Se frequenta aulas online, trabalha a partir de casa ou gosta de participar em comunidades online, o Discord é uma ferramenta maravilhosa para utilizar. O Discord é uma aplicação de comunicações completa que lhe permite ligar-se a pessoas online de diferentes formas.

Pode utilizá-lo para fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou fazer videochamadas numa única aplicação. Na maior parte das vezes, o Discord é um software estável que faz o seu trabalho corretamente. No entanto, por vezes, tem um problema como o "erro de corte de áudio do Discord".

Razões comuns para a interrupção do áudio do Discord

Apesar de ter recursos bacanas, o Discord às vezes pode vir com problemas. Hoje, vamos nos concentrar no corte de áudio do Discord, pois ele se tornou um problema comum para os usuários.

É essencial entender por que você pode estar enfrentando esse erro em primeiro lugar, e isso o ajudará a solucionar problemas porque você saberá rapidamente o problema exato. Alguns dos motivos comuns pelos quais os usuários experimentam o corte de áudio do Discord são:

• Problemas com a ligação à Internet - Uma má ligação à Internet causará provavelmente vários problemas quando utilizar aplicações de conetividade. Uma vez que a sua Internet terá dificuldades em ligar-se, o canal de voz poderá ser um dos mais afectados.
• Configurações incorretas do Windows 10 - O Microsoft Windows 10 está repleto de recursos personalizáveis dos quais você pode tirar proveito. Infelizmente, às vezes, alterar essas configurações pode bagunçar seu Discord.
• Definições incorrectas do Discord - O Discord permite-lhe alterar as definições de acordo com as suas preferências. Infelizmente, algumas definições podem afetar diretamente o seu áudio.
• Drivers desatualizados - A utilização de drivers desatualizados pode causar erros como o corte do áudio do Discord. Pode atualizar os drivers do Windows ou do Discord para corrigir este problema.
• Conflito com periféricos - Embora seja raro, haverá alturas em que os seus periféricos, como altifalantes ou microfones, estão a causar problemas relacionados com o áudio.
• Agora que verificámos algumas causas possíveis, pode começar a resolver o problema. Não se esqueça de tentar todos os métodos antes de começar a contactar o serviço de apoio ao cliente.

Como corrigir o erro de corte de áudio do Discord

Método 1 - Reiniciar o Discord completamente

A utilização do Discord durante muito tempo pode, por vezes, causar erros. Deixar o software reiniciar pode resolver o problema.

1. Prima CTRL + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas no seu teclado.
2. Nota: Por vezes, o Gestor de Tarefas é iniciado em modo compacto; expanda os detalhes clicando em "Detalhes do modo"
3. No separador Processos, localize o Discord. Em seguida, clique com o botão direito do rato e seleccione Terminar tarefa.

4. Abra o Discord novamente e verifique se o erro de áudio persiste.

Método 2 - Atualizar todos os drivers de áudio do Windows 10

Por exemplo, se o seu controlador de áudio estiver obsoleto, poderá ter problemas com o áudio do Discord.

1. No seu teclado, prima as teclas Win+X e clique na opção Gestor de Dispositivos.

2. Quando a janela do Gestor de Dispositivos abrir, mude para os controladores de som, vídeo e jogos.

Nota: as mesmas opções no menu pendente variam consoante a configuração do sistema.

3. Em seguida, clique com o botão direito do rato no controlador de áudio do sistema (normalmente o dispositivo de áudio de alta definição) e clique em Atualizar controlador.

4. Clique em Procurar automaticamente software de controlador de áudio atualizado. Deixe o computador concluir o processo.

Método 3 - Desativar outros dispositivos de áudio

Ligar mais do que um dispositivo de áudio ao seu PC pode causar erros de corte de áudio do Discord. Isto acontece porque, por vezes, o Windows não consegue determinar qual é o dispositivo ativo. Para ver se esta é a causa do erro, desactive qualquer outro dispositivo de áudio que esteja a ser utilizado.

1. Localize e clique com o botão direito do rato no ícone do altifalante no canto inferior direito do ecrã e seleccione Sons.
2. Navegue até ao separador Reprodução e localize os dispositivos inactivos.
3. Em seguida, clique com o botão direito do rato nesses dispositivos e seleccione Desativar.

Nota: O auricular que está a utilizar pode mostrar mais do que um dispositivo. Verifique-o de acordo com a descrição.

• Em seguida, reinicie o Discord e o seu jogo e verifique se o áudio voltou ao normal.

Método 4 - Afinar a sensibilidade da voz do Discord

Outra razão pela qual o áudio do Discord está a ser cortado é quando as definições de sensibilidade da voz são demasiado elevadas, o que faz com que o áudio seja cortado. Para resolver o problema, siga estes passos:

1. Abra a sua aplicação Discord e clique no ícone Definições no canto inferior esquerdo da sua janela.

2. Em seguida, mude para o separador Voz & amp; Vídeo utilizando o painel do lado esquerdo da janela. Aqui, desloque-se para baixo até ver Sensibilidade de entrada.
3. Desativar o botão de alternância Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada.

3. Tente falar para o seu microfone para ver se tem a sensibilidade correcta.

Nota: Se a barra estiver na área laranja, a sua aplicação Discord não conseguirá captar a sua voz. Em alternativa, a sensibilidade deverá estar correcta se estiver verde.

Método 5 - Verificar se os servidores do Discord estão activos

Se o servidor do Discord estiver em baixo, poderás ter problemas de desempenho e será útil se verificares o Estado do Discord aqui. Se tudo estiver a funcionar, verifica outras correcções.

Método 6 - Desativar o cancelamento de eco

Por vezes, as funcionalidades de cancelamento de eco podem causar erros de áudio no Discord. Para resolver este problema, pode seguir este método:

1. No canto inferior esquerdo da sua janela, clique no ícone Definições junto à sua conta Discord.

2. Utilizando o painel do lado esquerdo da janela, mude para o separador Voz & amp; Vídeo.
3. Desloque-se para baixo até ver Processamento de voz. Desactive o botão de cancelamento de eco.

Método 7 - Desativar a prioridade elevada de pacotes QoS

Quality of Service High Packet Priority é uma funcionalidade do Discord que, por vezes, pode causar atrasos nos jogos (durante a utilização do Discord). Os especialistas partilham que, ao desativar esta funcionalidade, poderá voltar a ter uma melhor experiência com o Discord.

1. Abra o Discord e aceda a Definições do utilizador
2. Localize Voice & Video no menu da esquerda.
3. Na secção "QUALITY OF SERVICE" (Qualidade do serviço), verifique se a opção Enable Quality of Service High Packet Priority (Ativar prioridade elevada de pacotes da qualidade do serviço) está definida como desactivada.

Considerações finais

Os erros de corte de áudio do Discord podem ser frustrantes se você precisar se comunicar on-line usando a ferramenta. Os métodos mencionados acima devem corrigir esse erro rapidamente.