Tất cả chúng ta đều đã từng ở đó – khoảnh khắc đáng sợ khi bạn đang vội kiểm tra email của mình và Outlook quyết định liên tục hỏi mật khẩu của bạn. Thật khó chịu, thật khó chịu và quan trọng nhất, đó là một vấn đề cần khắc phục. Chào mừng bạn đến với hướng dẫn sửa chữa toàn diện của chúng tôi khi Outlook không ngừng hỏi mật khẩu của bạn!

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ khám phá các nguyên nhân có thể gây ra sự cố khó chịu này và cung cấp cho bạn các mẹo và thủ thuật hay nhất để giải quyết nó. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau, từ cách khắc phục nhanh đến các giải pháp chuyên sâu hơn. Cho dù bạn là người dùng Outlook dày dạn kinh nghiệm hay người mới hoàn toàn, bạn sẽ có thể điều hướng theo cách của mình thông qua các tình huống khó khăn về mật khẩu này một cách dễ dàng.

Đừng bỏ lỡ:

• Tìm kiếm không hoạt động trong Outlook

Vì vậy, hãy nói lời tạm biệt với lời nhắc mật khẩu liên tục và hãy đi sâu vào hướng dẫn sửa chữa Outlook của chúng tôi được thiết kế để tiết kiệm thời gian và sự tỉnh táo của bạn!

Bật tùy chọn Ghi nhớ mật khẩu trong Cài đặt tài khoản

Giả sử bạn đang sử dụng Microsoft Outlook và gặp sự cố trong đó bạn được nhắc nhập lại mật khẩu mỗi khi khởi chạy ứng dụng. Trong trường hợp đó, việc bật tính năng “Ghi nhớ mật khẩu” có thể giúp khắc phục sự cố về triển vọng.

Tính năng này khả dụng trong Outlook 2016 và Outlook 2019 và sẽ giúp đảm bảo rằng bạn không bị yêu cầu nhập lại mật khẩu của mình.do đó khiến tin tặc khó truy cập vào tài khoản của người dùng hơn nhiều. Nó cũng cho phép Outlook nhận ra thông tin đăng nhập của người dùng mà không cần nhập lại thông tin đăng nhập mỗi lần.

Bước 1: Mở Outlook và nhấp vào Tệp menu.

Bước 2: Chuyển đến Thông tin > Tùy chọn cài đặt tài khoản > Cài đặt tài khoản

Bước 3: Chọn tài khoản Exchange và nhấp vào nút Thay đổi .

Bước 4 : Nhấp vào nút Cài đặt khác và chuyển đến tab Kết nối .

Bước 5: Nhấp vào Exchange Proxy Nút Cài đặt; chọn Xác thực NTLM trong cài đặt xác thực Proxy .

Bước 1: Mở Outlook và nhấp vào menu Tệp .

Bước 2: Đi tới Thông tin > Tùy chọn cài đặt tài khoản > Cài đặt tài khoản

Bước 3: Nhấp vào tab Email và ch, chọn tài khoản thư , sau đó nhấp vào Nút Thay đổi .

Bước 4: Nhập mật khẩu của bạn vào cửa sổ Thay đổi cài đặt tài khoản và kiểm tra Nhớ mật khẩu hộp.

Bước 5: Khởi động lại Outlook và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Xóa mật khẩu đã lưu trong bộ nhớ đệm bằng Trình quản lý thông tin xác thực

Nếu bạn gặp sự cố với Outlook yêu cầu lời nhắc mật khẩu mỗi khi bạn mở nó, bạn có thể cần phải đặt lại thông tin xác thực của mình bằng Trình quản lý thông tin xác thực Windows.

Trình quản lý thông tin xác thực là một tiện ích Windows lưu trữ và quản lý tên người dùng và mật khẩu cho các ứng dụng và dịch vụ Windows khác nhau. Bằng cách đặt lại thông tin xác thực, bạn có thể khắc phục sự cố Outlook liên tục hỏi mật khẩu của bạn.

Bước 1: Mở menu Bắt đầu , nhập Trình quản lý thông tin xác thực , và nhấn Enter.

Bước 2: Nhấp vào Thông tin xác thực Windows, và bên dưới Thông tin xác thực chung , hãy tìm Tài khoản Outlook hoặc tài khoản Microsoft của bạn.

Bước 3: Nhấp vào Tài khoản của bạn và nhấp vào nút Xóa .

Bước 4: Mở Outlook và đăng nhập vàotài khoản.

Ngăn không cho Outlook luôn nhắc tùy chọn thông tin xác thực đăng nhập

Ứng dụng Outlook là một công cụ tuyệt vời để quản lý email và lịch của bạn, nhưng ứng dụng này có thể gây khó chịu vô cùng khi Lời nhắc của Outlook về thông tin xác thực. Sự cố phổ biến này xảy ra khi định cấu hình Outlook để hoạt động với Office 365.

Thật may là bạn có thể thực hiện một số bước đơn giản để khắc phục sự cố này. Ngoài ra, phương pháp này chỉ áp dụng cho tài khoản Exchange hoặc Office 365. Nếu bạn đang sử dụng POP3/IMAP, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Bước 1: Mở Outlook và nhấp vào menu Tệp .

Bước 2: Chuyển đến Thông tin > Tùy chọn cài đặt tài khoản > Cài đặt tài khoản

Bước 3: Nhấp vào tab Email , chọn tài khoản Email của bạn, sau đó nhấp vào Nút Thay đổi .

Bước 4: Nhấp vào nút Cài đặt khác .

Bước 5: Chuyển đến tab Bảo mật , bỏ chọn hộp kiểm Luôn nhắc thông tin xác thực đăng nhập, và nhấp vào các nút Áp dụng và OK .

Nếu bạn có Outlook 2013, Outlook 2010 hoặc Outlook 2007, hãy đảm bảo rằng cài đặt bảo mật mạng Đăng nhập được đặt thành Xác thực ẩn danh.

Nếu bạn không thể sửa đổi tùy chọn đã chọn vì nó chuyển sang màu xám, hãy hỏi quản trị viên mạng của bạn nếu chính sách bảo mật cấm nó.

Theo mặc định, tùy chọn Luôn nhắc thông tin xác thực đăng nhập bị tắt trong Outlook tài khoản.

Bật phương thức xác thực hiện đại

Bật xác thực hiện đại cho Outlook có thể giúp giải quyết vấn đề Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu. Xác thực hiện đại là một công nghệ bảo mật tiên tiến cho phép người dùng truy cập an toàn vào dữ liệu và ứng dụng của họ mà không cần nhập mật khẩu liên tục.

Tính năng này cũng cho phép Outlook sử dụng xác thực cơ bản và đăng nhập một lần, giúp truy cập dễ dàng và an toàn hơn . Bằng cách bật xác thực hiện đại, người dùng Outlook có thể hưởng lợi từ việc tăng cường bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bước 1: Nhấn Win + R, nhập regedit, và nhấn enter.

Bước 2: Điều hướng đường dẫn khóa này: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

Bước 3: Nhấp chuột phải vào khung bên phải và nhấp vào Mới > DWORD (32-bit).

Bước 4: Đặt tên cho giá trị: AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover

Bước 5: Nhấp đúp vào giá trị mới và đặt Dữ liệu giá trị thành 1.

Nếu bạn có Outlook 2016, Outlook 2019 hoặc Outlook dành cho Office 365, hãy đóng trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu bạn sử dụng Outlook 2013, bạn nên thêm các khóa EnableADAL và Phiên bản vào vị trí đăng ký HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity , sau đó khởi động lại máy tính của bạn.máy tính.

• HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\ EnableADAL > Dữ liệu giá trị cho 1
• HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\ Phiên bản = Dữ liệu giá trị cho 1

Bước 6: Đóng Registry Editor, mở Outlook, và đăng nhập.

Sửa chữa Microsoft Office

Nếu bạn đang gặp sự cố thường gặp là Outlook liên tục yêu cầu nhập mật khẩu ngay cả khi đã nhập đúng mật khẩu, thì việc sửa chữa Microsoft Office có thể là một giải pháp khả thi. Sửa chữa Microsoft Office liên quan đến việc chạy chẩn đoán và thực hiện các thay đổi sổ đăng ký có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến Outlook.

Bước 1: Nhấn Win + R, nhập appwiz .cpl, và nhấn Enter.

Bước 2: Cuộn xuống và tìm chương trình Microsoft Office .

Bước 3: Nhấp vào nút Thay đổi .

Bước 4: Chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào nút Sửa chữa .

Tạo Hồ sơ Outlook Mới

Tạo hồ sơ mới có thể là một cách tuyệt vời để khắc phục Outlook liên tục yêu cầu các sự cố nhắc mật khẩu. Có một hồ sơ mới có thể giúp đặt lại bất kỳ cài đặt không chính xác nào gây ra sự cố, cũng như xóa mọi tệp bị hỏng gây ra sự cố.

Giả sử Outlook vẫn tiếp tục yêu cầu nhập mật khẩu sau khi tạo hồ sơ mới. Trong trường hợp đó, có thể do cài đặt máy chủ bị định cấu hình sai hoặccấu hình trục trặc, có thể khắc phục bằng cách đảm bảo tất cả cài đặt máy chủ đều chính xác và kiểm tra xem có cấu hình nào bị hỏng không.

Bước 1: Mở Bảng điều khiển và chọn Thư (Microsoft Outlook)(32-bit).

Bước 2: Nhấp vào Hiển thị hồ sơ và Thêm trong phần Hồ sơ.

Bước 3: Tạo Tên hồ sơ mới và nhấp vào OK.

Bước 4: Điền vào phần Tài khoản email và nhấp vào nút Tiếp theo .

Bước 5: Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn Hồ sơ mới và chọn tùy chọn Luôn sử dụng hồ sơ này .

Bước 6: Mở Outlook.

Sửa qua Registry Editor

Registry Editor là một công cụ mạnh mẽ cho phép người dùng sửa đổi cài đặt hệ thống. Bằng cách thực hiện một vài thay đổi đơn giản trong sổ đăng ký, người dùng có thể giải quyết vấn đề nhắc mật khẩu của Outlook.

Bước 1: Nhấn Win + R, nhập regedit, và nhấn enter.

Bước 2: Điều hướng theo đường dẫn này: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Bước 3: Nhấp chuột phải vào phím Outlook , nhấp vào Khóa > mới, và đặt tên là Tự động phát hiện .

Bước 4: Trong phím AutoDiscover , nhấp chuột phải vào khung bên phải, nhấp vào Mới, và chọn Giá trị DWORD (32-bit).

Bước 5: Đặt tên cho giá trị mới là ExcludeExplicitO365Endpoint.

Bước 6: Nhấp đúp và đặt Dữ liệu giá trị thành 1.

Bước 7: Đóng trình chỉnh sửa Sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn.

Cập nhật phiên bản Microsoft Outlook

Cập nhật phiên bản Outlook của bạn có thể là một cách hay để khắc phục lỗi Outlook liên tục hỏi cho các vấn đề về mật khẩu. Điều này là do khi bạn cập nhật phiên bản Outlook của mình, phiên bản này sẽ thêm các tính năng mới và bao gồm nhiều bản sửa lỗi và bản vá bảo mật khác nhau. Các bản vá này có thể giúp giải quyết các sự cố bảo mật dẫn đến việc Outlook yêu cầu mật khẩu.

Ngoài ra, việc cập nhật Outlook có thể giúp giải quyết các sự cố tương thích giữa Outlook và các ứng dụng hoặc dịch vụ khác mà bạn sử dụng. Bằng cách cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất, bạn có thể đảm bảo rằng Outlook của mình chạy tối ưu và có sẵn tất cả các tính năng bạn cần.

Bước 1: Mở Outlook và nhấp vào Tệp > Tài khoản Office.

Bước 2: Nhấp vào menu thả xuống Tùy chọn cập nhật và chọn Cập nhật ngay.

Bước 3: Thoát Outlook và đăng nhập.

Chạy Outlook ở Chế độ An toàn

Chế độ An toàn tạo hồ sơ Outlook mới , có thể giúp xác định và giải quyết vấn đề. Bằng cách khởi chạy Outlook ở chế độ An toàn, người dùng có thể đặt lại cài đặt xác thực và xóa mọi dữ liệu bị hỏng có thể gây ra sự cố.

Chế độ an toàn có thể giúp người dùng xác định và loại bỏ xung đột tiềm ẩn với những người kháccác ứng dụng. Khởi chạy Outlook ở chế độ An toàn đảm bảo rằng cấu hình Outlook đang chạy bình thường và lời nhắc mật khẩu không còn là vấn đề nữa.

Bước 1: Giữ CTRL và nhấn đúp nhấp vào biểu tượng phím tắt Outlook .

Bước 2: Nhấp vào nút Có để khởi động Outlook ở chế độ an toàn .

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi Outlook liên tục hỏi mật khẩu của bạn, thì rất có thể việc kiểm tra kết nối Internet của bạn có thể khắc phục được sự cố. Kết nối internet kém có thể khiến Outlook không phản hồi hoặc liên tục hỏi mật khẩu của bạn. Chỉ cần kiểm tra kết nối của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Tắt Khởi động an toàn UEFI

Khi bạn gặp sự cố với Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu của mình, bạn có thể xem xét việc tắt Khởi động an toàn UEFI. Tính năng này của một số máy tính được bật để bảo vệ chúng khỏi phần mềm độc hại và truy cập trái phép.

Bằng cách tắt Khởi động an toàn UEFI, Outlook có thể không còn yêu cầu mật khẩu của bạn nữa vì có khả năng tính năng này đang chặn Outlook từ truy cập máy chủ. Việc tắt Khởi động an toàn UEFI sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất và bảo mật máy tính của bạn. Do đó, đây là một cách khắc phục tương đối đơn giản có khả năng giải quyết được sự cố của bạn với Outlook.

Bước 1: Giữ phím SHIFT vànhấp vào nút Khởi động lại để khởi động vào menu Khởi động nâng cao .

Bước 2: Sau khi khởi động lại, chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao.

Bước 3: Chọn Cài đặt vi chương trình UEFI và xác nhận khởi động lại. Sau đó đợi hệ thống khởi động vào cài đặt BIOS.

Bước 4: Trong BIOS của bạn, tìm Khởi động an toàn và tắt nó.

Bước 5: Nhấp lưu và thoát để tiếp tục vào hệ thống của bạn.

Tắt phần mềm chống vi-rút

Nếu gần đây bạn gặp phải vấn đề Outlook liên tục hỏi các vấn đề về mật khẩu thì tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt vi-rút của bạn có thể là một giải pháp khả thi. Việc tắt phần mềm diệt vi-rút của bạn có thể giúp giải quyết vấn đề Outlook liên tục hỏi về vấn đề mật khẩu vì nó có thể cản trở quá trình xác thực mà Outlook yêu cầu để truy cập vào tài khoản email của bạn.

Đổi tên. Tệp OST

Bước 1: Nhấn Win + R, nhập %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\, và nhấp vào nút Nút OK .

Bước 2: Định vị và Đổi tên tệp .ost.

Bước 3: Khởi động lại máy tính của bạn và mở Outlook.

Sử dụng Xác thực NTLM

Xác thực NTLM là một giao thức xác thực an toàn được Microsoft Outlook và Exchange Server sử dụng để bảo vệ thông tin đăng nhập của người dùng. Xác thực NTLM có thể tăng cường bảo mật, vì nó mã hóa thông tin xác thực đăng nhập,