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विंडोज़ का उपयोग करते समय, प्रिंट स्क्रीन बटन आपकी स्क्रीन पर मौजूद चीज़ों को तुरंत कैप्चर करने के लिए एक उपयोगी सुविधा है। हालाँकि, कई बार यह फ़ंक्शन अचानक काम करना बंद कर सकता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को निराशा और असुविधा हो सकती है।
संभावित कारणों और उचित समाधानों को जानने से आपको समस्या को हल करने और स्क्रीनशॉट को आसानी से कैप्चर करने में मदद मिल सकती है। इस मरम्मत मार्गदर्शिका में, हम प्रिंट स्क्रीन के काम न करने की समस्या का निवारण करने के लिए कई तरीकों का पता लगाएंगे और समस्या के पीछे के सामान्य कारणों का विस्तृत अवलोकन प्रदान करेंगे।
इन चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करें, और आप अपने विंडोज़ डिवाइस पर प्रिंट स्क्रीन बटन की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे।
प्रिंट स्क्रीन बटन के काम न करने के सामान्य कारण
समझना प्रिंट स्क्रीन बटन के काम न करने के पीछे के कारण आपको समस्या को अधिक प्रभावी ढंग से पहचानने में मदद कर सकते हैं। कुछ सामान्य कारक जो प्रिंट स्क्रीन बटन को सही ढंग से काम करने से रोक सकते हैं, वे नीचे सूचीबद्ध हैं।
- अक्षम प्रिंट स्क्रीन फ़ंक्शन: कुछ मामलों में, प्रिंट स्क्रीन बटन आपके पर अक्षम हो सकता है उपकरण। आप इसे एक्सेस में आसानी सेटिंग्स से जांच और सक्षम कर सकते हैं।
- पुराने या भ्रष्ट कीबोर्ड ड्राइवर: पुराने या भ्रष्ट कीबोर्ड ड्राइवर भी प्रिंट स्क्रीन बटन के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं। कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
- परस्पर विरोधी पृष्ठभूमि अनुप्रयोग: कभी-कभी,पृष्ठभूमि एप्लिकेशन और प्रोग्राम टकराव पैदा कर सकते हैं, जिससे प्रिंट स्क्रीन बटन की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। इन एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
- ऑपरेटिंग सिस्टम संगतता समस्याएं: पुराना विंडोज संस्करण कीबोर्ड ड्राइवरों और प्रिंट स्क्रीन बटन सहित अन्य सिस्टम फ़ंक्शंस के साथ संगतता समस्याएं पैदा कर सकता है। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अद्यतन रखने से ऐसी त्रुटियों का समाधान हो सकता है।
- हार्डवेयर समस्याएँ: कीबोर्ड की समस्याएँ, जैसे क्षतिग्रस्त या अनुत्तरदायी प्रिंट स्क्रीन कुंजी, बटन के बंद होने का कारण बन सकती हैं काम। ऐसे मामलों में, आपको कीबोर्ड बदलना पड़ सकता है या स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए वैकल्पिक विधि का उपयोग करना पड़ सकता है।
- विंडोज रजिस्ट्री में गलत कॉन्फ़िगरेशन: विंडोज रजिस्ट्री में सिस्टम सेटिंग्स का अनुचित कॉन्फ़िगरेशन भी इसका कारण बन सकता है प्रिंट स्क्रीन बटन काम नहीं कर रहा है। रजिस्ट्री सेटिंग्स को संपादित करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
- तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ हस्तक्षेप: कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रिंट स्क्रीन फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इन प्रोग्रामों को पहचानने और अक्षम करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
प्रिंट स्क्रीन बटन के काम न करने के पीछे के इन सामान्य कारणों का विश्लेषण करके, आप समस्या को प्रभावी ढंग से लक्षित और हल कर सकते हैं। संभावित कारण के अनुसार इस गाइड में उल्लिखित समाधानों को लागू करने का प्रयास करें, और आप प्रिंट स्क्रीन बटन को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगेआपके विंडोज़ डिवाइस पर कार्यक्षमता।
जब प्रिंट स्क्रीन बटन काम नहीं कर रहा हो तो उसे कैसे सुधारें
प्रिंट स्क्रीन चालू करें
विभिन्न ऐप्स और बिल्ट-इन लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करना फीचर्स विंडोज़ द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाओं में से एक है। यदि आप उन शॉर्टकट्स का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो यह कुछ चल रही त्रुटि, यानी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर से जुड़ी त्रुटियों के कारण हो सकता है।
यही बात प्रिंट स्क्रीन बटन के काम न करने समस्या के लिए भी लागू होती है। कीबोर्ड त्रुटि की जांच करने का एकमात्र तरीका यह देखना है कि आपके डिवाइस के लिए प्रिंट स्क्रीन कुंजी सक्षम है या नहीं। इस संदर्भ में प्रिंट स्क्रीन कमांड का उपयोग करने की पहुंच की जांच करने के चरण यहां दिए गए हैं।
चरण 1 : विंडोज़ कुंजी+I के माध्यम से 'सेटिंग्स' लॉन्च करें या मुख्य मेनू के माध्यम से इसमें प्रवेश करें।
चरण 2 : सेटिंग मेनू में, 'पहुंच में आसानी' का विकल्प चुनें। आप सीधे विंडोज़ कुंजी+ यू के माध्यम से विकल्प लॉन्च कर सकते हैं।
चरण 3 : पहुंच की सुगमता विंडो में, बाएं फलक से 'कीबोर्ड' चुनें और 'प्रिंट स्क्रीन शॉर्टकट' पर नेविगेट करें। जांचें कि क्या 'प्रिंट स्क्रीन' सक्षम है। यदि आदेश की अनुमति नहीं है, तो 'चालू करें' विकल्प के नीचे बटन को टॉगल करें।
प्रिंट स्क्रीन फ़ंक्शन के लिए पृष्ठभूमि प्रोग्राम रोकें
कई पृष्ठभूमि ऐप्स और तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थान की खपत करता है और बदले में त्रुटियाँ उत्पन्न करता है। प्रिंट स्क्रीन का काम न करना उन त्रुटियों में से एक है जो पृष्ठभूमि प्रोग्राम के कारण हो सकती हैं।पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को रोकने से समस्या हल हो सकती है। यहां बैकग्राउंड ऐप्स को रोकने और प्रिंट स्क्रीन बटन को काम करने के चरण दिए गए हैं।
चरण 1 : विंडोज़ कुंजी+आर के साथ 'रन' उपयोगिता लॉन्च करें और कमांड बॉक्स में 'msconfig' टाइप करें। जारी रखने के लिए 'ओके' पर क्लिक करें।
चरण 2 : हेडर मेनू से अगली विंडो में 'बूट टैब' चुनें।
चरण 3 : 'बूट मेनू' में, 'सुरक्षित बूट' का विकल्प चुनें। जारी रखने के लिए 'ओके' पर क्लिक करें।
चरण 4 : अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए उसे पुनरारंभ करें, और यह स्वचालित रूप से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर को बंद कर देगा।
चरण 5 : स्क्रीनशॉट लेकर दोबारा जांचें कि प्रिंट स्क्रीन बटन काम कर रहा है या नहीं और यह 'C:\Users\user\Pictures\Screenshots' में सहेजा गया है या नहीं।
चरण 6 : अपने डिवाइस को सुरक्षित बूट से निकालें और कार्रवाई पूरी करने के लिए 'ओके' पर क्लिक करें। सामान्य कामकाज के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
प्रिंट स्क्रीन के काम न करने को ठीक करने के लिए कीबोर्ड ड्राइवर्स को अपडेट करें
एक हार्डवेयर डिवाइस के रूप में, कीबोर्ड ओएस के साथ संचार करने के लिए विशिष्ट ड्राइवरों के साथ काम करता है। पुराने ड्राइवरों के मामले में, एक गलत कीबोर्ड ड्राइवर कुछ शॉर्टकट कुंजियों के सही ढंग से काम न करने के रूप में कार्यात्मक त्रुटियों का कारण बन सकता है। यही बात प्रिंट स्क्रीन कुंजी के काम न करने पर भी लागू होती है। इसलिए, कीबोर्ड ड्राइवरों को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। यहां अनुसरण करने योग्य चरण दिए गए हैं:
