Já alguma vez tentou premir Windows + Shift + S no seu PC Windows para capturar uma imagem de ecrã, mas descobriu que não estava a funcionar como esperado? Este atalho prático permite-lhe abrir rapidamente as definições da ferramenta Snip & Sketch, que o ajuda a capturar imagens de ecrã de todo o ecrã do computador ou de áreas seleccionadas com facilidade. No entanto, por vezes esta funcionalidade de captura de ecrã pode funcionar mal, deixando-ocom uma janela pop-up que não responde ou que não responde de todo.

Neste guia, vamos explorar várias soluções para resolver o problema " O Shift S do Windows não está a funcionar "Abordaremos tudo, desde a verificação das aplicações instaladas até à atualização do controlador do teclado, para que possa voltar a capturar o seu ecrã sem esforço. Acompanhe-nos enquanto o orientamos no processo de resolução de problemas e restauramos a funcionalidade desta caraterística essencial no seu PC Windows.

Razões comuns para o Windows Shift S não funcionar

Por vezes, o atalho de teclado do Windows Shift S pode não funcionar como esperado, causando inconvenientes para os utilizadores que dependem dele para capturar imagens de ecrã. Compreender as razões comuns por detrás deste problema pode ajudá-lo a identificar a causa principal e a resolver o problema de forma eficaz. Nesta secção, exploramos algumas das causas mais frequentes do problema "O Windows Shift S não funciona".

1. Software ou aplicações em conflito: Determinado software ou aplicações instaladas no seu sistema podem interferir com o funcionamento correto da ferramenta Snip & Sketch, levando a que o atalho do Windows Shift S não responda. Verificar se existem aplicações em conflito e desactivá-las ou desinstalá-las pode ajudar a resolver o problema.
2. Drivers de teclado desatualizados ou corrompidos: O controlador do teclado pode estar desatualizado ou corrompido, impedindo o funcionamento correto do atalho Shift S do Windows. A atualização ou reinstalação do controlador do teclado pode ajudar a resolver este problema.
3. Notificações Snip & Sketch desactivadas: Se as definições de notificação do Snip & estiverem desactivadas, o atalho do Windows Shift S poderá não funcionar como pretendido. Ativar as notificações da aplicação pode ajudar a restaurar a sua funcionalidade.
4. Actualizações incompatíveis do Windows: Certas actualizações do Windows podem ser incompatíveis com o seu sistema ou causar conflitos com componentes do sistema, levando a problemas com o atalho do Windows Shift S. Desinstalar a atualização problemática pode resolver este problema.
5. Problemas com o Windows Explorer: Como o Snip & Sketch faz parte do serviço do Windows Explorer, quaisquer problemas com o Windows Explorer podem também afetar a funcionalidade de captura de ecrã. Reiniciar o processo do Windows Explorer pode resolver o erro nesses casos.
6. Hardware do teclado com defeito: Um teclado danificado ou as teclas Shift e S avariadas podem ser a razão por detrás do problema. Nestes casos, é necessário inspecionar o teclado para detetar quaisquer defeitos físicos e considerar a sua substituição, se necessário.

Ao compreender estas causas comuns do problema "O Shift S do Windows não funciona", pode identificar eficazmente a raiz do problema e aplicar as soluções adequadas para recuperar a funcionalidade deste atalho de teclado vital.

Como reparar o Windows + Shift + S que não funciona

Utilizando o ícone da bandeja do sistema do OneNote para recorte de tela

O Windows 10 fornece uma brilhante ferramenta integrada de recorte e esboço para capturar imagens de ecrã. Ajuda a capturar o ecrã inteiro ou a parte do ecrã que pretende. Pode aceder à ferramenta de recorte com um atalho de teclado, ou seja, windows+shift+S.

Se o atalho (para se a tecla Shift do Windows não estiver a funcionar) não estiver a funcionar, então é a aplicação da ferramenta de recorte que está a causar um erro de funcionalidade. A utilização do ícone do tabuleiro do sistema do OneNote para capturas de ecrã ou recortes de ecrã pode resolver o erro. Eis os passos a seguir:

Passo 1 : Inicie as definições da barra de tarefas clicando com o botão direito do rato na barra de tarefas e seleccionando a opção "definições da barra de tarefas" na lista.

Passo 2 Na janela de definição da barra de tarefas, clique nos ícones apresentados no canto direito do painel, sob "notificação".

Passo 3 Na janela seguinte de "Selecionar quais os ícones que aparecem na barra de tarefas", navegue até à opção "Enviar para a ferramenta OneNote". Ligue a ferramenta e verifique se o erro com o atalho ainda existe.

Ativar as notificações Snip & Sketch se o problema "O Windows Shift S não funciona" começar

O atalho para a ferramenta de recorte, ou seja, windows shift+S, só funcionará se as notificações da aplicação estiverem activadas. Eis os passos para ativar as notificações através das definições.

Passo 1 : Iniciar as definições a partir do menu principal ou clicar na tecla Windows+I.

Passo 2 No menu das definições, seleccione a opção "sistema" e, em seguida, seleccione "notificações e acções" no painel da esquerda.

Passo 3 Na janela seguinte, navegue até à opção "Receber notificações destes remetentes".

Passo 4 Procurar "snip and sketch" na lista e ativar o botão para ativar as notificações.

Ver também Mensagem de erro: Dispositivo TPM não detectado?

Reiniciar o Snip &; Sketch

O atalho para a ferramenta de recorte só funcionará se a aplicação for executada corretamente no seu dispositivo. Se o erro de iniciar uma aplicação através de um atalho não estiver a funcionar, a reposição da aplicação pode resolver o erro. Eis os passos a seguir:

Passo 1 : Abrir as "definições" com a tecla Windows + I e, no menu das definições, selecionar a opção "aplicações".

Passo 2 No menu de aplicações, clique em "aplicações e funcionalidades" e navegue até à lista "ferramenta de recorte e esboço".

Passo 3 Clique na aplicação e seleccione "opções avançadas".

Passo 4 Clique na opção "reset" e, em seguida, clique em "reset" na janela pop-up para confirmar a ação. Reinicie o dispositivo e inicie a aplicação para verificar se o erro foi resolvido.

Reinstalar a ferramenta Snip & Sketch no ecrã do computador

Se a reposição da aplicação Snip and sketch para substituir a tecla do ecrã de impressão não funcionou, desinstalar e reinstalar a aplicação pode resolver o problema. Eis como pode desinstalar a aplicação no seu computador Windows.

Passo 1 Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, escreva 'snipping tool'.

Passo 2 Selecionar a aplicação clicando na mesma a partir da lista de resultados.

Passo 3 Clique com o botão direito do rato na aplicação para selecionar a opção "desinstalar" no menu pendente. Clique em "desinstalar" para confirmar a ação.

Passo 4 : Depois de desinstalado, dirija-se à Microsoft Store para reinstalar a "ferramenta de recorte e esboço".

Reinstalar o Snip & Sketch através da aplicação Definições

Em alguns casos, poderá ser necessário reinstalar o Snip & Sketch utilizando a aplicação Definições para resolver o problema "O Windows Shift S não funciona". Para tal, siga estes passos:

Passo 1: Abra a aplicação Definições no seu computador.

Passo 2: Navegue até "Aplicações" e, em seguida, seleccione "Aplicações e funcionalidades".

Passo 3: Localize 'Snip & Sketch' na lista e clique nele.

Passo 4: Seleccione "Opções avançadas" para aceder a mais definições.

Passo 5: Clique no botão "Desinstalar" para remover a aplicação do seu sistema.

Passo 6: Quando a desinstalação estiver concluída, aceda à Microsoft Store e procure "Snip & Sketch".

Passo 7: Instale novamente a aplicação e reinicie o computador.

Ativar o interrutor do histórico da área de transferência

Suponha que as capturas de ecrã capturadas com o snip e o sketch são inacessíveis através das teclas de atalho (windows+shift+S). Ativar a funcionalidade de histórico da área de transferência pode ajudar a aceder à captura de ecrã recente, uma vez que a área de transferência é a plataforma onde as capturas de ecrã são copiadas. Eis como pode ativar o histórico da área de transferência.

Passo 1 : Abrir 'definições' a partir do menu principal ou premir a tecla Windows+I para abrir o menu.

Passo 2 No menu de definições, seleccione a opção "sistema" e, em seguida, seleccione "área de transferência".

Passo 3 Nas opções da área de transferência, alterne o cursor para a opção "histórico da área de transferência". Agora, clique em windows+shift+V para ver as capturas de ecrã na área de transferência.

Verificar se há actualizações quando abre as Definições do Windows

Como aplicações de software, o snip e o Sketch podem enfrentar erros devido a um sistema operativo desatualizado. Verifique as actualizações mais recentes para o seu Windows e instale-as para resolver o erro "Windows+shift+S" que não funciona. Eis como pode verificar as actualizações do Windows.

Passo 1 : Abra as "definições" no menu principal e seleccione a opção "atualização e segurança" na janela das definições.

Passo 2 Na janela de atualização e segurança, seleccione a opção "Atualização do Windows" e verifique se existem actualizações - seleccione Atualizar para resolver erros.

