Esta publicação do blogue analisa alguns dos problemas mais comuns com que as pessoas se deparam quando tentam reiniciar o PC e fornece dicas sobre como resolvê-los.

Também lhe mostraremos como efetuar uma reposição se tudo o resto falhar. Por isso, não se preocupe - nós ajudamo-lo a pôr o seu PC a funcionar novamente.

• O seu computador está atualmente a executar o Windows 7
• A Fortect é compatível com o seu sistema operativo.

Recomendado: Para reparar os erros do Windows, utilize este pacote de software; Fortect System Repair. Esta ferramenta de reparação foi comprovada para identificar e corrigir estes erros e outros problemas do Windows com uma eficiência muito elevada.

• 100% seguro, tal como confirmado pelo Norton.
• Apenas o seu sistema e hardware são avaliados.

Utilizar a reparação do arranque

Se estiver a tentar reiniciar o seu PC e não conseguir concluir a ação porque o ecrã apresenta uma mensagem de erro, ou seja, "houve um problema ao reiniciar o seu PC", isso pode dever-se a várias razões. Pode ser qualquer coisa, desde uma janela corrompida, falhas do sistema ou problemas ao carregar cópias de segurança. Utilizar a reparação do arranque para resolver o problema é uma solução rápida que o seu PC pode utilizar. Eis os passos a seguir:

Passo 1 Reparação do arranque: Inicie a reparação do arranque arrancando o seu dispositivo em modo de segurança. Isto pode ser feito arrancando um dispositivo com um suporte de instalação ou com as opções de arranque do Windows. Arranque o dispositivo a partir de um suporte e seleccione a opção "reparar o seu computador" na janela emergente.

Passo 2 Na janela seguinte, seleccione a opção Resolução de problemas e, em seguida, seleccione opções avançadas.

Passo 3 Seleccione a opção "Startup Repair" (Reparação do arranque) na janela seguinte. Quando o processo estiver concluído, o seu dispositivo funcionará sem qualquer mensagem de erro.

Executar o verificador de ficheiros do sistema quando instalar o Windows

A verificação do verificador de ficheiros do sistema (SFC) é uma ferramenta baseada em comandos que pode reparar imagens do Windows para o Windows PE, o Ambiente de Recuperação do Windows (RE) e a Configuração do Windows. Se o seu dispositivo apresentar o erro "houve um problema ao reiniciar o seu PC", a execução de uma verificação SFC pode detetar o erro, executando uma breve verificação em todos os ficheiros e pastas do sistema e fornecendo métodos de correção adequados.digitalização para resolver o problema.

Passo 1 Abra a linha de comandos escrevendo 'command' na caixa de pesquisa da barra de tarefas e faça duplo clique na opção para a abrir. Execute-a como administrador com privilégios totais.

Passo 2 Digite 'sfc /scannow' no prompt de comando. Clique em Enter para continuar. A verificação SFC será iniciada e o problema será resolvido assim que for concluído.

Executar a verificação DISM se houver um problema Reiniciar o PC

O DISM (Deployment Image Servicing and Management) é outra extensão de linha de comandos do Windows utilizada para verificar se existem erros ou danos nos ficheiros do sistema que causem erros de funcionalidade. Também é utilizado para reparar imagens do Windows para o Windows PE, Windows RE e Windows Setup.

No caso de "houve um problema ao reiniciar o seu PC", a verificação DISM também pode ser utilizada para resolver o problema. Se a verificação SFC não funcionar, é preferível executar uma verificação DISM. Eis os passos a seguir:

Passo 1 Abra a linha de comandos escrevendo 'command' na caixa de pesquisa da barra de tarefas e faça duplo clique na opção para a abrir. Execute-a como administrador com privilégios totais.

Passo 2 Digite 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' na caixa de comando. Clique em Enter para continuar. A verificação do DISM será iniciada e o erro será resolvido assim que for concluído.

Restaurar o PC a partir de um ponto de restauro do sistema

As restaurações do sistema são criadas para efetuar uma cópia de segurança de todo o conjunto de dados disponível no seu dispositivo. Se o seu dispositivo apresentar um erro do tipo "houve um problema ao reiniciar o PC", a restauração do dispositivo para o último ponto de restauro poderá funcionar. Levará o seu dispositivo de volta a um ponto em que o erro não existia:

Passo 1 Na barra de pesquisa do menu principal, escreva "restauro do sistema" e inicie-o.

Passo 2 Na janela de restauro do sistema, seleccione a opção "Criar um ponto de restauro".

Passo 3 Na janela seguinte, seleccione a opção de Restauro do sistema.

Passo 4 Clique em Seguinte para concluir o assistente.

Passo 5 Se já tiver um ponto de restauro, seleccione o ponto de restauro adequado e clique em Seguinte para continuar. Siga o assistente para concluir a ação.

Renomear o registo do sistema e do software para o restauro do sistema

Como o nome indica, renomear o registo do sistema e do software pode remover o erro, ou seja, "houve um problema ao reiniciar o seu PC." Renomear o registo do sistema e do software restauraria os ficheiros do sistema afectados devido a corrupção de ficheiros ou vírus/malware. Neste contexto, a utilização de uma linha de comandos pode servir o objetivo. Eis os passos a seguir:

Passo 1 : Abra a "linha de comandos" a partir da caixa de pesquisa da barra de tarefas e faça duplo clique na opção para a abrir. Execute a "linha de comandos" como administrador.

Passo 2 Quando a linha de comandos for iniciada, na janela de prompt, digite os seguintes comandos e clique em 'enter; após cada linha de comando.

cd %windir%\system32\config

sistema ren.001

ren software.001

Passo 3 Depois de executadas as três linhas de comando, escreva "exit" no prompt para sair da janela. Clique em "enter" para concluir a ação. Reinicie o dispositivo e tente reiniciá-lo para verificar se o erro existe.

Desativar Reagentc.Exe se houver um problema ao reiniciar o seu PC

Para reparar a imagem de arranque do ambiente de recuperação e todas as personalizações associadas à recuperação, é utilizada a ferramenta reagentc.exe. Se estiver a tentar reiniciar o dispositivo, a desativação da ferramenta de extensão pode ajudar a resolver o erro. Podem ser utilizados prompts de comando para este efeito. Eis os passos para desativar a ferramenta.

Passo 1 : Abra a "linha de comandos" a partir do menu principal, escrevendo "comando" na caixa de pesquisa, fazendo duplo clique na opção e clicando em "executar como administrador".

Passo 2 Na linha de comandos, escreva 'reagentc /disable' e clique em 'enter' para continuar.

Passo 3 Feche a linha de comandos escrevendo "exit" e clicando em "enter" para concluir a ação. Reinicie o dispositivo e verifique se consegue reiniciá-lo.

Atualizar o Windows a partir do Windows Defender

Como uma ferramenta de reparação integrada para resolver problemas e erros relacionados com o seu dispositivo, o Windows Defender pode ajudar a corrigir a mensagem "houve um problema ao reiniciar o seu PC." O Windows Defender pode atualizar o sistema operativo e o dispositivo, o que pode resolver o erro. É aconselhável efetuar uma cópia de segurança do sistema para evitar a perda de dados. Eis os passos a seguir:

Passo 1 : Inicie as "definições" a partir do teclado, clicando simultaneamente na tecla Windows + I. Também pode escrever "definições" na caixa de pesquisa da barra de tarefas e fazer duplo clique na opção para a iniciar.

Passo 2 Na janela de definições, seleccione a opção "atualização e segurança". Agora, seleccione a opção "segurança do Windows" no painel esquerdo da janela seguinte.

Passo 3 Clique na opção "Segurança do Windows" para abrir o "Centro de Segurança do Windows Defender".

Passo 4 Navegação: Navegue até "Desempenho do dispositivo & saúde" e, na secção "novo arranque", seleccione a opção "informações adicionais".

Passo 5 Seleccione a opção "começar" e conclua o assistente para atualizar o seu dispositivo.

Reinstalar o Windows após a ocorrência da mensagem "Repor o erro do PC"

A reinstalação do browser do Windows pode afetar o processo de reinicialização do PC. Quando reinstala o Windows, a função substitui os ficheiros pré-existentes no PC que permitem a sua reinicialização. Se precisar de reinicializar o PC, deve primeiro tomar medidas para reinstalar corretamente o Windows.

1. abra o Painel de Controlo do Windows.

2. clique na ligação "Programas e funcionalidades".

3) Seleccione a instalação do Windows na lista de programas instalados e clique no botão "Desinstalar/Alterar".

4) Siga o assistente de desinstalação para concluir o processo de desinstalação.

5) Quando o processo de desinstalação estiver concluído, reinicie o computador.

6) Descarregue e instale a versão mais recente do Windows a partir do sítio Web da Microsoft.

Não continue os downloads enquanto reinicia o seu PC

Existem algumas razões pelas quais deve continuar a fazer downloads quando reinicia o seu dispositivo operativo. Em primeiro lugar, muitas das suas aplicações e definições serão guardadas em cópias de segurança e restauradas no seu dispositivo após a reinicialização.

