุณสามารถลองเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นที่อยู่อื่น เช่น DNS สาธารณะของ Google (8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4) เพื่อแก้ไขปัญหา
7. ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย: มากเกินไป การตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่จำกัดหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยสามารถปิดกั้นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ของคุณ ลองปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าเพื่ออนุญาตการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่รักษาความปลอดภัยของคุณ
8. มัลแวร์หรือการติดเชื้อไวรัส: มัลแวร์หรือไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ รวมถึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต . เรียกใช้การสแกนมัลแวร์โดยใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้เพื่อระบุและลบมัลแวร์ใดๆซอฟต์แวร์
9. โอเวอร์โหลดเครือข่าย: หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณมากเกินไป อาจทำให้เกิดความแออัดและทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงหรือทำให้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากเครือข่ายของคุณเพื่อลดภาระและปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อเข้าใจสาเหตุทั่วไปเหล่านี้ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่างๆ และอดทน เพราะบางครั้งการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจต้องใช้เวลาและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก

ใช้ Windows Network Troubleshooter

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่ แต่ถ้าคุณไม่สามารถรับการเชื่อมต่อ แสดงว่าคุณอยู่ใน เชื่อมต่อ WiFi โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต สาเหตุที่ชัดเจนที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงหรือไม่ก็ตาม แต่ในกรณีที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเหมาะสม คุณต้องค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย windows ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1 : เรียกใช้ การตั้งค่า จากเมนูหลักของ windows คลิกขวาที่ ไอคอนหน้าต่าง และเลือก การตั้งค่า จากรายการตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 2 : เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ตัวเลือกในหน้าต่าง การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3 : ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ สถานะ แท็บ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย .

ขั้นตอนที่ 4: ให้ปุ่ม เครื่องมือแก้ปัญหา เสร็จสิ้นและ รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซี

สมมติว่า คุณมี VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) ที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์

VPN หรือพร็อกซีสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ยังสามารถป้องกันคุณจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหากทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแต่เชื่อมต่อกับ WiFi เป็นไปได้ว่า VPN หรือพร็อกซีของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตนี้ เช่น เชื่อมต่อแต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สามารถแก้ไขได้โดยการปิดการใช้งาน VPN ในเครื่อง ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

ขั้นตอนที่ 1 : เรียกใช้ การตั้งค่า ด้วย แป้นหน้าต่าง+ I แป้นลัด และเลือกเครือข่าย & ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตพร็อกซี

ขั้นตอนที่ 2 : ในเครือข่าย & หน้าต่างอินเทอร์เน็ตพร็อกซี สลับ ปิด สำหรับ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ภายใต้ตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อคุณปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้โหลดเบราว์เซอร์ซ้ำเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตรวจสอบการซิงโครไนซ์เวลา

บางครั้ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย WiFi อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าเวลาที่ไม่ตรงกันในอุปกรณ์

หากคุณสงสัยว่าคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตเนื่องจากคุณเชื่อมต่อกับ WiFi แต่คอมพิวเตอร์ไม่ออนไลน์ การตรวจสอบการซิงโครไนซ์เวลาสามารถช่วยระบุต้นตอของปัญหาได้ หากตั้งนาฬิกาไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถสื่อสารกับเราเตอร์ได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ก็ตาม

การตั้งเวลาของอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต . นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกขวาบนแถบงานในเมนูหลักและเลือกตัวเลือก ปรับวันที่/เวลา จาก รายการตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 2 : ในตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง ( ปิด ) ตั้งเวลาด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อบูต windows เสร็จสมบูรณ์ เปิดการตั้งค่าเวลา ลองเปิดเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเป็นคุณลักษณะที่นำมาใช้ใน Windows 8 และยังคงรวมอยู่ใน Windows รุ่นที่ตามมาทั้งหมด ระบบปฏิบัติการ. คุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเร็วของกระบวนการเริ่มต้นโดยการโหลดส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการเฉพาะลงในหน่วยความจำก่อนที่ระบบจะบู๊ต ซึ่งจะเป็นประโยชน์กับระบบที่มีทรัพยากรจำกัดหรือระบบที่มีเวลาบูตที่สำคัญ

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Fast Startup อาจทำให้เกิดปัญหาได้ หนึ่งประเด็นดังกล่าวคือ Fast Startup สามารถรบกวนความสามารถของระบบปฏิบัติการในการตรวจจับว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่หรือไม่ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเห็นว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น เชื่อมต่อ WiFi แล้ว ไม่มีอินเทอร์เน็ต และเปิดใช้งานคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ จากนั้นการปิดใช้งานคุณสมบัตินี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตได้

นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 1 : เรียกใช้ แผงควบคุม จากแถบค้นหาของเมนูหลัก พิมพ์ การควบคุม แล้วดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกในรายการ

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกตัวเลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง ในหน้าต่าง แผงควบคุม

ขั้นตอนที่ 3 : ในตัวเลือกฮาร์ดแวร์และเสียง เลือก พลังงาน

ขั้นตอนที่ 4 : ในหน้าต่างถัดไป คลิกและกดลิงก์ เลือกการทำงานของปุ่มเปิดปิด

ขั้นตอนที่ 5 : ในขั้นตอนถัดไป เลือกลิงก์ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

ขั้นตอนที่ 6 : ยกเลิกการเลือกช่อง เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ล้างแคช DNS รีเซ็ตการกำหนดค่า TCP/IP

เช่นเดียวกับการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ DNS (ระบบชื่อโดเมน) มีหน่วยความจำแคชที่เป็นภาระของพื้นที่จัดเก็บและขัดจังหวะการทำงานที่เหมาะสมของคุณสมบัติ . ในกรณีของข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แคช DNS อาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ การลบแคช DNS ด้วยพรอมต์คำสั่งสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดใช้ยูทิลิตี้ เรียกใช้ โดยคลิกพร้อมกันที่ปุ่ม ปุ่ม windows+ R บนแป้นพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2 : ในกล่องคำสั่ง พิมพ์ cmd แล้วคลิก Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 3 : ในกล่อง ให้พิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วคลิก Enter เพื่อดำเนินการต่อ หากอุปกรณ์ของคุณกลับมาเชื่อมต่อได้ ให้ปิดพรอมต์คำสั่งและ รีสตาร์ท อุปกรณ์ มิฉะนั้น ให้ดำเนินการต่อตามคำแนะนำ

สำหรับการรีเซ็ต TCP/IP:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิด เรียกใช้ ด้วย ปุ่ม windows+ R และพิมพ์ cmd ในกล่องคำสั่งเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างพรอมต์ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิก ป้อน เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ipconfig /release

ipconfig /all

ipconfig /ต่ออายุ

รีเซ็ต netsh winsock

ขั้นตอนที่ 5 : รีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย

ไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่างๆ เช่น เชื่อมต่อ WiFi ไม่ ข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต .

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือหากคุณคิดว่าอาจมีปัญหากับไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาได้ การอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายสามารถช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึง

• ไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่คุณเชื่อมต่อกับ WiFi
• คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งหรือ เซิร์ฟเวอร์
• ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า
• การเชื่อมต่อหลุดหรือข้อผิดพลาดขณะใช้อินเทอร์เน็ต

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ โดย คลิกขวา เมนูหลัก หรือคลิก แป้นหน้าต่าง+X พร้อมกันบนแป้นพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกตัวเลือก อะแดปเตอร์เครือข่าย ในหน้าต่าง ตัวจัดการอุปกรณ์ รายการอะแดปเตอร์ทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอ เลือกไดรเวอร์ที่คุณกำลังใช้อยู่

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่ต้องการเพื่อเลือกตัวเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกวิธีการอัปเดต เช่น ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4 : ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่มี บนอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ IP

หากคุณได้รับเครือข่าย wifi อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต นั่นอาจเป็นที่อยู่ IP ที่เป็นสาเหตุหลัก เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบของคุณที่อยู่ IP

คุณจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากที่อยู่ IP ของคุณถูกระบุว่าไม่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ มีสาเหตุบางประการที่อาจเกิดขึ้น เช่น โมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณไม่ได้เปิดอยู่ อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นปัญหากับการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ ด้วยการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ IP คุณจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณหรือไม่

มีขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิด การตั้งค่า จากเมนูหลักของ windows และเลือกตัวเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2 : ในหน้าต่างสถานะ เลือก ตัวเลือกเปลี่ยนอะแดปเตอร์ จากนั้นคลิกสองครั้งที่การเชื่อมต่อที่คุณใช้จากรายการ

ขั้นตอนที่ 3 : คลิก เปิดใช้งาน เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS หากคุณไม่สามารถใช้ Wi-Fi ได้

เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจเป็นผู้ร้าย การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุที่คุณไม่มีอินเทอร์เน็ต

เซิร์ฟเวอร์ DNS (ระบบชื่อโดเมน) ของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP เมื่อคุณป้อน URL ของเว็บไซต์ลงในเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับที่อยู่ IP ของเว็บไซต์นั้น เซิร์ฟเวอร์ DNS ตอบสนองด้วยที่อยู่ IP และคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง