Uma das piores coisas que podem acontecer ao seu sistema operativo Windows é quando este encontra a infame mensagem de erro "Ecrã Azul da Morte". Neste caso, fica confuso sobre o motivo pelo qual ocorreu sem quaisquer avisos ou sintomas.

A mensagem de erro BSOD ocorre quando o sistema operativo Windows encontra um erro durante a execução, forçando o sistema a desligar-se para evitar outros problemas como a perda de dados e a corrupção de ficheiros. Um dos códigos de erro mais comuns da mensagem BSOD é o erro KMODE Exception, not Handled.

A excerpção KMODE ocorre quando as aplicações instaladas no seu computador tentam sobrepor-se à memória umas das outras, causando falhas no sistema e, consequentemente, o ecrã azul da morte.

No entanto, não há necessidade de se preocupar, uma vez que este erro é tipicamente comum e fácil de corrigir. Este guia irá mostrar-lhe várias formas de resolver este problema no seu computador Windows.

Vamos lá começar.

Desativar o arranque rápido

Arranque rápido é um excelente recurso para acelerar o processo de inicialização do Windows 10. No entanto, isso também pode causar problemas, pois os drivers e arquivos de sistema podem não ser carregados corretamente, pois você está forçando o sistema operacional a inicializar mais rápido.

Na maioria das ocasiões, desativar o modo de arranque rápido no seu computador corrige o erro BSOD no Windows.

1) No seu computador, prima a tecla Windows + S e procure Painel de Controlo.

2) Depois disso, localize Sistema e Segurança e clique em Alterar a função dos botões de alimentação no separador Opções de alimentação.

3) Em seguida, clique em Alterar definições que não estão atualmente disponíveis.

4) Por fim, certifique-se de que a opção Ativar o arranque rápido nas definições de encerramento está desmarcada. Clique em Guardar alterações e reinicie o computador.

Depois de reiniciar o computador, utilize-o normalmente e observe se o erro de ecrã azul KMODE ocorre depois de desativar o arranque rápido.

No entanto, se a mensagem de erro BSOD continuar a aparecer, pode tentar o seguinte método para resolver o problema do Windows.

Atualizar os seus controladores

Outra causa das mensagens de erro BSOD no Windows é um controlador desatualizado. Os controladores são essenciais para que o sistema operativo comunique corretamente com os dispositivos de hardware ligados ao computador.

Se alguns dos controladores instalados no seu computador estiverem desactualizados, a versão atual do controlador pode ter um bug ou erro, o que faz com que a Exceção KMODE não trate os erros no Windows.

Para atualizar os seus controladores, siga os passos abaixo para o guiar através do processo.

1) Prima a tecla Windows + S no teclado e procure o Gestor de Dispositivos.

2) Depois disso, clique num dos controladores listados no menu para o expandir.

3 Por fim, clique com o botão direito do rato no controlador do dispositivo e seleccione Atualizar controladores. Repita este processo até ter verificado que todos os dispositivos necessitam de uma atualização.

Agora, reinicie o computador e tente utilizar o Windows normalmente para verificar se o problema continua a ocorrer depois de atualizar os controladores do dispositivo.

Verificar se o Windows tem uma atualização

KMODE mensagem de erro do ecrã azul (código de erro) A versão instalada no seu computador pode conter erros e problemas de instabilidade que fazem com que o Windows apresente uma mensagem de ecrã azul.

Neste caso, é melhor verificar se existem actualizações de software disponíveis para o seu computador para ter o software de controladores mais recente e atualizado para o Windows.

1. prima o ícone do Windows localizado na barra de tarefas do seu computador.

2 Em seguida, clique no ícone de engrenagem para abrir as Definições do Windows.

3) Depois disso, clique em Atualização e segurança.

4) Por fim, clique no separador Actualizações do Windows. Agora, o Windows irá verificar automaticamente se existe uma atualização e transferi-la para si.

Quando terminar, siga as indicações no ecrã para instalar a atualização no seu computador. Utilize normalmente o seu computador durante alguns minutos para verificar se o erro BSOD continua a ocorrer após a atualização da versão do seu sistema operativo.

Reparar o Windows utilizando o SFC Scan

O System File Checker é uma ferramenta integrada no Windows que os utilizadores podem utilizar para analisar os ficheiros de sistema nos seus computadores. Repara automaticamente os ficheiros corrompidos e substitui os ficheiros em falta no seu sistema operativo.

O scanner SFC é executado através da Prompt de Comando, pelo que também necessitará de privilégios administrativos para executar esta ação na Linha de Comando.

1) No seu computador, prima a tecla Windows + S e procure Prompt de Comando.

2) Agora, clique em Executar como administrador para iniciar o prompt de comando com privilégios administrativos.

3) Por fim, digite sfc /scannow no prompt de comando e pressione Enter.

Depois de analisar os ficheiros do sistema, reinicie o computador e utilize-o normalmente para verificar se a mensagem de erro KMODE Exception not handled já foi corrigida.

Reinstalar o Windows no seu computador

Agora, se nenhum dos métodos acima funcionou para corrigir o problema com este erro BSOD no Windows, você deve reinstalar todo o sistema operacional em seu computador. Mais do que provavelmente, alguns dos arquivos do sistema estão corrompidos além do reparo. Neste caso, instalar uma nova cópia do Windows é melhor.

Por outro lado, se não souber como instalar o Windows, pode dirigir-se ao centro de assistência mais próximo da sua área e pedir-lhes que instalem uma nova cópia do Windows no seu computador.

Lembre-se de que a instalação de uma nova cópia do Windows no seu disco rígido apagaria todos os seus dados. Por isso, peça-lhes que façam uma cópia de segurança dos seus dados, ou pode também fazê-lo você mesmo, se souber como.

Iniciar o Windows no modo de segurança se tiver um código de erro de ecrã azul

Um erro de ecrã azul pode ser causado por vários problemas de hardware, software ou controladores. Ao iniciar o sistema no modo de segurança, pode excluir potenciais causas e corrigir quaisquer problemas subjacentes.

Perguntas frequentes sobre o erro "Kmode Exception not Handled" (Exceção de modo de funcionamento não tratada)

O que é o programa do modo Kernel?

A utilização do programa de modo de kernel pode ajudar a resolver o problema do ecrã azul do meu PC, permitindo-lhe aceder aos ficheiros do meu computador, mesmo quando este não está a funcionar corretamente, o que pode ajudá-lo a diagnosticar e a resolver o problema para que o seu PC volte ao normal.

Porque é que o ecrã do meu PC está azul?

O ecrã do seu computador pode estar a ficar azul porque tem pouca memória. Quando o seu computador não tem memória suficiente para completar uma tarefa, isso pode resultar num ecrã azul. Para resolver este problema, pode tentar libertar algum espaço no seu computador ou atualizar a sua memória. Certifique-se de que limpa regularmente a cache de memória do seu sistema operativo, para que esta não fique completamente cheia com dados de outros sítios Web

Como é que os controladores de rede desactualizados fazem com que o meu PC tenha um ecrã azul?

Os controladores desactualizados podem causar um ecrã azul no seu PC porque podem entrar em conflito com outros controladores do sistema, o que pode causar erros e falhas no sistema. A atualização dos controladores pode ajudar a resolver estes problemas e a melhorar a estabilidade do PC.

Qual é o sítio Web do fabricante da placa-mãe?

O sítio Web do fabricante da placa-mãe é um sítio Web onde pode encontrar informações sobre placas-mãe específicas para PC. Pode encontrar informações sobre os diferentes tipos de placas-mãe, os seus diagnósticos, análises e as empresas que as fabricam.