このブログでは、PCをリセットしようとしたときに経験する最も一般的な問題のいくつかを見て、トラブルシューティングの方法のヒントを提供します。

また、万が一の場合のリセットの方法もご紹介しますので、ご安心ください。 PCを再び起動させるお手伝いをいたします。

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スタートアップ修復を使用する

PCをリセットしようとしても、「PCをリセットする際に問題が発生しました」というエラーメッセージが表示され、操作を完了できない場合、さまざまな原因が考えられます。 ウィンドウの破損、システムクラッシュ、バックアップの読み込みトラブルなど、原因はさまざまです。 スタートアップ修復を使用して問題を解決することは、PCを素早く修復する方法です。 以下に手順を示します：

ステップ1 セーフモードでデバイスを起動し、スタートアップ修復を開始します。 インストールメディアまたはWindowsブートオプションでデバイスを起動することで行うことができます。 メディアからデバイスを起動し、ポップアップウィンドウから「コンピュータを修復する」オプションを選択します。

ステップ2 次のウィンドウで、「Troubleshoot（トラブルシューティング）」を選択し、「advanced options（詳細オプション）」を選択します。

ステップ3 プロセスが完了すると、デバイスはエラーメッセージなしで機能するようになります。

Windowsのインストール時にシステムファイルチェッカーを実行する

システムファイルチェッカースキャン(SFC)は、Windows PE、Windows回復環境(RE)、WindowsセットアップのWindowsイメージを修復できるコマンドベースのツールです。 デバイスが「PCをリセットする際に問題が発生しました」というエラーを表示する場合、SFCスキャンを実行すると、すべてのシステムファイルとフォルダに対して簡単なスキャンを実行することでエラーを検出し、適切な修正方法を提示することができます。 SFCを実行する手順は次のとおりです。スキャンして問題を解決する。

ステップ1 タスクバーの検索ボックスに「command」と入力してコマンドプロンプトを起動し、オプションをダブルクリックして起動する。 完全な権限を持つ管理者として実行する。

ステップ2 コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterをクリックして続行する。 SFCスキャンが開始され、完了次第問題が解決される。

問題があればDISMスキャンを実行 PCをリセットする

DISM (Deployment Image Servicing and Management)は、システムファイルにエラーや損傷がないかチェックするために使用されるコマンドプロンプトのウィンドウ行拡張機能です。 また、Windows PE、Windows RE、Windows Setup用のウィンドウズイメージを修復するためにも使用されます。

PCのリセットに問題があった」場合、DISMスキャンを使用して問題を解決することもできる。 SFCスキャンが機能しなかった場合、DISMスキャンを実行することが望ましい。 以下はその手順である：

ステップ1 タスクバーの検索ボックスに「command」と入力してコマンドプロンプトを起動し、オプションをダブルクリックして起動する。 完全な権限を持つ管理者として実行する。

ステップ2 コマンドボックスに'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth'と入力し、Enterをクリックして進みます。 DISMスキャンが開始され、完了するとエラーが解消されます。

システムの復元ポイントからPCを復元する

システムの復元は、デバイスで利用可能なデータ一式をバックアップするために作成されます。 デバイスに「PCをリセットする際に問題が発生しました」などのエラーが表示された場合、デバイスを最後の復元ポイントに復元するとうまくいく可能性があります。 エラーが存在しなかった時点にデバイスを戻すことができます。 以下はその手順です：

ステップ1 メインメニューの検索バーに「システムの復元」と入力して起動します。

ステップ2 システムの復元ウィンドウで、「復元ポイントを作成する」オプションを選択します。

ステップ3 次のウィンドウで、「システムの復元」を選択します。

ステップ4 次へ」をクリックしてウィザードを完了する。

ステップ5 ウィザードに従って操作を完了します。

システム復元用のシステムおよびソフトウェアレジストリの名前を変更する

その名の通り、システムやソフトウェアのレジストリの名前を変更することで、「PCをリセットする際に問題が発生しました」というエラーを取り除くことができる。 システムやソフトウェアのレジストリの名前を変更することで、ファイルの破損やウイルス／マルウェアによって影響を受けたシステム・ファイルを復元することができる。 この場合、コマンド・プロンプトを使用することで目的を果たすことができる。 以下はその手順である：

ステップ1 タスクバーの検索ボックスから「コマンドプロンプト」を起動し、オプションをダブルクリックして起動します。 コマンドプロンプト」を管理者として実行します。

ステップ2 コマンド・プロンプトが起動したら、プロンプト・ウィンドウに以下のコマンドを入力し、各コマンド行の後に「Enter;」をクリックする。

cd %windir%system32config

レンシステム.001

レン・ソフトウェア.001

ステップ3 3つのコマンドラインがすべて実行されたら、プロンプトに「exit」と入力してウィンドウを閉じます。 Enter」をクリックして操作を完了します。 デバイスを再起動してリセットし、エラーが存在するかどうかを確認します。

PCのリセットに問題がある場合は、Reagentc.Exeを無効にしてください。

リカバリー環境のブートイメージと、リカバリーにリンクされたすべてのカスタマイズを修復するには、reagentc.exeツールが使用されます。 デバイスをリセットしようとしている場合、拡張ツールを無効にすると、エラーを解決するのに役立ちます。 この点については、コマンドプロンプトを使用することができます。 以下では、ツールを無効にする方法について説明します。

ステップ1 検索ボックスに「command」と入力してオプションをダブルクリックし、「管理者として実行」をクリックして、メインメニューから「コマンドプロンプト」を起動する。

ステップ2 コマンドプロンプトで「reagentc /disable」と入力し、「enter」をクリックして続行する。

ステップ3 コマンドプロンプトを終了するには、'exit'と入力して'enter'をクリックします。 デバイスを再起動し、リセットできるかどうかを確認します。

Windows DefenderからWindowsをリフレッシュする

デバイスに関連する問題やエラーを解決するために統合された修復ツールとして、Windows Defenderは「PCをリセットする際に問題が発生しました」を解決するのに役立ちます。 Windows Defenderはオペレーティングシステムとデバイスをリフレッシュし、エラーを解決することができます。 データ損失を避けるために、システムのバックアップを実行することをお勧めします。 以下はその手順です：

ステップ1 タスクバーの検索ボックスに「settings」と入力してダブルクリックしても起動できます。

ステップ2 次のウィンドウで、左側のペインから「ウィンドウズのセキュリティ」を選択します。

ステップ3 Windows Defenderセキュリティセンターを開く」を起動するには、「Windowsセキュリティ」のオプションをクリックします。

ステップ4 Device performance & health'に移動し、'fresh start'セクションで'additional information'のオプションを選択します。

ステップ5 スタート "オプションを選択し、ウィザードを完了させてデバイスをリフレッシュしてください。

PCのリセットエラー」表示後にWindowsを再インストールする

Windowsブラウザを再インストールすると、PCをリセットするプロセスに影響を与える可能性があります。 Windowsを再インストールすると、PCの既存のファイルが上書きされ、リセットできるようになります。 PCをリセットする必要がある場合は、まずWindowsを正しく再インストールする手順を踏む必要があります。

1.ウィンドウズのコントロールパネルを開く。

2.プログラムと機能 "リンクをクリックします。

3.インストールされているプログラムのリストからWindowsのインストールを選択し、「アンインストール/変更」ボタンをクリックします。

4.アンインストールウィザードに従って、アンインストールを完了します。

5.アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。

6.マイクロソフトのウェブサイトから最新版のウィンドウズをダウンロードし、インストールする。

PCのリセット中にダウンロードを続けない

オペレーティング・デバイスをリセットしてもダウンロードを続けるべき理由はいくつかあります。 まず、アプリや設定の多くはバックアップされ、リセット後にデバイスに復元されます。

アプリの再インストールや設定の再設定に時間を費やす必要はありません。 デバイスをリセットしたときに進行中だった不完全なダウンロードは、リセット完了後に自動的に再開されます。 ダウンロードを最初からやり直す必要はなく、すぐにアプライアンスを使い始めることができます。

