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Windows 10の最も優れた点のひとつは、サービスとして提供されることだ。つまり、アップデートが定期的に配信され、すべてを最新かつ安全に保つことができる。 サイバー攻撃を防ぐには、セキュリティの修正が不可欠であり、パッチ・チューズデーは、年がいつ始まるかにもよるが、毎月行われる。
この記事を書いている時点では、13の重要なOSアップデートがあり、それぞれにUIの変更、新機能、バグ修正、その他の改良が含まれている。 しかし、多くの人がシステムを最新バージョンにアップデートしようとして発見したように、すべてがうまくいくわけではない。
OSアップデートの過程で消費者が直面する最も一般的な問題は、"Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes "である。
この問題は、特定のエラーメッセージやその他の特徴とは関係がないため、この問題に遭遇すると、次のようなさまざまなエラーが発生する可能性がある：
- 0x80080005 - このエラーは、Windowsファイルが見つからない、または破損している、Windows更新サービスが無効になっている、アンチウィルスアプリケーションが更新をブロックしている、Windows更新コンポーネントが誤って設定されているなどの理由で発生します。
- 0x80070424 - エラーコード0x80070424は、コンピュータが最新のアップデートのインストールを開始できなかったことを示します。 信頼性の低いネットワーク接続、帯域幅の問題、またはディスクの問題が、このメッセージを引き起こす可能性があります。
- 80073712 - エラーコード80073712は、Windowsがオペレーティングシステムを更新またはインストールするために必要なファイルが破損または見つからないため、インストールまたは更新に失敗することを示しています。
また、エラーコードは、アップデートの進行中に問題が発生した、アップデートに必要なファイルが見つからない、アップデート機能が利用できないなど、アップデートがうまくいかなかった理由を説明するのに役立つことが多いのですが、人によって異なる可能性があることも知っておくとよいでしょう。
エラーメッセージ「Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes」の一般的な理由
Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes（お使いのデバイスには重要なセキュリティおよび品質に関する修正がありません）」というエラーメッセージは当惑させるものですが、多くの場合、システムが正しく機能することを妨げている一連の一般的な問題から生じています。 ここでは、このエラーメッセージの背後にある一般的な理由を概説し、問題の原因をよりよく認識できるようにします。
- 不完全または失敗したWindowsアップデート： Windows Updateが特定のパッチのインストールを完了しなかったり、インストールプロセス中に失敗したりすることがある。 これは、予期しないシステムの再起動やインターネット接続の喪失などの一時的な問題が原因で発生することもあるが、手動による介入が必要な、より重大な複雑性の結果であることもある。
- システムファイルの破損： システムファイルが破損または損傷していると、重要な更新プログラムのインストールが妨げられる可能性があります。 Windows Updateコンポーネントや、OSの更新に必要な重要なシステムファイルに問題があると、「Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes（デバイスに重要なセキュリティと品質の修正がありません）」エラーが発生する可能性があります。
- アンチウイルスまたはファイアウォールによる妨害： ウイルス対策プログラムやファイアウォールプログラムなどの一部のセキュリティアプリケーションは、Windows Updateと競合し、Windows Updateが意図したとおりに動作しないことがあります。 これにより、重要な更新プログラムがブロックされたり、まったくインストールされなかったりする可能性があります。
- 古い、またはサポートされていないドライバ： システムが古いドライバーやサポートされていないドライバーを使用している場合、特定のアップデートをインストールまたは適用しようとすると問題が発生することがあります。 場合によっては、新しいアップデートに特定のハードウェアやドライバーのサポートが必要なことがありますが、システムにはそのサポートがありません。
- ネットワークまたは帯域幅の問題： ネットワーク関連の問題や帯域幅不足により、更新プログラムのインストールやダウンロードが中断され、「デバイスに重要なセキュリティおよび品質に関する修正がありません」というエラーが表示されることがあります。 ネットワーク接続に問題があると、Windows Updateが失敗したり、不完全になったりすることがあります。
- Windowsサービスの不適切な設定： Windows Updateプロセスは、正しく機能するためにいくつかのシステムサービスに依存しています。 これらのサービスのいずれかが無効になっていたり、設定が間違っていたりすると、更新に問題が生じ、問題のエラーが発生する可能性があります。
- 不安定なシステムまたはマルウェア感染： 不安定なシステムやマルウェアの存在も、Windows Updateの問題を引き起こし、重要なセキュリティや品質の修正が適用されるのを妨げる可能性があります。 マルウェアは、更新プログラムを無効にしたり、クラッシュさせたり、正しく機能しない原因になることがあり、その結果、エラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージ「Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes」の背後にある一般的な理由を理解することで、問題の原因を特定し、この記事で説明した適切なトラブルシューティング手順を適用することができます。 また、システムを清潔に保ち、よくメンテナンスすることで、将来同様の問題に遭遇する可能性を減らすことができます。