Executar uma restauração do sistema

Se encontrar erros de acesso, considere a possibilidade de utilizar a funcionalidade Restauro do sistema no Windows antes de recorrer à reposição ou desinstalação. Isto irá reverter o seu dispositivo para um estado anterior em que estava a funcionar corretamente. Siga estes passos para prosseguir:

Passo 1 Na barra de pesquisa do menu principal, escreva "restauro do sistema" e faça duplo clique na opção da lista para a iniciar.

Passo 2 Na janela, seleccione a opção "Criar um ponto de restauro".

Passo 3 Na janela seguinte, seleccione a opção "Restauro do sistema".

Passo 4 Clique em Seguinte para concluir o assistente.

Passo 5 Se já tiver um ponto de restauro, seleccione o ponto de restauro adequado e clique em Seguinte para continuar. Siga o assistente para concluir a ação. Reinicie o dispositivo para verificar se os erros do Windows+shift+S ainda existem.

Reiniciar o processo do Windows Explorer

Como aplicação, o Snip and Sketch é o subconjunto do serviço do explorador de ficheiros. Qualquer problema com o serviço pode afetar automaticamente o funcionamento da ferramenta de recorte, impossibilitando o seu acesso através das teclas de atalho Windows+shift+S. Neste contexto, reiniciar o serviço do explorador pode corrigir o erro. Eis os passos a seguir para utilizar o botão de reiniciar no menu Iniciar:

Passo 1 Iniciar o "gestor de tarefas" clicando com o botão direito do rato na barra de tarefas ou utilizando o atalho Ctrl + Shift + Esc.

Passo 2 Na janela do gestor de tarefas, na opção "Nome", seleccione a opção "Windows Explorer".

Passo 3 Clique com o botão direito do rato em 'Windows Explorer' para selecionar a opção 'reiniciar' na lista pendente. Clique no botão 'reiniciar' para confirmar a ação.

Atualizar o controlador do teclado para corrigir o Shift S do Windows

O erro Windows +shift+S não funciona também pode resultar de controladores de teclado defeituosos ou desactualizados. Assim, a atualização dos controladores a partir do gestor de dispositivos pode resolver o problema de acessibilidade. Eis os passos a seguir:

Passo 1 Clique na tecla Windows +X ou clique com o botão direito do rato no ícone do Windows no menu principal e seleccione "gestor de dispositivos" na lista.

Passo 2 Clique no separador "teclado" para expandir a janela do gestor de dispositivos. Clique no respetivo teclado e seleccione "atualizar controlador" na lista pendente.

Passo 3 Na janela seguinte, seleccione a opção "Procurar drivers automaticamente". Conclua o assistente para atualizar automaticamente os drivers do seu dispositivo.

Desinstalar a última atualização do Window

Uma atualização incompatível também pode resultar num erro de atalho Windows+shift+S. Neste contexto, a desinstalação de actualizações recentes pode resolver o problema. Eis os passos a seguir:

Passo 1 : Abrir "definições" a partir das teclas de atalho do Windows + I e selecionar a opção "atualização e segurança".

Passo 2 Na opção "atualização e segurança", clique em "Windows update" no painel esquerdo.

Passo 3 Clique em "actualizações mais recentes" e clique em "desinstalar". Clique em "sim" para confirmar a ação.

Utilizar a tecla Print Screen em vez de Win + Shift + S

Se o Windows+shift+S continuar a não funcionar e nenhuma das soluções rápidas acima mencionadas tiver funcionado, a utilização da tecla de impressão do ecrã em vez de Win + Shift + S pode resolver o problema.

Passo 1 : Abrir as "definições" a partir da tecla Windows+I.

Passo 2 No menu de definições, seleccione a opção "facilidade de acesso".

Passo 3 Selecionar "teclado" no painel da esquerda na janela seguinte.

Passo 4 Agora, localize 'Utilizar o botão PrtScrn para abrir o recorte de ecrã' e alterne o cursor para concluir a ação.

Perguntas frequentes sobre a tecla Shift S do Windows que não funciona

Porque é que o Windows shift S do computador portátil não está a funcionar?

Podem existir várias razões possíveis para que a tecla Shift S do Windows do seu computador portátil não esteja a funcionar como esperado. Algumas das causas possíveis podem ser as seguintes

- danos no teclado ou no botão

- problemas de software com o sistema operativo

- interferência de outros componentes de hardware no seu computador portátil

Se estiver a ter este problema, é essencial solucionar o problema e diagnosticar a causa subjacente para o resolver e restaurar o funcionamento normal do teclado do computador portátil.