Não terá de perder tempo a reinstalar as suas aplicações e a configurar as suas definições. Quaisquer transferências incompletas que estivessem em curso quando reiniciou o seu dispositivo serão retomadas automaticamente após a conclusão da reinicialização. Não terá de começar do zero com essas transferências; pode voltar a utilizar o seu aparelho rapidamente.

Se tiver uma subscrição paga de uma aplicação ou serviço, a reposição do dispositivo não fará com que perca essa subscrição. A reposição é uma boa opção se estiver à procura de uma forma fácil de voltar a colocar o dispositivo no seu estado original.

Verificar as predefinições depois de instalar o Windows

As instalações do Windows podem ser personalizadas de várias formas e algumas dessas personalizações podem afetar a segurança e a privacidade do seu computador. Por exemplo, as instalações padrão do Windows incluem funcionalidades que permitem à Microsoft recolher dados de telemetria do seu computador.

Para ajudar a proteger a sua privacidade, é essencial rever as suas predefinições após a instalação do Windows e desativar quaisquer funcionalidades que não pretenda utilizar.

Perguntas frequentes sobre se houve um problema ao reiniciar o PC

O que é o ecrã do ambiente de recuperação do Windows?

O ecrã do ambiente de recuperação do Windows é um ecrã azul que aparece quando o computador está a arrancar e que fornece opções para reparar ou recuperar o computador.

O que é uma imagem do sistema?

Uma imagem do sistema é o conteúdo completo de um disco rígido, incluindo o sistema operativo, as aplicações e os dados do utilizador. Pode ser utilizada para restaurar um computador para o seu estado original ou para clonar um disco rígido para outro.

A proteção do sistema afecta o meu PC quando é reiniciado?

Ter a proteção do sistema activada garantirá que a memória do seu PC será restaurada para o seu estado original depois de o reiniciar.

Os protocolos de proteção do sistema asseguram que nenhum suporte ou outros dados de ficheiros são eliminados após a reposição do dispositivo ou que qualquer atualização é aprovada para ser instalada.

Como é que utilizo os pontos de restauro do sistema?

Os Pontos de Restauro são criados pelo Windows e permitem-lhe restaurar o computador para um estado anterior, o que pode ser útil se tiver problemas com o computador. Para utilizar os Pontos de Restauro do Sistema:

1. abra o menu Iniciar e clique em "Computador".

2. clique com o botão direito do rato na unidade onde o Windows está instalado (normalmente C:) e seleccione "Propriedades".

3. clique no separador "Proteção do sistema".

4. clique em "Criar..." para criar um novo Ponto de Restauro.

5. escreva uma descrição do problema e clique em "Criar".

6) Se precisar de restaurar o computador, abra o menu Iniciar e escreva "restauro do sistema" na barra de pesquisa.

7) Seleccione "Restauro do sistema" na lista de resultados.

8. seleccione o ponto de restauro do sistema pretendido e clique em "Seguinte".

9. siga as instruções apresentadas no ecrã para restaurar o computador.

O que é uma unidade de recuperação USB?

Uma unidade de recuperação USB é uma unidade flash USB que pode ser utilizada para iniciar o computador se este não iniciar corretamente. A unidade contém um conjunto de ferramentas de recuperação que pode utilizar para ajudar a solucionar e corrigir problemas no computador.

O que é uma opção de ponto de restauro?

Uma opção de ponto de restauro é uma funcionalidade do sistema operativo Windows que cria periodicamente pontos de restauro. Os pontos de restauro restauram o sistema para um estado anterior se ocorrer um problema.

Porque é que aparecem mensagens de erro quando reinicio o meu PC?

Quando reinicia o seu PC, o computador é reiniciado e os seus ficheiros e definições são restaurados para as predefinições. Se aparecer uma mensagem de erro durante este processo, algo correu mal e o processo de restauro não foi bem sucedido.

A reinicialização do computador é má para o meu sistema operativo?

Há várias vantagens em reiniciar o sistema operativo.

- Uma reinicialização elimina quaisquer fugas de memória ou problemas que estejam a fazer com que o computador funcione lentamente.

- Pode corrigir ficheiros ou definições corrompidos que possam estar a causar o mau funcionamento do computador.

- A reposição do sistema operativo pode ajudar a resolver conflitos de software.

- A reinicialização do sistema operativo pode ajudar a manter o computador a funcionar sem problemas e a evitar que fique obsoleto com o tempo.

O que é uma ferramenta de criação de multimédia?

Uma ferramenta de criação para plataformas multimédia são ferramentas que permitem criar uma nova instalação do Windows ou atualizar uma instalação existente.