ในฐานะเกมเมอร์โดยเฉพาะ ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึงเกมโปรดของคุณบน Steam ข้อผิดพลาดหนึ่งที่คุณอาจพบคือ “ Steam ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณ ”

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่าง รวมถึงปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์เกมเสียหาย หรือแม้แต่ปัญหาการเชื่อมต่อ ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงหลายอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ เพื่อให้คุณสามารถกลับไปเล่นเกมได้โดยไม่สะดุด

นอกจากนี้ เราจะจัดเตรียมส่วนที่กล่าวถึงสาเหตุทั่วไปสำหรับปัญหาการซิงค์บน Steam Cloud เพื่อให้คุณเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นและสามารถป้องกันได้ในอนาคต

สาเหตุทั่วไปสำหรับ Steam ปัญหา Cloud Unable to Sync

1. การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์: Steam อาจไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณได้หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือโอเวอร์โหลดเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก ในกรณีเช่นนี้ โดยทั่วไปแนะนำให้รอสักครู่แล้วลองซิงค์ไฟล์ในภายหลังเมื่อเซิร์ฟเวอร์กลับมาเป็นปกติ
2. ไฟล์เกมเสียหาย: หากไฟล์เกมใดหายไปหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์ Steam Cloud การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมสามารถช่วยระบุและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย ทำให้มั่นใจได้ว่าการซิงโครไนซ์จะราบรื่น
3. อินเทอร์เน็ต ปัญหาการเชื่อมต่อ: อินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรชื่อเรื่อง

   ฉันจะสามารถซิงค์ไฟล์ได้หรือไม่หากฉันรีสตาร์ท Steam?

   การรีสตาร์ท Steam จะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการซิงค์ไฟล์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าใหม่อีกครั้งเพื่อให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้อีกครั้ง ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้งาน Steam Cloud Sync ก่อนรีสตาร์ท Steam คุณอาจต้องกลับเข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง

   ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดบนคลาวด์ Steam ได้อย่างไร

   ข้อผิดพลาดของ Steam Cloud เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Steam หยุดชะงัก ทำให้ไม่สามารถบันทึกหรือโหลดเกมได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไปจนถึงไฟล์ที่เสียหายบนระบบโลคัลของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ Steam

   ฉันจะเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์คลาวด์ Steam ได้อย่างไร

   วิธีเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ Steam Cloud ในเกมของคุณ เปิดไคลเอนต์ Steam แล้วคลิก “Steam” ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก “การตั้งค่า” จากเมนูแบบเลื่อนลง ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ “คลาวด์” ซึ่งอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย รายชื่อเกมจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกเกมที่คุณต้องการเปิดใช้ Steam Cloud Synchronization

   การเชื่อมต่อสามารถขัดขวางกระบวนการซิงโครไนซ์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร และตรวจสอบโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้
4. การรบกวนของไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส: บางครั้ง ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำงานผิดพลาด บล็อกการซิงโครไนซ์ Steam Cloud การอนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณและเพิ่มลงในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
5. พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ: Steam Cloud มีขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล และหากคุณใช้ถึงขีดจำกัดนี้ อาจไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้อีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อซิงค์ไฟล์ของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ
6. บัญชี Steam หลายบัญชี: หากคุณมีบัญชี Steam หลายบัญชีหรือแชร์คอมพิวเตอร์ของคุณกับผู้อื่น อาจมี มีปัญหาการซิงค์ระหว่างบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชีเดียวกันเพื่อเล่นเกมบนอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ
7. การตั้งค่าในเกม: บางเกมอาจมีการตั้งค่าในเกมที่ควบคุมการบันทึกและการซิงโครไนซ์บนคลาวด์ . ตรวจสอบการตั้งค่าเกมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการซิงค์บนคลาวด์เพื่อป้องกันปัญหาใด ๆ ในการซิงค์ไฟล์ของคุณ
8. ไคลเอ็นต์ Steam ที่ล้าสมัย: การเรียกใช้ไคลเอนต์ Steam เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และป้องกัน การทำงานที่เหมาะสมของการซิงค์ Steam Cloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของติดตั้งไคลเอนต์ Steam แล้ว

เมื่อเข้าใจสาเหตุทั่วไปเหล่านี้ที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการซิงค์บน Steam Cloud คุณจะสามารถระบุอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย และใช้วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมเพื่อให้เซสชันการเล่นเกมของคุณกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง

วิธีซ่อมแซม Steam ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณ

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam หรือไม่ เป็นปัญหาทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีกิจกรรมมากมาย จำเป็นต้องตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam ขึ้นหรือลงหรือไม่ เพื่อให้คุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้

คุณสามารถระบุสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้อย่างง่ายดายโดยไปที่เว็บไซต์เฉพาะของพวกเขา หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างถูกต้อง สีจะเป็นสีเขียว หากออฟไลน์หรือโอเวอร์โหลด เซิร์ฟเวอร์จะปรากฏเป็นสีแดง หากโหลดอยู่ในระดับปานกลาง อาจเป็นสีส้ม ซึ่งแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ใกล้ถึงความจุสูงสุดแล้ว

การลบโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้

หากคุณประสบปัญหากับ Steam และได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า “Steam ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณ” ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการลบโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ของคุณ โฟลเดอร์นี้มีการตั้งค่า Steam และข้อมูลเกมทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอาจจำเป็นต้องลบออกเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ออกจากไคลเอนต์ Steam ของคุณโดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Steam และเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .

ขั้นตอน 3: ตอนนี้ ค้นหาโฟลเดอร์ userdata และลบออก

ขั้นตอนที่ 4: เปิด Steam ใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด “ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณ” ของ Steam ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ไฟล์เกมเสียหายหรือสูญหายไปจนถึงปัญหาเครือข่าย ด้วยการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม คุณจะมั่นใจได้ว่าไฟล์เกมที่จำเป็นทั้งหมดมีอยู่และไม่เสียหาย

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Steam และคลิกที่ คลัง .

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่เกมที่คุณต้องการตรวจสอบและเลือก คุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างคุณสมบัติ ให้เลือกไฟล์ในเครื่องและคลิก ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์เกม .

การซ่อมแซมโฟลเดอร์คลัง Steam

การซ่อมแซมโฟลเดอร์คลัง Steam เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี โฟลเดอร์นี้ประกอบด้วยไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Steam ของคุณ และหากไฟล์เหล่านี้เสียหายหรือหายไป อาจทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อพยายามเปิดและเล่นเกม โชคดีที่ Steam มีวิธีง่ายๆ ในการซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารีด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า Steam

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ดาวน์โหลด และเปิด โฟลเดอร์ไลบรารี Steam

ขั้นตอนที่ 3: ใน Storeหน้าต่างผู้จัดการ คลิกที่ไอคอน สามจุด ในแนวตั้ง แล้วคลิก ซ่อมแซมโฟลเดอร์

ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam และ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

การลบ ClientRegitry.blob

หากคุณเป็นผู้ใช้ Steam คุณอาจสังเกตเห็นไฟล์ชื่อ “ClientRegistry.blob” ใน โฟลเดอร์ Steam ของคุณ เป็นไฟล์สำคัญที่จัดเก็บการตั้งค่า Steam ของคุณ เช่น บันทึกเกมและเกมที่ติดตั้ง อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การลบไฟล์นี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหา Steam ทั่วไปได้ เช่น ประสิทธิภาพช้า ไม่สามารถซิงค์ และเกมล่ม

ขั้นตอนที่ 1: ออกจากแอป Steam โดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไอคอนแอป Steam และเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหา ClientRegitry.blob หรือพิมพ์ลงในแถบค้นหา

ขั้นตอนที่ 4: ลบหรือเปลี่ยนชื่อ ClientRegistry.blob และรีสตาร์ทแอป Steam

อนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์ Windows

เป็นที่ทราบกันดีว่า Steam และไฟร์วอลล์ Windows สามารถขัดแย้งกันได้ เราทุกคนเข้าใจดีว่า Steam ชอบที่จะดาวน์โหลดเกมและการอัปเดตในพื้นหลังในขณะที่คุณใช้ Windows ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องรอให้เสร็จสิ้นเมื่อคุณต้องการใช้ไคลเอนต์ Steam หรือเล่นเกม Steam ยังเข้าถึงการกำหนดค่าระบบต่าง ๆ เพื่อรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม ไฟร์วอลล์ Windows อาจติดป้ายกำกับกระบวนการเหล่านี้ผิดพลาดเป็นที่เป็นอันตรายและบล็อก SteamFirewalls ในบางครั้ง อาจมีข้อขัดแย้งระหว่าง Steam และไฟร์วอลล์ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุ

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน ลูกศรขึ้น ที่ มุมขวาล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอน ความปลอดภัยของ Windows

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ไฟร์วอลล์ & การป้องกันเครือข่าย และคลิกที่ อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ .

ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลง ค้นหา Steam และอนุญาตผ่าน สาธารณะ และ เครือข่ายส่วนตัว .

