สารบัญ
หนึ่งในสิ่งเลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณคือเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Blue Screen of Death" ที่น่าอับอาย ในกรณีนี้ คุณจะสงสัยว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนหรืออาการใดๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD เกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการ Windows พบข้อผิดพลาดขณะทำงาน ทำให้ระบบของคุณต้องปิดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอื่นๆ เช่น ข้อมูล การสูญเสียและความเสียหายของไฟล์ หนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของข้อความ BSOD คือ KMODE Exception ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่จัดการ
ข้อความที่ตัดตอนมาจาก KMODE เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามเขียนทับหน่วยความจำของกันและกัน ทำให้ระบบล่มและด้วยเหตุนี้จึงเป็นสีน้ำเงิน หน้าจอแห่งความตาย
อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักพบได้บ่อยและแก้ไขได้ง่าย คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหลายวิธี
มาเริ่มกันเลย
ปิดการใช้งาน Fast Startup
การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมในการเร่งกระบวนการบูตของ Windows 10 อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เนื่องจากไดรเวอร์และไฟล์ระบบอาจโหลดไม่ถูกต้อง เนื่องจากคุณบังคับให้ระบบปฏิบัติการบูตเร็วขึ้น
โดยส่วนใหญ่ การปิดใช้งานโหมด Fast Startup บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD บน Windows
1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้น Windows + S แล้วค้นหา Control Panel
2. หลังจากนั้นก็หาระบบและความปลอดภัย แล้วคลิก Change what the Power Buttons do ภายใต้แท็บ Power Options
3. ถัดไป คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
4. สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกเปิด Fast Startup ภายใต้การตั้งค่า Shutdown คลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ใช้งานตามปกติและสังเกตว่าข้อผิดพลาดจอฟ้า KMODE เกิดขึ้นหลังจากปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือไม่
อย่างไรก็ตาม หากข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD ยังคงปรากฏขึ้น คุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Windows
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
สาเหตุอื่นของข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD บน Windows คือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไดรเวอร์จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการในการสื่อสารอย่างถูกต้องกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากไดรเวอร์บางตัวที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัย เวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบันอาจมีจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาด ซึ่งทำให้ ข้อยกเว้น KMODE ที่จะไม่จัดการข้อผิดพลาดบน Windows
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
1. กดปุ่ม Windows + S บนแป้นพิมพ์แล้วค้นหา Device Manager
2. หลังจากนั้น คลิกที่หนึ่งในไดรเวอร์ที่แสดงอยู่ในเมนูเพื่อขยาย
3. สุดท้าย คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าคุณจะตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อหาการอัปเดต
ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองใช้ Windows ตามปกติเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณหรือไม่
ตรวจสอบ Windows เพื่อหาการอัปเดต
KMODE หน้าจอสีน้ำเงิน ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (รหัสข้อผิดพลาด) อาจเกิดขึ้นได้หาก Windows รุ่นปัจจุบันที่คุณใช้ล้าสมัย เวอร์ชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีจุดบกพร่องและปัญหาความไม่เสถียรที่ทำให้ Windows พบข้อความจอฟ้า
ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ เพื่อให้มีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows
1. กดไอคอน Windows ที่แถบงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. จากนั้น คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
3. หลังจากนั้น คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
4. สุดท้ายคลิกที่แท็บ Windows Updates ตอนนี้ Windows จะตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติและดาวน์โหลดให้คุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติสักสองสามนาทีเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD จะยังคงเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่
ซ่อมแซม Windows โดยใช้การสแกน SFC
ระบบ File Checker เป็นเครื่องมือในตัวบน Windows ที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อสแกนไฟล์ระบบในคอมพิวเตอร์ของตน มันจะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติและแทนที่ไฟล์ที่หายไปในระบบปฏิบัติการของคุณระบบ
สแกนเนอร์ SFC ทำงานผ่าน Command Prompt และคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการนี้ใน Command Line
1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กด Windows Key + S แล้วค้นหา Command Prompt
2. ตอนนี้ คลิกที่ Run as an Administrator เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. สุดท้าย พิมพ์ sfc /scannow บน Command Prompt แล้วกด Enter
ถัดไป ให้ System File Checker ทำสิ่งมหัศจรรย์และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น หลังจากสแกนไฟล์ระบบของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และใช้ตามปกติเพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด KMODE Exception not handled ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด BSOD นี้บน Windows คุณควรติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มีโอกาสมากกว่าที่ไฟล์ระบบบางไฟล์จะเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซมได้ ในกรณีนี้ การติดตั้ง Windows ใหม่จะดีที่สุด
ในทางกลับกัน หากคุณไม่ทราบวิธีติดตั้ง Windows คุณสามารถไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณและ ขอให้พวกเขาติดตั้ง Windows สำเนาใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรดจำไว้ว่าการติดตั้ง Windows สำเนาใหม่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะล้างข้อมูลทั้งหมด ดังนั้น ขอให้พวกเขาสำรองข้อมูลของคุณ หรือคุณสามารถทำเองได้หากคุณรู้วิธี
บูต Windows ใน Safe Mode หากคุณมีรหัสข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอาจเกิดจากปัญหาต่างๆ ของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือไดรเวอร์ ด้วยการบูตระบบของคุณใน Safe Mode คุณสามารถแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้และแก้ไขปัญหาพื้นฐานใดๆ ได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “Kmode Exception not Handled”
โปรแกรม Kernel Mode คืออะไร ?
การใช้โปรแกรมโหมดเคอร์เนลสามารถช่วยให้พีซีของฉันจอฟ้าได้ โดยอนุญาตให้คุณเข้าถึงไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะทำงานไม่ถูกต้องก็ตาม วิธีนี้สามารถช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเพื่อให้พีซีของคุณกลับมาเป็นปกติ
ทำไมหน้าจอพีซีของฉันจึงเป็นสีน้ำเงิน
หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเนื่องจากคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จ อาจส่งผลให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองเพิ่มพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออัพเกรดหน่วยความจำของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชหน่วยความจำของ OS เป็นประจำ เพื่อให้ข้อมูลของเว็บไซต์อื่นไม่เต็ม
ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยทำให้พีซีของฉันจอฟ้าได้อย่างไร
ล้าสมัย ไดรเวอร์อาจทำให้พีซีของคุณมีหน้าจอสีน้ำเงินได้เนื่องจากอาจขัดแย้งกับไดรเวอร์อื่น ๆ ในระบบของคุณ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและระบบล่มได้ การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้และปรับปรุงความเสถียรของพีซีของคุณ
เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดคืออะไร
เว็บไซต์ของผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดเป็นเว็บไซต์ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับมาเธอร์บอร์ดพีซีเฉพาะได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับมาเธอร์บอร์ดประเภทต่างๆ การวินิจฉัย การวิเคราะห์ และบริษัทที่ผลิตมาเธอร์บอร์ด