お使いのデバイスに重要なセキュリティと品質の修正が欠けています トラブルシューティングの方法
このエラーでお困りの場合、この記事では、この問題に対処するのに役立つ、迅速で簡単な解決策をいくつかご紹介します。
最初の方法 - Windows Updateトラブルシューターを使用する
Windows Update TroubleshooterはWindows 10に統合された機能で、「お使いのデバイスに重要なセキュリティと品質の修正がありません」やその他のアップデートの問題を修正するために使用できます。 このツールは、さまざまなコンピュータの問題を迅速に特定し、修正するために設計されています。 Windows Updateの問題を修正する最初のステップは、常にこの方法でなければなりません。
- キーボードの "Windows "キーを押しながら "R "キーを押すと、実行コマンドウィンドウに "control update "と入力する小さなウィンドウが開きます。
- 新しいウィンドウが開いたら、"Troubleshoot "をクリックし、"Additional Troubleshooters "をクリックします。
- 次に「Windows Update」をクリックし、「トラブルシューターの実行」をクリックします。
- この時点で、トラブルシューターが自動的にスキャンし、PC内のエラーを修正します。 完了したら、再起動して、同じエラーが発生しているかどうかを確認できます。
- 検出された問題が修正されたら、コンピュータを再起動し、Windowsの更新プログラムを実行して、「お使いのデバイスには重要なセキュリティと品質の修正がありません」エラーが修正されているかどうかを確認します。
つ目の方法 - コマンドプロンプトからWindows Updateサービスを手動で再起動する。
ウィンドウズ10は最も使われているオペレーティング・システムのひとつになったが、完璧とは言い難い。 その機能が意図したとおりに動作せず、「お使いのデバイスには重要なセキュリティと品質の修正がありません」というようなエラーメッセージが表示される場合がある。 この場合、これを解決する最善の方法のひとつは、ウィンドウズ更新コンポーネントをリセットすることである。 これを行うには、以下の手順に従ってください：
- Windows "キーを押しながら "R "キーを押し、コマンドラインに "cmd "と入力する。 CtrlキーとShiftキーを同時に押しながら "OK "をクリックする。 次のプロンプトで管理者権限を与えるために "OK "を選択する。
- コマンドプロンプトで、以下のコマンドを個別に入力し、各コマンドを入力した後にEnterキーを押すことを確認する。
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- ネットストップビット
- ネットストップ msiserver
- ren C:￤Windows￤SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:¶Windows ¶System32 ¶Catroot2 Catroot2.old
注：最後の2つのコマンドはどちらも、Catroot2とSoftwareDistributionフォルダーの名前を変更するためにのみ使用されます。
- 次に、以下の手順で特定のファイルを削除する。 同じCMDウィンドウで、以下のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterを押す：
- Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
- cd /d %windir%system32
- 上記のコマンドを入力した後、同じCMDウィンドウからすべてのバックグラウンド・インテリジェント転送サービス（BITS）を再起動する必要があります。 各コマンドを入力した後、Enterキーを押すことを忘れないでください。
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- 各Windowsアップデート・サービスのコマンドをすべて入力したら、今度は以下のコマンドを入力してWindowsソケットをリセットする必要がある。 もう一度言うが、コマンドを入力したら必ずEnterキーを押すこと。
- netsh winsock reset
- Windows Updateサービスを停止したので、それをリフレッシュするために再びオンにする。 コマンド・プロンプト・ウィンドウに以下のコマンドを入力する。
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- ネット開始ビット
- ネットスタート msiserver
- コマンドプロンプトウィンドウを閉じ、コンピュータを再起動します。 コンピュータの電源が入ったら、Windowsの更新プログラムを実行し、「Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes（デバイスに重要なセキュリティと品質の修正がありません）」というエラーメッセージが修正されているかどうかを確認します。
第3の方法 - 最新のアップデートをアンインストールし、Windowsアップデートを再インストールする。
また、以前のWindowsアップデートがうまく機能せず、この問題を引き起こしている可能性もある。 Windowsアップデートのアンインストールと再インストールを手動で試してみるといい。 最近新しいバージョンのWindowsをインストールした場合は、この修正が機能する可能性が高い。 以下にその方法を紹介する：
- タスクバーの検索ボタンをクリックし、検索バーに「更新履歴」と入力してキーボードの「Enter」を押します。
- 更新履歴の表示」で「更新のアンインストール」をクリックします。