アプリやサービスを有料で契約している場合、デバイスをリセットしてもその契約が失われることはありません。 リセットは、デバイスを簡単に元の状態に戻したい場合に有効なオプションです。

Windowsインストール後のデフォルト設定の確認

Windowsのインストールは様々な方法でカスタマイズすることができ、これらのカスタマイズの一部は、あなたのコンピュータのセキュリティやプライバシーに影響を与える可能性があります。 例えば、標準のWindowsインストールには、Microsoftがあなたのコンピュータから遠隔測定データを収集するための機能が含まれています。

プライバシーを保護するためには、ウィンドウズをインストールした後、デフォルトの設定を見直して、使いたくない機能を無効にすることが重要です。

PCのリセットに問題があった場合のよくある質問

Windowsの回復環境画面とは何ですか？

Windows回復環境画面は、コンピュータの起動時に表示される青い画面で、この画面にはコンピュータを修復または回復するためのオプションが表示されます。

システム・イメージとは？

システム・イメージは、オペレーティング・システム、アプリケーション、ユーザー・データを含むハード・ドライブの完全な内容です。 コンピューターを元の状態に復元したり、あるハード・ドライブを別のハード・ドライブにクローンするために使用できます。

システム保護はリセット時にPCに影響しますか？

システム保護を有効にしておけば、リセット後にPCメモリが元の状態に戻ることが保証されます。

システム保護プロトコルは、デバイスをリセットしたり、アップデートのインストールが承認された後に、メディアやその他のファイルデータが削除されないようにします。

システムの復元ポイントを使うには？

復元ポイントはWindowsによって作成され、コンピュータを以前の状態に復元することができます。 これは、コンピュータに問題が発生した場合に役立ちます。 システムの復元ポイントを使用するには：

1.スタートメニューを開き、"コンピューター "をクリックする。

2.Windowsがインストールされているドライブ（通常はC:）を右クリックし、"プロパティ "を選択します。

3.システム保護タブをクリックします。

4. "Create... "をクリックし、新しい復元ポイントを作成する。

5.問題の説明を入力し、"Create "をクリックする。

6.コンピューターを復元する必要がある場合は、スタートメニューを開き、検索バーに「システムの復元」と入力してください。

7.結果リストから「システムの復元」を選択する。

8.必要なシステム復元ポイントを選択し、"次へ "をクリックします。

9.画面の指示に従ってコンピュータを復元します。

USBリカバリードライブとは？

USBリカバリ・ドライブは、コンピュータが正しく起動しない場合に使用するUSBフラッシュ・ドライブです。 ドライブには、コンピュータのトラブルシューティングや問題の解決に役立つリカバリ・ツール一式が含まれています。

復元ポイントオプションとは？

復元ポイントオプションは、定期的に復元ポイントを作成するWindowsオペレーティングシステムの機能です。 復元ポイントは、問題が発生した場合にシステムを以前の状態に復元します。

PCをリセットするとエラーメッセージがポップアップするのはなぜですか？

PCをリセットすると、コンピュータが再起動し、ファイルや設定がデフォルトに復元されます。 このプロセス中にエラーメッセージがポップアップ表示された場合は、何かが間違っており、復元プロセスが成功していません。

コンピュータのリセットはオペレーティング・システムに悪影響？

オペレーティング・システムをリセットすることには、いくつかの利点がある。

- リセットは、コンピューターの動作が遅くなる原因となっているメモリリークや問題を取り除きます。

- コンピュータの誤動作の原因となっている破損したファイルや設定を修正することができます。

- オペレーティングシステムをリセットすることで、ソフトウェアの競合を解決することができます。

- オペレーティングシステムをリセットすることで、コンピュータをスムーズに動作させ、長期間にわたって動作が不安定になるのを防ぐことができます。

メディア作成ツールとは？

メディアプラットフォーム用の作成ツールは、新しいWindowsインストールを作成したり、既存のものをアップグレードしたりできるツールです。