चरण 1 : 'डिवाइस मैनेजर' लॉन्च करेंमुख्य मेनू में विंडोज़ आइकन पर राइट-क्लिक करें और सूची से 'डिवाइस मैनेजर' विकल्प चुनें। या सीधे विंडोज़ कुंजी+एक्स पर क्लिक करके विंडो लॉन्च करें।
चरण 2 : डिवाइस मैनेजर विंडो में, कीबोर्ड विकल्प चुनें और इसका विस्तार करें।
चरण 3 : सूची से, अपना कीबोर्ड चुनें और 'अपडेट ड्राइवर' का विकल्प चुनने के लिए उस पर राइट-क्लिक करें।
चरण 4 : अगली विंडो में, 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' का विकल्प चुनें। सिस्टम स्वचालित रूप से संगत ड्राइवरों और नवीनतम ड्राइवर अपडेट को चुनेगा और खोजेगा।
चरण 5 : विज़ार्ड को पूरा करें और ड्राइवर का अद्यतन स्थापित करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, स्क्रीनशॉट को सेव करके प्रिंटस्क्रीन कुंजी की जांच करें। यदि इसे 'C:\Users\user\Pictures\Screenshots' में रखा जाता है, तो बटन फिर से कार्यशील हो जाता है।
प्रिंट स्क्रीन फ़ंक्शन के लिए हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
चूंकि कीबोर्ड पीसी से जुड़ा हार्डवेयर उपकरण है, कोई भी मूल कारण को स्कैन करने के लिए हमेशा हार्डवेयर समस्या निवारक चला सकता है हार्डवेयर उपकरणों में त्रुटियों की जानकारी और कार्यक्षमता संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए उचित समाधान। हार्डवेयर समस्या निवारण प्रिंट स्क्रीन बटन के काम न करने की त्रुटि को ठीक कर सकता है। यहां अनुसरण करने योग्य चरण दिए गए हैं:
चरण 1 : विंडोज़ कुंजी+I से 'सेटिंग्स' मेनू लॉन्च करें या मुख्य मेनू से 'सेटिंग्स' चुनें।
चरण 2 : मेंसेटिंग मेनू में, 'अपडेट और सुरक्षा' का विकल्प चुनें।
चरण 3 : 'अपडेट और सुरक्षा' विंडो में, बाएं फलक से 'समस्या निवारण' चुनें। समस्या निवारण विकल्पों में, 'कीबोर्ड' ढूंढें और 'समस्या निवारक चलाएँ' विकल्प पर क्लिक करें। स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
चरण 4 : अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है, प्रिंट स्क्रीन कुंजी की जांच करें।
कीबोर्ड ड्राइवर सेटिंग्स के लिए विंडोज को अपडेट करें
पुराने ड्राइवरों की तरह, ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज़) के पुराने संस्करणों में भी त्रुटियां हो सकती हैं। 'प्रिंट स्क्रीन बटन काम कर रहा है' उन त्रुटियों में से एक है जो हार्डवेयर उपकरणों के अनुपालन में विंडोज के पुराने संस्करणों के काम करने के कारण हो सकती है।
इसलिए, देखें कि क्या आप कीबोर्ड ड्राइवर सेटिंग्स को अपडेट कर सकते हैं। यहां नवीनतम विंडोज़ अपडेट की जांच करने के चरण दिए गए हैं ताकि आप कीबोर्ड ड्राइवर सेटिंग्स को पर्याप्त रूप से अपडेट कर सकें।
चरण 1 : मुख्य मेनू के माध्यम से 'सेटिंग्स' लॉन्च करें और 'अपडेट' का विकल्प चुनें और सुरक्षा' सेटिंग्स विंडो से।
चरण 2 : अपडेट और सुरक्षा विंडो में, 'विंडोज़ अपडेट' का विकल्प चुनें। और अपडेट की जांच करें—त्रुटियों को हल करने के लिए अपडेट का चयन करें।
प्रिंट स्क्रीन कुंजियों के बजाय हॉटकी संयोजन का उपयोग करें
प्रिंट स्क्रीन कुंजी सेलुलर डिवाइस पर स्क्रीनशॉट की तरह काम करती है, ऐसा एक बटन के क्लिक के साथ करें। यदि प्रिंट स्क्रीन बटन काम नहीं कर रहा है, तो किसी अन्य शॉर्टकट का उपयोग करेंस्क्रीनशॉट कैप्चर करने में मदद के लिए कीबोर्ड से संयोजन, यानी हॉटकी। यहां अनुसरण करने योग्य चरण दिए गए हैं:
चरण 1 : स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए 'Alt + PrtScn' पर क्लिक करके प्रारंभ करें।