- Microsoft Windowsのリストで、リストの最初のオプションを右クリックし、「アンインストール」をクリックします。
- アップデートを削除したら、コンピュータを再起動します。
- コンピュータの電源が入ったら、Windows更新ツールを実行して更新プログラムを再インストールします。
- アップデートが完了したら、「Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes（お使いのデバイスには重要なセキュリティおよび品質に関する修正がありません）」というエラーメッセージがすでに修正されているかどうかを確認してください。
第4の方法 - Windowsシステムファイルチェッカー（SFC）とデプロイメントイメージサービスおよび管理ツール（DISM）を実行する。
WindowsのSFCは、システムファイルの損傷をスキャンするWindowsに内蔵されたツールです。 SFC（System File Checker）は、保護されたすべてのWindowsシステムファイルの安定性を分析し、古い、破損している、変更されている、または壊れているバージョンを適切なものに更新します。 損傷が修復できない場合、DISMは可能な限り多くの障害を修正する必要があります。 DISMツールはまた、Windowsイメージをスキャンして修復し、以下を変更することができます。Windowsのインストールメディア。
- Windows "キーを押しながら "R "キーを押し、実行コマンドラインに "cmd "と入力する。 CtrlキーとShiftキーを同時に押しながらEnterキーを押す。 次のウィンドウで "OK "をクリックし、管理者権限を付与する。
- コマンドプロンプトウィンドウで、"sfc /scannow "と入力し、Enterを押す。 SFCが壊れたWindowsファイルをチェックする。 SFCがスキャンを完了するまで待ち、コンピュータを再起動する。 完了したら、Windows Updateツールを実行し、問題が修正されたかどうかを確認する。
- スキャンが完了したら、コンピュータを再起動してください。
デプロイメント・イメージ・サービスおよび管理（DISM）スキャンの実行手順
- Windows "キーを押しながら "R "キーを押し、実行コマンドラインに "cmd "と入力する。 CtrlキーとShiftキーを同時に押しながらEnterキーを押す。 次のウィンドウで "OK "をクリックし、管理者権限を付与する。
- コマンドプロンプトウィンドウが開くので、"DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth "と入力し、"Enter "を押す。
- DISMユーティリティがスキャンを開始し、エラーを修正します。 しかし、DISMがインターネットからファイルを取得できない場合は、インストールDVDまたは起動可能なUSBドライブを使用してみてください。 メディアを挿入し、次のコマンドを入力します： DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
注意："C:RepairSourceWindows "をメディアデバイスのパスに置き換えてください。
第5の方法 - テレメトリー設定の変更
Microsoft Compatibility Telemetryは、お使いのコンピューターとアプリケーションのパフォーマンスに関するデータを収集し、マイクロソフト社に提供します。 Telemetryの設定が無効になっているか、「セキュリティのみ」に設定されている場合、Windowsの一部の更新プログラムがインストールできないことがあります。Telemetryのレベルを変更するには、以下の手順に従ってください：
- キーボードでWindows + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに次のコマンド「gpedit.msc」を入力します。 Enterキーを押して、Windows 10のグループポリシーを開きます。
- コンピュータの構成]を選択し、[管理テンプレート]を選択し、[Windowsコンポーネント]を選択します。 最後に、[データ収集とプレビュービルド]を選択します。
- Allow Telemetryをダブルクリックします。
- 次のウィンドウで "Enabled "を選択し、"Options "で "Required "を選択し、"Apply "をクリックし、最後に "OK "をクリックする。
- これらの手順を実行したら、コンピュータを再起動し、「お使いのデバイスに重要なセキュリティと品質の修正がありません」が最終的に修正されているかどうかを確認します。
第6の方法 - 「お使いのデバイスには重要なセキュリティおよび品質に関する修正が欠けています」エラーを自動的に修正する。
Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes（お使いのデバイスには重要なセキュリティおよび品質に関する修正がありません）」というエラーメッセージを手動で修正できると思っていても、自動的な解決策を使用することを強くお勧めします。 フォルテクトのような専門的なシステム最適化・修復ツールを使用すれば、これを達成することができます。 フォルテクトは完全なシステム分析を実行し、インストール後の問題への対処をサポートします。
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Windowsの再インストールは、デバイスのパフォーマンスを最適化するために昔から行われてきた方法ですが、重要なデータや設定を失う可能性があります。 セキュリティソフトウェアとシステム修復ツールは、Fortectが提供する数多くの製品のうちの2つに過ぎません。
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最後の言葉
自動アップデートを無効にした後に問題が発生した場合は、適切な方法でWindows Updateを無効にし、コンピュータに偶発的な損傷を与えないようにしてください。