ขั้นตอนที่ 5: คลิกปุ่ม ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีเฟรชไฟล์ Steam

หากคุณประสบปัญหา Steam ไม่ซิงค์ไฟล์ของคุณหรือมีปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ การแก้ไขอาจทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่รีเฟรชไฟล์ Steam การรีเฟรชไฟล์ Steam จะรีเซ็ตแอปพลิเคชันเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่คุณอาจพบ

ขั้นตอนที่ 1: กด CTRL + SHIFT + ESC เพื่อเปิดตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 2: สิ้นสุด กระบวนการ Steam ทั้งหมด .

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Steam และเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .

ขั้นตอน 4: ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้นโฟลเดอร์ steamapps และ Steam.exe .

ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ไคลเอ็นต์ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เรียกใช้ Steam ในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย

การเรียกใช้ Steam ในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่ายเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเมื่อมีปัญหากับแพลตฟอร์ม Steam สามารถช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาระบบ เกม และปัญหาอื่นๆ ของคุณ

การเริ่มต้นกิจกรรมใดๆ ในเซฟโหมดไม่ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ และเป็นวิธีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการแก้ปัญหาต่างๆ ไม่ต้องกังวล

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูเริ่ม และคลิกที่ปุ่มไอคอน เปิด/ปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม Shift จากนั้นคลิก รีสตาร์ท พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 3: ในขั้นสูง หน้าต่างเริ่มต้น คลิกที่ แก้ไขปัญหา และเลือก ขั้นสูง ตัวเลือก .

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ การตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ .

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างการตั้งค่าการเริ่มต้น ให้กด F5 บนแป้นพิมพ์เพื่อ เปิดใช้งานตู้นิรภัย โหมดเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 6: เปิดใช้ Steam และลองติดตั้งใหม่หรืออัปเดตแอป

เพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้นสำหรับการต่อต้าน ไวรัส

หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณสร้างปัญหากับ Steam คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยเพิ่มโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดในรายการข้อยกเว้นของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน ลูกศรขึ้น ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอน ความปลอดภัยของ Windows

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ไวรัส & การป้องกันภัยคุกคาม และคลิกที่ จัดการการตั้งค่า .

ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงเพื่อค้นหาการยกเว้น และคลิก เพิ่มหรือลบการยกเว้น .

ขั้นตอนที่ 5: คลิกปุ่ม เพิ่มการยกเว้น และเลือก โฟลเดอร์ .

ขั้นตอนที่ 6: ค้นหา โฟลเดอร์ Steam ของคุณ และคลิกปุ่ม เลือกโฟลเดอร์

ปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราว

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Steam การปิดใช้งาน Windows Firewall อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา Windows Firewall เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สามารถรบกวนแอปพลิเคชันที่พยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Steam การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของ Steam และทำให้แอปพลิเคชันทำงานได้อย่างถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย และทำให้ระบบของคุณทำงานผิดปกติหรือช้าลงได้

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน ลูกศรขึ้น ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ไอคอนความปลอดภัยของ Windows

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ไฟร์วอลล์ & การป้องกันเครือข่าย .

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ เครือข่ายส่วนตัว และสลับปิด ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender (ขั้นตอนเดียวกันสำหรับเครือข่ายสาธารณะ)

ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การติดตั้ง Steam ใหม่

การติดตั้ง Steam ใหม่คือ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจประสบกับไคลเอนต์ Steam มันจะรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Steam เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ มากมาย เช่น การอัปเดตเกมไม่ดาวน์โหลด ไฟล์เสียหาย และข้อผิดพลาดอื่น ๆ การติดตั้ง Steam ใหม่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นใหม่กับคลังหรือบัญชีใหม่ หากคุณต้องการเปลี่ยน

ขั้นตอนที่ 1: กด Win + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ แอป และเลือก แอป & คุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลง ค้นหาแอป Steam และคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ Steam และติดตั้งไคลเอนต์ Steam

ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาเฉพาะของ Steam ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจรบกวนการทำงานของ Steam และเกม ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ ตั้งแต่การกระตุกอย่างรุนแรงและการหยุดทำงานไปจนถึงเกมที่เปิดตัวไม่ถูกต้อง ผู้ใช้สามารถบรรเทาปัญหาเหล่านี้ได้โดยการปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านี้และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมที่ต่อเนื่อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Steam ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้

เหตุใดฉันจึงซิงค์ไฟล์จาก Steam ไม่ได้ คลาวด์?

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าคุณใช้บัญชีเดียวกันเพื่อเล่นบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากเกมของคุณติดตั้งภายใต้หลายบัญชี Steam จะไม่สามารถซิงค์ข้ามบัญชีได้ Steam Cloud ใช้งานได้กับบางเกมและไม่สามารถใช้ได้กับทุกเกม