चरण 2 : वैकल्पिक रूप से, स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए 'विंडोज़ लोगो कुंजी +PrtScn' का उपयोग करें। यह फ़ाइल एक्सप्लोरर में चित्रों के स्क्रीनशॉट विकल्प में सहेजा जाएगा।
चरण 3 : स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए आप 'Fn+ विंडोज़ कुंजी+PrtScn'' का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 4 : यदि आपके डिवाइस में प्रिंट स्क्रीन कुंजी नहीं है, तो 'एफएन+विंडोज़ कुंजी+स्पेस बार' स्क्रीनशॉट कैप्चर कर सकता है।
स्क्रीनशॉट को स्वचालित रूप से सहेजने के लिए गेम बार का उपयोग करें
यदि प्रिंट स्क्रीन कुंजी काम नहीं कर रही है, तो स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए गेम बार का उपयोग करना अभी भी एक विकल्प है। गेम बार विंडोज़ द्वारा प्रदान की गई एक अंतर्निहित सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को डिवाइस पर गेम खेलते समय स्क्रीनशॉट रिकॉर्ड करने और कैप्चर करने की अनुमति देती है। यहां बताया गया है कि आप स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए गेम बार का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
चरण 1 : विंडोज़ कुंजी+जी के साथ 'गेम बार' लॉन्च करें और एक स्क्रीनशॉट कैप्चर करें।
चरण 2 : गेम बार मेनू में स्क्रीन कैप्चर विकल्प चुनें।
चरण 3 : 'में स्क्रीन कैप्चर' विकल्प, स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए 'कैमरा' आइकन पर क्लिक करें।
चरण 4 : 'स्थानीय डिस्क (सी)' की "उपयोगकर्ताओं की सूची" में उपलब्ध 'वीडियो' के 'कैप्चर' विकल्प में स्क्रीनशॉट की जांच करें।
विंडोज रजिस्ट्री संपादित करें
जानकारीविभिन्न सिस्टम फ़ाइलों और एप्लिकेशन के फ़ोल्डरों, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आदि से जुड़ी फ़ाइलें विंडोज़ रजिस्ट्री संपादक में संग्रहीत की जाती हैं, जहां आवश्यकता पड़ने पर उन्हें कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। यदि प्रिंट स्क्रीन बटन काम नहीं कर रहा है, तो प्रिंट स्क्रीन बटन कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को संपादित करने के लिए विंडोज़ रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करने से त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है। यहां अनुसरण करने योग्य चरण दिए गए हैं:
चरण 1 : विंडोज़ कुंजी +आर पर क्लिक करके 'रन' उपयोगिता लॉन्च करें, और कमांड बॉक्स में, 'regedit' टाइप करें और 'ओके' पर क्लिक करें। रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करने के लिए.
चरण 2 : रजिस्ट्री संपादक में, निम्नलिखित कुंजी का पता लगाएं:
'HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer .'
चरण 3 : अगले चरण में, 'नया' विकल्प चुनने के लिए 'एक्सप्लोरर' पर क्लिक करें और उसके बाद 'DWORD' पर क्लिक करें।
चरण 4 : 'स्क्रीनशॉटइंडेक्स' के साथ उपयोगिता का नाम बदलें। अब DWORD बॉक्स में, मान डेटा को 1 पर सेट करें और जारी रखने के लिए 'ओके' पर क्लिक करें।
चरण 5 : अब निम्नलिखित कुंजी का पता लगाएं:
'HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell फ़ोल्डर्स .'
चरण 6 : जांचें कि क्या स्ट्रिंग मान डेटा {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} के लिए '%USERPROFILE%\Pictures\Screenshots' है।
चरण 7 : रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। जांचें कि प्रिंट स्क्रीन बटन से जुड़ी त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
